অফিসে ওয়ার্ড, এক্সেল, পাওয়ারপয়েন্ট ফাইল বা ইমেইল আট্যাচমেন্ট খুলতে পারছেন না

আপনি যদি মাইক্রোসফট আউটলুক থেকে এক্সেল, ওয়ার্ড, বা পাওয়ারপয়েন্ট আট্যাচমেন্ট বা ইন্টারনেট থেকে কোনো ফাইল খুলতে না পারেন, এবং এরর মেসেজ পান, The file is corrupted and cannot be opened তবে আপনি এই সমাধানটি ট্রাই করতে পারেন।

এই কেসগুলিতে, অফিস ফাইলটিকে করাপ্ট বলে রিপোর্ট করতে পারে। সঠিক এররগুলো হতে পারে:

• এক্সেল: The file is corrupted and cannot be opened

• ওয়ার্ড: Word Experienced an error trying to open the file

• পাওয়ারপয়েন্ট: PowerPoint found a problem with content in file, PowerPoint can attempt to repair the presentation

এই কেসে আপনি নিচের সমাধানটি ট্রাই করতে পারেন:

Control Panel খুলুন

Administrative Tools সিলেক্ট করুন

Component Services-এ ক্লিক করুন এবং Console Root-এর অধীনে Computers > My Computer-এ ট্রি এক্সপ্যান্ড করুন।

এখন My Computer-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন।

Default Properties ট্যাব সিলেক্ট করুন এবং নিচের মানগুলো সেট করুন:

• Default Authentication Level: Connect
• Default Impersonation Level: Identify.

KB2387587 ব্যাখ্যা করে যে এটি হয় যদি আপনার DCOM সিকিউরিটি সেটিংস পরিবর্তন হয়ে যায় এবং সেগুলো টেম্পোরারি ফাইল স্ট্রাকচার তৈরি করার অনুমতি দেয় না। উপরের সাজেশন অনুসরণ করলে কম্পোনেন্ট সিকিউরিটি সেটিংস ডিফল্টে ফিরে যাবে।