ফোল্ডার প্রসারিত করা যাবে না; পর্যাপ্ত বিনামূল্যের মেমরি নেই - আউটলুক ত্রুটি

যখন আপনি Microsoft Outlook-এ আপনার এক বা একাধিক ইমেল অ্যাকাউন্টে একটি শীর্ষ-স্তরের ফোল্ডার প্রসারিত করার চেষ্টা করেন আপনি একটি ত্রুটি পেতে পারেন – ফোল্ডারটি প্রসারিত করতে পারবেন না, অপারেশন করার জন্য পর্যাপ্ত মেমরি উপলব্ধ নেই . এখন, ডিভাইস জুড়ে ইমেল সিঙ্ক করার জন্য, বেশিরভাগ সংস্থাই IMAP বা Exchange অ্যাকাউন্ট তৈরি করে। এই আউটলুক ত্রুটিটি বেশিরভাগই আপনার ইমেল ক্লায়েন্টের এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্টগুলিতে ঘটে। আপনি যদি এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে এই পোস্টটি আপনাকে সাহায্য করবে৷

অপারেশন করার জন্য পর্যাপ্ত মেমরি উপলব্ধ নেই

ক্ষতিগ্রস্থ ডেটা ফাইলগুলি প্রধান কারণগুলির মধ্যে একটি হতে পারে কেন আপনি "ফোল্ডার প্রসারিত করতে পারবেন না" বলে ত্রুটি বার্তাটি পান; পর্যাপ্ত টাকা না". Outlook ডেস্কটপে দুই ধরনের ডেটা ফাইল রয়েছে:অফলাইন স্টোরেজ টেবিল (.ost), এবং ব্যক্তিগত স্টোরেজ টেবিল (.pst)। প্রায়শই, ক্ষতিগ্রস্থ PST ফাইলের কারণে Outlook বাম ফলকে শীর্ষ-স্তরের ফোল্ডারগুলিকে প্রসারিত করে না যেখানে সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং ফোল্ডারগুলি প্রদর্শিত হয়৷

1] PST ফাইল মেরামত করুন

PST ফাইলটি মেরামত করা ফোল্ডারটি প্রসারিত করতে না পারার সমস্যার সমাধান করতে পারে। এই উদ্দেশ্যে একটি আউটলুক টুল আছে. এটি ইনবক্স মেরামত টুল বা SCANPST.EXE নামে পরিচিত। আপনি যখন Outlook ডেস্কটপ ইমেল ক্লায়েন্ট ইনস্টল করেন তখন এটি আপনার কম্পিউটারের অভ্যন্তরীণ সঞ্চয়স্থানে (প্রাথমিক ড্রাইভে) অনুলিপি করা হয়। এই এক্সিকিউটেবল ফাইলটি ত্রুটির জন্য PST ফাইলগুলিকে স্ক্যান করে এবং PST ফাইলের কোনও ক্ষতি মেরামত করে৷

ইনবক্স মেরামত টুল ব্যবহার করে মেরামত করতে, আপনাকে এটি সনাক্ত করতে হবে এবং চালাতে হবে। SCANPST.EXE এর সঠিক অবস্থান নির্ভর করে আপনি যে আউটলুক ব্যবহার করছেন তার উপর। এখানে ফাইলের অবস্থান সম্পর্কে কিছু পয়েন্টার রয়েছে:

রুট ফোল্ডারটি সাধারণত কম্পিউটার বা উইন্ডোজ ফাইল এক্সপ্লোরারের সি ড্রাইভ। এটি কম্পিউটার, এই কম্পিউটার বা আমার কম্পিউটার প্রদর্শন করে কিনা তা আপনার কম্পিউটারে চলমান Microsoft Windows অপারেটিং সিস্টেমের উপর নির্ভরশীল৷

• আউটলুক 2007 এর জন্য, C:\Program Files\Microsoft Office\Office12 এ ব্রাউজ করুন
• আউটলুক 2010 এর জন্য, C:\Program Files\Microsoft Office\Office14 এ ব্রাউজ করুন
• আউটলুক 2013 এর জন্য, C:\Program Files\Microsoft Office\Office15 এ ব্রাউজ করুন
• আউটলুক 2016 এর জন্য, C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16 এ ব্রাউজ করুন
• আউটলুক 2019-এর জন্য, C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16-এ ব্রাউজ করুন

উপরে বর্ণিত প্রাসঙ্গিক ফোল্ডারে ব্রাউজ করার পরে, SCANPST.EXE সন্ধান করুন। আপনি যদি এটি খুঁজে না পান তবে উইন্ডোজ ওএসে অনুসন্ধান বিকল্পটি ব্যবহার করুন। খুঁজুন ডায়ালগ বক্স পেতে Windows Key+F টিপুন।

ইনবক্স মেরামত টুল চালু করতে SCANPST.EXE আইকনে ডাবল ক্লিক করুন। টুল চালু করার পরে, আপনার Outlook ডেটা ফাইলে ব্রাউজ করুন (সাধারণত Outlook.pst নামে)। আপনি যদি filename.pst-এর অবস্থান না জানেন, তাহলে Outlook.pst-এর জন্য আপনার কম্পিউটার স্টোরেজ ডিভাইসগুলি পরীক্ষা করতে Windows-এ অনুসন্ধান বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন। আপনি অনুসন্ধান করার সময় *.pst ব্যবহার করতে পারেন। ডিফল্ট ফাইল ব্যতীত অন্য কিছু PST ফাইলে আপনি ত্রুটি পেয়ে থাকলে এটি সাহায্য করে৷

একবার আপনি Outlook.pst ফাইলটি খুঁজে পেলে, এটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে PST ফাইলের স্ক্যানিং শুরু করতে START বোতামে ক্লিক করুন বা আলতো চাপুন৷

PST ফাইলে ত্রুটি থাকলে, আপনি এটি মেরামত করার বিকল্প সহ একটি ডায়ালগ বক্স পাবেন। শুধুমাত্র আউটলুক ইনবক্স মেরামত ডায়ালগ বক্সে মেরামত বোতামে ক্লিক করুন বা আলতো চাপুন যাতে সেই PST ফাইলে যা কিছু ভাঙা হয় তা ঠিক করতে দেয়৷

গুরুত্বপূর্ণ:

1. ত্রুটির জন্য স্ক্যান শুরু করার আগে, আপনি যে PST ফাইলটি মেরামত করছেন তার একটি ব্যাকআপ কপি তৈরি করুন৷
2. স্ক্যান করার চেষ্টা করার আগে Outlook ইমেল ডেস্কটপ ক্লায়েন্ট বন্ধ করুন।

মেরামতের পরে, আউটলুক চালু করুন যে এটি এখন সেই ফোল্ডারটিকে প্রসারিত করতে পারে কিনা যা সমস্যার কারণ ছিল৷

2] OST ফাইল মেরামত করুন

একটি দূষিত OST ফাইলের ক্ষেত্রে, OST ফাইলটি মুছে ফেলা এবং MS Outlook পুনরায় চালু করলে সমস্যাটি সমাধান করা উচিত। আপনি যখন Outlook ডেস্কটপ ক্লায়েন্ট পুনরায় চালু করবেন, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আবার OST ফাইল তৈরি করবে। এই নতুন তৈরি OST ফাইলটি পরিষ্কার এবং Microsoft ডেস্কটপ ক্লায়েন্টে এটির কোনো ত্রুটি হওয়ার কোনো সম্ভাবনা নেই৷

3] উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি ব্যবহার করুন

SCANPST.EXE পদ্ধতি ব্যর্থ হলে, আপনি উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি টুইক করে এই ত্রুটিটি ঠিক করার চেষ্টা করতে পারেন৷

রেজিস্ট্রি এডিটর খুলতে–

1. Run ডায়ালগ বক্স খুলতে Windows কী + R টিপুন
2. Run ডায়ালগ বক্সে, রেজিস্ট্রি এডিটর খুলতে "REGEDIT" টাইপ করুন

রেজিস্ট্রি এডিটরে, ক্লিক করুন:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\Windows Messaging Subsystem

একটি নতুন DWORD তৈরি করুন এবং পাঠ্যবক্সে, SharedMemMaxSize লিখুন এবং এন্টার কী টিপুন। নতুন DWORD এর মান 300000 সেট করুন . নতুন মান সংরক্ষণ করতে এন্টার টিপুন বা ঠিক আছে বোতামে ক্লিক করুন।

এটি করার পরে, এখানে ব্রাউজ করুন:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\Windows Messaging Subsystem\Applications\Outlook

SharedMemMaxSize খুঁজুন উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি এডিটরের ডান প্যানে DWORD। এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং এর মান পরিবর্তন করুন 300000 .

উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি এডিটর থেকে প্রস্থান করুন। আউটলুক ক্লায়েন্ট চালু করুন এবং দেখুন যে আপনি ফোল্ডারটি প্রসারিত করতে পারবেন না প্রদান করা ফোল্ডারগুলিকে প্রসারিত করতে পারেন কিনা৷ ত্রুটি এবং দেখুন।

4] Microsoft Outlook পুনরায় ইনস্টল করুন

উপরের সমস্ত পদ্ধতি আউটলুক ত্রুটির সমস্যা সমাধানে ব্যর্থ হলে, সর্বোত্তম বিকল্প হল Outlook ক্লায়েন্ট পুনরায় ইনস্টল করার জন্য। এটি পুনরায় ইনস্টল করা কোনো ভাঙা নির্ভরতা মেরামত করবে তাই এটি Outlook ত্রুটি ঠিক করবে

উপরে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কিভাবে এই Outlook ত্রুটি ঠিক করা যায়। আপনার যদি কোন সন্দেহ/প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে নীচে একটি মন্তব্য করুন৷