মাইক্রোসফ্ট অফিস উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম থেকে আলাদা একটি মেকানিজম ব্যবহার করে আপডেট এবং এক্টিভেশন উদ্দেশ্যে। এতে এই মেকানিজমের ভিন্ন প্রসেস ও সার্ভিসের ওপর ডিপেন্ডেন্সি আসে। অফিস আপডেট বা এক্টিভেট করার সময় আপনি নিচের ত্রুটি বার্তা পেতে পারেন:
An unexpected error has occurred. You request cannot be processed at this time. Please try again later. (0x80070426)
এই ত্রুটি বিভিন্ন সাপোর্টিং সার্ভিস ও প্রসেস ঠিকমতো কাজ না করার বা ট্রিগার না হওয়ার কারণে হয়। আজ এই আর্টিকেলে আমরা এই ত্রুটি কীভাবে ফিক্স করতে হয় সেটি আলোচনা করব।
অফিসে 0x80070426 ত্রুটি
আমরা নিচের ফিক্সগুলো আলোচনা করব মাইক্রোসফ্ট অফিস এক্টিভেশনে এরর কোড 0x80070426 দূর করতে উইন্ডোজ-এ:
- দায়িত্বশীল সার্ভিসগুলো চেক করুন।
- এক্টিভেশন স্ক্রিপ্ট ম্যানুয়ালি চালান।
১] দায়িত্বশীল সার্ভিসগুলো চেক করুন
স্টার্ট সার্চ বাক্সে services.msc টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন উইন্ডোজ সার্ভিস ম্যানেজার খোলার জন্য। UAC বা User Account Control প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন। এটি উইন্ডোজ সার্ভিস ম্যানেজার ইউটিলিটির উইন্ডো খুলবে।
আপনি যে লিস্ট পাবেন, সেখানে Software Licensing Service নামে সার্ভিস এন্ট্রি খুঁজুন।
সেটির ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এর Startup Type Automatic-এ সেট আছে।
এছাড়া, Properties উইন্ডোর ভেতরে Start বাটনে ক্লিক করে সার্ভিসটি Start করুন নিশ্চিত করুন।
এখন একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ডগুলো এক্সিকিউট করুন:
net start slsvc sc qc slsvc sc queryex slsvc sc qprivs slsvc sc qsidtype slsvc sc sdshow slsvc
চেক করুন এটা আপনার সমস্যা সমাধান করেছে কিনা।
২] এক্টিভেশন স্ক্রিপ্ট ম্যানুয়ালি চালান
এডমিনিস্ট্রেটর প্রিবিলেজ দিয়ে কমান্ড প্রম্পট চালু করুন।
আপনি যদি Office 16 ব্যবহার করেন, তবে কমান্ড প্রম্পট কমান্ড লাইন ইউটিলিটিতে নিচের লোকেশনে নেভিগেট করুন-
- x86: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
- x64: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
আপনি পুরনো ভার্সন ব্যবহার করলে, লোকেশনটি হবে-
- x86: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OfficeXX
- x64: C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX
সেখানে পৌঁছালে, এক্টিভেশন স্ক্রিপ্ট চালাতে নিচের কমান্ড টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন-
cscript ospp.vbs/act
কমান্ডটিকে আপনার মাইক্রোসফ্ট অফিস কপি এক্টিভেট করার চেষ্টা করতে দিন।
এখন চেক করুন, এটা আপনার সমস্যা সমাধান করেছে কিনা।
আপনি মাইক্রোসফ্ট স্টোর এবং উইন্ডোজ আপডেট, বা মাইক্রোসফ্ট একাউন্টের সাথে_Error Code 0x80070426 দেখতে পারেন।
