এটি হতাশাজনক যখন আউটলুক অ্যাপে অসংখ্যবার প্রবেশ করা সত্ত্বেও পাসওয়ার্ডের জন্য জিজ্ঞাসা করে। যদি সমস্যাটি আর দীর্ঘস্থায়ী হয়, তবে এটি আপনাকে সত্যিই পাগল করে দিতে পারে কারণ আপনি প্রতিবার অ্যাপে কিছুতে ক্লিক করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড লিখতে হবে৷
এটি আপনাকে বারবার আপনার পাসওয়ার্ড লিখতে বলে বিভিন্ন কারণ রয়েছে৷ হতে পারে আপনার প্রোফাইলটি এমনভাবে কনফিগার করা হয়েছে যে প্রতিবার আপনি একটি ইমেল পাঠালে এটি আপনাকে প্রমাণীকরণ করতে হবে। অথবা হয়ত আপনার প্রোফাইল দূষিত হয়ে গেছে এবং সমস্যা সৃষ্টি করছে।
যাই হোক না কেন, আপনার কম্পিউটারে আউটলুকের ত্রুটি থেকে পরিত্রাণ পাওয়ার জন্য কিছু চেক এবং সমাধান উপলব্ধ রয়েছে৷
ক্রিডেনশিয়াল ম্যানেজার থেকে আপনার শংসাপত্রগুলি সরান
যদি আপনি ইতিমধ্যেই না জানেন, আপনার Windows PC-এ ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজার নামে কিছু আসে যা আপনাকে বিভিন্ন পরিষেবার জন্য লগইন বিশদ সংরক্ষণ এবং পরিচালনা করতে দেয়। এটি আপনার আউটলুক অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডও সংরক্ষণ করে। কখনও কখনও, এই সংরক্ষিত বিবরণগুলি অ্যাপের কাজে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং আউটলুককে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করা চালিয়ে যেতে পারে৷
এটি ঠিক করতে, আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার পিসিতে ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজারে আপনার Outlook লগইনগুলি সাফ করুন৷
- কন্ট্রোল প্যানেল অনুসন্ধান করতে এবং খুলতে Cortana অনুসন্ধানটি ব্যবহার করুন৷ .
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট-এ ক্লিক করুন নিম্নলিখিত স্ক্রিনে।
- শংসাপত্র ম্যানেজার বলে বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷ .
- Windows শংসাপত্র-এ ক্লিক করুন ট্যাব ব্যবহার করুন যেখানে আপনার Outlook লগইনগুলি সংরক্ষিত হয়৷ ৷
- সংরক্ষিত লগইনগুলির মাধ্যমে যান এবং আউটলুক শব্দটি আছে এমনগুলি খুঁজুন তাদের নামে। তারপর, এগুলির প্রতিটি খুলুন এবং সরান এ ক্লিক করুন৷ আপনার কম্পিউটার থেকে তাদের অপসারণ করতে।
- লঞ্চ করুন আউটলুক এবং আপনার সমস্যা ঠিক করা উচিত।
পাসওয়ার্ড মনে রাখার বিকল্প সক্রিয় করুন
অনেক সাইট এবং অ্যাপ্লিকেশান আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড মনে রাখার বৈশিষ্ট্য অফার করে যাতে আপনি প্রতিবার সাইট বা অ্যাপ অ্যাক্সেস করার সময় এটি প্রবেশ করতে হবে না। আউটলুকেরও সেই বৈশিষ্ট্যটি রয়েছে এবং এটি হতে পারে যে আপনি বা কেউ আপনার পাসওয়ার্ড মনে রাখার বিকল্পটি টিক চিহ্ন মুক্ত করেছেন৷
সে কারণেই হয়তো আউটলুক আপনার পাসওয়ার্ড চাইছে, এবং বিকল্পটি সক্রিয় করলে আপনার জন্য এটি ঠিক করা উচিত।
- কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন আপনার পিসিতে Cortana অনুসন্ধান ব্যবহার করে৷
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ক্লিক করুন নিম্নলিখিত স্ক্রিনে বিকল্প।
- মেল নির্বাচন করুন বিকল্প।
- আপনার স্ক্রিনে একটি বক্স আসবে। ইমেল অ্যাকাউন্টস বলে বোতামটিতে ক্লিক করুন আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে।
- তালিকা থেকে আপনার Outlook ইমেল অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং পরিবর্তন এ ক্লিক করুন .
- নিম্নলিখিত স্ক্রিনে, লগঅন তথ্য-এর অধীনে বিভাগে, আপনি পাসওয়ার্ড মনে রাখবেন বলে একটি বিকল্প দেখতে পাবেন . বিকল্পটিতে টিক-মার্ক করুন যাতে এটি সক্ষম হয় এবং পরবর্তী-এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে।
লগইন বিকল্পের জন্য সর্বদা প্রম্পট নিষ্ক্রিয় করুন
আপনি যদি Outlook-এর সাথে একটি এক্সচেঞ্জ ইমেল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন, তাহলে এমন একটি বিকল্প রয়েছে যা আপনাকে প্রতিবার অ্যাক্সেস করার সময় আপনার পাসওয়ার্ডের জন্য Outlook পেতে অনুমতি দেয়। আপনি যদি বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় না করে থাকেন বা আপনি এটি সম্পর্কে নিশ্চিত না হন, তাহলে এটি বন্ধ করে দিলে আপনার সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন আপনার কম্পিউটারে Cortana অনুসন্ধান থেকে।
- মেইল অনুসন্ধান করুন কন্ট্রোল প্যানেল অনুসন্ধান বাক্স ব্যবহার করে এবং আপনার স্ক্রিনে প্রদর্শিত একমাত্র ফলাফলে ক্লিক করুন।
- ইমেল অ্যাকাউন্ট -এ ক্লিক করুন আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে বোতাম।
- তালিকা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট চয়ন করুন এবং তারপরে পরিবর্তন এ ক্লিক করুন৷ উপরের বোতাম।
- আপনি আরো সেটিংস বলে একটি বোতাম পাবেন৷ নিম্নলিখিত পর্দায়। আরো সেটিংস খুলতে এটিতে ক্লিক করুন৷
- নিরাপত্তা-এ যান ট্যাব করুন এবং বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় করুন যা বলে লগঅন শংসাপত্রের জন্য সর্বদা প্রম্পট করুন .
একটি নতুন আউটলুক প্রোফাইল তৈরি করুন এবং ব্যবহার করুন৷
আউটলুক একজন ব্যবহারকারীকে অন্য ব্যবহারকারী থেকে আলাদা করতে প্রোফাইল পদ্ধতি ব্যবহার করে। অ্যাপে প্রোফাইল ব্যবহার করার ক্ষেত্রে কোনো সমস্যা হলে, একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করা এবং ব্যবহার করলে তা আপনার জন্য সমাধান করা উচিত।
Outlook এর জন্য একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করা মোটামুটি সহজ এবং এটি অ্যাপ থেকেই করা যেতে পারে।
- আউটলুক চালু করুন আপনার পিসিতে অ্যাপ এবং ফাইল-এ ক্লিক করুন মেনু।
- অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ ক্লিক করুন বিকল্প এবং প্রোফাইল পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন . এটি আপনাকে আপনার Outlook প্রোফাইল পরিচালনা করতে দেবে৷
- প্রোফাইল দেখান-এ ক্লিক করুন আপনার প্রোফাইল দেখতে নিচের স্ক্রিনে বোতাম।
- আপনি আপনার স্ক্রিনে আউটলুকের জন্য উপলব্ধ আপনার বর্তমান এবং অন্য কোনো প্রোফাইল দেখতে পাবেন। একটি নতুন প্রোফাইল যোগ করতে, বোতামটিতে ক্লিক করুন যা বলে যোগ করুন৷ .
- আপনার নতুন প্রোফাইলের জন্য একটি নাম লিখুন এবং ঠিক আছে এ ক্লিক করুন . আপনি আপনার নতুন প্রোফাইলের জন্য যে কোনো নাম ব্যবহার করতে পারেন৷
- ফাইল-এ ফিরে যান Outlook-এ মেনু এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ ক্লিক করুন . এইবার, প্রোফাইল পরিবর্তন করুন বলে বিকল্পটি বেছে নিন .
- আপনাকে আউটলুক পুনরায় লঞ্চ করতে হবে এটির সাথে একটি নতুন প্রোফাইল ব্যবহার করতে৷
আপনার Outlook সংস্করণ আপডেট করুন
আউটলুকের একটি পুরানো সংস্করণও একটি কারণ হতে পারে কেন Outlook আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করে। পুরানো সংস্করণে প্রায়ই বাগ এবং সমস্যা থাকে যা নতুন সংস্করণে সংশোধন করা হয়েছে।
আপনার আউটলুককে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করলে আপনার জন্য সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।
- আউটলুক চালু করুন আপনার কম্পিউটারে অ্যাপ।
- ফাইল-এ ক্লিক করুন উপরের মেনু যদি আপনি ইতিমধ্যে সেখানে না থাকেন।
- অফিস অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন আপনার স্ক্রিনের বাম সাইডবার থেকে।
- আপনি ডানদিকের ফলকে বেশ কয়েকটি বিকল্প দেখতে পাবেন। আপডেট বিকল্প বলে একটি নির্বাচন করুন৷ এবং এখনই আপডেট করুন নির্বাচন করুন .
- আপনি তখন অ্যাপটির জন্য উপলব্ধ আপডেটগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে সক্ষম হবেন৷ ৷
- আপনি যদি আপডেট বিকল্পটি দেখতে না পান, তাহলে আপডেট সক্ষম করুন বেছে নিন আপডেট বিকল্পগুলি থেকে তালিকা. এটি অ্যাপের জন্য পূর্বে নিষ্ক্রিয় করা আপডেটগুলিকে সক্ষম করবে৷ ৷
আউটলুক নিরাপদ মোডে চালু করুন
শেষ অবধি, যদি কিছুই কাজ করে না, আপনি নিরাপদ মোডে অ্যাপটি খোলার চেষ্টা করতে চাইতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে আউটলুক এখনও আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করছে কিনা। নিরাপদ মোড অ্যাপের সমস্ত অপ্রয়োজনীয় আইটেমগুলিকে নিষ্ক্রিয় করে, তাই যদি কোনও উপাদানের সাথে সমস্যা হয় তবে এটিকে উপেক্ষা করা উচিত এবং যেভাবেই হোক অ্যাপটি চালু করা উচিত।
- আউটলুক খুঁজুন শর্টকাট আইকন যেখানেই এটি আপনার কম্পিউটারে অবস্থিত।
- Ctrl চেপে ধরে রাখুন আপনার কীবোর্ডে কী এবং আউটলুক-এ ডাবল-ক্লিক করুন শর্টকাট।
- আপনি নিরাপদ মোডে অ্যাপটি চালু করতে চান কিনা তা জিজ্ঞাসা করা হবে। হ্যাঁ-এ ক্লিক করুন এবং চালিয়ে যান।
- যদি এটি নিরাপদ মোডে আপনার পাসওয়ার্ড না জিজ্ঞাসা করে, তাহলে অনুমান করা নিরাপদ যে অ্যাপে ইনস্টল করা এক বা একাধিক অ্যাড-ইন সমস্যা সৃষ্টি করছে। আপনি সেগুলি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন যেগুলিকে আপনি সন্দেহজনক মনে করেন তা সরিয়ে ফেলতে পারেন৷ ৷
আপনি যখনই Outlook এ কিছু করেন তখন আপনার পাসওয়ার্ড প্রবেশ করানো সত্যিই বিরক্তিকর এবং আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি থেকে মুক্তি পেতে চাইবেন। উপলব্ধ বিভিন্ন পদ্ধতির মাধ্যমে, আপনি আশা করি সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন এবং আপনার কম্পিউটারে Outlook-এ আর কোনো পাসওয়ার্ড প্রম্পট পাবেন না।
যদি আমরা আপনাকে আপনার মেশিনে সমস্যাটি সমাধান করতে সাহায্য করি, আমরা এটি সম্পর্কে জানতে চাই। অনুগ্রহ করে নীচের মন্তব্য বিভাগে আমাদের জানান৷
৷