যদি আউটলুক স্টার্টআপে বারবার পাসওয়ার্ড চায়, তবে নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করুন।
আউটলুক যদিও মেইল, কন্ট্যাক্ট এবং ক্যালেন্ডার পরিচালনার জন্য চমৎকার প্রোগ্রাম, কিন্তু czas চলে এটি আকস্মিকভাবে বিভিন্ন সমস্যা দেখাতে পারে, যেমন- মেইল অ্যাকাউন্টে কানেক্ট হওয়ার জন্য বারবার পাসওয়ার্ড চাওয়া।
সমস্যার বিস্তারিত: কোনো কিছুকারণ ছাড়া (যেমন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন), আউটলুক খোলার সাথে সাথে পাসওয়ার্ড চায় এবং সঠিক পাসওয়ার্ড দিলেও বারবার সঠিক পাসওয়ার্ড ইনপুট করার জন্য বলে।
এই আর্টিকেলে আউটলুক বারবার পাসওয়ার্ড চাওয়ার সমস্যা সমাধানের বিস্তারিত নির্দেশনা দেওয়া আছে।
উইন্ডোজ ১০/১১-এ আউটলুককে বারবার পাসওয়ার্ড চাওয়া থেকে বিরত রাখুন।
যদি আউটলুক বারবার আপনার পাসওয়ার্ড চায়, তবে সমস্যা সমাধানের জন্য কিছু সহজ ধাপ নেওয়া যেতে পারে:
-
- আউটলুক বন্ধ করুন এবং পিসি রিস্টার্ট করুন। রিস্টার্টের পর ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি চেক করুন এবং ঠিক থাকলে আউটলুক খুলে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
- গুরুত্বপূর্ণ: নিশ্চিত করুন আউটলুক আপ-টু-ডেট এবং সকল পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করা আছে।
- যদি থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করা থাকে, তবে রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন অফ করে দেখুন আউটলুক পাসওয়ার্ড চায় কিনা।
- ইমেইল প্রোভাইডারের সাথে কথা বলুন সমস্যা ইমেইল সার্ভারের কিনা, অথবা তাদের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করিয়ে নিন এবং নতুন পাসওয়ার্ড আউটলুকতে ট্রাই করুন।
উপরের ধাপগুলো দিয়ে সমস্যা সমাধান না হলে নিচের পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করুন। *
* গুরুত্বপূর্ণ: যদি গুগল অ্যাকাউন্ট (GMAIL) বা ইয়াহু অ্যাকাউন্ট দিয়ে আউটলুক ব্যবহার করলে এই সমস্যা হয়, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেতে অ্যাপ পাসওয়ার্ড জেনারেট করুন এবং সেই পাসওয়ার্ড দিয়ে আউটলুকতে সাইন-ইন করুন।
-
- গুগল অ্যাকাউন্টে অ্যাপ পাসওয়ার্ড তৈরি কীভাবে করবেন।
- ইয়াহু অ্যাকাউন্টে অ্যাপ পাসওয়ার্ড তৈরি কীভাবে করবেন।
- পদ্ধতি ১: অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'Remember password' অপশন চেক করুন।
- পদ্ধতি ২: ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজারে আউটলুক ক্যাশড পাসওয়ার্ড ক্লিয়ার করুন।
- পদ্ধতি ৩: সিকিউরিটি সেটিংসে 'Always prompt for logon credentials' আনচেক করুন।
- পদ্ধতি ৪: উইন্ডোজ ১০-এ মডার্ন অথেনটিকেশন এনেবল করুন।
- পদ্ধতি ৫: অফিস রিপেয়ার করুন।
- পদ্ধতি ৬: আউটলукের জন্য নতুন প্রোফাইল তৈরি করুন।
পদ্ধতি ১: অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'Remember password' অপশন এনেবল করুন (POP3/IMAP).*
*** গুরুত্বপূর্ণ: নিচের যেকোনো পদ্ধতি প্রয়োগ করার আগে, প্রথমে সকল অফিস আপডেট ইনস্টল করুন এবং তারপর চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। (অফিস আপডেট ইনস্টল করতে যেকোনো অফিস অ্যাপ্লিকেশন (যেমন ওয়ার্ড) খুলুন এবং File > Account > Office Updates > Update Now এ যান) ***
* নোট: এই পদ্ধতি শুধু POP3/IMAP অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য। এক্সচেঞ্জ, অফিস ৩৬৫, Outlook.com অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে পদ্ধতি-২-এ যান।
আউটলুক বারবার পাসওয়ার্ড চাওয়ার একটি সাধারণ কারণ হলো প্রথমবার অ্যাকাউন্ট সেটআপের সময় "Remember Password" অপশনটি সিলেক্ট করা হয়নি। সেক্ষেত্রে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
১. Outlook খুলুন এবং File মেনু থেকে Account Settings > Account Settings ক্লিক করুন। *
* নোট: আউটলুক খুলতে না পারলে Control Panel -> Mail -> Email Accounts-এ যান।
২. Email ট্যাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বেছে নিন এবং Change ক্লিক করুন।
৩ক. 'Change Account' উইন্ডোতে, আপনার পাসওয়ার্ড টাইপ করুন এবং Remember password বক্সে চেক দিন।
৩খ. এখন Test Account Settings ক্লিক করুন এবং ফলাফল অনুযায়ী এগিয়ে যান:
ক. টেস্ট সফল হলে Next এবং Finish চাপুন এবং আউটলুক খুলে দেখুন সমস্যা আছে কিনা।
খ. টেস্ট ব্যর্থ হলে পদ্ধতি-৩-এ যান।
পদ্ধতি ২: ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজারে আউটলুক পাসওয়ার্ড ঠিক করুন।
উইন্ডোজ অ্যাপ্লিকেশনগুলোর পাসওয়ার্ড ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজারে সংরক্ষিত থাকে। কিন্তু আউটলুক পাসওয়ার্ড সেখানে ভুলভাবে সংরক্ষিত থাকলে এটি বারবার পাসওয়ার্ড চাবে। সেক্ষেত্রে ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজার থেকে সংরক্ষিত আউটলুক পাসওয়ার্ড রিমুভ করুন। *
১. সার্চ বারে Credential Manager টাইপ করুন এবং Open নির্বাচন করুন টুলটি চালানোর জন্য।
২ক. ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজারে Windows Credentials সিলেক্ট করুন।
২খ. এখন 'Generic Credentials'-এর অধীনে আউটলুক অ্যাকাউন্টের ক্রেডেনশিয়াল এক্সপ্যান্ড করুন এবং Remove ক্লিক করুন।
৩. এখন আউটলুক খুলুন এবং আপনার ইমেইল অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার সাইন-ইন করুন।
পদ্ধতি ৩: Office365-এ 'Always prompt for logon credentials' আনচেক করুন। *
* নোট: এই পদ্ধতি শুধু এক্সচেঞ্জ বা Office365 অ্যাকাউন্টের জন্য। POP3/IMAP ব্যবহার করলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
১. Outlook খুলুন এবং File মেনু থেকে Account Settings > Account Settings ক্লিক করুন। *
* নোট: আউটলুক খুলতে না পারলে Control Panel -> Mail -> Email Accounts-এ যান।
২. আপনার অ্যাকাউন্ট বেছে নিয়ে Change ক্লিক করুন।
৩. More Settings ক্লিক করুন।
৪. Security ট্যাবে, Always prompt for logon credentials অপশনটি আনচেক করা আছে কিনা চেক করুন। হলে Apply > OK চাপুন। *
* নোট:
১. আউটলুক ২০১৩, ২০১০ বা ২০০৭ ব্যবহার করলে Logon network security সেটিংও Anonymous Authentication-এ সেট করুন।
২. অপশনটি সিলেক্ট করা থাকলে কিন্তু মডিফাই করা না যায় (স্ক্রিনশটের মতো গে আউট থাকলে), নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে যোগাযোগ করুন নিরাপত্তা পলিসি আছে কিনা জানতে।
৩. Outlook.com অ্যাকাউন্টে Always prompt for logon credentials অপশন ডিফল্টভাবে গে আউট (আনচেকড) থাকে।
পদ্ধতি ৪: মডার্ন অথেনটিকেশন এনেবল করে Office365-এ আউটলুক পাসওয়ার্ড প্রম্পট সমাধান।
যদি POP3/IMAP অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে এক্সচেঞ্জ অনলাইন বা Office365-এ কানেক্ট করেন এবং আউটলুক পাসওয়ার্ড চায়, তবে আপনার সিস্টেমে মডার্ন অথেনটিকেশন সাপোর্ট এনেবল করুন নিচের নির্দেশনা মেনে: *
* নোট: এই পদ্ধতি Outlook for Office 365, Outlook 2019, Outlook 2016, এবং Outlook 2013-এ প্রযোজ্য। পুরানো আউটলুক ভার্সন (যেমন ২০১০, ২০০৭, ২০০৩) ব্যবহার করলে অফিস আপডেট করুন কারণ মডার্ন অথেনটিকেশন সেগুলোতে সাপোর্টেড নয়।
- সম্পর্কিত আর্টিকেল: FIX: Outlook 0x800CCC92 Logon Failure to Office365 POP3 mail server
১. খুলুন রেজিস্ট্রি এডিটর। এর জন্য:
১. একসাথে Win
+ R চাপুন রান কমান্ড বক্স খুলতে।
২. regedit টাইপ করুন এবং Enter চাপুন রেজিস্ট্রি এডিটর খুলতে।
৩. নিচের রেজিস্ট্রি কীতে নেভিগেট করুন:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
৪ক. ডান প্যানেলের খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করুন এবং New > DWORD (32-bit) Value নির্বাচন করুন।
৪খ. নতুন ভ্যালুর নাম দিন: AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover
৪গ. নতুন ভ্যালু খুলুন এবং Value Data ১ সেট করুন। OK চাপুন।
৫. এখন আপনার আউটলুক ভার্সন অনুযায়ী এগিয়ে যান:
- আউটলুক ২০১৬, ২০১৯ বা Office 365-এর আউটলুক হলে রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করে পিসি রিস্টার্ট করুন।
- আউটলুক ২০১৩ হলে, নিচের রেজিস্ট্রি লোকেশনে EnableADAL এবং Version কী দুটি যোগ করুন এবং পিসি রিস্টার্ট করুন:
- HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0Common\Identity
| রেজিস্ট্রি কী | টাইপ |
ভ্যালু |
| HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0Common\Identity\EnableADAL | REG_DWORD |
1 |
| HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity\Version | REG_DWORD |
1 |
৬. আউটলুক খুলুন এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। *
* নোট: সমস্যা बरकरার থাকলে এবং Office365 অ্যাকাউন্ট (এক্সচেঞ্জ অনলাইন মেইলবক্স) ব্যবহার করলে, আউটলুক বন্ধ করে আউটলুক পাসওয়ার্ড প্রম্পট ডায়াগনস্টিক টুল চালান।
পদ্ধতি ৫: অফিস রিপেয়ার করে আউটলুক পাসওয়ার্ড সমস্যা সমাধান।
আউটলুক ক্র্যাশ বা রেসপন্ড না করার কারণগুলো ট্রাবলশুট করার পরবর্তী পদ্ধতি হচ্ছে MS OFFICE অ্যাপগুলো রিপেয়ার করা। এর জন্য:
১. একসাথে Windows 
+ R চাপুন রান কমান্ড বক্স খুলতে।
২. রান বক্সে টাইপ করুন: appwiz.cpl এবং Enter চাপুন।
৩. Programs and features-এ ইনস্টল করা Office ভার্সন সিলেক্ট করুন এবং Change ক্লিক করুন।
৪. Quick Repair অপশন সিলেক্টেড রেখে Repair ক্লিক করুন।
* নোট: Quick Repair স্ক্যান করে ডেমেজড ফাইলগুলো রিপ্লেস করে। এটি দ্রুত হয় এবং ইন্টারনেট লাগে না। Online Repair-এ ইন্টারনেট লাগে এবং বেশি সময় নেয়। Quick Repair কাজ না করলে Online Repair ট্রাই করুন।
পদ্ধতি ৬: নতুন আউটলুক প্রোফাইল তৈরি করুন
সমস্যা बरकरার থাকলে নতুন প্রোফাইল তৈরি করুন এবং দেখুন আউটলুক পাসওয়ার্ড চাওয়া বন্ধ করে কিনা।
১. Control panel-এ যান Mail (Microsoft Outlook) খুলুন এবং Show Profiles ক্লিক করুন।
২. Add ক্লিক করে নতুন প্রোফাইল তৈরি করুন।
৩. Profile Name বক্সে নতুন প্রোফাইলের নাম দিন, তারপর OK চাপুন।
৪. এখন ইমেইল অ্যাকাউন্ট সেটআপ করুন এবং Next চাপুন।
৫. অন-স্ক্রিন নির্দেশনা মেনে অ্যাকাউন্ট সেটআপ সমাপ্ত করুন।
৬. অবশেষে নতুন প্রোফাইল-কে ডিফল্ট বেছে নিয়ে OK চাপুন।
৭. আউটলুক খুলুন।
হয়ে গেলো! কোন পদ্ধতি কাজ করেছে? মন্তব্যে জানান। এই গাইডটি শেয়ার করে অন্যদের সাহায্য করুন।
