উইন্ডোজ ১১/১০-এ মাইক্রোসফট আউटलুক নোটিফিকেশন কাজ না করলে সমাধান

কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন, আউटलুক সঠিকভাবে কনফিগার করা সত্ত্বেও, তারা ইমেইল নোটিফিকেশন ডেস্কটপ অ্যালার্ট-এ পান না। যেকোনো নতুন মেসেজ 'Inbox' ফোল্ডারের নিচে দৃশ্যমান হয়, কিন্তু একশন সেন্টার সাউন্ডসহ নোটিফিকেশন পপ-আপ করে না। যদি মাইক্রোসফট আউटलুক ইমেইল নোটিফিকেশন ডেস্কটপ অ্যালার্ট হিসেবে প্রদর্শন না করে, তবে এই পোস্টটি উইন্ডোজ ১১/১০-এ সমস্যাটি সমাধান করতে সাহায্য করবে।

মাইক্রোসফট আউटलুক নোটিফিকেশন কাজ করছে না

উইন্ডোজ ১১/১০-এ মাইক্রোসফট আউटलুক নোটিফিকেশন কাজ না করার সমস্যা সমাধান করতে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. উইন্ডোজ সেটিংসে আউटलুক নোটিফিকেশন সক্রিয় করুন
2. আউटलুক নোটিফিকেশন সেটিংস চেক করুন
3. Office OCT/MSP ফাইল চেক করুন
4. আউटलুকে নোটিফিকেশন সেটিংস চেক করুন
5. ব্যাটারি সেভার বন্ধ করুন
6. ফোকাস অ্যাসিস্ট নিষ্ক্রিয় করুন
7. নোটিফিকেশন রুল চেক করুন

এই ধাপগুলো সম্পর্কে আরও জানতে পড়তে থাকুন।

১] উইন্ডোজ সেটিংসে আউटलুক নোটিফিকেশন সক্রিয় করুন

যখন আউटलুক উইন্ডোজ ১১ বা উইন্ডোজ ১০-এ কিছু নোটিফিকেশন সমস্যা দেখায়, তবে এটি প্রথমেই চেক করার বিষয়। যদি উইন্ডোজ সেটিংসে নোটিফিকেশন ব্লক করা থাকে, তবে আপনি কোন মেইল আপডেট পাবেন না।

প্রথমে, এই সমস্যাটি হতে পারে যদি আউटलুক অ্যাপটি ইনস্টলেশনের সময় উইন্ডোজ ১১/১০-এ সঠিকভাবে রেজিস্টার্ড না থাকে অথবা রেজিস্ট্রি কি किसीরূপে দূষিত হয়ে যায়। তাই, যদি আপনি মেইল অপশনে 'Display a Desktop Alert'-ই সক্রিয় করেন, তবুও আপনি সেটি দেখতে পান না।

যদি পরিস্থিতি খারাপ হয়, তবে ফোল্ডার আপডেট করে মেসেজ চেক করতে হয়। এখানে একটি রেজিস্ট্রি টুইক দেওয়া হল যা আপনাকে এই সমস্যা থেকে मुক্তি দিতে পারে।

সাধারণত, এই আচরণটি সেটিংস অ্যাপে जाकर, System নির্বাচন করে, এবং Notifications & Actions বেছে নিয়ে সংশোধন করা যায়।

তারপর, নিচে স্ক্রোল করুন নিচের অপশনটি খুঁজে পেতে – Get notifications from these senders। এর অধীনে আউटलুক খুঁজুন এবং টগলকে 'On' পজিশনে স্লাইড করুন।

২] আউटलুক নোটিফিকেশন সেটিংস চেক করুন

অন্য সমাধানগুলোতে যাওয়ার আগে এটি دوم চেক করার বিষয়। উইন্ডোজ ১১ এবং উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীদের একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ থেকে নোটিফিকেশন ম্যানেজ করার জন্য একাধিক অপশন দেয়। সেই সেটিংস যাচাই করতে, নিম্নলিখিত কাজগুলো করুন:

• Win+I চাপে উইন্ডোজ সেটিংস খুলুন।
• System > Notifications-এ যান।
• আউटलUKের সাথে যুক্ত অ্যারো আইকনে ক্লিক করুন।
• Show notifications banners এবং Show notifications in notification center-এ টিক দিন।
• Play a sound when a notification arrives টগল করে On করুন।
• এছাড়া, একটি প্রায়োরিটি লেভেল বেছে নিন (Top, High, বা Normal)।

এরপর, চেক করুন এই পরিবর্তনগুলো আপনার সমস্যা সমাধান করেছে কিনা।

এখানে উইন্ডোজ ১০-এ সেটিংস কীভাবে দেখায় সেটি দেওয়া হল।

যদি, আউटलুক 'Get notifications from these senders'-এর অধীনে দেখা না যায়, তবে নিচের পদ্ধতিটি চেষ্টা করুন।

৩] Office OCT/MSP ফাইল চেক করুন

আউटलুক শর্টকাটগুলো একটি কাস্টমাইজড অফিস ইনস্টলেশন দ্বারা তৈরি হয় – Office customization file (OCT/MSP file)। এই ফাইলটিতে ডেস্কটপে শর্টকাট কাস্টমাইজেশন এবং স্টার্ট মেনুর ফোল্ডারে গ্রুপিং অন্তর্ভুক্ত থাকে। কখনও কখনও এটি কিছু অদ্ভুত সমস্যায় পড়ে। যখন এটি ঘটে, টুটা আইকনগুলো ফোল্ডারে দেখা যায়:

C:\Windows\Installer\{90160000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}

এটি সমাধান করতে, অন্য একটি উইন্ডোজ ১০ পিসিতে কোনো অ্যাডমিন ফাইল ছাড়া অফিসের একটি ফRESH ইনস্টলেশন করার চেষ্টা করুন।

এরপর, একটি ডিফল্ট ইনস্টলেশন থেকে সেই শর্টকাটগুলো বের করে স্টার্ট মেনু ফোল্ডারের শর্টকাটগুলোর ওপর কপি করুন, যা পাওয়া যায়:

C:\Program Data\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\

এই অ্যাকশনটি ডিফল্ট সেটআপ থেকে ভিন্ন টার্গেট পাথ সহ শর্টকাটগুলো তৈরি করে।

এখন, সিম্পলি একটি রিস্টার্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন, এবং আউटलুক নোটিফিকেশন আবার কাজ করা শুরু করবে।

৪] আউटलুকে নোটিফিকেশন সেটিংস চেক করুন

আউटलুক নিজে নতুন ইমেইলের নোটিফিকেশন ম্যানেজ করার জন্য একাধিক অপশন দেয়। আপনাকে সেগুলোও যাচাই করতে হবে। সেজন্য, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• আপনার কম্পিউটারে আউटलুক অ্যাপ খুলুন।
• টপ মেনুবারে File মেনুতে ক্লিক করুন।
• Options-এ ক্লিক করুন।
• বাম দিক থেকে Mail ট্যাবে যান।
• Message arrival সেকশনে যান।
• সব চেকবক্সে টিক দিন।
• OK বাটনে ক্লিক করুন।

এরপর, আপনার কম্পিউটারে ইমেইল নোটিফিকেশন পাওয়া শুরু হয়ে যাবে।

৫] ব্যাটারি সেভার বন্ধ করুন

ব্যাটারি সেভার যেকোনো নোটিফিকেশন ব্লক করে যা Top priority-তে সেট করা নেই। আপনি যদি আউटलুকের নোটিফিকেশন Normal priority-তে সেট করে থাকেন, তবে আপনার কম্পিউটারে এই সমস্যা হতে পারে। সেজন্য, চেক করুন ব্যাটারি সেভার বন্ধ আছে কিনা। যদি হয়, তবে এটি বন্ধ করে চেক করুন কি এটিই সমস্যার কারণ।

৬] ফোকাস অ্যাসিস্ট নিষ্ক্রিয় করুন

ফোকাস অ্যাসিস্ট সকল নোটিফিকেশন ব্লক করে দেয় সাজ باستثناء প্রিডিফাইনড ফিল্টারগুলো। যদি আউटलুক ফোকাস অ্যাসিস্ট ফিল্টারের সাথে কমপ্লায়েন্ট না হয়, তবে নোটিফিকেশন পাওয়ার সময় আপনি এই সমস্যায় পড়বেন। তাই, সমস্যা সমাধান করতে ফোকাস অ্যাসিস্ট নিষ্ক্রিয় করুন।

৭] নোটিফিকেশন রুল চেক করুন

আউटलুক আপনাকে বিভিন্ন রুল সেট করতে দেয় যা একটি প্রিডিফাইনড সময়ে কাজে লাগে। আপনি যদি নোটিফিকেশন 관련된 কিছু রুল সেট করে থাকেন, তবে আপনি আপনার পিসিতে এই সমস্যায় পড়তে পারেন। তাই, একসাথে সব রুল নিষ্ক্রিয় করে চেক করুন কি সমস্যা সমাধান হয়। তারপর, একটা একটা রুল অন করুন কলপ্রিট খুঁজে বের করতে।

আউटलুক নোটিফিকেশন কেন কাজ করছে না?

উইন্ডোজ ১১ বা উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে আউटलুক নোটিফিকেশন কাজ না করার পেছনে একাধিক কারণ থাকতে পারে। প্রথমে আপনাকে উইন্ডোজ সেটিংস প্যানেলে আউटलুক নোটিফিকেশন সেটিংস চেক করতে হবে। তারপর, আপনাকে ফোকাস অ্যাসিস্ট এবং ব্যাটারি সেভার সেটিংসে যেতে হবে। যদি সেগুলো সক্রিয় থাকে, তবে আপনি কোনো রকম নোটিফিকেশন পাবেন না।

উইন্ডোজ ১১/১০-এ আউटलুকে পপ-আপ নোটিফিকেশন কীভাবে পাব?

উইন্ডোজ ১১/১০-এ আউटलুকে পপ-আপ নোটিফিকেশন পেতে, আপনাকে উইন্ডোজ সেটিংস খুলতে হবে এবং System > Notifications-এ যেতে হবে। তারপর, Outlook খুঁজে বের করে অ্যারো আইকনে ক্লিক করুন। এটি নোটিফিকেশন-সম্পর্কিত সকল সেটিংস খুলে দেবে। আপনাকে Show notification banners চেকবক্সে টিক দিতে হবে।

PS: নিচে জিমের কমেন্টও দেখুন।

সম্পর্কিত পড়ুন: আউटलুক ক্যালেন্ডার ইমেইল নোটিফিকেশন বন্ধ করার পদ্ধতি।