মাইক্রোসফ্ট হোয়াইটবোর্ড উইন্ডোজ 11/10 এ কাজ করছে না

অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের Microsoft হোয়াইটবোর্ড অ্যাপ্লিকেশনটি অফিস 365-এ তাদের কোম্পানির হোয়াইটবোর্ড অ্যাপ অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময় আর কাজ করে না। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে অ্যাপটি ঠিকঠাক কাজ করছে এবং হঠাৎ বন্ধ হয়ে গেছে। অন্যরা বলে যে তাদের সাইন ইন করতে সমস্যা হচ্ছে৷ এই পোস্টে, আমরা এই সমস্যাটির সমাধান করার জন্য উপলব্ধ কিছু সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি প্রদান করি৷

Microsoft Whiteboard Windows 11/10 এ কাজ করছে না

কিছু ব্যবহারকারী, যখন তারা অ্যাপ্লিকেশানে সাইন ইন করার চেষ্টা করে তখন তারা ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত না থাকা সত্ত্বেও একটি ত্রুটি পেতে পারে৷ কেউ কেউ অ্যাপটি আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু সফল হয়নি৷

ত্রুটি - মনে হচ্ছে আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত নন৷ আপনি অনলাইনে ফিরে আসার পরে অনুগ্রহ করে আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করুন৷

৷

তাহলে আপনি কিভাবে এই সমস্যা সমাধান করবেন? হোয়াইটবোর্ড অ্যাপ কাজ করছে না এমন সমস্যার সমাধান করার জন্য নিচের ধাপগুলি দেখুন:

1. পরিষেবাটি চালু আছে তা নিশ্চিত করুন
2. আপনার ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে হোয়াইটবোর্ড অ্যাপে অ্যাক্সেসের অনুমতি দিন
3. আপনার কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট সরান এবং এটি আবার যোগ করুন
4. অ্যাপটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করুন।

1. নিশ্চিত করুন যে পরিষেবাটি চালু আছে

• অফিস 365 অ্যাডমিন সেন্টারে যান।
• হোম পেজের ভিতরে, সেটিংস নির্বাচন করুন> পরিষেবা এবং অ্যাড-ইনস .
• পরিষেবা এবং অ্যাড-ইনগুলিতে পৃষ্ঠা, নিচে স্ক্রোল করুন এবং হোয়াইটবোর্ড নির্বাচন করুন .
• হোয়াইটবোর্ড মেনুর ভিতরে, পাশের বোতামটি টগল করুন আপনার সমগ্র সংস্থার জন্য হোয়াইটবোর্ড চালু বা বন্ধ করুন .
• সংরক্ষণ করুন এ ক্লিক করুন .

দ্রষ্টব্য :আপনি যদি আপনার কোম্পানির IT Office 365 অ্যাডমিনিস্ট্রেটর না হন, তাহলে আপনি উপরে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করতে সেই ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷

2. আপনার ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে হোয়াইটবোর্ড অ্যাপে অ্যাক্সেসের অনুমতি দিন

• Windows কী + R টিপুন। রান ডায়ালগ বক্সে, নিয়ন্ত্রণ টাইপ করুন , কন্ট্রোল প্যানেল চালু করতে এন্টার টিপুন।
• পরিবর্তন করুন দেখুন উইন্ডোর উপরের ডানদিকে বড় আইকনগুলিতে .
• Windows Defender Firewall নির্বাচন করুন
• বিকল্পটি নির্বাচন করুন Windows Defender Firewall এর মাধ্যমে একটি অ্যাপ বা বৈশিষ্ট্যকে অনুমতি দিন . (নীচে স্ক্রিনশট দেখুন)
• পপ আপ হওয়া উইন্ডো থেকে, সেটিংস পরিবর্তন করুন এ ক্লিক করুন . (নীচে স্ক্রিনশট দেখুন)
• তালিকায় মাইক্রোসফ্ট হোয়াইটবোর্ড অনুসন্ধান করুন এবং অনুমোদিত অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলির অধীনে এটির বিরুদ্ধে একটি চেক-মার্ক স্থাপন করা নিশ্চিত করুন বিভাগ এবং ব্যক্তিগত এবং সর্বজনীন চেক করা হয়।
• সেটিংস সংরক্ষণ করুন এবং অ্যাপলেট থেকে প্রস্থান করুন।

দ্রষ্টব্য :আপনি যদি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি ঠিক উপরের ধাপগুলি অনুসরণ করতে পারেন৷ আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার থেকে ফায়ারওয়াল পরিষেবা ব্যবহার করেন তবে আপনাকে সেখানে সেটিংস পরিবর্তন করতে হবে।

সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা দেখতে পরীক্ষা করুন। যদি তা হয়, পরবর্তী পদ্ধতি ব্যবহার করে দেখুন।

3. আপনার কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট সরান এবং এটি আবার যোগ করুন

আপনি আপনার কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট সরানোর চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি আবার যোগ করতে পারেন৷

4. অ্যাপটি আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন

• Win+X টিপুন। অ্যাপ এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন .
• তালিকায় অ্যাপটি খুঁজুন। আনইনস্টল নির্বাচন করুন। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷
• এখানে ক্লিক করুন মাইক্রোসফট হোয়াইটবোর্ড ডাউনলোড করতে।
• অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করে আপনার পিসিতে এটি চালান এবং ইনস্টল করুন।

এটাই। আমি আশা করি এটি সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে!