উইন্ডোজ ১১/১০-এ কীবোর্ড বা মাউস কাজ না করছে

আপনার কীবোর্ড বা মাউস উইন্ডোজ ১১/১০-এ কাজ না করছে হয়তো একটি недавী আপডেট বা আপগ্রেডের পর, এখানে কিছু কয়েকটি জিনিস দেওয়া হলো যা আপনি সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করতে পারেন। কখনো কখনো সিম্পলি কম্পিউটার রিস্টার্ট করা বা মাউস বা কীবোর্ড ডিসকানেক্ট করে রিকানেক্ট করা সাহায্য করতে পারে, যদি না হয় তবে এই পোস্ট কিছু সমস্যা সমাধানের সুপারিশ দিচ্ছে যা আপনাকে সাহায্য করতে পারে।

উইন্ডোজ ১১/১০-এ কীবোর্ড বা মাউস কাজ না করছে

আপনার যদি টাচস্ক্রিন মনিটর বা ল্যাপটপ থাকে, আপনি মাউস বা কীবোর্ড ছাড়া আপনার উইন্ডোজ পিসি ব্যবহার করতে পারবেন, এবং এটিও সমস্যা সমাধান সহজ করে দেয়। আপনার যদি টাচস্ক্রিন মনিটর বা উইন্ডোজ পিসি না থাকে, এবং আপনার মাউস ও কীবোর্ড কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তখন বিষয়টি একটু কঠিন হয়। আপনাকে অন-স্ক্রিন কীবোর্ড ব্যবহার করতে হতে পারে। কীবোর্ড বা মাউস ছাড়া উইন্ডোজ কম্পিউটার ব্যবহারের উপর আমাদের পোস্টও পড়ুন।

লিস্টটি প্রথমে দেখুন এবং আপনার দिये गये পরিস্থিতিতে আপনি কোন সুপারিশগুলো অনুসরণ করতে পারবেন তা দেখুন। সম্ভব হলে, এই পিসির সাথে আরেকটি কাজ কর रहे মাউস/কীবোর্ড ব্যবহার করুন, যতক্ষণ না আপনি সমস্যা সমাধান করেন।

পড়ুন: কীবোর্ড ছাড়া উইন্ডোজ কম্পিউটারে লগ ইন করার উপায়।

আপনার কীবোর্ড বা মাউস উইন্ডোজ ১১/১০-এ কাজ না করলে, প্রথম চেক করুন ব্যাটারি পরিবর্তন দরকার কিনা; এবং তারপর এই সুপারিশগুলো চেষ্টা করুন:

1. কীবোর্ড/মাউস অন্য কম্পিউটারের সাথে ব্যবহার করুন
2. ব্লুটুথ/ওয়ায়-ফাই কানেকশন চেক করুন
3. ক্যাবল্ড কীবোর্ড এবং মাউসের কেবল চেক করুন
4. ক্লিন বুট করুন
5. ডিভাইস ড্রাইভার চেক করুন
6. কীবোর্ড সমস্যা সমাধানকারী চালান
7. হাইব্রিড শাটডাউন নিষ্ক্রিয় করুন
8. ব্লুটুথ কীবোর্ড সেটিংস চেক করুন
9. USB হাব চেক করুন
10. ফিল্টার কীজ নিষ্ক্রিয় করুন
11. মাউস পয়েন্টার ল্যাগস।

এটি বিস্তারিত দেখি।

১] কীবোর্ড/মাউস অন্য কম্পিউটারের সাথে ব্যবহার করুন

কীবোর্ড বা মাউস অন্য একটি কম্পিউটারের সাথে ব্যবহার করুন। এইভাবে আপনি নিশ্চিত করবেন যে সমস্যাটি আপনার কীবোর্ড ও মাউসের কিনা বা পিসির। আপনি আপনার কম্পিউটারের সাথে আরেকটি কীবোর্ড বা মাউস কানেক্ট করে দেখতে পারেন সেটি কাজ করে কিনা।

সম্পর্কিত: ব্লুটুথ মাউস কানেক্টেড কিন্তু কাজ করছে না।

২] ব্লুটুথ/ওয়ায়-ফাই কানেকশন চেক করুন

চেক করুন আপনার কানেকশনগুলো ভালো কাজ করছে কিনা। অনেক সময়, আপনার কীবোর্ড ও মাউসের ব্লুটুথ রিসিভার কাজ করা বন্ধ করে দেয়। সেটি হলে, আপনি পেরিফেরালগুলো পিসির সাথে ব্যবহার করতে পারবেন না।

সম্পর্কিত: ডেস্কটপে ক্লিক করা যাচ্ছে না; মাউস ক্লিক শুধু টাস্কবারে কাজ করছে।

৩] কীবোর্ড এবং মাউসের কেবল চেক করুন

আপনি যদি ক্যাবল্ড কীবোর্ড বা মাউস ব্যবহার করেন, আপনাকে কেবলটি সঠিকভাবে চেক করতে হবে। আপনাকে ক্যাবল্ড মাউস/কীবোর্ড অন্য পিসিতে কানেক্ট করতে হবে যাতে ফাল্ট কীবোর্ড/মাউসের কিনা বা পিসির সেটি চিহ্নিত করা যায়। আপনার কাছে যদি অন্য কম্পিউটার নজদিকে না থাকে এবং আপনার কাছে একটি OTG কেবল থাকে, আপনি আপনার স্মার্টফোন দিয়েও চেক করতে পারেন। কিন্তু, পুরনো PS2 মডেল OTG কেবল দিয়ে টেস্ট করা সম্ভব নাও হতে পারে।

পড়ুন: কম্পিউটার মনিটর, কীবোর্ড বা মাউস চেনছে না।

৪] ক্লিন বুট করুন

ক্লিন বুট সম্ভবত বিভিন্ন ড্রাইভার বা সফ্টওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে সহজ উপায়। ক্লিন বুট স্টেটে स्टার্ট করুন এবং চেক করুন সেগুলো কাজ করছে কিনা — এবং তারপর ম্যানুয়ালি ট্রায়াল অ্যান্ড এরর মেথড দিয়ে সমস্যা সমাধান করুন।

পড়ুন: USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ কানেক্ট করলে কীবোর্ড ও মাউস কাজ করা বন্ধ করে।

৫] ডিভাইস ড্রাইভার চেক করুন

মাউস বা কীবোর্ড যেকোনো একটি কাজ না করলে, আপনি আপনার ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন এবং দেখতে পারেন এটা সাহায্য করে কিনা। যদিও ব্লুটুথ বা ওয়ায়-ফাই মাউস ও কীবোর্ড উইন্ডোজ ১০-এ কোনো সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার প্রয়োজন নেই, পুরনো মডেলগুলো ব্যবহার করলে সেগুলো কিছু থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যার বা ড্রাইভার ইনস্টল করার প্রয়োজন হতে পারে। আপনি ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করতে পারেন এই উদ্দেশ্যে।

পড়ুন: USB কীবোর্ড চেনাচ্ছে না।

৬] কীবোর্ড সমস্যা সমাধানকারী চালান

উইন্ডোজ ১০ সেটিংসে ট্রাবলশুট পেজ খুলুন এবং কীবোর্ড সমস্যা সমাধানকারী চালান।

৭] হাইব্রিড শাটডাউন নিষ্ক্রিয় করুন

দেখুন ফাস্ট স্টার্টআপ নিষ্ক্রিয় করলে সাহায্য করে কিনা — কারণ কিছু লোক রিপোর্ট করেছেন এটা সাহায্য করল।

কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন এবং পাওয়ার অপশন-এ যান। তারপর, পাওয়ার বাটনগুলো কী করবে তা বেছে নিন-এ ক্লিক করুন এবং বর্তমানে অনুপলব্ধ সেটিংস পরিবর্তন করুন-এ ক্লিক করুন। এখানে Turn on fast startup-এর বিপরীতে চেক-мар্কটি সরিয়ে দিন। আপনার পরিবর্তন সেভ করুন এবং বের হয়ে যান।

যদি এটি সাহায্য না করে, পরিবর্তনগুলো উল্টা করার কথা মনে রাখবেন।

৮] ব্লুটুথ কীবোর্ড সেটিংস চেক করুন

যখন কখনো আপনি আপনার পিসিতে একটি ব্লুটুথ রিসিভার যোগ করেন বা ইনবিল্ট ব্লুটুথ ফাংশনালিটি ব্যবহার করেন, এটি কন্ট্রোল প্যানেলের Devices and Printers সেকশনে সংরক্ষিত হয়। তাই এটিকে খুলুন, Bluetooth Keyboard অপশনে রাইট-ক্লিক করুন, এবং Properties সিলেক্ট করুন। Services ট্যাবে স্যুইচ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে Drivers for keyboard, mice, etc. (HID) চেক করা আছে।

৯] USB হাব চেক করুন

আপনি যদি সব এক্সটার্নাল ডিভাইস কানেক্ট করার জন্য একটি USB হাব ব্যবহার করেন, আপনাকে চেক করতে হবে এটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা। অন্য একটি USB ডিভাইস প্লাগ ইন করুন বা মাউস বা কীবোর্ড সরাসরি আপনার কম্পিউটারের সাথে ব্যবহার করুন।

পড়ুন: কীবোর্ড ভুল লেটার টাইপ করছে।

১০] ফিল্টার কীজ নিষ্ক্রিয় করুন

আপনি যদি Filter Keys সক্রিয় করেছেন, এটি নিষ্ক্রিয় করুন এবং চেক করুন। উইন্ডোজ সেটিংস > Ease of Access > কীবোর্ড খুলুন। আপনার ডান দিকের দিকে, Filter Keys-এর অধীনে Ignore or slow down brief or repeated keystrokes and adjust keyboard repeat rates-কে Off পজিশনে টগল করুন এবং দেখুন।

১১] মাউস পয়েন্টার ল্যাগস

এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করবে যদি আপনার মাউস পয়েন্টার কাজ করার সময় বা গেম খেলার সময় ল্যাগ বা ফ্রিজ করে।

সম্পর্কিত পড়ুন:

• Surface Book টাচপ্যাড ও কীবোর্ড চেনাচ্ছে না
• ব্লুটুথ মাউস র‍্যান্ডমলি ডিসকানেক্ট হচ্ছে
• ব্লুটুথ ডিভাইস দেখাচ্ছে না বা কানেক্ট হচ্ছে না।

ল্যাপটপ টাচপ্যাড কাজ না করছে

আপনার উইন্ডোজ ল্যাপটপের টাচপ্যাড কাজ না করলে চেক করুন আপনি অনিচ্ছাকৃতভাবে টাচপ্যাড নিষ্ক্রিয় করেছেন কিনা। আপনি তারপর টাচপ্যাড সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করুন। এটা আপনার জন্য কাজ করা উচিত।

এই পোস্টগুলো দেখুন যদি:

1. উইন্ডোজ ১০-এ টাচস্ক্রিন কাজ না করছে
2. টাচ কীবোর্ড কাজ না করছে।