আউटलক মাইক্রোসফট অফিস স্যুইটের প্রিমিয়াম এবং সবচেয়ে অভিন্ন অংশों একটি। এটি প্রচুর ইউটিলিটি প্রদান করে এবংウェブমেইল (এটির সবচেয়ে জনপ্রিয় সার্ভিস), কন্ট্যাক্টস ম্যানেজমেন্ট, এবং ক্যালেন্ডারিং সহ অনেক সার্ভিস অফার করে। আউटलকের ইমেইল সার্ভিস ব্যাপকভাবে মানুষ ব্যবহার করে এবং তাদের মধ্যে অনেকেই আউটগোইং ইমেইলে মিডিয়া ফাইল আটাচ করার সময় 'The attempted operation failed' এরর মেসেজ রিপোর্ট করেছে। আপনি যদি তাদের একজন হন, তবে এই আর্টিকেল আপনার জন্য।
আউटलক আটাচমেন্ট এরর - The attempted operation failed
যখন আপনি আপনার ইমেইলে ফাইল আটাচ করার চেষ্টা করেন, আউटलক যদি The attempted operation failed এরর মেসেজ দেখায়, তবে নিচের ফিক্সগুলো থেকে যেকোনো একটি আপনাকে সাহায্য করবে:
- আউटलক আপডেট করুন
- আউटलক নরমাল (নন-কম্প্যাটিবিলিটি) মোডে রান করুন
- আউटलকে অটোসেভ ডিজেবল করুন
- আউटलক সেফ মোডে খুলুন
- আপনার ইমেইলের টেক্সট ফরম্যাট পরিবর্তন করুন
- মাইক্রোসফট অফিস স্যুট রিপেয়ার করুন
- ক্যাশড এক্সচেঞ্জ মোড ইনেবল করুন
১] আউटलক আপডেট করুন
আউटलকে পরিবর্তন করার আগে সেরা হলো নিশ্চিত করা যে আপনি অ্যাপের সর্বনতুন ভার্সন রান করছেন, এবং না হলে আপডেট করা। মাইক্রোসফট যথাযথ अन्तরালে আউटलক আপডেট রোল আউট করে এবং আপনি যে বাগ ফেস করছেন সেটি হয়তো ইতিমধ্যে ফিক্স হয়েছে।
আপডেট চেক করতে স্ক্রিনের উপরের বাম কোণে Files-এ ক্লিক করুন > Office Account > Update Options।
আপডেট হলে রিস্টার্ট করে চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
২] আউटलক নরমাল (নন-কম্প্যাটিবিলিটি) মোডে রান করুন
আপনার পিসিতে আউटलক যদি কম্প্যাটিবিলিটি মোডে রান করছে, তবে সেটি ডিজেবল করার পদ্ধতি:
- ডেস্কটপ থেকে অ্যাপ আইকনে ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন
- উপরের ট্যাবগুলো থেকে Compatibility-এ ক্লিক করুন
- কম্প্যাটিবিলিটি বক্সে, Run this program as administrator বক্স আনচেক করুন এবং এই সেটিংস অ্যাপ্লাই করুন।
সেটিংস এখন অ্যাপ্লাই হয়েছে তাই আউटलক নরমাল মোডে রান করবে।
৩] আউटलকে অটোসেভ ডিজেবল করুন
- আউटलক খুলুন এবং File-এ ক্লিক করুন
- তারপর, বাম প্যানেল মেনু থেকে Options সিলেক্ট করুন।
- Mail ট্যাবে ক্লিক করুন এবং 'Automatically Save Items that have not been sent after:' লেখায় স্ক্রোল ডাউন করুন। এই বক্স আনচেক করুন এবং সেটিংস সেভ করুন।
৪] আউटलক সেফ মোডে খুলুন
আউटलকে বিল্ট-ইন সেফ মোড রয়েছে যা প্রি-ইন্সটলড অ্যাড-ইনস ছাড়া রান করতে সাহায্য করে যেগুলো টাস্ক অটোমেট করতে ব্যবহৃত হয়। এই অ্যাড-ইনস এখানে ফল্টি হতে পারে, তাই আপনি যদি সেগুলো ছাড়া আউटलক রান করান, তবে হয়তো এই সমস্যা দূর করতে পারবেন।
আপনার পিসিতে আউटलক বন্ধ করুন এবং রান ডায়ালগ বক্স খুলুন Windows এবং 'R' কী কম্বিনেশন চাপে। স্পেসে 'Outlook.exe /safe' কপি পেস্ট করুন।
যদি আউटलক সেফ মোডে ঠিকঠাক কাজ করে, তবে আমাদের অ্যাড-ইনগুলোর একটি আপনার সমস্যা তৈরি করছে।
অ্যাড-ইনস এক এক করে ডিজেবল করে দেখুন। File-এ ক্লিক করুন এবং আরও Options সিলেক্ট করুন। আপনার বাম পাশের অপশনস ট্যাব থেকে Add-ins-এ ক্লিক করুন।
বক্সের নিচে এই অ্যাড-ইনস ম্যানেজ করার অপশন রয়েছে, যার পাশে একটি ড্রপ-ডাউন। এই ড্রপ-ডাউনে সব এক্টিভ আউटलক অ্যাড-ইন লিস্টেড থাকে। এক এক করে সিলেক্ট করে ডিজেবল করুন।
হয়ে গেলে প্রসেসটি রিট্রাই করুন এবং চেক করুন ফাইল আটাচমেন্টগুলো এখন ঠিকঠাক যাচ্ছে কিনা।
সম্পর্কিত: আউटलক গতবার স্টার্ট করতে পারলো না; সেফ মোডে স্টার্ট করতে চান?।
৫] আপনার ইমেইলের টেক্সট ফরম্যাট পরিবর্তন করুন
সমস্যা হয়তো ইমেইলের ফরম্যাটে রয়েছে, সেক্ষেত্রে আপনি সেটি পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে পারেন। ডিফল্ট ফরম্যাট HTML, তাই হয়তো আপনার HTML পারমিশন ফাইল আটাচমেন্টের সাথে ইন লাইন নয়। পরিবর্তন করার পদ্ধতি:
আউटलক খুলুন এবং ড্রাফটস থেকে (কারণ ইমেইল পাঠানো যায়নি), সেটি সিলেক্ট করুন যেখানে ইস্যু ফেস করেছিলেন। এখন উপরের রিবন ট্যাব থেকে Format Text-এ ক্লিক করুন। এতে আপনি মেইলের টেক্সট ফরম্যাট পরিবর্তন করতে পারবেন।
HTML থেকে Rich Text-এ পরিবর্তন করুন এবং সেটিংস সেভ করুন। ড্রাফট বন্ধ করুন এবং একই ধাপ ফলো করে আবার HTML-এ রিভার্ট করুন। এতে হয়তো সমস্যা সমাধান হবে।
৬] মাইক্রোসফট অফিস স্যুট রিপেয়ার করুন
যদি উপরের ফিক্সগুলো আপনার কাজে না আসে, তবে অফিস স্যুট রিপেয়ার করার চেষ্টা করুন।
রান কমান্ড খুলুন এবং 'appwiz.cpl' টাইপ করুন। এতে কমফরটেবল না হলে কন্ট্রোল প্যানেল দিয়েও এই পেজে যেতে পারেন।
অ্যাপসের মেজ থেকে মাইক্রোসফট অফিস বা আউटलক খুঁজে রাইট-ক্লিক করুন এবং Change সিলেক্ট করুন। Quick Repair-এ ক্লিক করুন এবং আরও Repair সিলেক্ট করুন।
যদি কুইক রিপেয়ার ফিক্স না করে, তবে অনলাইন রিপেয়ারও ট্রাই করতে পারেন।
৭] ক্যাশড এক্সচেঞ্জ মোড ইনেবল করুন
শেষে, আপনি ক্যাশড মোড ইনেবল করার চেষ্টা করতে পারেন। File-এ ক্লিক করুন এবং Account Settings ড্রপ-ডাউন থেকে Account Settings-এ ক্লিক করুন।
আপনি যে ইমেইল আইডি অপারেট করছেন সেটি সিলেক্ট করুন এবং Change-এ ক্লিক করুন। এতে এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলবে। এখানে More Settings-এ ক্লিক করুন। একটি ছোট ডায়ালগ বক্স আসবে যেখানে উপরে তিনটি ট্যাব রয়েছে। Advanced-এ ক্লিক করুন। Use Cached Mode বক্সে চেক দিয়ে সেটিংস সেভ করুন।
আউटलক রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন ইস্যু বাঁকি আছে কিনা।
আশা করি উপরের সমাধানগুলো থেকে যেকোনো একটি আপনাকে ইস্যু সমাধান করতে সাহায্য করবে এবং আপনি সহজে আউटलক দিয়ে ইমেইল পাঠাতে পারবেন।
