এই ত্রুটি ঘটে যখন কোনো নির্দিষ্ট অপারেশন সম্পাদনের জন্য আপনার পর্যাপ্ত অনুমতি নেই। এর পেছনে मुख্যকর দুটি কারণ থাকতে পারে: আপনি যে ইউজার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন তার পর্যাপ্ত পারমিশন নেই, অথবা আপনি যে ফাইলটি মডিফাই করতে চাচ্ছেন সেটির পারমিশন আপনার অ্যাকাউন্টের চেয়ে বেশি। এটি সিস্টেম ফাইল হতে পারে অথবা আপনার কম্পিউটারে চলমান প্রোগ্রামগুলোর দ্বারা ব্যবহৃত হতে পারে।
ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন পরিস্থিতিতে এই সমস্যায় পড়েছেন—যেমন এক্সternal হার্ড ড্রাইভ অ্যাক্সেস করার সময় বা অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ এক্সেস ആৱশ্যক এমন কোনো ইউটিলিটি বা প্রোগ্রাম চালানোর সময়। নিচে এই সমস্যা নির্ণয় ও সমাধানের ধাপগুলো দেওয়া হলো।
এই সমস্যার پشتে নিম্নলিখিত কারণগুলো কাজ করতে পারে:
- প্রিভিলেজ সমস্যা: এটি সবচেয়ে সাধারণ কারণ। যদি এপ্লিকেশনটিকে বাধ্যতামূলকভাবে অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিয়ে চালানো হয়, তবে সমস্যা সমাধান হয়ে যেতে পারে।
- অত্যধিক কঠোর UAC নিয়ম: উইন্ডোজ ১০-এ যদি ইউজার অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল (UAC) সর্বোচ্চ কঠোর মোডে সেট করা থাকে, তবে এই ত্রুটি দেখা দিতে পারে। UAC সেটিংস নরম করলে বা নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যা দ্রুত সমাধান হয়।
- কঠোর সিকিউরিটি পলিসি: উইন্ডোজ প্রো ভার্সন ব্যবহার করলে, লোকাল গ্রুপ পলিসি অ্যাডমিন অ্যাপ্রুভাল মোডে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টের কাজকাজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারে। এই পলিসি মডিফাই করতে
gpedit.mscইউটিলিটি ব্যবহার করতে হয়। - থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাসের বাধা: অতিরিক্ত সতর্ক এন্টিভাইরাস সুইট মিথ্যা পজিটিভের কারণে নিরাপদ এক্সিকিউটেবল ব্লক করতে পারে। রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন বন্ধ করলে বা এন্টিভাইরাস আনইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- দূষিত উইন্ডোজ অ্যাকাউন্ট: মেইন উইন্ডোজ অ্যাকাউন্ট করাপ্ট হলে এই ত্রুটি দেখা দেয়। নতুন একটি অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে (কমান্ড প্রম্পট বা সেটিংস অ্যাপ দিয়ে) সমস্যা সমাধান হয়।
১. অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ ব্যবহার করুন
"Error 740 — The Requested Operation Requires Elevation" ত্রুটির সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো উইন্ডোজ ১০-এ অ্যাপ্লিকেশন চালানোর জন্য পর্যাপ্ত প্রিভিলেজ নেই।
যদি এটি কারণ হয়, তবে অ্যাপটিকে বাধ্যতামূলকভাবে অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিয়ে চালাতে হবে। প্রোগ্রাম লঞ্চার বা সেটআপ ইনস্টলারের ওপর রাইট-ক্লিক করে Run as Administrator বেছে নিন।
এইভাবে সমস্যা সমাধান হলে, অ্যাপটি প্রতিবার অ্যাডমিন অধিকার দিয়ে চালানোর জন্য ডিফল্ট বিহেভিয়র পরিবর্তন করুন:
- সমস্যা সৃষ্টি কর रहे এক্সিকিউটেবলের ওপর রাইট-ক্লিক করে Properties ক্লিক করুন।
- Properties উইন্ডোতে Compatibility ট্যাব সিলেক্ট করুন।
- Settings সেকশনে Run this program as an administrator চেকবক্স টিক দিয়ে Apply ক্লিক করুন।
নোট: WinZip-এর ক্ষেত্রে যদি এই বক্সটি ইতিমধ্যে টিক করা থাকে, তবে আনচেক করলে সমস্যা সমাধান হয়। কারণ কনটেক্সট মেনু উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার (
explorer.exe) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যা পারমিশন বাড়াতে অক্ষম। - আবার অ্যাপ্লিকেশন চালু করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমস্যা থাকলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
২. UAC (User Account Control) নিষ্ক্রিয় করুন
ইউজার অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল একটি সিকিউরিটি মেকানিজম যা অ্যাডমিন প্রিভিলেজ আওতাভুক্ত পরিবর্তন করার আগে ইউজারকে সতর্ক করে। সাধারণত নতুন সফ্টওয়ার ইনস্টল বা গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম সেটিংস পরিবর্তনের সময় এটি দেখায়।
যদি প্রথম পদ্ধতি কাজ না করে, তবে UAC-এর বিহেভিয়র নরম বা নিষ্ক্রিয় করে এই ত্রুটি প্রতিরোধ করা যায়।
সতর্কতা: UAC নিষ্ক্রিয় করলে নতুন সফ্টওয়ার ইনস্টল করার সময় কোনো নোটিফিকেশন আসবে না, যা সিস্টেমকে সুরক্ষা ঝুঁকির মুখোমুখি করতে পারে।
UAC নরম বা নিষ্ক্রিয় করার ধাপ:
- Windows key + R চাপি Run ডায়লগ বাক্স খুলুন। control লিখে Enter চাপি ক্লাসিক কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন।
- কন্ট্রোল প্যানেলের সার্চ বক্সে uac লিখে Change User Account Control settings ক্লিক করুন।
- ভের্টিক্যাল স্লাইডারকে Never notify অবস্থানে টেনে আনে OK ক্লিক করুন।
- নিশ্চিতকরণ উইন্ডোতে Yes ক্লিক করুন।
- পূর্বে যা করতাম ত্রুটি হতো, সেটি আবার করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
৩. gpedit.msc দিয়ে সিকিউরিটি অপশন মডিফাই করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
উপরোক্ত পদ্ধতি কাজ না করলে, গ্রুপ পলিসি এডিটর ব্যবহার করে "elevate without prompting" অপশন সক্ষম করে সমস্যা সমাধান করা যায়।
নোট: গ্রুপ পলিসি এডিটর সাধারণত উইন্ডোজ প্রো ভার্সনে থাকে, হোম এডিশনে নেই। উইন্ডোজ ১০ হোমে এটি ইনস্টল করার উপায় আছে।
গ্রুপ পলিসি এডিটরে 'elevate without prompting' ডিসেবল করার ধাপ:
- Windows key + R চাপি Run ডায়লগ বাক্সে gpedit.msc লিখে Enter চাপি লোকাল গ্রুপ পলিসি এডিটর খুলুন।
- বাম প্যানেল থেকে নেভিগেট করুন:
Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options
- ডান পাশে Security Options ডাবল-ক্লিক করুন।
- নিচে স্ক্রল করে User Account Control: Behavior of the elevation prompt for administrators in Admin Approval Mode এন্ট্রিটি খুঁজে ডাবল-ক্লিক করুন।
- Local Security Settings ট্যাবে ড্রপ-ডাউন থেকে Elevate without prompting সিলেক্ট করে Apply ক্লিক করুন।
- কম্পিউটার রিবুট করুন এবং পরের স্টার্টআপে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
সমস্যা থাকলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
৪. থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাসের বাধা নিষ্ক্রিয় করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
অতিরিক্ত সতর্ক এন্টিভাইরাস সুইট মিথ্যা পজিটিভের কারণে নিরাপদ প্রোগ্রাম ব্লক করে এই ত্রুটি দেখায়।
যদি আপনি নিশ্চিত হন যে অ্যাপ্লিকেশনটি নিরাপদ, তবে রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন সাময়িকভাবে বন্ধ করে প্রোগ্রাম চালু বা ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। অধিকাংশ এন্টিভাইরাসে টাস্কবার মেনু থেকে রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন বন্ধ করা যায়।
রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন বন্ধ করার পর পূর্বের অপারেশনটি আবার করে দেখুন।
যদি ত্রুটি বниয়ে থাকে বা আলাদা এরর কোড আসে এবং আপনার এন্টিভাইরাসে রিয়েল-টাইম ফায়ারওয়াল থাকে, তবে সিকিউরিটি সুইটটি সম্পূর্ণ আনইনস্টল করুন। ফায়ারওয়াল রুলস প্রোটেকশন বন্ধ থাকলেও সক্রিয় থাকতে পারে। অবশিষ্ট ফাইলও মুছে ফেলুন।
সমস্যা থাকলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
৫. নতুন একটি অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
কখনো কখনো কম্পিউটারের কোনো কার্যকর অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট নেই বলে এই ত্রুটি হয়। সম্ভবত আপনি সম্প্রতি অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেছেন বা সেটি করাপ্ট হয়েছে।
নোট: পুরানো উইন্ডোজ ভার্সন থেকে উইন্ডোজ ১০-এ মাইগ্রেট করা অ্যাডমিন অ্যাকাউন্টে এই সমস্যা বেশি দেখা যায়।
নতুন অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার দুটি পথ:
- উইন্ডোজ ১০ সেটিংস অ্যাপ দিয়ে — শুধু উইন্ডোজ ১০-এর জন্য
- কমান্ড প্রম্পট (CMD) দিয়ে — পুরানো উইন্ডোজ ভার্সনও вклюয়
অপশন এ: সেটিংস অ্যাপ দিয়ে নতুন অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট তৈরি
- Windows key + R চাপি Run ডায়লগ বাক্সে ms-settings:otherusers লিখে Enter চাপি Settings অ্যাপের Family & other people ট্যাব খুলুন।
- Other users সেকশনে Add someone else to this PC ক্লিক করুন।
- নতুন মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টের ইমেইল/ফোন দিন। লোকাল অ্যাকাউন্ট চাইলে I don't have this person's sign-in information ক্লিক করুন।
- নতুন অ্যাডমিন অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড ও সিকিউরিটি কুইজ সেট করে Next ক্লিক করুন।
- Family & other people উইন্ডোতে নতুন অ্যাকাউন্টটি খুঁজে Change Account type ক্লিক করুন।
- Change account type স্ক্রিনে ড্রপ-ডাউন থেকে Administrator সিলেক্ট করে OK ক্লিক করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করে নতুন অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন-ইন করুন।
- পূর্বের অপারেশনটি আবার করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
অপশন বি: CMD দিয়ে নতুন অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট তৈরি
- Windows key + R চাপি Run ডায়লগ বাক্সে cmd লিখে Ctrl + Shift + Enter চাপি এডমিনিস্ট্রেটর কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
নোট: UAC প্রম্পট আসলে Yes ক্লিক করুন।
- এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ডগুলো একটা একটা রান করুন (ReplaceMe-র জায়গায় আপনার পছন্দের ইউজারনেম বসান):
net user /add ReplaceME net localgroup administrators ReplaceME /add
- দুটি কমান্ড সফল হলে কম্পিউটার রিবুট করুন এবং পরের স্টার্টআপে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
৬. ডোমেন অ্যাডমিনস গ্রুপকে লোকাল অ্যাডমিনিস্ট্রেটরস গ্রুপে যোগ করুন
যদি আপনার কম্পিউটার কোনো ডোমেনে (ওয়ার্কপ্লেস, হোম নেটওয়ার্ক ইত্যাদি) রেজিস্টার করা থাকে এবং উপরের পদ্ধতিগুলো কাজ না করে, তবে ডোমেন অ্যাডমিনিস্ট্রেটরস গ্রুপকে লোকাল অ্যাডমিনিস্ট্রেটরস গ্রুপে যোগ করে সমাধান করা যায়।
নোট: এই সমাধান শুধু ডোমেন-রেজিস্টার্ড কম্পিউটারগুলোর জন্য প্রযোজ্য।
স্টেপ ১: AD-এ সিকিউরিটি গ্রুপ সংজ্ঞায়িত করুন
- ডোমেন কন্ট্রোলারে লগ-ইন করুন।
- Users-এ রাইট-ক্লিক > New > Group > Security। গ্রুপের নাম দিন (যেমন: IT_Appuals)।
- সদস্য যোগ করুন (যেমন: কেভিন, অ্যালান, ইন্ডিগো)।
স্টেপ ২: গ্রুপ পলিসি তৈরি করুন
- Group Policy Management Console চালু করুন।
- আপনার OU বা ডোমেনে রাইট-ক্লিক > Create a GPO and link it here।
- নাম দিন: Local Administrators।
স্টেপ ৩: পলিসি এডিট করুন
- Local Administrators পলিসিতে রাইট-ক্লিক > Edit > নেভিগেট করুন:
Computer Configuration \ Policies \ Windows Settings \ Restricted Groups
- Restricted Groups-এ খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক > Add Group… > নাম: IT_Appuals > OK।
- This group is a member of: সেকশনে Add > Administrators এবং Remote Desktop Users যোগ করুন > OK।
নোট: গ্রুপ যোগ করার সময় যেকোনো নাম দিতে পারেন। GPO স্বয়ংক্রিয়ভাবে লোকাল গ্রুপে মিলিয়ে দেবে। Members of this group: পরিবর্তন করলে প্রাথমিক সেটআপ ওভাররাইট হবে।
স্টেপ ৪: টেস্ট করুন
- ১০-১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং একটি PC-তে লগ-ইন করুন।
- gpupdate /force রান করুন এবং লোকাল অ্যাডমিনিস্ট্রেটরস গ্রুপ চেক করুন। সঠিকভাবে করলে IT_Appuals দেখতে পাবেন।
- এখন গ্রুপের সব সদস্য (কেভিন, অ্যালান, ইন্ডিগো) PC-গুলোর এক্সেস পাবেন।
৭. বিল্ট-ইন অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের জন্য অ্যাডমিন অ্যাপ্রুভাল মোড নিষ্ক্রিয় করুন
উইন্ডোজ আপডেটের পর সিস্টেম অটোমেটিক্যালি "Admin Approval Mode for the Built-in Administrator" সক্রিয় করতে পারে। এর মানে আপনি অ্যাডমিন থাকলেও অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ টাস্কের জন্য অনুমতি চাইবে। গ্রুপ পলিসি এডিটরে এটি বন্ধ করা যায়।
- Windows + R চাপি gpedit.msc লিখে Enter চাপি লোকাল গ্রুপ পলিসি এডিটর খুলুন। সতর্কতা: এটি শক্তিশালী টুল, অজানা সেটিংস পরিবর্তন করবেন না।
- বাম প্যানেল থেকে নেভিগেট করুন:
Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options
- ডান পাশে নিচে স্ক্রল করে User Account Control: Admin Approval Mode for the Built-in Administrator account খুঁজে ডাবল-ক্লিক করুন।
- Local Security Settings ট্যাবে অপশনটি Disabled সেট করে OK ক্লিক করুন।
কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
৮. ফাইল/ফোল্ডারের ओনারশিপ (Ownership) পরিবর্তন করুন
যদি কম্পিউটার বা এক্সternal হার্ড ড্রাইভের ফাইল অ্যাক্সেস করার সময় এই ত্রুটি আসে, তবে সেই ফাইল/ফোল্ডারের ওনারশিপ নিজের নামে নিয়ে সমাধান করা যায়। ওনারশিপ পরিবর্তন করলে আপনি ওনার হয়ে যাবেন এবং অ্যাডমিন এক্সেস আওতাভুক্ত যেকোনো অ্যাকশন করতে পারবেন।
এক্সternal হার্ড ড্রাইভের ক্ষেত্রে: ড্রাইভে রাইট-ক্লিক > Properties > Security ট্যাব > Advanced > Owner সেকশনে Change > নিজের ইউজার অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট > Apply।
বারবার এই সমস্যা হলে কনটেক্সট মেনুতে "Change Ownership" বাটন যোগ করার ওপশন আছে।
৯. প্রোগ্রামটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান
কমান্ড প্রম্পটে কমান্ড রান করার বা সিস্টেম ফাইল খোলার সময় যদি ত্রুটি আসে, তবে এর কারণ হলো আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ অধিকার নেই।
প্রোগ্রামটি Run as administrator অপশনে রান করুন। উদাহরণস্বরূপ: Windows + S চাপি "command prompt" লিখে সার্চ করুন > রাইট-ক্লিক > Run as administrator। এখন netstat –anb এর মতো কমান্ডগুলো বাধা ছাড়া রান করবে।
এই পদ্ধতি ত্রুটি দেয়া সকল অ্যাপ্লিকেশনের জন্য প্রযোজ্য: অ্যাপে রাইট-ক্লিক > Run as administrator।
