মান লইয়া যাক আপনি একটি মেইল পেলেন যার সাথে একটি Word ফাইল আট্যাচমেন্ট হিসেবে আছে। এখন আপনি যখন এই .doc বা .docx ফাইলটি প্রিভিউ করার চেষ্টা করেন, তবে ফাইলটি আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা Word কম্পোনেন্ট দ্বারা হ্যান্ডেল হবে। কিছু পরিস্থিতিতে, আউটলুক ফাইলটি প্রিভিউ করতে না পারলে নিচের ত্রুটি দেখাতে পারে:
This file cannot be previewed because of an error with the following previewer: Microsoft Word previewer. To open this file in its own program, double-click it.
এটি একটি পরিচিত সমস্যা এবং আমরা পেয়েছি যে ভুল বা অবৈধ রেজিস্ট্রি কী এই সমস্যার মূল কারণ। যদি আমরা Process Monitor ব্যবহার করে এই লক্ষণটি বিশ্লেষণ করি, তবে দেখা যায় কিছু রেজিস্ট্রি কী access denied রিটার্ন করছে, যা উপরের ত্রুটি বার্তা জেনারেট করে। এখন দেখি এই রেজিস্ট্রি কীগুলো কী এবং সেগুলো ম্যানিপুলেট করে সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করতে হয়:
আউটলুকে মাইক্রোসফ্ট ওয়ার্ড প্রিভিউয়ার ত্রুটি সমাধান
রেজিস্ট্রি ম্যানিপুলেট করার সময় ভুল করলে আপনার সিস্টেমের ওপর বিরূপ প্রভাব ফেলতে পারে। তাই রেজিস্ট্রি এন্ট্রি এডিট করার সময় সতর্ক থাকুন এবং প্রসিড করার আগে একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন।
১. Windows Key + R কম্বিনেশন চাপুন, Run ডায়ালগ বাক্সে regedit টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Registry Editor খোলার জন্য।
২. Registry Editor-এর বাম প্যানে এখানে নেভিগেট করুন:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Word\Options\Assist
আপনার অফিস ভার্সন ভিন্ন হতে পারে, তাই উপরের ‘15.0’-কে উপযুক্ত পথ দিয়ে রিপ্লেস করুন।
৩. উপরের উইন্ডোতে দেখানোরূপ, Assist কী-র ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Delete অপশনটি সিলেক্ট করুন।
যখন এই কী উপস্থিত থাকে, তখন সমস্যাটি হয়, তাই আমাদের এটিকে ডিলিট করতে হবে।
এখন Registry Editor বন্ধ করুন এবং সিস্টেম রিবুট করুন।
মেশিন রিস্টার্ট হলে, আপনি পাবেন যে আউটলুক এখন Word ফাইলগুলো কোনো সমস্যা ছাড়া প্রিভিউ করতে পারছে।
সম্পর্কিত পড়ুন: This file cannot be previewed because of an error.
