Walmart Grocery অ্যাপ খাবার এবং অন্যান্য কনজিউমার গুডস আপনার বাড়িতে ডেলিভারি পাওয়ার একটি সহজ উপায়। আপনি আপনার লোকাল স্টোরে পিকআপের জন্যও অর্ডার প্লেস করতে পারেন। অ্যাপটি কী এবং কীভাবে কাজ করে সেটি সম্পর্কে আপনাকে যা জানা দরকার সেটি এখানে দেওয়া হলো।
Walmart ২০২০ সালের اوایل ঘোষণা করেছিল যে এটি তার স্বতন্ত্র Grocery অ্যাপকে মূল অ্যাপে একীভূত করছে। Grocery অ্যাপ ব্যবহারকারীরা বছরের মধ্যে মূল অ্যাপে ট্রানজিশন করবে। তাদের অ্যাকাউন্ট ইনফরমেশন অক্ষুণ্ণ থাকবে, যার মধ্যে ফেভারিটস, অর্ডার হিস্টরি, এবং পেমেন্ট মেথড। ট্রানজিশন শেষ হলে, Walmart স্বতন্ত্র Grocery অ্যাপটি রিটায়ার করবে। এই গাইডের ইনস্ট্রাকশনগুলো ইন্টিগ্রেটেড Walmart শপিং এবং গ্রোসারি অ্যাপের জন্য।
Walmart Grocery অ্যাপ কী?
Walmart Grocery App আপনাকে বিশাল রিটেলার থেকে অনলাইনে খাবার এবং হাউজহোল্ড প্রোডাক্ট শপিং করতে দেয়। তারপর, এটি হোম ডেলিভারি বা কার্বসাইড পিকআপের অপশন দেয়। আপনি ফিজিক্যাল স্টোরে যেই দামে কিনতেন সেই দাম দিতে হয়। Walmart প্রতিশ্রুতি দেয় কোনো মার্কআপ বা হিডেন ফি নেই। আइটেম আউট-অফ-স্টক থাকলে, স্টোর একটি সিমিলার আইটেম দিয়ে সাবস্টিটিউট করে (কিন্তু শুধু আপনি সাবস্টিটিউশনে অপ্ট-ইন করলে)। এটি iOS এবং Android-এ উভয়েই উপলব্ধ।
Walmart Grocery অ্যাপে পিকআপের জন্য অর্ডার করা
কার্বসাইড পিকআপের জন্য কোনো ফি নেই, যা এটিকে সস্তা অপশন করে তোলে। এটি কীভাবে কাজ করে:
অ্যাপ খুলুন এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন। তারপর Pickup & delivery সিলেক্ট করুন।
প্রয়োজনে Change সিলেক্ট করুন, তারপর Pickup ট্যাবে ট্যাপ করুন।
আপনার ZIP কোড দিন আপনার এলাকার Walmart স্টোরের তালিকা পাওয়ার জন্য। যে স্টোর থেকে গ্রোসারি কিনতে চান সেটি বেছে নিন।
See times-এ ট্যাপ করুন এবং একটি টাইম স্লটের পাশের সার্কেলে ট্যাপ করে ডেট এবং টাইম রিজার্ভ করুন।
একবার ডেট এবং টাইম রিজার্ভ করলে, অ্যাপ সেটি এক ঘন্টার জন্য রিজার্ভ রাখে। আপনি যদি সেই এক ঘন্টার মধ্যে অর্ডার কমপ্লিট না করেন, তবে রিজার্ভেশন টাইম রিলিজ হয়ে যায়, কিন্তু আপনার অর্ডার অ্যাপে সেভড থাকে। আপনাকে শুধু পিকআপ টাইম রি-শিডিউল করতে হবে।
অর্ডারে আইটেম যোগ করুন। উপরের সার্চ বার ব্যবহার করে প্রোডাক্ট লোকেট করুন। Add-এ ট্যাপ করুন আইটেম অর্ডারে যোগ করতে।
Heart আইকনে ট্যাপ করুন ভবিষ্যতের অর্ডারের জন্য ফেভারিট হিসেবে সেভ করতে।
আইটেম যোগ করা শেষ হলে, নিচের ডান কোণার bag আইকনে ট্যাপ করুন কার্ট দেখতে। প্রয়োজনে পরিবর্তন করুন।
অর্ডার প্লেস করার জন্য প্রস্তুত হলে Check out-এ ট্যাপ করুন।
এই সময় অ্যাপ আপনাকে আরও কিছু প্রোডাক্ট সাজেস্ট করতে পারে। Continue-এ ট্যাপ করুন।
শেষবারের জন্য আপনার অর্ডার ডিটেইল রিভিউ করুন, তারপর Place order সিলেক্ট করুন।
স্টোর আপনাকে টেক্সট বা ইমেইল পাঠাবে যখন আপনার অর্ডার প্রস্তুত হবে। আপনার শিডিউলড পিকআপ ডে আসলে, অ্যাপে চেক-ইন করুন যাতে স্টোর বুঝতে পারে আপনি পথে আছেন।
স্টোরে পৌঁছালে, অরেঞ্জ সাইনগুলো ফলো করুন ডেজিগনেটেড পিকআপ স্পটে পার্ক করার জন্য। অ্যাপে আপনার পার্কিং স্পট নম্বর এবং গাড়ির রং দিন, যাতে আপনাকে খুঁজে বের করা সহজ হয়।
একটি Walmart অ্যাসোসিয়েট আপনার অর্ডার গাড়ির কাছে আনবে এবং লোড করতে সাহায্য করবে। পাশাপাশি আপনাকে সাইন করতে হবে।
Walmart কিছু এলাকায় অস্থায়ীভাবে নো-কন্টাক্ট পিকআপ প্রসেসে চলে গেছে। এটি সাজেস্ট করে আপনি পিকআপের সময় গাড়িতে থাকুন এবং উইন্ডো রোল্ড আপ রাখুন। নির্দিষ্ট আইটেমের জন্য ID দেখাতে হলে, লাইসেন্স উইন্ডোর মাধ্যমে দেখান।
Walmart Grocery অ্যাপে ডেলিভারির জন্য অর্ডার করা
Walmart Grocery অ্যাপে ডেলিভারি শিডিউল করা পিকআপ অর্ডার করার মতো। কিন্তু, পিকআপের বিপরীতে, ডেলিভারি ফ্রি নয়। খরচ প্রায় $8 থেকে $10-এর মধ্যে রয়েছে, এবং আপনাকে ন্যূনতম $30 ওয়ার্থ গ্রোসারি অর্ডার করতে হতে পারে। একটি ইয়ারলি সাবস্ক্রিপশনও আছে যা বছরে $98 খরচ হয়। এর মূল সুবিধা হলো ন্যূনতম গ্রোসারি অর্ডার করলে প্রতি ডেলিভারি ফি নেই, যা টাকা বাঁচাতে পারে আপনি যদি মাসে একবারও বেশি সার্ভিস ব্যবহার করেন। ডেলিভারি অর্ডার প্লেস করার পদ্ধতি:
অ্যাপ খুলুন এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন। তারপর Pickup & delivery সিলেক্ট করুন।
প্রয়োজনে Change সিলেক্ট করুন, তারপর Delivery ট্যাবে ট্যাপ করুন।
প্রয়োজনে আপনার হোম অ্যাড্রেস যোগ করতে Add সিলেক্ট করুন। তারপর, অ্যাড্রেসটি ট্যাপ করুন ডেলিভারি ডেস্টিনেশন হিসেবে বেছে নেওয়ার জন্য।
এরপর, ডেলিভারির জন্য টাইম এবং ডেট রিজার্ভ করুন। ডেলিভারি ফি আপনি কোন টাইম বেছে নেন তার ওপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়, এবং ডান পাশে লিস্ট করা থাকে।
অর্ডারে আইটেম যোগ করুন। উপরের সার্চ বার ব্যবহার করে প্রোডাক্ট লোকেট করুন। Add-এ ট্যাপ করুন আইটেম অর্ডারে যোগ করতে।
আইটেম যোগ করা শেষ হলে, নিচের ডান কোণার bag আইকনে ট্যাপ করুন কার্ট দেখতে। প্রয়োজনে পরিবর্তন করুন।
অর্ডার প্লেস করার জন্য প্রস্তুত হলে Check out-এ ট্যাপ করুন।
এই সময় অ্যাপ আপনাকে আরও কিছু প্রোডাক্ট সাজেস্ট করতে পারে। Continue-এ ট্যাপ করুন।
শেষবারের জন্য আপনার অর্ডার ডিটেইল রিভিউ করুন, তারপর Place order সিলেক্ট করুন।
ড্রাইভারকে গ্রোসারি দরজায় ছেড়ে দিতে বলুন আপনি কন্টাক্টলেস ডেলিভারি পছন্দ করলে। Leave at your door চেক বক্স সিলেক্ট করুন।
ড্রাইভার পথে হলে আপনি একটি টেক্সট মেসেজ বা ইমেইল পাবেন।
Walmart Grocery অ্যাপের মাধ্যমে অর্ডারে সমস্যা হলে কী করবেন
আপনার অর্ডারের এক বা একাধিক আইটেমে সমস্যা হলে, Walmart Grocery অ্যাপে সরাসরি রিফান্ড অনুরোধ করুন। পদ্ধতিটি:
উপরের বাম কোণার menu আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর Purchase history সিলেক্ট করুন।
আপনার অর্ডার সিলেক্ট করুন, তারপর Start a return-এ ট্যাপ করুন।
যে আইটেমগুলোর সাথে সমস্যা আছে সেগুলো সিলেক্ট করুন, তারপর Next-এ ট্যাপ করুন।
রিফান্ডের কারণ সিলেক্ট করুন। অপশনগুলো হলো:
- Damaged (ক্ষতিগ্রস্ত)
- Missing Item (আইটেম অনুপস্থিত)
- Don't Like Substitute (সাবস্টিটিউট পছন্দ নয়)
- Poor Quality (খারাপ কোয়ালিটি)
- Past Expiration (এক্সপারেশন ডেট পেরিয়ে গেছে)
তথ্য রিভিউ করুন, তারপর Submit request-এ ট্যাপ করুন।
