অ্যাপল গত মাসে iOS 15 এবং আইফোন ১৩ মডেলগুলো প্রায় একই সময় রিলিজ করেছে এবং ব্যবহারকারীরা কোম্পানির অফার নিয়ে খুব ভোকাল, কিছু সম্পূর্ণ প্রশংসা করছে আবার কিছু khá критиক্যাল। ব্যবহারকারীদের MATERIAL সমস্যা 중 একটি হলো 'Last Line No Longer Available' এরর যা ফোন অ্যাপে وقتোফলে পপ আপ করে। এই পেজে আমরা ব্যাখ্যা করব এই এরর কী এবং আপনি কীভাবে নিজে এটি ফিক্স করতে পারেন।
আমার আইফোন ১৩-এ 'Last Line No Longer Available' এরর কেন আসছে?
'Last Line No Longer Available' এরর মনে হয় যখন একটি ব্যবহারকারী তাদের আইফোন ১৩ প্রথমবার এক্টিভেট করার পর কল করতে চায় তখন পপ আপ করে। পূর্বের উদাহরণগুলো অনুযায়ী, এই ইস্যু একটি বাগ বলে মনে হয় যা কিছু নতুন আইফোনের e-SIM ফাংশনালিটির সাথে সম্পর্কিত। একটি e-SIM হলো একটি ডিজিটাল SIM যা নতুন আইফোন মডেলগুলোতে ডুয়াল-SIM অপশন সক্ষম করে, যেমন আইফোন ১৩ সিরিজ, আইফোন ১২ সিরিজ, আইফোন ১১ সিরিজ, আইফোন XR, এবং আইফোন XS/Max।
ব্যবহারকারীরা যারা 'Last Line No Longer Available' এরর ফেস করছেন রিপোর্ট করেছেন যে, ফোন অ্যাপের রিসেন্ট লগস থেকে তাদের ডিফল্ট লাইন দিয়ে কল করার মুহূর্তে তারা এরর সম্পর্কে 알ার্ট পান। ডিফল্ট লাইন হলো সে SIM जिसे আপনি কল করতে এবং যাদের কন্ট্যাক্ট হিসেবে সেভ করা নেই তাদের মেসেজ পাঠাতে পছন্দ করেন।
এই ইস্যু আপনাকে আপনার পছন্দের SIM কার্ড দিয়ে কন্ট্যাক্ট ডায়াল করতে বাধা দেয়, বাধ্য করে বিকল্প কমিউনিকেশন মেথড চেষ্টা করতে। এটি শুধু লেটেস্ট আইফোন ১৩ মডেলগুলোকে আক্রান্ত করে না, বরং اخیر iOS আপডেটের পর পুরনো আইফোনগুলোতে এটি রিকারিং ফিনোমেনা। Apple Communities এবং Reddit-এ ব্যবহারকারীরা ২০১৮-এ iOS 12 রিলিজ হওয়ার পর থেকে তাদের আইফোনে একই সমস্যা রিপোর্ট করেছেন, অর্থাৎ ডুয়াল-SIM সাপোর্টসহ পুরনো আইফোনগুলিও এই এরর মুখোমুখি হতে পারে।
'Last Line No Longer Available' এরর ফিক্স করার উপায়
আপনি যদি আপনার আইফোনে 'Last Line No Longer Available' এরর পाते থাকেন, তবে নিচের ফিক্সগুলো চেষ্টা করুন। প্রতিটি ফিক্স ট্রাই করার পর চেক করুন ইস্যু আর পেরে যাচ্ছে কিনা।
ফিক্স ১: আইফোনকে লেটেস্ট iOS ভার্সনে আপডেট করুন
'Last Line No Longer Available' এরর আপনার আইফোনে اخیر সফ্টওয়্যার আপডেটের কারণে হয়তো একটি বাগের কারনে পপ আপ করেছে। ऐसे কেসে, এটি সমাধান করার সেরা উপায় হলো আইফোনকে পরবর্তী iOS আপডেটে আপডেট করা। অ্যাপল ত্বরান্বিতে আইফোন আপডেট দেয় যখন ইস্যু তার সফ্টওয়্যারে থাকে।
আইফোনকে লেটেস্ট iOS ভার্সনে আপডেট করতে, Settings অ্যাপ খুলুন এবং General > Software Update-এ যান।
যদি আপনার ডিভাইসের জন্য আপডেট উপলব্ধ থাকে, তবে Download and install-এ ট্যাপ করে ইনস্টল করুন।
ফিক্স ২: আপনার নেটওয়ার্কের ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট করুন
আইফোনকে মোবাইল নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট করার জন্য, আপনার ডিভাইসে সে নেটওয়ার্কের সাথে যোগাযোগ করার জন্য প্রয়োজনীয় ক্যারিয়ার কনফিগারেশন থাকতে হয়। যদিও ক্যারিয়ার সেটিংস আইফোন এক্টিভেট হওয়ার সাথে সাথে সক্রিয় হয়, নেটওয়ার্ক প্রোভাইডাররা পরে এর কিছু সেটিং আপডেট করতে পারে কানেকশন আরও স্টেবল এবং সিকিউর করার জন্য।
আপনার আইফোনে 'Last Line No Longer Available' ইস্যু আসা যদি ডিভাইসে ইনস্টল করা ক্যারিয়ার কনফিগারেশনে কোনো বাগের কারণে হয়, তবে সৌভাগ্য, iOS আপডেটের মতো আপনি আপনার সার্ভিস প্রোভাইডার থেকে ক্যারিয়ার সেটিং আপডেটও পেতে পারেন।
আইফোনে ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট করতে, Settings অ্যাপ খুলুন এবং General > About-এ যান।
যদি আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করার জন্য কোনো আউটস্ট্যান্ডিং ক্যারিয়ার আপডেট থাকে, তবে স্ক্রিনে "Carrier Settings Update" প্রম্পট আসবে। এখানে Update-এ ট্যাপ করে আপনার ক্যারিয়ার থেকে লেটেস্ট কনফিগারেশন ইনস্টল করুন।
ফিক্স ৩: আপনার রিসেন্ট কল লগ ক্লিয়ার করুন
যদিও 'Last Line No Longer Available' বাগ e-SIM-কে পয়েন্ট করে, অনেক ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে, ফোন অ্যাপ থেকে রিসেন্ট কল লগ ক্লিয়ার করলেই ইস্যু সমাধান হয়েছে।
নোট: যদিও কল লগ ক্লিয়ার করার প্রক্রিয়া খুব বেসিক, আপনি প্রসিড করার আগে দুবার চিন্তা করতে চাইতে পারেন কারণ আপনি ভবিষ্যতে এই লগ আর এক্সেস করতে পারবেন না। আপনি যদি לא מזמן অজানা নম্বর থেকে কল পেয়ে থাকেন যাদের কন্ট্যাক্ট হিসেবে সেভ করেননি, এখনই সেভ করুন।
রিসেন্ট কল লগ ক্লিয়ার করতে, iOS-এ Phone অ্যাপ খুলুন এবং Recents > Edit > Clear-এ যান। পপআপে 'Clear All Recents' অপশন সিলেক্ট করুন।
ফিক্স ৪: SIMসুইচ করে দেখুন
আপনি যদি আইফোনে ডুয়াল-SIM অপশন ব্যবহার করেন, তবে আপনি কল করার জন্য SIM সুইচ করে দেখতে পারেন অন্য প্রেফারেন্স পরিবর্তন ছাড়া। আপনি যদি আগে কল এবং মেসেজের জন্য ডিফল্ট লাইন সেট করে থাকেন, তবে কন্টাক্টের 'i' বাটনে ট্যাপ করে, স্ক্রিনে আপনার ডিফল্ট ফোন নম্বর সিলেক্ট করুন এবং তারপর আপনার অল্টারনেট নম্বর ট্যাপ করুন। আপনি যদি কীপ্যাড দিয়ে ম্যানুয়ালি ফোন নম্বর ডায়াল করেন, তবে স্ক্রিনের উপরে আপনার প্রাইমারি ফোন নম্বর ট্যাপ করুন এবং তারপর অল্টারনেট SIM সিলেক্ট করুন।
ফিক্স ৫: এয়ারপ্লেন মোড অন করে আবার অফ করুন
নেটওয়ার্ক ইস্যু অনেক কারণে হতে পারে এবং এটি ফিক্স করার সবচেয়ে সহজ উপায় হচ্ছে অস্থায়ীভাবে কানেকশন রিসেট করা: এয়ারপ্লেন মোড অন করে দ্রুত অফ করা। এটি করলে আপনার আইফোন প্রথমে কানেক্টেড সেলুলার নেটওয়ার্ক থেকে ডিসকানেক্ট হবে এবং তারপর আবার সেটির সাথে কানেকশন স्थাপন করার চেষ্টা করবে। এর জন্য, Settings অ্যাপ খুলুন এবং 'Airplane Mode' সুইচ টগল অন/অফ করুন প্রথমে অন করে তারপর অফ করুন।
আপনি কন্ট্রোল সেন্টার থেকেও 'Airplane Mode' অন/অফ করতে পারেন। উপরে ডান থেকে সুইপ ডাউন করে কন্ট্রোল সেন্টার খুলুন এবং উপরে বামে প্লেন আইকনে ট্যাপ করে এয়ারপ্লেন মোড অন করুন এবং আবার ট্যাপ করে অফ করুন।
ফিক্স ৬: আইফোন রিস্টার্ট করুন
আপনি যদি কল করার সময় 'Last Line No Longer Available' এরর পাতে থাকেন, তবে আইফোন রিস্টার্ট করে দেখুন। যেকোনো ডিভাইস রিস্টার্ট করলে আপনার সিস্টেমের ক্যাশে এবং RAM রিসেট হয় এবং সকল ব্যাকগ্রাউন্ড সার্ভিস ক্লিয়ার হয়। এটি আপনার আইফোনের সিস্টেম এবং অ্যাপগুলোর কিছু মাইনর ইনকম্প্যাটিবিলিটি ফিক্স করার জন্য যথেষ্ট। আইফোন রিস্টার্ট করতে, পাওয়ার বাটন (অথবা ভলিউম আপ এবং পাওয়ার বাটন) ধরে রাখুন যতক্ষণ পাওয়ার অফ স্লাইডার না আসে, স্লাইড করুন এবং আইফোন পাওয়ার অফ হওয়ার অপেক্ষা করুন। ডিভাইস সম্পূর্ণ বন্ধ হলে, আবার পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ অ্যাপল লোগো না আসে ডিভাইস রিস্টার্ট করার জন্য।
ফিক্স ৭: SIM বের করে আবার লাগান
আপনি যদি ফোনে শুধু একটা SIM কার্ড ব্যবহার করেন অথবা আপনার কল এবং মেসেজের ডিফল্ট লাইন আপনার ফিজিক্যাল SIM কার্ড হয়, তবে আপনি এই SIMটি SIM ট্রে থেকে বের করতে পারেন। আইফোন থেকে SIM বের করতে, একটি পেপার ক্লিপ বা SIM-ইজেক্ট টুল SIM ট্রের পাশের ছিদ্রে দিয়ে টেনে বের করুন। একবার বের হলে, SIMটি এর স্লট থেকে বের করুন, পরিষ্কার করুন, এবং তারপর আবার সঠিকভাবে লাগান।
ফিক্স ৮: নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
যেহেতু 'Last Line No Longer Available' এরর আপনার e-SIM-এ ইস্যু পয়েন্ট করে, একবার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করা খারাপ আইডিয়া নয়। নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে, Settings > General > Transfer Or Reset iPhone > Reset-এ যান এবং পপআপ মেনু থেকে 'Reset Network Settings' সিলেক্ট করুন।
ফিক্স ৯: iOS-এ সকল সেটিংস রিসেট করুন
উপরের কোনো ফিক্স যদি 'Last Line No Longer Available' ইস্যু সমাধান না করে, তবে আপনি iOS-এ আপনার সকল এক্সিস্টিং সেটিংস ক্লিয়ার করে দেখতে পারেন ডেটা ওয়াইপ না করেই। যেহেতু এই ইস্যু আপনি উপেক্ষা করতে পারবেন না, আইফোনের সকল সেভড সেটিংস হারানো আপনার চিন্তার কম से কম বিষয় হওয়া উচিত।
iOS-এ সকল সেটিংস রিসেট করতে, Settings অ্যাপ খুলুন এবং General > Transfer or Reset iPhone > Reset-এ যান।
অপশনهای তালিকা আসলে, Reset All Settings সিলেক্ট করুন।
আপনাকে এখন ডিভাইস পাসকোড লিখতে বলবে এবং তারপর Reset All Settings ট্যাপ করে ডিসিশন রিকনফার্ম করতে বলবে।
এটি করলে, আপনার আইফোন রিস্টার্ট হবে এবং "almost" নতুন처럼 বুট আপ হবে আপনার পারসোনালাইজড সেটিংস ওয়াইপ হওয়া সত্ত্বেও, আপনার ফটো এবং অন্যান্য ডেটা ইনট্যাক্ট থাকবে। চেক করুন আপনি আইফোন থেকে কল করতে পারছেন কিনা।
এই সব করার পরেও, আপনি যদি 'Last Line No Longer Available' এরর জন্য কল করতে না পারেন, তবে আপনাকে আইফোন Apple Support-এ নিয়ে যেতে হতে পারে চেকআপের জন্য।
আইফোন ১৩-এ 'Last Line No Longer Available' ইস্যু ফিক্স করার সম্পর্কে জানার দরকার সকল কথা এখানেই।
RELATED
- iOS 15 Notifications Silenced? ইস্যু ফিক্স করার উপায়
- iOS 15 Battery Drain: ব্যাটারি লাইফ বাড়ানোর ১৩ উপায়
- CarPlay Not Working on iPhone 13 or iOS 15? ফিক্স করার উপায়
- কেন iOS 15 ইনস্টল হচ্ছে না? ১২টি ফিক্স চেষ্টা করুন!
- iOS 15-এ 'Notify Anyway' মানে কী?
- 'Hide in Shared With You' দিয়ে iMessage-এ কাউকে হাইড করলে কী হয়?
