অ্যান্ড্রয়েডে Wi-Fi Calling কাজ করছে না? এই ৯টি সমাধান ট্রাই করুন

আপনার স্মার্টফোনে নেটওয়ার্ক অনবিশ্বস্ত থাকলে কিন্তু শক্তিশালী Wi-Fi কানেকশন থাকে, তবে আপনার কাছে Wi-Fi কলিং ব্যবহার করার অপশন থাকে। এর মাধ্যমে, ভয়েস কল ক্যারিয়ারের নেটওয়ার্কের বদলে Wi-Fi経由 রাউট করা হয়। Wi-Fi কলিং ব্যবহারের সুবিধা হল এটি আপনার বিলে যোগ হয় না এবং ভয়েস ক্ল্যারিটি উন্নত করে।

যাইহোক, ফিচারটি সবসময় পারফেক্টলি কাজ করে না। আপনার অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনে Wi-Fi কলিং কাজ না করলে, নিচের ফিক্সগুলো দেখুন যা এটিকে আবার চালু করতে পারে।

Wi-Fi Calling কীভাবে কাজ করে?

নাম অনুযায়ী, Wi-Fi কলিং একটি Wi-Fi কানেকশন ব্যবহার করে নরমাল ফোন কল করতে। এটি বিশেষভাবে উপকারী যখন আপনার বাসা বা অফিসে মোবাইল রিসেপশন খারাপ। ফিচারটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস এবং আইফোন দুটোইতে উপলব্ধ।

যেহেতু ফোন কল Wi-Fi-ওভার হয়, কল ড্রপ হওয়ার চান্স কম থাকে, যতক্ষণ না আপনি একটি স্টেবল নেটওয়ার্কে থাকেন। আপনি যদি আরও জানতে চান, আমরা ইতিমধ্যে Wi-Fi কলিং কী এবং এর ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত কভার করেছি।

এছাড়া, আপনার অ্যান্ড্রয়েডে Wi-Fi কলিং কাজ না করলে ট্রাই করার কিছু ফিক্স নিচে দেওয়া হল। অধিকাংশ অ্যান্ড্রয়েড টিপসের মতো, মেনু এবং অপশন কিছুটা ভিন্ন হতে পারে আপনার ডিভাইস এবং OS ভার্সনের উপর নির্ভর করে।

১. Settings-এ Wi-Fi Calling অন করা আছে কিনা চেক করুন

আপনার প্রথমে চেক করা উচিত Wi-Fi কলিং ফিচারটি অন আছে কিনা। সম্ভবত আপনি এখনো এটি অন করেননি, অথবা ভুলে এটি অফ করে দিয়েছেন। অধিকাংশ ফোন এই ফিচার অন করে না দিয়ে আসে, যেহেতু এটি ক্যারিয়ার এবং ডিভাইস-ডিপেন্ডেন্ট হতে পারে।

Wi-Fi কলিং অন আছে কিনা চেক করতে এই ধাপগুলো ফলো করুন:

1. আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে Settings অ্যাপ লঞ্চ করুন।
2. সার্চ বারে Wi-Fi calling লিখে খুঁজুন। অথবা, Network & internet > Mobile network-এ যান।
3. সেখানে Wi-Fi calling অপশনটি পাবেন।
4. ফিচারটি অন করার জন্য টগলটিতে ট্যাপ করুন।

কল করার সময়, আপনাকে স্ট্যাস বারে ক্যারিয়ার সিম্বলের পাশে Wi-Fi লেখা দেখতে পাবেন।

২. আপনার রাউটার এবং ফোন রিস্টার্ট করুন

Wi-Fi কলিং অপশন অন থাকলেও যদি ঠিকমতো কাজ না করে, আপনার ফোন এবং রাউটার রিস্টার্ট করুন। আপনি যখন Wi-Fi কলিং-রিলেটেড সমস্যা বা ফোনে সাময়িক গ্লিচ ফেস করেন, তখন রিস্টার্ট করা সবসময় ভালো আইডিয়া। একটি সত্য হল আপনি অধিকাংশ সমস্যা শুধু আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করলে সমাধান করতে পারেন।

অ্যান্ড্রয়েড ফোন রিস্টার্ট করতে, Power বাটন টিপে ধরে রাখুন যতক্ষণ না পাওয়ার অপশনগুলো আসে। তারপর Restart-এ ট্যাপ করুন। এটি সাময়িক স্লো Wi-Fi কানেকশনের মতো সমস্যা ক্লিয়ার করবে।

৩. নতুন সফ্টওয়্যার আপডেট চেক করুন

যেকোনো ফোন সমস্যার সাথে, আপনার সবসময় নতুন সফ্টওয়্যার আপডেট চেক করা উচিত। যদি কোনো আপডেট উপলব্ধ থাকে, সেগুলো আপনার সমস্যা সমাধান করতে পারে, তাই আপনাকে সেগুলো ইনস্টল করা উচিত।

আপনার ডিভাইসে সফ্টওয়্যার আপডেট চেক করার পদ্ধতি:

1. Settings অ্যাপ খুলুন।
2. System-এ যান (পুরনো ডিভাইসে About phone)।
3. Updates বা System update খুঁজুন, যা প্রায়শই Advanced মেনুর অধীনে থাকে।
4. Check for updates-এ ট্যাপ করুন এবং উপলব্ধ যেকোনো নতুন আপডেট ইনস্টল করুন।

৪. আপনার ফোন এবং ক্যারিয়ার Wi-Fi Calling অফার করে কিনা চেক করুন

আপনার ক্যারিয়ার যদি Wi-Fi কলিং সাপোর্ট না করে, তবে ফিচারটি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে očвидноভাবে কাজ করবে না। একইভাবে, আপনার স্মার্টফোনটিও এই ফাংশন সাপোর্ট করতে হবে।

আরো, আপনি যদি Settings অ্যাপে কোথাও Wi-Fi কলিং ফিচার না পান, যেমন #1-এ উল্লেখ করা হয়েছে, তবে আপনার ডিভাইস সম্ভবত এই ফিচার সাপোর্ট করে না।

আপনি অনলাইনে দেখুন বা আপনার মোবাইল ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন Wi-Fi কলিং তাদের নেটওয়ার্কে উপলব্ধ কিনা জানতে। আপনার ক্যারিয়ার যদি অফার না করে, জিজ্ঞেস করুন কবে আশা করা হয়। আপনি একটি নতুন প্রোভাইডারের দিকে স্যুইচ করার কথাও ভাবতে পারেন যদি Wi-Fi কলিং আপনার জন্য একটি must-have ফিচার।

৫. Wi-Fi অন এবং কাজ করছে কিনা নিশ্চিত করুন

Wi-Fi কলিং একটি স্টেবল Wi-Fi কানেকশন চায়। নিশ্চিত করুন আপনার ফোনের Wi-Fi টগল অন, আপনি সঠিকভাবে আপনার নেটওয়ার্কে কানেক্টেড, এবং আপনি রেঞ্জের ভিতরে।

আপনার কানেকশনে সমস্যা হলে, আমাদের Wi-Fi সিগন্যাল উন্নত করার গাইড দেখুন। এটি আপনার Wi-Fi রেঞ্জ এক্সটেন্ড করতে সাহায্য করবে, নিশ্চিত করে যে আপনি আর কখনো সিগন্যাল হারাবেন না।

আপনি Quick Settings প্যানেল থেকে (স্ক্রিনের উপরে থেকে দুইবার নিচে টেনে আনলে) বা Settings অ্যাপ খুলে Network & internet > Wi-Fi-এ গিয়ে Wi-Fi অন করতে পারেন।

একবার কানেক্টেড হলে আপনার নেটওয়ার্ক টেস্ট করতে, আপনার ব্রাউজার খুলুন এবং চেক করুন ওয়েবসাইটগুলো ঠিকমতো লোড হচ্ছে কিনা, অথবা YouTube ভিডিওগুলো আপনার আশা অনুযায়ী প্লে হচ্ছে কিনা। আপনার নেটওয়ার্ক ঠিকমতো কাজ না করলে, Wi-Fi কলিংও কাজ করবে না। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আপনার হোম ইন্টারনেট ব্যাপকভাবে ট্রাবলশুট করতে হতে পারে।

৬. SIM কার্ড বের করে আবার বসান

রিস্টার্ট ডিভাইস কাজ না করলে, এটি সম্পূর্ণ বন্ধ করুন এবং তারপর আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনের SIM কার্ড বের করুন, ক্লিন করুন, এবং আবার বসান। SIM কার্ড ফেরত দেওয়ার আগে একটি ক্লিন মাইক্রোফাইবার ক্লোথ দিয়ে ক্লিন করতে ভুলবেন না।

SIM কার্ড ফেরত দের সময় অতিরিক্ত সতর্কতা বরতুন কারণ কঠোর ধাক্কা দিলে SIM-এর গোল্ড কন্ট্যাক্ট এরিয়া নষ্ট হতে পারে। একবার হলে, ক্যারিয়ার আপনার ডিভাইসে কিছু কনফিগারেশন সেটিংস পাঠাতে পারে, যা আপনাকে কনফার্ম করতে হবে।

৭. এয়ারপ্লেন মোড ব্যবহার করে Wi-Fi Calling বাধ্য করুন

অনেক ক্যারিয়ার বলে যে Wi-Fi কলিং অন থাকলেও, আপনার ফোন সেলুলার নেটওয়ার্ক ব্যবহার করবে কল করতে যদি সিগন্যাল যথেষ্ট শক্তিশালী থাকে। আপনার মোবাইল সিগন্যাল বাসায় শক্তিশালী থাকলে, এটা হতে পারে কলগুলো Wi-Fi কলিং দিয়ে না যাচ্ছে।

এটি ফিক্স করতে, প্রথম আপনার ফোনকে এয়ারপ্লেন মোডে দিন। এটি সকল ওয়ারলেস রেডিও ডিজেবল করবে, যার মধ্যে আপনার ফোনের আপনার ক্যারিয়ারের নেটওয়ার্কের সাথে কানেকশন। এরপর, উপরে উল্লেখ করা Quick Settings প্যানেল থেকে Wi-Fi অন করুন। এটি আপনাকে আপনার মোবাইল নেটওয়ার্ক থেকে ডিসকানেক্টেড থাকা অবস্থায় Wi-Fi-এ কানেক্ট করতে দেবে।

এটি একটি ভালো সমাধান যখন আপনাকে একটি নির্দিষ্ট কল Wi-Fi কলিং দিয়ে করতে হয়। শুধু মনে রাখবেন বাইরে যাওয়ার সময় এয়ারপ্লেন মোড অফ করুন, যাতে Wi-Fi থেকে দূরে থাকলে আপনি কল এবং টেক্সট মিস করবেন না।

৮. একটি ভিন্ন Wi-Fi নেটওয়ার্ক ট্রাই করুন

আপনার হোম নেটওয়ার্কে কিছু সেটিং থাকতে পারে যা Wi-Fi কলিং ব্লক করছে, যেন আপনার রাউটারের একটি সেটিং। এটি টেস্ট করতে, আপনাকে একটি ভিন্ন Wi-Fi নেটওয়ার্কে কানেক্ট করার চেষ্টা करनी चाहिए, যেন আপনার অফিস বা বন্ধুর বাসা, দেখতে সেটি সেখানে কাজ করে কিনা।

যদি সেখানে কাজ করে, তবে সমস্যাটি আপনার রাউটারের সাথে থাকার সম্ভাবনা বেশি। আপনার রাউটারের সেটিংস প্যানেল খুলুন এবং Wi-Fi কলিং ব্লক করা এমন কোনো অপশন খুঁজুন। আপনার ISP-এর সাথে এই সম্পর্কে কথা বলাও উপকারী হতে পারে।

৯. নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন

আপনি যদি এখনও সমস্যায় পড়ে থাকেন, নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করা আপনার শেষ উপায়, এবং এটি নিঃসন্দেহে আপনাকে সাহায্য করবে যদি আপনার ফোনে Wi-Fi কলিং বন্ধ হয়ে গেছে।

এটি আপনার ফোনে কোনো ডেটা ইরেজ করবে না; এটি শুধু আপনার ওয়ারলেস, মোবাইল ডেটা, এবং ব্লুটুথ সেটিংস রিসেট করবে। মনে রাখবেন যে আপনাকে সেভ করা Wi-Fi নেটওয়ার্কগুলোতে পুনরায় কানেক্ট করতে হবে, VPN কনফিগার করতে হবে, এবং একই ধরনের নেটওয়ার্ক টাস্কগুলো আবার করতে হবে।

আপনার ফোনের নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে এই ধাপগুলো ফলো করুন:

1. Settings-এ যান এবং System > Advanced > Reset options-এ ট্যাপ করুন।
2. এখানে, Reset network settings বা Reset Wi-Fi, mobile, & Bluetooth-এ ট্যাপ করুন।
3. অপারেশনটি কনফার্ম করুন। নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার পর, আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কে পুনরায় কানেক্ট করুন, তারপর দেখুন Wi-Fi কলিং ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।

এই ফিচার ডিভাইস থেকে ডিভাইসে ভিন্ন হয়, তাই আপনি Settings অ্যাপের সার্চ অপশনে "Reset Network Settings" বা কিছু 그와রূপ সার্চ করতে পারেন যদি আপনি এটা খুঁজে না পান।

Wi-Fi Calling বন্ধ হলে ফিক্সগুলো

আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে Wi-Fi কলিং কাজ না করলে সমস্যা সমাধানের অনেক উপায় আছে।

এখন আপনি জানেন কীভাবে নিশ্চিত করবেন আপনার ক্যারিয়ার ফিচারটি সাপোর্ট করে, সাময়িক বাগ ফিক্স করবেন, এবং এটি অন আছে কিনা কনফার্ম করবেন। আপনি এখন অ্যান্ড্রয়েডে Wi-Fi-ওভার কলিং-এর সুবিধা উপভোগ করতে পারেন!