উইন্ডোজ ১১-এ অডিও সাউন্ড সমস্যা সাধারণত সাউন্ড কার্ডের ফিজিক্যাল সমস্যা বা অডিও ড্রাইভারের সমস্যায় হয়। আবার কখনও কখনও উইন্ডোজ সাউন্ড সমস্যা মিসকনফিগারেশন বা ডিজেবলড অডিও সার্ভিসের কারণে হয়। যদি উইন্ডোজ ১১ সাউন্ড কাজ না করছে বা আপনার ল্যাপটপ বা পিসিতে কোনো সাউন্ড নেই, তবে আপনাকে সেটিংসে কিছু সাউন্ড অপশন পরিবর্তন করতে হতে পারে, নির্দিষ্ট অডিও সার্ভিস রিস্টার্ট করতে হতে পারে এবং অডিও ড্রাইভার আপডেট করতে হতে পারে যা উইন্ডোজ ১১-এ নো সাউন্ড সমস্যা সম্ভাব্যভাবে সমাধান করতে পারে। এই পোস্টে আমরা তালিকাভুক্ত করেছি, কিছু কার্যকর সমাধান যা উইন্ডোজ ১১-এ অডিও সমস্যা ট্রাবলশুটিং-এ সাহায্য করতে পারে।
উইন্ডোজ ১১-এ No Sound সমস্যা ফিক্স করুন
যেকোনো সমাধান প্রয়োগ করার আগে প্রথম চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন আউটপুট ডিভাইস (স্পিকার বা হেডফোন) কোনো সমস্যা ছাড়া কাজ করছে। অডিও ডিভাইস আপনার পিসির সঠিক পোর্টে (প্রায়শই 'LINE OUT' বলা হয়) সংযুক্ত আছে এবং ঢিলে কেবিল আছে কিনা চেক করুন। এছাড়া স্পিকার বা হেডফোনের পাওয়ার ইন্ডিকেটর চেক করুন।
পরবর্তী আপনার কম্পিউটারের ভলিউম লেভেল চেক করুন, আপনার স্পিকার বা হেডফোনে ভলিউম যতটা সম্ভব হাই রাখুন, এবং চেক করুন উইন্ডোজ ১১-এ সাউন্ড 뮤ট আছে কিনা। এছাড়া, আপনার পিসির সাউন্ড আইকনে ক্লিক করুন এবং নিশ্চিত করুন ভলিউম লেভেল হাই-এ সেট আছে।
এছাড়া, যদি আপনি Zoom বা Skype-এর মত অ্যাপে কিছু শুনতে না পারেন, প্রোগ্রামের সেটিংসে যান যাচাই করার জন্য যে অ্যাপটি আপনার হেডসেট বা স্পিকার ব্যবহার করার জন্য সেট আপ আছে কিনা।
Windows Audio সার্ভিসগুলো রিস্টার্ট করুন
Windows সার্ভিসগুলো সাধারণত আপনার কম্পিউটারের লং-রানিং প্রসেস ম্যানেজ করে, যেমন নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি, সাউন্ড, ব্লুটুথ ইত্যাদি। এবং এই সার্ভিসগুলো ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে এবং আপনি কম্পিউটার শুরু করলে ইনিশিয়েট হয়। যদি সিস্টেম গ্লিচ বা অন্য যেকোনো কারণে অডিও সার্ভিস শুরু না হয় বা স্টাকড রানিং অবস্থায় থাকে তবে সেটি উইন্ডোজ ১১-এ নো সাউন্ড সমস্যার ফলাফল হিসেবে আসতে পারে।
চলুন services.msc ব্যবহার করে উইন্ডোজ সার্ভিস কনসোল খুলি এবং নিচের সার্ভিসগুলো রানিং স্টেটে আছে কিনা চেক করি।
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder
- Remote Procedure Call (RPC)
যদি সার্ভিসগুলোর যেকোনোটি শুরু না হয়ে থাকে, তবে সেটিতে ডাবল-ক্লিক করুন এর প্রপার্টিজ খোলার জন্য, Startup type Automatic-এ পরিবর্তন করুন এবং সার্ভিস স্ট্যাটাসের পাশে Start বোতামে ক্লিক করুন সার্ভিস শুরু করার জন্য।
যদি সার্ভিস ইতিমধ্যে চলছে, তবে সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Restart নির্বাচন করুন। Windows Audio Endpoint Builder এবং Remote Procedure Call (RPC) সার্ভিসগুলো রিস্টার্ট করতে উপরের ধাপগুলো পুনরাবৃত্তি করুন।
ট্রাবলশুটার চালান
উইন্ডোজে একটি বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার রয়েছে যা উইন্ডোজ ১১ অডিও সমস্যা অটোমেটিক্যালি খুঁজে বের করতে এবং ফিক্স করতে পারে। চলুন ট্রাবলশুটার চালাই এবং দেখি কি শুধু ভুল সেটিংসই কারণ।
- Windows কী + S চাপুন, troubleshooting টাইপ করুন এবং Troubleshoot settings নির্বাচন করুন।
- পরবর্তী Other troubleshooters নির্বাচন করুন তারপর Playing Audio সিলেক্ট করুন
- Run-এ ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন অগামি বढতে।
- এটি অটোমেটিক্যালি ডিটেক্ট এবং ফিক্স করবে যদি উইন্ডোজ অডিও সঠিকভাবে কাজ করার থেকে বাধা দেয় এমন কোনো সমস্যা থাকে।
- হোলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
Windows 11 আপডেট করুন
মাইক্রোসফট নিয়মিত উইন্ডোজ আপডেট রিলিজ করে সিকিউরিটি উন্নতি এবং সাম্প্রতিক বাগ ফিক্সসহ। চলুন উইন্ডোজ ১১ नवীনতম ফিক্স এবং ফিচারসহ আপডেট করি, হতে পারে লেটেস্ট আপডেটে সাউন্ড সমস্যা সমাধানের বাগ ফিক্স থাকে।
- Windows কী + I ব্যবহার করে সেটিংস খুলুন এবং Check for updates বোতামে ক্লিক করুন,
- যদি নতুন আপডেট উপলব্ধ থাকে, Download and install বোতামে ক্লিক করুন, এটি মাইক্রোসফট সার্ভার থেকে লেটেস্ট আপডেট ফাইল ডাউনলোড করবে এবং আপনার পিসিতে ইনস্টল করবে,
- হোলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন সেগুলো প্রয়োগ করার জন্য, এবং অডিও সমস্যা গিয়েছে কিনা চেক করুন।
আপনার অডিও ড্রাইভার ট্রাবলশুট করুন
এখনও আপনার সিস্টেমের অডিও ফিক্স করতে না পারলে তবে আপনার অডিও ড্রাইভার রিসেট করার সময় এসেছে। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে নো সাউন্ড সমস্যা পুরনো বা অসংগত অডিও ড্রাইভার-এর কারণে হয়। আপনি এটি ফিক্স করতে পারেন লেটেস্ট উইন্ডোজ ১১ অডিও ড্রাইভার রি-ইনস্টল করে বা একটি আগের পরিচিত ভার্সনে রোল ব্যাক করে যা আপনার সিস্টেমে কাজ করত।
সর্বশেষ অডিও ড্রাইভার ইনস্টল করতে
- Windows কী + X চাপুন এবং Device Manager নির্বাচন করুন, এটি ইনস্টল করা সব ডিভাইস ড্রাইভারের তালিকা দেখাবে,
- Sound, video and game controllers লোকেট করুন এবং প্রসারিত করুন, সমস্যা সৃষ্টি কর रहे অডিও অ্যাডাপ্টারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall the device নির্বাচন করুন।
- যখন কনফার্মেশনের জন্য জিজ্ঞাসা করবে, "Remove the driver for this device"-এ চেকমার্ক দিন এবং আবার Uninstall-এ ক্লিক করুন।
- হোলে আমরা পরামর্শ দিই আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন। এটি উইন্ডোজকে ডিফল্ট OEM ড্রাইভারে রিস্টোর করতে বাধ্য করবে যখন আপনি বুট করবেন যদি সেটি উপস্থিত থাকে।
যদি অডিও ড্রাইভার অটোমেটিক্যালি ইনস্টল না হয়, তবে আপনি Device Manager থেকে ম্যানুয়ালি আপনার ড্রাইভার রি-ইনস্টল করতে পারেন এবং টপে Scan hardware changes-এ ক্লিক করুন। এবং আপনার অডিও অ্যাডাপ্টার এখন অটোমেটিক্যালি রিকগনাইজ হয়ে যাবে এবং আপনার ডিভাইস ম্যানেজারে যোগ হয়ে যাবে।
অথবা আপনি ডিভাইস নির্মাতার ওয়েবসাইটে যান আপনার ডিভাইসের জন্য লেটেস্ট অডিও ড্রাইভার, ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন। আপনার পিসি রিবুট করুন এবং আপনার উইন্ডোজ ১১ পিসির অডিও স্ট্যাটাস চেক করুন।
অডিও ড্রাইভার রোল ব্যাক করুন
ভালো, যদি নো সাউন্ড সমস্যা শুধু উইন্ডোজ আপডেটের পর বা লেটেস্ট সাউন্ড ড্রাইভার ইনস্টল করার পর শুরু হয়। এবং আগের অডিও ড্রাইভার আপনার ডিভাইসে সঠিকভাবে কাজ করত। তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে ড্রাইভারকে আগের ভার্সনে রোল ব্যাক করতে পারেন।
- Device Manager খুলুন তারপর Sound, video and game controllers প্রসারিত করুন,
- সমস্যা সৃষ্টি করছে অডিও অ্যাডাপ্টারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties নির্বাচন করুন,
- Driver ট্যাবে যান তারপর 'Roll Back Driver'-এ ক্লিক করুন
- রোল ব্যাক করার কারণ সিলেক্ট করুন এবং 'Yes'-এ ক্লিক করুন। যদি আপনাকে এখন পিসি রিস্টার্ট করার জন্য বলা হয়, আমরা পরামর্শ দিই আপনি যেন্যথা শীঘ্রই সেটি করুন।
- রিস্টার্ট হলে, আপনার পিসি আপনার সাউন্ড অ্যাডাপ্টারের পুরনো ড্রাইভার ব্যবহার করা উচিত।
আউটপুট ডিভাইস সঠিকভাবে কনফিগার করুন
আবার চেক করুন আপনি অডিও সেটিংস সঠিকভাবে কনফিগার করেছেন কিনা। সাধারণত উইন্ডোজ এটি অটোমেটিক্যালি হ্যান্ডেল করে, তবে আপনি নিজে একবার দেখে নেওয়া ভালো।
Windows কী + I আপনার কীবোর্ডে চাপুন Settings খোলার জন্য তারপর Sound-এ ক্লিক করুন,
Output অপশনের অধীনে, নিশ্চিত করুন আপনার কাঙ্ক্ষিত আউটপুট ডিভাইস সিলেক্ট করা আছে। তারপর ডিভাইসে ক্লিক করুন এর প্রপার্টি देखने জন্য।
Output Settings-এর অধীনে, আপনি ভিন্ন আউটপুট ফরম্যাট টেস্ট করতে পারেন। নিশ্চিত করুন Volume ৫০-এর উপরে সেট আছে। আপনি Enhance audio অন এবং অফ করেও দেখতে পারেন কি এটা সাহায্য করে।
অ্যাপসের জন্য সাউন্ড এবং ভলিউম সেটিংস রিসেট করুন
- Windows + I আপনার কীবোর্ডে চাপুন Settings অ্যাপ খোলার জন্য এবং ডান পাশে 'Sound'-এ ক্লিক করুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং 'Volume mixer'-এ ক্লিক করুন তারপর নিচে 'Reset'-এ ক্লিক করুন।
এই অপশনটি থার্ড-পার্টি অ্যাপস এবং প্রি-ইনস্টল্ড প্রোগ্রামের সব সেটিংস তাদের ডিফল্টে রিসেট করবে। আপনি যদি এই অ্যাপসের যেকোনোটির সাথে অডিও ইনপুট বা আউটপুট সমস্যা অনুভব করতেন, তবে এখন সেগুলো আপনার পিসিতে ফিক্স হয়ে যাবে।
উপরের সমাধানগুলো কি উইন্ডোজ ১১ সাউন্ড সমস্যা ফিক্স করতে পেরেছে? নিচে কমেন্টে জানান।
এছাড়া পড়ুন:
- উইন্ডোজ ১১ আপডেটের পর নো অডিও? ৭টি সমাধান প্রয়োগ করুন ফিক্স করার জন্য
- Fix Computer Sound Volume Too Low in Windows 10, 8.1 and 7
- No Audio Output Device Is Installed Windows 10 (৫টি উপায় ফিক্স করার)
- Fix Windows 10 sound problem After Install Windows update
- ৫টি উপায় sound not working "audio device is disabled" on windows 10 ফিক্স করার
