উইন্ডোজ ১০-এ আইটিউনসের ৩টি প্রধান সমস্যা ও সমাধান

আইটিউনস কাজ করছে না

আমি উইন্ডোজ ১০ পিসিতে আইটিউনস ইনস্টল করেছিলাম আইফোন ৭-এ মিউজিক ট্রান্সফার করতে। শুরুতে কাজ করত, কিন্তু এখন ফ্রিজ করে গেছে—ন গান কপি হচ্ছে, ন ডিলিট হচ্ছে। কেউ সমাধান জানেন?

- অ্যাপল কমিউনিটি থেকে প্রশ্ন

আইটিউনস 본래 উইন্ডোজ পিসি ও অ্যাপল ডিভাইসের মাঝে ফাইল সিঙ্ক করার জন্য তৈরি হয়েছিল। কিন্তু বাস্তবে প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করে না। উইন্ডোজ ১০-এ আইটিউনসের متنوعة সমস্যা দেখা যায়—সিঙ্ক না হওয়া থেকে ইনস্টলেশন সমস্যা পর্যন্ত।

এই নিবন্ধে উইন্ডোজ ১০-এ (সহ ৮, ৭-এও) আইটিউনসের ৩টি সবচেয়ে সাধারণ সমস্যার সমাধান বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

আইটিউনস সমস্যা সমাধানের সাধারণ পদ্ধতিগুলো

নির্দিষ্ট সমাধানের আগে এই সাধারণ পদ্ধতিগুলো ট্রাই করুন:

• আইটিউনস বা/এবং উইন্ডোজ ১০ রিস্টার্ট করুন। টাস্ক ম্যানেজারে যান, আইটিউনস ছাড়া অন্যান্য আইটিউনস-রিলেটেড প্রসেস এন্ড করুন। প্রয়োজনে কম্পিউটার রিস্টার্ট করে আবার আইটিউনস চালু করুন।
• লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করে রি-ইনস্টল করুন। এর আগে আইটিউনস এবং অন্যান্য অ্যাপল কম্পোনেন্ট (Apple Application Support, Apple Mobile Device Support, Apple Software Update, Bonjour) আনইনস্টল করুন।

এই পদ্ধতিগুলো করেও সমস্যা থাকলে নিচের নির্দিষ্ট সমাধানগুলো প্রয়োগ করুন।

সমস্যা ১: উইন্ডোজ ১০-এ আইটিউনস ইনস্টল বা আপডেট হচ্ছে না

ইনস্টলেশনের সময় "Apple Application Support was not found. Error 2" এরর দেখাতে পারে। অ্যাপল ডিভাইস ডিসকানেক্ট করে নিচের ২টি পদ্ধতি চেষ্টা করুন:

পদ্ধতি ১: ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টি-ভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন

ইনস্টলেশনের সময় ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টি-ভাইরাস বাধা দিতে পারে। আইটিউনস বন্ধ করে ফায়ারওয়াল/অ্যান্টি-ভাইরাস অফ করুন। প্রতিটি সফটওয়্যারের সেটিংস আলাদা, তাই নিজের প্রোগ্রামের সেটিংস দেখে ফলো করুন।

পদ্ধতি ২: অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অধিকার দিয়ে আইটিউনস চালু করুন

লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করলেও কাজ না করলে: আইটিউনস সেটআপ ফাইলে রাইট-ক্লিক করুন → Run as administrator সিলেক্ট করুন → অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।

সমস্যা ২: উইন্ডোজ ১০-এ আইটিউনস খুলছে না / স্টার্ট হচ্ছে না

বहুকে উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর লেটেস্ট আইটিউনস খুলতে সমস্যা হয়। নিচের পদ্ধতিগুলো প্রয়োগ করুন:

পদ্ধতি ১: সেফ মোডে আইটিউনস চালু করুন

সেফ মোড থার্ড-পার্টি প্লাগইন থেকে আইটিউনসকে রক্ষা করে। Ctrl + Shift কি একসাথে ধরে আইটিউনস আইকনে ডাবল-ক্লিক করুন। সেফ মোডে কাজ করলে নন-অ্যাপল প্লাগইনগুলো রিমুভ করে নরম্যালি চালু করুন।

পদ্ধতি ২: বিদ্যমান আইটিউনস লাইব্রেরি ডিলিট করুন

করাপ্ট লাইব্রেরি ফাইল থাকলে আইটিউনস খুলবে না। লাইব্রেরি ডিলিট করে নতুন তৈরি করুন:

1. C:\Users\username\My Music\iTunes\ ফোল্ডারে যান।
2. iTunes Music Library.xml এবং iTunes Library.itl — দুটোই ডিলিট করুন।
3. আইটিউনস লঞ্চ করুন, সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন লাইব্রেরি তৈরি করবে।

সমস্যা ৩: উইন্ডোজ ১০-এ আইটিউনস ফ্রিজ / হ্যাং করছে

আইটিউনস খোলার সময়, ডিভাইস কানেক্ট করার সময় বা সিঙ্ক করার সময় ফ্রিজ করলে:

পদ্ধতি ১: অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা সেফ মোডে চালু করুন

উপরোক্ত দুটি পদ্ধতি অধিকাংশ আইটিউনস সমস্যা সমাধান করে। ফ্রিজিং সমস্যাও এই পদ্ধতিগুলোতে সমাধান হয় অনেক সময়।

পদ্ধতি ২: অটো-সিঙ্ক্রোনাইজেশন নিষ্ক্রিয় করুন

অটো-সিঙ্ক ব্যাকগ্রাউন্ডে সিস্টেম রিসোর্স ব্যবহার করে, ফলে ফ্রিজ হতে পারে। নিষ্ক্রিয় করতে:

1. আইটিউনস খুলুন → Edit মেনু → Preferences।
2. Devices ট্যাবে যান → Prevent iPods, iPhones, and iPads from syncing automatically চেকবক্সে টিক দিন → OK।

বোনাস: আইটিউনসের বিকল্প — AOMEI MBackupper দিয়ে সহজে মিউজিক ট্রান্সফার

আইটিউনস সিনք করতে সুবিধা দেয়, কিন্তু এর সমস্যা সমাধান করতে সময় গেলে ধৈর্য চলে যায়। AOMEI MBackupper—একটি পেশাদার ব্যাকআপ ও ট্রান্সফার টুল—আপনার সময় বাঁচাবে এবং আইটিউনস সমস্যা থেকে মুক্তি দেবে।

মিউজিক ট্রান্সফার করার ধাপ (আইফোন থেকে কম্পিউটার):

1. AOMEI MBackupper লঞ্চ করুন → আইফোন কানেক্ট করুন → ফোনে Trust This Computer ট্যাপ করুন।
2. হোম স্ক্রিন থেকে Transfer to Computer অপশন ক্লিক করুন।
3. + আইকনে ক্লিক করুন → পছন্দের মিউজিক সিলেক্ট করুন → OK।
4. স্টোরেজ পাথ বেছে নিন → Transfer ক্লিক করুন।

উপসংহার

আশা করি উইন্ডোজ ১০-এ আইটিউনস সমস্যা সমাধান হয়ে গেছে। আইটিউনস সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে AOMEI MBackupper সেরা বিকল্প। প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন।