কম্পিউটার ট্রাবলশুটিং একটি ঝামেলার কাজ হতে পারে। যাদি কিছু অভিজ্ঞতা থাকলে সমস্যা ডায়াগনোস্টিক করতে সাহায্য করে, তবে কখনো কখনো সমস্যার মূল কারণ খুঁজে বের করতে ঘন্টা পর ঘন্টা লেগে যেতে পারে।
ট্রাবলশুটিং করার সময়, এটি বুদ্ধিমানের কাজ হলো সবচেয়ে সহজ ধাপগুলো প্রথমে চেষ্টা করা যাতে একই সমস্যার জন্য খুব বেশি সময় ব্যয় না হয়। সেই লক্ষ্যে, আপনার জানা উচিত উইন্ডোজ ১০-র বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটারগুলো কী কী এবং সেগুলো কী কী ফিক্স করতে পারে।
উইন্ডোজ ১০-র বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটারগুলো
এই ট্রাবলশুটারগুলো অ্যাক্সেস করতে, Settings > Update & Security > Troubleshoot এ যান। আপনি দুটি সেকশনে ভাগ করা ট্রাবলশুটারগুলোর একটি তালিকা দেখবেন: Get up and running এবং Find and fix other problems।
প্রথম সেকশনে সবচেয়ে সাধারণ এবং গুরুত্বপূর্ণ এলাকা 위한 ট্রাবলশুটারগুলো থাকে, বাকিগুলো সেকেন্ডারি। সেগুলো সবসময় আপনার সমস্যা ফিক্স করবে না, কিন্তু চেষ্টা করার মান আছে।
চলুন সবচেয়ে উপযোগী কিছু ট্রাবলশুটার এবং কখন ব্যবহার করবেন সেটি দ্রুত দেখি:
Get Up and Running (চলুন শুরু করি):
- Internet Connections: আপনি যদি অনলাইন যেতে না পারেন বা "Connected, no internet" মেসেজ পান তবে উপযোগী। আমাদের নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটিং ধাপগুলোও দেখুন।
- Playing Audio: আপনার পিসি থেকে কোনো সাউন্ড না শুনলে এখানে আসুন।
- Printer: প্রিন্টার যোগ করতে পারছেন না? কিউ-এ জব আটকে গেছে? একবার চেষ্টা করুন।
- Windows Update: কোনো কারণে উইন্ডোজ আপডেট ফেল করলে এই ট্রাবলশুটারটি রান করুন।
Find and Fix Other Problems (অন্যান্য সমস্যা খুঁজে বের করুন এবং ফিক্স করুন):
- Blue Screen: আপনি যদি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ পান, তবে এই ট্রাবলশুটারটি চেষ্টা করুন (এবং আমাদের BSoD ট্রাবলশুটিং টিপসও)।
- Hardware and Devices: আপনি যদি নতুন হার্ডওয়্যার যোগ করতে না পারেন বা সেটি সঠিকভাবে রেসপন্ড না করে, তবে এটি ব্যবহার করুন।
- Keyboard: এটি অপ্রত্যাশিত কীবোর্ড আচরণ ফিক্স করতে পারে।
- Power: বেটারি লাইফ ভালো করার জন্য আপনি কোন পিসি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন সেটি দেখতে এই টুলটি চেষ্টা করুন।
- Program Compatibility Troubleshooter: পুরনো উইন্ডোজ ভার্সনের জন্য ডিজাইন করা প্রোগ্রামগুলো সঠিকভাবে কাজ করতে এটি সাহায্য করতে পারে।
- Search and Indexing: উইন্ডোজ সার্চ যেন যুগ যুগ লাগছে বা সঠিক রেজাল্ট খুঁজে পাচ্ছে না? এই ট্রাবলশুটারটি রান করুন।
আরও সাহায্যের জন্য, আমাদের উইন্ডোজ ট্রাবলশুটিং গাইড ফর ডামিজ চেক আউট করুন।
