উইন্ডোজ মেইল অ্যাপ কাজ করছে না? কার্যকারিতা ফিরিয়ে আনতে ৫টি প্রমাণিত সমাধান

মেইল, যাকে আগে উইন্ডোজ মেইল নামে জানা হতো, মাইক্রোসফটের একটি ইমেইল ক্লায়েন্ট যা আপনাকে আপনার ইমেইল হ্যান্ডল করতে এবং আপনার শিডিউল ম্যানেজ করতে দেয় একই জায়গায়। তবে, এটি কখনো কখনো বাগ ফেলে, যা এর সঠিক ফাংশনিং বন্ধ করে দিতে পারে।

নিচে, আমরা দেখব কীভাবে আপনি আপনার পিসিতে উইন্ডোজ মেইল-এর যেকোনো সমস্যা ফিক্স করতে পারেন। তাহলে ডুব মেরে যাক।

উইন্ডোজ মেইল অ্যাপ কাজ করছে না? এখানে ৫টি উপায় এই সমস্যা চিরস্থায়ীভাবে ফিক্স করার জন্য

মেইল অ্যাপের সাথে সমস্যা অনেক রূপে আসতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি অ্যাপ লঞ্চ করতে অক্ষম হতে পারেন, অথবা আপনি যদি খুলতে পারেন, তবে এর সব ফাংশনালিটি ব্যবহার করতে নাও পারতে পারেন। কিন্তু এটিকে ভালো করে ফিক্স করার উপায় রয়েছে। এখানে আপনি কীভাবে শুরু করবেন।

১. মেইল অ্যাপ আপডেট করুন

নিয়মিত আপডেট সকল প্রাসঙ্গিক সিকিউরিটি প্যাচ হ্যান্ডেল করে এবং সময়ের সাথে অ্যাপে দৃশ্যমান সকল বাগের যত্ন নেয়। তাই, আপনি যদি কিছুক্ষণ ধরে মেইল অ্যাপ আপডেট না করে থাকেন, তবে এটা করার এই সময়টাও ভালো—এটি হয়তো আপনার মেইল অ্যাপ কাজ না করার কারণ।

• আপনার মেইল অ্যাপ আপডেট করা শুরু করতে, Start menu সার্চ বারে 'store' টাইপ করুন এবং বেস্ট ম্যাচ সিলেক্ট করুন।
• অ্যাপে, Library-এ ক্লিক করুন এবং Update all সিলেক্ট করুন।
• মেইল অ্যাপটি খুঁজুন এবং Update-এ ক্লিক করুন।

এটি করলে, আপনার মেইল অ্যাপ আপডেট হয়ে যাবে। এবং আপনি এখানে থাকাকালীন, আমরা সাজেস্ট করব আপনার সকল অ্যাপ আপডেট করুন টপ থেকে Update all-এ ক্লিক করে। আপনার মেইল অ্যাপের আপডেট কমপ্লিট হলে, আপনার পিসি রিস্টার্ট দিন। এখান থেকে, আপনাকে আর কোনো সমস্যা মুখোমুখি হবেনা।

২. আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন

উক্তির মত, কখনও কখনও একটি বড় সমস্যা সমাধানের জন্য সাদگیই যথেষ্ট। আরও জটিল ওয়ার্কআরাউন্ডে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত হন আপনার ইন্টারনেট কানেকশন ঠিকমতো কাজ করছে। সেটা করতে, আপনার ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং দেখুন কেসটি সেটা কিনা।

৩. আপনার এন্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল চেক করুন

এন্টিভাইরাস প্রোগ্রামগুলো কখনও কখনও ভিন্ন প্রোগ্রাম এবং অ্যাপের ফাংশনে সমস্যা সৃষ্টি করার জন্য বিখ্যাত। তাই আপনি উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালও যোগ করতে পারেন মিক্সে, যা কিছু ক্ষেত্রে এন্টিভাইরাসের মতো কাজ করে।

তাই, এই অ্যাপগুলোর প্রোটেকশন সাময়িকভাবে ডিজেবল করলে আপনাকে কিছু ইনসাইট মিলতে পারে। ফায়ারওয়াল ডিজেবল করতে, Start menu সার্চ বারে 'settings' টাইপ করুন এবং বেস্ট ম্যাচ সিলেক্ট করুন। তারপর নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:

1. সেখান থেকে, Privacy & security সিলেক্ট করুন।
2. তারপর Windows Security সিলেক্ট করুন এবং Firewall & network protection-এ ক্লিক করুন।

আপনি এটি করলেই উইন্ডোজ সিকিউরিটি ডায়ালগ বক্স লঞ্চ হবে। সেখান থেকে, Public network-এ ক্লিক করুন এবং মাইক্রোসফট ফায়ারওয়াল ডিফেন্ডারের জন্য স্যুইচ টগল অফ করুন। আপনার ফায়ারওয়াল ডিজেবল হয়ে যাবে। একইভাবে, এন্টিভাইরাসের জন্য অ্যাপ লঞ্চ করুন এবং এর মেনু থেকে ফায়ারওয়াল অফ করুন।

এই সব করার সময়, আপনার পিসি একটি কুইক রিস্টার্ট দিন। এখন দেখুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন পরিস্থিতি হ্যান্ডল করার পর ফায়ারওয়াল আবার অন করছেন।

৪. লগ আউট এবং আবার লগ ইন করুন

কখনও কখনও, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট হয়ে আবার লগ ইন করে আপনার মেইল অ্যাপের সমস্যা ফিক্স করতে পারেন। এটি করার থেকে আপনি সিঙ্কিং ইস্যু থেকে মুক্তি পেতে পারেন, তাই এটি সবসময় একটি চান্স দেওয়া উচিত। এখানে পদ্ধতিটি:

1. Start menu সার্চ বারে 'mail' টাইপ করুন এবং বেস্ট ম্যাচ সিলেক্ট করুন।
2. অ্যাপে, Settings-এ ক্লিক করুন।
3. তারপর Manage Accounts সিলেক্ট করুন।
4. আপনি যে অ্যাকাউন্টটি রিমুভ করতে চান সেটিতে ক্লিক করুন, এবং এই ডিভাইস থেকে Delete account সিলেক্ট করুন।
5. শেষে, আপনার অ্যাকাউন্ট আবার অ্যাড করুন।

এটি আপনার মেইল অ্যাপের সিঙ্ক প্রোবলেম ফিক্স করতে সাহায্য করবে।

৫. উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার চালান

উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার আপনার উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের সাথে প্যাকেজড অনেক ট্রাবলশুটিং টুলের একটি। আপনি এটি চালাতে পারেন আপনার উইন্ডোজ মেইল অ্যাপ সহজে ফিক্স করতে। এখানে পদ্ধতিটি:

• Start menu সার্চ বারে 'settings' টাইপ করুন এবং বেস্ট ম্যাচ সিলেক্ট করুন।
• তারপর System > Troubleshoot > Other troubleshooter সিলেক্ট করুন।
• নিচে স্ক্রোল করুন Windows Store Apps-এ এবং Run-এ ক্লিক করুন।

উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার আপনার পিসি স্ক্যান শুরু করবে সমস্যার জন্য এবং যেকোনো ইস্যু পেলে সেটি ফিক্স করার চেষ্টা করবে। উদাহরণস্বরূপ, আমার কেসে, অ্যাপটি Apps & features মেনু থেকেও মেইল অ্যাপ রিসেট করার সাজেশন দিয়েছিল।

আপনার উইন্ডোজ মেইল অ্যাপের সমস্যা ফিক্স করা

আপনি যদি কিছুক্ষণ ধরে মেইল অ্যাপ ইউজার হন, তবে আপনি জানেন এটি কতটা হ্যাঁडी টুল। লিঙ্কড অ্যাকাউন্ট সেটআপ করা হোক বা স্কুল, পার্সোনাল, বা ওয়ার্ক অ্যাকাউন্ট একটি জায়গায় ম্যানেজ করা হোক—মেইল অ্যাপ সব করে। তাই, যদি এটি অকস্মাত বন্ধ হয়ে যায়, আমরা জানি আপনার ওয়ার্কফ্লোতে কতটা ডিসরাপশন হতে পারে।

আমরা আপনার উইন্ডোজ মেইল অ্যাপের সমস্যা টাকল করার কিছু সিম্পল উপায় কভার করেছি। আশা করি, এটি আপনাকে আপনার অ্যাপকে আবার একশনে ফিরিয়ে আনতে সাহায্য করেছে।