উইন্ডোজ ১১-এ মাইক্রোসফট স্টোর খুলছে না? এটি ঠিক করার ৮টি উপায়

আপনি কি মাইক্রোসফট স্টোর চালু করার চেষ্টা করছেন কিন্তু এখনও সফল হয়নি? প্যানিক করবেন না, আমরা আপনাকে কভার করেছি। মাইক্রোসফট স্টোর হল মাইক্রোসফটের অফিসিয়াল স্টোর যা আপনাকে একটি উইন্ডোজ ইউজার হিসেবে সকল অফিসিয়াল অ্যাপ এবং সার্ভিস এক জায়গায় অ্যাক্সেস করতে সাহায্য করে। দুর্ভাগ্যবশত, বহুকারণে এটি কখনো কখনো অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।

নিচে, আমরা সঠিক ধাপগুলো কভার করেছি যা আপনাকে অনুসরণ করতে হবে মাইক্রোসফট স্টোরকে পুনরায় ঠিক করতে। চলুন শুরু করা যাক।

১. আপনার তারিখ এবং সময় সেটিংস চেক করুন

আপনার পিসির তারিখ এবং সময় সিকিউর কানেকশন thiết lập করার জন্য জরুরি। এটি বিশেষত সত্য যখন ইউজার এবং ইন্টারনেট অ্যাপের মধ্যে শক্তিশালী ইন্টারঅ্যাকশন থাকে, যেমন ক্যালেন্ডার বা রিমাইন্ডার মতো ওয়েব অ্যাপ ব্যবহার করার সময়।

বেশিরভাগ, কম্পিউটারগুলোর একে অপর সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ থাকতে হয় সঠিকভাবে কাজ করার জন্য। তাই আপনার পিসি এবং মাইক্রোসফটের সার্ভারের মধ্যে যদি কোনো ডিসক্রেপেন্সি থাকে, জিনিসপত্র स्पষ্টভাবেই ফেলবে। এখানে কীভাবে করবেন:

1. স্টার্ট মেনু সার্চবারে যান, 'settings' টাইপ করুন এবং সেরা মিলটি নির্বাচন করুন। অথবা Win + X চাপুন।
2. Settings মেনুতে, Time & language-এ ক্লিক করুন।
3. Date & time নির্বাচন করুন আপনার টাইম সেটিংস চেক করতে।

উপরের ধাপগুলোর মধ্যে, যদি তারিখ এবং সময় ভুল থাকে, Set the time zone to automatically-কে Off করে টগল করুন। তারপর Set the date and time manually-এ নেভিগেট করুন এবং Change-এ ক্লিক করুন আপনার সেটিংস টweak করতে। এখন প্রাসঙ্গিক পরিবর্তনগুলো করুন এবং আপনার সেটিংস সঠিক মান পর্যন্ত আনুন। সব কিছু আপ-টু-ডেট হলে, আপনি আপনার সেটিংসকে অটোমেটিক করতে পারেন।

২. ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন

টেক এবং ইন্টারনেট জুড়ে যেকোনো বিষয়ে সবচেয়ে স্পষ্ট কাল্পনিক কারণগুলো ওয়াল করি। আমরা বছরের পর বছর দেখেছি—নিজের অভিজ্ঞতা থেকে এবং অন্যদের অভিজ্ঞতা থেকে—উইন্ডোজ এবং ইন্টারনেটে পড়া বিভিন্ন হিকাপ ছোট মোট টweak দিয়ে বা তার ছাড়াই ফিক্স করা যায়।

অস্থির বা খারাপ ইন্টারনেট কানেকশন থেকে হয়ে যাওয়া সমস্যাগুলো সেই লাইটওয়েট, কুইক-ফিক্স সমস্যা ক্যাটাগরির আন্ডারে পড়ে।

তাই আপনি যেহেতু Wi-Fi বা ওয়ায়ার্ড কানেকশন ব্যবহার করছেন, নিশ্চিত করুন যে আপনি আসলে আপনার পিসি ইন্টারনেটের সাথে কানেক্ট করেছেন। আপনি যদি সন্দেহ করেন কিছু অস্বাভাবিক হচ্ছে, তবে হয়তো হুডের নিচে লুকাতে হবে। আমাদের গাইড দেখুন হারানো ইন্টারনেট কানেকশন ফিক্স করার 上, এবং দেখুন এটি আপনাকে সাহায্য করে কিনা।

৩. মাইক্রোসফট ক্যাশে রিসেট করুন

আপনার কম্পিউটারের ক্যাশে ক্লিয়ার করা আর একটি সমাধান যা প্রায় সকল উইন্ডোজ এরর জন্য উछালা যায়। এবং অবশ্যই, এটা কারণ ছাড়া নয়। এটি অ্যাপ্লিকেশনগুলোর পারফরম্যান্স বাড়াতে সাহায্য করে আপনার ব্রাউজার থেকে পার্সোনাল ইনফরমেশন ক্লিয়ার করে, ফলে ডিভাইসের গতি বাড়ায়।

আপনি আপনার মাইক্রোসফট স্টোরের ক্যাশে Run ডায়লগ বক্স থেকে রিসেট করতে পারেন। শুরু করতে, Win + R চাপে ডায়লগ বক্স চালু করুন। সেখানে 'wsreset.exe' টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।

একটি খালি কমান্ড প্রম্পট পপ আপ হবে। কিছু সেকেন্ডের জন্য অপেক্ষা করুন এবং কমান্ড লাইনটি অটোমেটিক্যালি বন্ধ হয়ে যাবে (পিছনে থেকে ক্যাশে ক্লিয়ার করার পর) এবং তার জায়গায় মাইক্রোসফট স্টোর লঞ্চ হবে।

৪. মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপ রিসেট করুন

একটি রিসেট হল একটি টেক্সটবুক ট্রিক যা প্রায়শই রিকমেন্ড করা হয় যখন পিসির সাথে কোনো সমস্যা থাকে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি আপনি আপনার মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপ ফিক্স করার জন্যও একবার চেষ্টা করুন। পদ্ধতিটি:

1. Win + I চাপে Settings অ্যাপ খুলুন এবং Apps-এ ক্লিক করুন।
2. Apps & features-এ ক্লিক করুন, নিচে স্ক্রল করুন Microsoft Store-এ এবং অ্যাপ সেটিংসে ক্লিক করুন (three dots)।
3. Advanced options নির্বাচন করুন।
4. Reset-এ ক্লিক করুন।

তब আপনাকে কনফার্মেশন চাইবে। আবার Reset-এ ক্লিক করুন রিসেট প্রক্রিয়া শুরু করতে। আপনি Repair ফিচারও ট্রাই করতে পারেন, যা Reset অপশনের ঠিক উপরে থাকে।

৫. প্রক্সি সেটিংস চেক করুন

একটি প্রক্সি, যাকে প্রক্সি সার্ভারও বলা হয়, হল একটি সার্ভার যা আপনার কম্পিউটার এবং ইন্টারনেটের মধ্যে মিডিয়াম হিসেবে কাজ করে। এটি আপনার অনলাইন সিকিউরিটি র‍্যাম্প আপ করার একটি উপায় এবং আপনার পিসির মাধ্যমে কী এক্সেস করা যাবে সেটি সীমাবদ্ধ করার জন্যও ব্যবহৃত হয়।

জীবনের অধিকাংশ জিনিসের মতো, প্রক্সি সেটিংস ব্যবহার করা একটি কিনমত দিয়ে আসে। এটি আপনাকে অনলাইন আরও আনোনিমাস করতে সাহায্য করতে পারে, অন্যদিকে, এটি আপনার ইন্টারনেট কানেকশন অস্থিরও করতে পারে। তাই সেটিকে অফ করে দেখা যুক্তিসঙ্গত যে মাইক্রোসফট স্টোরের সাথে সমস্যা কি এখনো আছে। সেটির জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. স্টার্ট মেনু সার্চবারে যান, 'settings' টাইপ করুন এবং সেরা মিলটি নির্বাচন করুন।
2. সেখান থেকে Network & internet > Proxy নির্বাচন করুন।
3. Use a proxy server-কে Off করে টগল করুন।

আপনার প্রক্সি সার্ভারগুলো অফ হয়ে যাবে। আপনার ইন্টারনেট আবার রিকানেক্ট করুন এবং মাইক্রোসফট স্টোর একবার আবার লঞ্চ করুন দেখতে সমস্যা কি বillés।

৬. ট্রাবলশوتر অ্যাপ ব্যবহার করুন

উইন্ডোজের সাথে একটি ফ্রি ট্রাবলশوتر অ্যাপ আসে যা আপনার অপারেটিং সিস্টেম এবং বিভিন্ন অ্যাপের সাথে সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করে। এর অফার করা বিভিন্ন ট্রাবলশوترের মধ্যে, মাইক্রোসফট স্টোরের জন্য একটি স্পেসিফিক ট্রাবলশوتر আছে। শুরু করতে, Windows Key + I শর্টকাট চাপে উইন্ডোজ Settings চালু করুন।

সেটিংস অ্যাপ চালু হলে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• System > Troubleshoot নির্বাচন করুন।
• Other troubleshooters-এ ক্লিক করুন এবং Windows Store Apps রান করুন।

উপরের ধাপগুলো অনুসরণ करते হলে, অ্যাপটি আপনার স্টোর অ্যাপের সাথে সমস্যা খুঁজে বের করতে শুরু করবে। যদি কোনো সমস্যা পায়, ট্রাবলশوتر সেগুলো রিমুভ করবে, বা কমপক্ষে সেগুলো পয়েন্ট আউট করবে।

৭. মাইক্রোসফট স্টোর আপডেট করুন

আপনার সফ্টওয়্যারের জন্য আপডেট অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, তাই কোনো আশচর্য নয় যে মাইক্রোসফট স্টোরের সাথে সমস্যা হয় যদি সেটি কখনো কখনো আপডেট না হয়। বর্তমান সিকিউরিটি ট্রেন্ডসহ আপনার অ্যাপ্লিকেশনের সিকিউরিটি সেটিংস আপ-টু-ডেট রাখার পাশাপাশি, আপডেট র‍্যান্ডম বাগ ফিক্স করার একটি উপায়ও হয়।

তাই আপনার অ্যাপ আপডেট করার চেষ্টা করা উচিত। পদ্ধতিটি:

Start-এ যান এবং Microsoft Store অ্যাপ সিলেক্ট করুন। Microsoft Store- থেকে Library > Get updates-এ ক্লিক করুন। আপডেট উপলব্ধ থাকলে, এর ইনস্টলেশন অটোমেটিক্যালি শুরু হয়ে যাবে।

৮. আপনার পুরনো সেটিংস রিস্টোর করুন

আপনার ফাইলগুলোর সাথে হঠাৎ পরিবর্তন আনার ফলে কখনো কখনো আপনার পিসিতে অদ্ভুত আচরণ হয়। আপনার অ্যাপ আগে কাজ করতো কিন্তু এখন ক্র্যাশ করছে (যেকোনো নতুন পরিবর্তনের পর), তখন সিস্টেম রিস্টোর আপনার সেরা অপশন।

সিস্টেম রিস্টোর উইন্ডোজের একটি ফ্রি অ্যাপ যা আপনাকে আপনার উইন্ডোজ সেটিংসকে অতীতে একটি নির্দিষ্ট পয়েন্টে রিস্টোর করতে দেয়, এবং এইভাবে বিভিন্ন সমস্যা সমাধান করে। আপনার উইন্ডোজকে সেই পুরনো স্টেটে রিস্টোর করতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• স্টার্ট মেনু সার্চবারে যান, 'system restore' টাইপ করুন এবং Create a restore point নির্বাচন করুন।
• System Protection ট্যাবে, System Restore-এ ক্লিক করুন।
• Recommended restore বেছে নিন এবং Next-এ ক্লিক করুন।
• Finish-এ ক্লিক করুন রিস্টোরেশন প্রক্রিয়া ফাইনাল করতে।

এটি করলে আপনার সিস্টেম তার মূল সেটিংসে রিস্টোর হয়ে যাবে। মনে রাখবেন যদি থার্ড স্টেপে সিস্টেম রিস্টোর না পান, তবে আপনি সম্ভবত আগে কোনো রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করেননি, যেকেসে এই মেথড আপনার জন্য কাজ করবে না। সেটি হলে, ভবিষ্যতে রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করা সেরা।

উইন্ডোজ ১১-এ মাইক্রোসফট স্টোর ফিক্স করা

আশা করি উপরে লিস্ট করা পদ্ধতিগুলোর একটি কাজে লেগেছে এবং আপনি এখন স্টোর অ্যাপ রান করতে পারছেন। যদি যাইহোক, उनमें से কোনোটি সমস্যা সমাধান না করে, তবে হয়তো আপনাকে ফ্যাক্টরি রিসেট ট্রাই করা উচিত। জিদ्दी বাগের জন্য লাস্ট রিসোর্ট হিসেবে ব্যবহৃত, একটি ফ্যাক্টরি রিস্টোর আপনার কম্পিউটার ফাইলগুলোর একটি সম্পূর্ণ রিসেট, যা আপনাকে সব কিছু নতুন করে শুরু করতে দেয়।