Microsoft Store অফিশিয়াল মার্কেটপ্লেস যেখান থেকে সমস্ত অফিশিয়াল অ্যাপ এবং গেম একই জায়গায় পাওয়া যায়। এবং লেটেস্ট উইন্ডোজ ১১-এ মাইক্রোসফ্ট সম্পূর্ণরূপে উইন্ডোজ ১১ স্টোর অ্যাপকে রিডিজাইন করেছে, এটি মডার্ন দেখতে এবং দ্রুত খোলা হয়, অ্যাপের ভালো সংগ্রহ রয়েছে এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে অ্যাপ বা গেম ডাউনলোড করার সময় ক্র্যাশ করে না। যদিও উইন্ডোজ ১১ স্টোর অ্যাপ নতুন ফিচার পাওয়া এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য সচরাচর আপডেট পায়। কিন্তু কখনও কখনও বাগ বা গ্লিচের কারণে উইন্ডোজ ১১-এ Microsoft Store কাজ না করছে। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন, Microsoft Store রিসেট করার পরেও খুলছে না, বা Microsoft Store কিছুই ডাউনলোড করছে না।
কেন Microsoft Store কাজ না করছে?
উইন্ডোজ ১১-এ Microsoft Store কাজ না করার পেছনে একাধিক কারণ থাকতে পারে বা আপডেট ইনস্টল করা বা অ্যাপ এবং গেম ডাউনলোড করা বাধা দিতে পারে। ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি সমস্যা, ফায়ারওয়াল, সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার বা করাপ্ট স্টোর ক্যাশ ফাইলগুলো সমস্যার উৎস হতে পারে।
উইন্ডোজ ১১-এ Microsoft Store কাজ না করছে সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন
স্টোর ক্যাশ রিসেট করুন, সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার ডিজেবল করুন এবং ডেডিকেটেড ট্রাবলশুটার রান করুন পরিস্থিতি স্বাভাবিক করতে পারে। আপনারও যদি Microsoft Store বা এর অ্যাপস ডাউনলোড না হওয়ার সমস্যা থাকে, তবে নিচের সমাধানগুলো প্রয়োগ করুন।
যদি Microsoft অ্যাপ উইন্ডোজ ১১-এ না খুলে, তবে আপনার পিসি রিবুট করুন এবং আবার খুলতে চেষ্টা করুন। এটি অপারেটিং সিস্টেম রিফ্রেশ করবে এবং কোনো অস্থায়ী গ্লিচ থাকলে সেটি ক্লিয়ার করবে।
উইন্ডোজ ১১-এ Microsoft Store সমস্যা ফিক্স করার আরেকটি দ্রুত উপায় হচ্ছে Microsoft Store-এ সাইন আউট এবং আবার সাইন ইন করা।
এছাড়া Windows key + R চাপুন, wsreset টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন Microsoft Store ক্যাশ ফাইলগুলো রিসেট করতে। এখন উইন্ডোজ ১১-এ Microsoft Store অ্যাপ খুলুন এবং সেখান থেকে যেকোনো অ্যাপ বা গেম ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।
ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি চেক করুন
Microsoft Store-এ অ্যাপ এবং গেম ডাউনলোড বা আপডেট করার জন্য একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট কানেকশন দরকার। যদি Microsoft Store কিছুই ডাউনলোড না করে বা Microsoft Store অ্যাপস আপডেট করার সময় এরর দেয়, তবে আপনাকে আপনার ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি চেক করতে হবে। আপনি আপনার ইন্টারনেট স্পিড fast.com বা speedtest.net-এ চেক করতে পারেন।
Windows key + R চাপুন, ping google.com -t টাইপ করুন এবং OK চাপুন গুগল সার্ভার থেকে কন্টিনিউয়াসলি রিপ্লাই আসছে কিনা চেক করতে। যদি পিং ব্রেক হয়, তবে আপনাকে প্রথমে ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি ট্রাবলশুট করতে হবে।
এর পাশাপাশি, আপনার ডিভাইসে কনফিগার করা VPN ডিসকানেক্ট করুন এবং থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার সাময়িকভাবে ডিজেবল বা আনইনস্টল করুন চেক করতে যে সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার Microsoft Store অ্যাপ খুলতে বা অ্যাপ ডাউনলোড করতে বাধা দিচ্ছে কিনা।
আপনার ডেটা ও টাইম সেটিংস চেক করুন
আপনার পিসিতে Date & Time এবং Region সেটিংস চেক ও সংশোধন করা পরের কাজ। কারণ Microsoft Store-এ অ্যাপ ডাউনলোড বা আপডেট করার আগে সিকিউর কানেকশন প্রতিষ্ঠা করার জন্য এটি প্রয়োজনীয়।
- Windows key + X চাপুন এবং কন্টেক্সট মেনু থেকে Settings সিলেক্ট করুন
- Time & language-এ যান তারপর Date & time সিলেক্ট করুন আপনার টাইম সেটিংস চেক করতে
- এখানে Set time automatically-এর পাশের সুইচ অন করুন।
- একই সাথে, আপনার করেন্ট Time zone ও চেক করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আবার Microsoft Store অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন।
উইন্ডোজ ১১ আপডেট করুন
মাইক্রোসফ্ট নিয়মিত উইন্ডোজ আপডেট প্রকাশ করে লেটেস্ট বাগ ফিক্স এবং সিকিউরিটি এনহান্সমেন্টসহ। চলুন আপনার সিস্টেমে লেটেস্ট উইন্ডোজ আপডেট চেক এবং ইনস্টল করি, যাতে স্টোর অ্যাপ সমস্যার জন্য বাগ ফিক্স থাকতে পারে। লেটেস্ট উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করা শুধু উইন্ডোজ ১১-এ সমস্যা ফিক্স করে না, বরং সিস্টেমকে সিকিউর ও অপ্টিমাইজ ও করে।
উইন্ডোজ ১১-এ লেটেস্ট উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে
- Windows key + I চাপুন সেটিংস অ্যাপ খুলতে,
- Windows Update-এ যান এবং Check for updates বাটনে ক্লিক করুন,
- যদি উইন্ডোজ আপডেট পেন্ডিং থাকে, তবে সেগুলো ডাউনলোড ও ইনস্টল হওয়া দিন আপনার ডিভাইসে,
- একবার হলে আপনার সিস্টেম রিবুট করুন সেগুলো প্রয়োগ করতে।
এছাড়া Microsoft Store-এ থেকে, Library > Get updates-এ ক্লিক করুন। আপডেট উপলব্ধ থাকলে, এর ইনস্টলেশন আটোমেটিক্যালি শুরু হয়ে যাবে। এখন চেক করুন Microsoft Store স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা।
User Account Control সেটিংস পরিবর্তন করুন
যদি Microsoft Store খোলার সময় 0x8000ffff এরর কোড পান, তবে User Account Control সেটিংস মডিফাই করে এটি ফিক্স করতে পারেন।
উইন্ডোজ ১১-এ UAC ডিজেবল করতে,
- Windows key + R চাপুন, useraccountcontrolsettings টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন Adjust User Account Control settings খুলতে
- অথবা আপনি Windows key + S চাপুন uac টাইপ করুন এবং টপ রিজাল্টে ক্লিক করুন User Account Control settings খুলতে
- এখানে স্লাইডারকে পুরোপুরি নিচে Never notify-এ টেনে আনুন এবং OK ক্লিক করুন।
- একবার OK-এ ক্লিক করলে, আপনাকে Microsoft Store খুলতে বা পরচেজ করতে ব্লক করা উচিত নয়।
প্রক্সি কানেকশন ডিজেবল করুন
আপনার কাছে যদি প্রোক্সি সার্ভার (অথবা VPN কানেকশন) ইনাবল থাকে তবে আমরা ডিজেবল করার সুপারিশ করছি। কারণ আপনার পিসির IP অ্যাড্রেস আপনার উইন্ডোজ অ্যাকাউন্টের ডিটেইলসের সাথে মেলে না।
তাই প্রথমে আপনার কাছে VPN কানেকশন ইনাবল থাকলে Turn it Off করুন
- Windows key + R চাপুন, এবং inetcpl.cpl টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন ইন্টারনেট প্রোপার্টিজ খুলতে,
- "Connections" ট্যাবে যান এবং "LAN Settings."-এ ক্লিক করুন।
- "Use Proxy server" অপশন আনচেক করুন এবং "OK"-এ ক্লিক করুন।
Windows Store Apps ট্রাবলশুটার রান করুন
উইন্ডোজ ১১-এ বিল্ট-ইন টুলস রয়েছে Microsoft Store সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে এমন সমস্যা ডিটেক্ট ও ফিক্স করতে। যদি উপরের মেথডগুলো সমস্যা ফিক্স করতে ব্যর্থ হয় এবং এখনও উইন্ডোজ ১১-এ Microsoft Store কাজ না করছে তবে ট্রাবলশুটার রান করুন ইস্যু ডিটেক্ট ও ফিক্স করতে।
- Windows key + X চাপুন এবং Settings সিলেক্ট করুন,
- System-এ যান তারপর Troubleshoot এবং Other troubleshooters-এ ক্লিক করুন,
- এটি সব উপলব্ধ ট্রাবলশুটার লিস্ট দেখাবে, নিচে স্ক্রল করে Windows Store সিলেক্ট করুন এবং এর পাশে Run-এ ক্লিক করুন,
- Windows এখন Microsoft Store বা এর কনফিগারেশন সেটিংসের সাথে উত্পন্ন যে কোনো সমস্যা ডিসকভার ও রেজলভ করবে।
- ট্রাবলশুটার ডায়াগনস্টিক রান করে ইস্যু স্ক্যান করার জন্য অপেক্ষা করুন, যদি কোনো সমস্যা পাওয়া যায়, তবে ট্রাবলশুটার সেটি ফিক্স করার চেষ্টা করবে বা ইনস্ট্রাকশন দিবে,
- তাই এই ইনস্ট্রাকশনগুলো সাবধানে ফলো করুন এবং একবার হলে আপনার পিসি রিবুট করুন।
Microsoft Store অ্যাপ রিপেয়ার করুন
আপনাকে চেষ্টা করতে হবে অন্য একটি কার্যকর সমাধান হচ্ছে উইন্ডোজ সেটিংস থেকে Microsoft Store অ্যাপ রিপেয়ার করা, যা এর ক্যাশ এবং অন্যান্য অ্যাপ ডেটা ক্লিয়ার করবে। এছাড়া, Microsoft Store অ্যাপ রিসেট করার অপশন রয়েছে ফ্যাক্টরি ডিফল্ট করার জন্য, কিন্তু এটি সকল অ্যাপ ডেটা ডিলিট করবে এবং আপনাকে আবার সাইন ইন করতে হবে।
- Windows key + I চাপুন উইন্ডোজ ১১-এ সেটিংস অ্যাপ খুলতে,
- Apps-এ নেভিগেট করুন তারপর ডান প্যানেলে Installed app অপশনে ক্লিক করুন।
- এটি আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা অ্যাপের লিস্ট দেখাবে, নিচে স্ক্রল করে Microsoft Store সিলেক্ট করুন,
- তার পাশের তিন-ডট মেনুতে ক্লিক করুন এবং Advanced options সিলেক্ট করুন।
- এটি রিপেয়ার বা রিসেট Microsoft Store অ্যাপের অপশনসহ উইন্ডো খুলবে।
- একটি রিসেট অ্যাপের ডেটা ডিলিট করবে, যেখানে একটি রিপেয়ার ডেটা হারিয়ে ছাড়া রিপেয়ার অটেম্প্ট ট্রিগার করবে।
- চলুন প্রথমে Repair-এ ক্লিক করি এবং চেক করি এটি উইন্ডোজ ১১-এ Microsoft Store সমস্যা ফিক্স করে কিনা, না হলে Reset অপশন চেষ্টা করুন
কানেকশন এরর জন্য উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি টুইক করুন
যদি আপনি Microsoft Store খোলার সময়, অ্যাপ ডাউনলোড বা আপডেট করার সময় কানেকশন এরর পান, তবে এটি একটি সিম্পল Windows Registry Tweak দিয়ে ফিক্স হতে পারে।
- Windows + R চাপুন, regedit টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন রেজিস্ট্রি এডিটর খুলতে,
- প্রথমে Registry Database ব্যাক আপ নিন এবং নিচের পাথ নেভিগেট করুন,
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
- এখানে Profiles-এ রাইট ক্লিক করুন, Permissions সিলেক্ট করুন,
- তারপর Advanced-এ ক্লিক করুন।
- Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object টিক দিন এবং OK ক্লিক করুন।
- তারপর Profiles-এর জন্য Permission-এ Apply ক্লিক করুন তারপর OK ক্লিক করুন।
- এখন আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন পরিবর্তনগুলো ইফেক্টিভ করতে।
- পরবর্তী স্টার্টে Microsoft Store খুলুন চেক করুন আর কোনো স্টার্টআপ এরর বা অ্যাপ আপডেট ইনস্টলেশন ফেইল হচ্ছে কিনা।
Microsoft Store অ্যাপ রি-ইনস্টল করুন
উপরের সকল মেথড পারফর্ম করার পরও যদি Microsoft Store অ্যাপ কাজ না করে, তবে Microsoft Store অ্যাপ রি-ইনস্টল করা সম্ভবত সমস্যাটি ফিক্স করতে সাহায্য করবে।
- Windows কী চাপুন এবং "Powershell" সার্চ করুন। এখন, ডান প্যানেলে "Run as Administrator"-এ ক্লিক করুন।
- প্রথমে, নিচের কমান্ড রান করুন উইন্ডোজ ১১ থেকে Microsoft Store আনইনস্টল করতে
Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage
- এখন নিচের কমান্ড রান করুন উইন্ডোজ ১১-এ আবার Microsoft Store ইনস্টল করতে।
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
- আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন, এবং আপনি পাবেন Microsoft Store আপনার উইন্ডোজ ১১ কম্পিউটারে ঠিকমতো কাজ করছে।
Google DNS-এ স্যুইচ করুন
যদি Microsoft Store 0x80131500 এরর দিয়ে কাজ না করে, তবে DNS সার্ভার পরিবর্তন করা তাদের সমস্যাটি ফিক্স করতে সাহায্য করে। উইন্ডোজ ১১-এ আপনার DNS সেটিংস পরিবর্তন করতে:
- Windows key + R চাপুন, ncpa.cpl টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন নেটওয়ার্ক কানেকশন উইন্ডো খুলতে,
- আপনার এক্টিভ নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সিলেক্ট করুন, রাইট-ক্লিক করুন Properties সিলেক্ট করুন,
- পরবর্তী, Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) হাইলাইট করুন এবং Properties বাটনে ক্লিক করুন।
- এখন, Use the following DNS server addresses অপশন সিলেক্ট করুন এবং অ্যাল্টারনেট টাইপ করুন।
আপনি জনপ্রিয় ফ্রি অপশনগুলো ব্যবহার করতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে OpenDNS (208.67.222.222 and 208.67.220.220), Cloudflare DNS (1.1.1.1 and 1.0.0.1), এবং Google Public DNS (8.8.8.8 and 8.8.4.4)।
Windows Update রিসেট করুন
- Windows key + R চাপুন, services.msc টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন উইন্ডোজ সার্ভিস কনসোল খুলতে,
- নিচে স্ক্রল করে Windows Update সার্ভিস সিলেক্ট করুন, রাইট-ক্লিক করুন Stop সিলেক্ট করুন
- এখন Windows key + E চাপুন ফাইল এক্সপ্লোরার খুলতে এবং "C:\Windows"-এ নেভিগেট করুন।
- "SoftwareDistribution" ফোল্ডারটি "SoftwareDistribution.bkp"-এ রিনেম করুন।
- "Services" স্ক্রিনে ফিরে যান এবং "Windows Update" সার্ভিস আবার স্টার্ট করুন।
- Microsoft Store-এ অ্যাপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।
এছাড়া, System File Checker টুল রান করার চেষ্টা করুন যা করাপ্ট সিস্টেম ফাইল স্ক্যান ও রিপেয়ার করতে সাহায্য করে।
এই সমাধানগুলো উইন্ডোজ ১০-এ Microsoft Store সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করল কিনা? নিচে কমেন্টে জানুন, আরও পড়ুন:
- Microsoft Store Missing In Windows 11? ইহা ফেরত পাওয়ার উপায়
- সমাধান: Microsoft Edge ব্যাটারি ড্রেইন ইস্যু উইন্ডোজ ১১ ল্যাপটপে
- Windows 11 আপগ্রেড বা ইনস্টলেশন ফেল করেছে? ৯টি জিনিস চেষ্টা করুন
- আপনার উইন্ডোজ পিসি হ্যাকার থেকে রক্ষা করার ৫ সেরা সাইবারসিকিউরিটি টিপস
- Repair or rebuild Master Boot Record (MBR) on windows 11 or 10
