এক ডিভাইসে করা পরিবর্তন অন্য ডিভাইসের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করার ক্ষমতা Outlook এবং Mail অ্যাপের প্রধান সুবিধা। কিন্তু এই প্রোগ্রামগুলো কখনো কখনো উইন্ডোজের সাথে সিঙ্ক করতে সমস্যায় পড়ে, gầnে Microsoft-এর ইমেইল ক্লায়েন্ট Mail-এ এই ঘটনা ঘটেছে। Mail অ্যাপ উইন্ডোজে কেন সিঙ্ক হয় না এবং সম্ভাব্য সমাধানগুলো নিচে দেওয়া হলো।
আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারের Mail সফ্টওয়্যার সিঙ্ক না করার পেছনে অনেক কারণ থাকতে পারে। এ중에 পুরনো প্রোগ্রাম, ভুল কনফিগার করা সেটিংস, এবং সিঙ্কে বাধা দিতে পারা টেম্পোরারি বাগ অন্তর্ভুক্ত।
Windows-এ Mail অ্যাপ সিঙ্ক না করলে ফিক্স করুন
১. মেইল অ্যাপ আপ টু ডেট রাখুন
Mail অ্যাপে যেকোনো সমস্যা হলে প্রথমে এটি আপডেটেড কিনা নিশ্চিত করুন। পুরনো প্রোগ্রামে নতুন ফিচার থাকে না, সিকিউরিটি রিস্কও বেশি এবং এই ধরনের সমস্যার শিকার হওয়া সম্ভাবনা বেশি। Mail অ্যাপের আপডেট ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে নিচের নির্দেশনা ফলো করুন:
স্টেপ ১: Microsoft Store খুলুন, বাম নিচের Library আইকনে ক্লিক করুন।
স্টেপ ২: ডান উপরের তিনটি ডটে ক্লিক করে কনটেক্সট মেনু থেকে Downloads and updates সিলেক্ট করুন।
স্টেপ ৩: Get Updates বাটনে ক্লিক করুন সকল আপকামিং আপডেট ইনস্টল করতে।
স্টেপ ৪: লিস্টে Mail and Calendar অপশন খুঁজে ক্লিক করুন যদি শুধু Mail অ্যাপ আপডেট করতে চান। ডাউনলোড শুরু হবে।

স্টেপ ৫: আপডেট সম্পন্ন হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
স্টেপ ৬: রিস্টার্টের পর সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
এছাড়া উইন্ডোজও লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট রাখুন, বিশেষ করে অ্যাপ আপডেট থেকে সমস্যা সমাধান না হলে। পুরনো অপারেটিং সিস্টেমের কারণে ইনকমপ্যাটিবিলিটি হতে পারে।
২. মেইল অ্যাপের সিঙ্ক্রোনাইজেশন সেটিংস পরিবর্তন করুন
Mail অ্যাপের ভুল সিঙ্ক্রোনাইজেশন সেটিংসও সমস্যার কারণ হতে পারে। সেটিংস পরিবর্তন করাই সহজ সমাধান। করণীয়:
স্টেপ ১: Mail অ্যাপ্লিকেশন খুলুন, Accounts সেকশনে যান। প্রযোজ্য একাউন্টে রাইট ক্লিক করে কনটেক্সট মেনু থেকে Account settings সিলেক্ট করুন।

স্টেপ ২: পরবর্তী উইন্ডোতে Change mailbox sync settings ক্লিক করুন।
স্টেপ ৩: "Download new mail" এর ড্রপডাউন এক্সপ্যান্ড করে "every 15 minutes" অপশন সিলেক্ট করুন।

স্টেপ ৪: একই উইন্ডোতে নিচে স্ক্রল করে Sync settings-এ Email টগল অন করুন।

স্টেপ ৫: পরিবর্তন করার পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

৩. একাউন্ট আবার যোগ করুন
একাউন্ট ডিলিট করে আবার যোগ করলে টেম্পোরারি গ্লিচ বা বাগ ঠিক হয় কিনা চেক করা যায়। এই সহজ কৌশল অনেকের জন্য কার্যকর হয়েছে। করণীয়:
স্টেপ ১: Mail অ্যাপ খুলুন, নিচের প্যানের গিয়ার আইকনে ট্যাপ করুন।
স্টেপ ২: Manage Accounts সিলেক্ট করুন।

স্টেপ ৩: সমস্যা করা একাউন্ট সিলেক্ট করে "Delete account from this device" ক্লিক করুন।

স্টেপ ৪: একাউন্ট ডিলিট হলে আবার যোগ করুন এবং পরিবর্তন হয়েছে কিনা দেখুন।
৪. উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালান
Microsoft-এর বিল্ট-ইন Windows Store ট্রাবলশুটার চালিয়েও Microsoft Store অ্যাপের বাগ ও করাপশন ফিক্স করা যায়। এই টুল পিসি স্ক্যান করে সমস্যা খুঁজে বের করে অটোমেটিক্যালি প্যাচ ইনস্টল করে। Settings অ্যাপের Troubleshoot সেকশনে Windows Store Apps ট্রাবলশুটার পাবেন। আশা করি দ্রুত সমাধান খুঁজে পাবে।
শেষ কথা
Windows Mail অ্যাপ সাধারণত সমস্যা ছাড়া চলে, কিন্তু কখনো কখনো সমস্যা হয়। আশা করি উপরের সমাধানগুলোর যেকোনো একটি মেইল অ্যাপ সিঙ্ক্রোনাইজেশন ইস্যু সমাধান করতে সাহায্য করল। সমস্যা বقى থাকলে Microsoft-কে রিপোর্ট করুন এবং আউटलুক বা জিমেইল মতো বিকল্প ইমেইল সার্ভিস ব্যবহার করুন যতক্ষণ না সমস্যা সমাধান হয়।
প্রশ্ন বা পরামর্শ কমেন্টে জানান। আমরা সমাধান দিয়ে সাহায্য করব। টেক-রিলেটেড টিপস, ট্রিকস এবং সমাধান নিয়মিত পোস্ট করি। Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Flipboard, এবং Pinterest-এ আমাদের ফলো করুন।