আপনি কি লক্ষ্য করেছেন সম্প্রতি Windows 10 আপডেটের পর Microsoft Store কাজ করছে না বা খুলছে না? আপনি একলেন নেই, অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন Microsoft Store খোলার কিছুক্ষণ পর বন্ধ হয়ে যায়, অন্যদের রিপোর্ট Microsoft Store লোড হচ্ছে না Windows 10-এ। কারণগুলো ভিন্ন হতে পারে কমপ্যাটিবিলিটি ফেইলার থেকে আপডেটের সাথে ফেইলার, ডিপেন্ডেন্সি সমস্যা বা সিস্টেম ফাইল করাপশন Windows 10-এ Microsoft Store এবং অ্যাপ ইস্যু সৃষ্টি করে।
তাই আপনারও যদি Store অ্যাপের সাথে একই ইস্যু থাকে, তবে এই সমস্যা সমাধানের জন্য কিছু সবচেয়ে কার্যকর মেথড নিচে দেওয়া হল।
Windows 10-এ Microsoft Store কাজ করছে না
বেসিক রিস্টার্ট Windows 10-এ দিয়ে শুরু করুন, আপনার PC রিস্টার্ট করুন সম্ভবত সমস্যা ফিক্স করবে যদি তাত্কালিক গ্লিচ কারণ হয়।
আপনি যদি সম্প্রতি আপনার সিস্টেমে সিকিউরিটি স্যুট ইনস্টল করেছেন, তবে সেটি Microsoft Store কাজ করা থেকে বাধা দিতে পারে। তাই অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল করার চেষ্টা করুন এবং অবশ্যই, VPN থেকে ডিসকানেক্ট করুন (আপনার PC-তে কনফিগার করা থাকলে)।
Microsoft Store Cache ক্লিয়ার করুন
অধিক ক্যাশ আপনার Microsoft Store অ্যাপকে ব্লোট করে দিচ্ছে যা এর ফাংশনিং বাধা দিতে পারে। সিম্পলি ক্যাশ ক্লিন করুন, যা খুব হ্যান্ডি, অধিকাংশ ব্যবহারকারী সুপারিশ করেন Store অ্যাপের ক্যাশ ক্লিয়ার করার পর ইস্যু সমাধান হয়।
- Windows + R কীবোর্ড শর্টকাট চাপুন Run খোলার জন্য,
- এখানে wsreset.exe টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন।
- একটি খালি Command Prompt উইন্ডো খুলবে, কিন্তু চিন্তা করবেন না এটি ক্যাশ ক্লিয়ার করছে।
- প্রায় দশ সেকেন্ড পর উইন্ডো বন্ধ হয়ে যাবে এবং Store অটোমেটিক্যালি খুলবে।
আপনার কম্পিউটারের তারিখ ও সময় চেক করুন
সম্ভাবনা আছে Microsoft Store খুলবে না যদি আপনার কম্পিউটারের তারিখ এবং সময় অ্যাকিউরেট না হয়। কারণ Microsoft Store চেক করে যে এটি যে টাইম ট্র্যাক করছে সেটি আপনার কম্পিউটারের সাথে সিঙ্কে আছে কিনা।
- Windows Key + I চাপুন Settings খোলার জন্য।
- Time & Language-এ ক্লিক করুন।
- আপনার Time Zone সঠিক আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
- তারপর "Set the time automatically"-কে Off-এ স্লাইড করুন, প্রসেস হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর আবার On-এ স্লাইড করুন।
লেটেস্ট Windows আপডেট ইনস্টল করুন
Microsoft নিয়মিত কিউমুলেটিভ আপডেট রিলিজ করে বিভিন্ন বাগ ফিক্স এবং সিকিউরিটি উন্নতির সাথে। লেটেস্ট উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করলে Microsoft Store অ্যাপ প্রব্লেমের বাগ ফিক্স পাওয়া যেতে পারে।
- Start Menu-এ রাইট-ক্লিক করুন Settings সিলেক্ট করুন
- Update & Security-এ ক্লিক করুন তারপর Windows Update
- এখন Check for Updates বাটনে ক্লিক করুন Microsoft সার্ভার থেকে Windows Updates ডাউনলোড ও ইনস্টল করার অনুমতি দিতে (যদি উপলব্ধ থাকে)।
- হোয়া গেলে আপনার PC রিস্টার্ট করুন সেগুলো প্রয়োগ করার জন্য।
- আপডেটগুলো সফ্টওয়্যারে যোগ হবে যা প্রব্লেম প্রিভেন্ট বা ফিক্স করতে সাহায্য করে, আপনার কম্পিউটার কীভাবে কাজ করে সেটি উন্নত করে, বা আপনার কম্পিউটিং এক্সপেরিয়েন্স এনহ্যান্স করে।
Proxy Connection ডিজেবল করুন
আবার সম্ভাবনা আছে আপনার প্রক্সি সেটিংস আপনার Microsoft Store খুলতে বাধা দিচ্ছে। আপনি চেষ্টা করে এটি ডিজেবল করতে পারেন, এবং চেক করতে পারেন আপনি আপনার Microsoft Store এখন চালাতে পারছেন কিনা।
- Windows + R কীবোর্ড শর্টকাট চাপুন, inetcpl.cpl টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন,
- এটি Internet Options খুলবে,
- Connections ট্যাবে যান, এবং LAN Settings-এ ক্লিক করুন
- এখানে "Use Proxy Server for your LAN" আনচেক করুন, এবং OK ক্লিক করুন
Store App Troubleshooter চালান
বিল্ট-ইন Windows Store Apps Troubleshooter চালান যা স্ক্যান ও ডিটেক্ট করে যেকোনো প্রব্লেম যা Microsoft Store Apps সঠিকভাবে কাজ করা বাধা দিচ্ছে। তারপর, যদি সম্ভব হয়, এটি অটোমেটিক্যালি সেগুলো ফিক্স করে আপনার কিছু করার প্রয়োজন ছাড়াই।
- Start Menu Search-এ Troubleshooting টাইপ করুন এবং প্রথম রেজাল্ট সিলেক্ট করুন,
- এখানে "Find and Fix Other Problems"-এর অধীনে নিচে স্ক্রোল করুন এবং Windows Store Apps লোকেট করুন সিলেক্ট করুন,
- এখন Run the Troubleshooter-এ ক্লিক করুন ডায়াগনোস প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য,
- একটি উইন্ডো খুলবে যা প্রব্লেম ডিটেক্ট করা শুরু করবে, যদি প্রব্লেম ডিটেক্ট হয় তবে ট্রাবলশুটার সেগুলো রেজলভ করার চেষ্টা করবে।
Microsoft Store রিসেট করুন
এখনও সাহায্য দরকার? চলুন Microsoft Store রিসেট করি যা তাদের সংরক্ষিত ডেটা ক্লিয়ার করে এবং সেগুলো ডিফল্ট কনফিগারেশনে ফিরিয়ে আনে। নয়, WSReset কমান্ডও Store Cache ক্লিয়ার ও রিসেট করে কিন্তু Reset হচ্ছে এডভান্সড অপশন যেটি আপনার সব প্রিফারেন্স, লগইন ডিটেইলস, সেটিংস ইত্যাদি ক্লিয়ার করবে এবং Windows Store কে এর ডিফল্ট সেটআপে ফিরিয়ে আনবে।
- Windows + X কীবোর্ড শর্টকাট চাপুন এবং Setting সিলেক্ট করুন
- Apps-এ ক্লিক করুন তারপর Apps and Features,
- এখন নিচে স্ক্রোল করুন "Windows Store"-এ ক্লিক করুন, তারপর "Advanced Options,"-এ ক্লিক করুন
- একটি নতুন উইন্ডো খুলবে Repair এবং Reset অপশনসহ,
- Reset-এ ক্লিক করুন, এটি সতর্ক করবে অ্যাপের ডেটা ডিলিট হবে, তাই আবার Reset-এ ক্লিক করুন।
Microsoft Store App Re-register করুন
এখানে আরেকটি কার্যকর উপায় যা সম্ভবত সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করবে।
- PowerShell অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন,
- নিচের কমান্ডটি PowerShell উইন্ডোতে কপি পেস্ট করুন,
কমান্ড এক্সিকিউট করার পর আপনার PC রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন Microsoft Store ভালো পারফর্ম করছে কিনা।
Microsoft Store Connection Error
নিচের সমাধান প্রয়োগ করুন আপনি যদি Microsoft Store খোলার সময় কানেকশন এরর পান যেমন Microsoft Store Check Your Connection 0x80072f30 বা অ্যাপ ডাউনলোড করার সময় এরর পান।
- Windows Registry Editor খুলুন,
- Registry Database ব্যাকআপ নিন তারপর নিচের পথে নেভিগেট করুন,
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
- Profiles-এ রাইট-ক্লিক করুন -> Permissions সিলেক্ট করুন তারপর Advanced।
- এখানে "Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object" চেকмар্ক দিন তারপর Apply এবং OK।
- এরপর উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন এবং Microsoft Store খুলুন চেক করুন সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা।
নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
আবার কখনও কখনও ইউজার প্রোফাইল করাপশন সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, চলুন নিচের ধাপগুলো ফলো করে একটি নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করি যা সমস্যা সমাধান করতে পারে।
- Command Prompt অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন,
- Type net user username password /add
নোট: username = আপনার ইউজারনেম, Password = ইউজার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড দিয়ে রিপ্লেস করুন।
কারেন্ট ইউজার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ অফ করুন এবং নতুন তৈরি ইউজার অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করুন Store App কাজ করছে কিনা চেক করুন।
Windows Update Components রিসেট করুন
কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন Reset Windows Update Components তাদের সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করেছে।
- Windows + R চাপুন, services.msc টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন,
- এটি Windows Services Console খুলবে,
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং Windows Update Service লোকেট করুন
- Windows Update Service-এ রাইট-ক্লিক করুন Stop সিলেক্ট করুন,
এখন Windows + I কীবোর্ড শর্টকাট ব্যবহার করে Windows Explorer খুলুন,
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download-এ নেভিগেট করুন
Download ফোল্ডারের সব ফাইল ডিলিট করুন,
আবার Windows Services Console খুলুন এবং Windows Update Service 스타্ট করুন,
এটাই সব, সবকিছু বন্ধ করুন এবং আপনার PC রিস্টার্ট করুন, এখন Microsoft Store খুলুন এবং চেক করুন এই বার এটি নরম্যালি পারফর্ম করছে কিনা।
- Microsoft Edge not working after Windows 10 update? Try these solutions
- How to Fix Google chrome Class not Registered Error on Windows 10
- The Best Windows 10 Privacy Tools To Download Today
- How To Fix Temporary Profile Login error on Windows 10
- Fix Potential Windows Update Database error detected 0x80070490
