মাইক্রোসফট এজ ভিডিও প্লে করছে না? এই ৭টি ফিক্স ট্রাই করুন

এজ (Edge) তার প্রথম ভার্সন থেকে অনেক পথ এগিয়ে আসেছে, তাই অধিক মানুষ এটিকে ডিফল্ট ব্রাউজার বানাচ্ছে। কিন্তু কখনো কখনো এটি অপ্রত্যাশিত গ্লিচ (glitch) দিয়ে আপনাকে বিস্মিত করে, যেন ভিডিও প্লে না করা।

এতে কয়েক মিনিট লাগলেও, এটি ফিক্স করা একটি নতুন ডিফল্ট ব্রাউজার সেটআপ করে এবং ডেটা ইম্পোর্ট করার চেয়ে দ্রুত। আপনার সাথে যদি এটি ঘটে, তবে পড়তে থাকুন এজ ফিক্স করার উপায় জানতে।

১. নিশ্চিত হন এজই দোষী

যদি মাইক্রোসফট এজ ভিডিও প্লে না করে, তবে আপনার ব্রাউজারকে দোষারোপ করার আগে কিছু ধাপ নিতে হবে। আপনার ইন্টারনেট কানেকশন ভেরিফাই (verify) করে শুরু করুন এবং চেক করুন আপনার নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে কেউ বড় ফাইল ডাউনলোড করছে কিনা।

এছাড়া, আপনার কম্পিউটারে সেভ করা একটি ভিডিও প্লে করার চেষ্টা করুন নিশ্চিত করতে যে আপনি গ্রাফিক্স কার্ড বা ডিসপ্লে ড্রাইভার ম্যালফাংশন (malfunction) অনুভব করছেন না।

যদি সিস্টেমে সব কিছু ঠিক দেখে, তবে চলুন দেখি কীভাবে এজ সেটিংস টুইক (tweak) করে ভিডিও আবার প্লে করানো যায়।

২. এজ এক্সটেনশন ডিজেবল করুন

একটি করাপ্ট (corrupted) বা গ্লিচড (glitched) ব্রাউজার এক্সটেনশন এজের প্লেব্যাক ক্ষমতা বাধা দিতে পারে। এটিকে ফিক্স করতে, আপনাকে আপনার ব্রাউজার এক্সটেনশন ডিজেবল করতে হবে, কিন্তু প্রসেসটি কিছুটা ধীর হতে পারে, বিশেষ করে আপনি যদি অনেক এক্সটেনশন ইনস্টল করে থাকেন।

সबচেয়ে সহজ উপায় হলো একটি InPrivate উইন্ডো খুলে টেস্ট করা। Ctrl + Shift + N চাপুন অথবা three-dot মেনুতে ক্লিক করে New InPrivate window সিলেক্ট করুন। এটি কোনো এক্সটেনশন ছাড়া একটি এজ উইন্ডো খুলবে।

যদি InPrivate মোডে এজ ভিডিও প্লে করতে পারে, তবে edge://extensions-এ যান এবং সব এক্সটেনশন ডিজেবল করুন। তারপর টগলগুলো ব্যবহার করে এক এক করে সক্ষম করুন যাতে কোটি সমস্যা সৃষ্টি করছে সেটি খুঁজে বের করতে পারেন।

৩. আপনার ব্রাউজার ক্যাশ (Cache) ডিলিট করুন

যদি আপনার ব্রাউজার দ্বারা সংগৃহীত ক্যাশ ডেটা করাপ্ট হয়ে যায়, তবে এটি এর ফাংশনালিটি সাথে ইন্টারফেয়ার (interfere) করবে। এজের ক্যাশ ডিলিট করে চেক করুন এটি সমস্যা ফিক্স করে কিনা।

1. edge://settings-এ নেভিগেট করুন।
2. Privacy, search, and services সিলেক্ট করুন।
3. Clear browsing data সেকশনে যান এবং Choose what to clear-এ ক্লিক করুন।
4. Time range-কে All time-এ সেট করুন।
5. Cached images and files সিলেক্ট করুন।
6. Clear now-এ ক্লিক করুন।

৪. মাইক্রোসফট ডিফেন্ডার স্মার্টস্ক্রিন (SmartScreen) ডিজেবল করুন

এজ-এ, মাইক্রোসফট ডিফেন্ডার স্মার্টস্ক্রিন ওয়েবসাইট লোড হওয়ার আগে সেগুলো স্ক্যান করে, যাতে একটি সেফ ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত হয়। তবে, এই ফিচার কখনো কখনো অতিরিক্ত সতর্ক হয়ে যায় এবং এজের ভিডিও প্লে করার ক্ষমতা বাধা দেয়। এই কেসে, আপনাকে এটিকে অফ (turn off) করতে হবে।

1. ব্রাউজার সেটিংস মেনু খুলুন।
2. Privacy, search, and services সিলেক্ট করুন।
3. Security-এ স্ক্রোল ডাউন করুন।
4. Microsoft Defender SmartScreen-এর পাশের টগল অফ করুন।

৫. ফ্ল্যাগস (Flags) রিসেট করুন

ব্রাউজার ফ্ল্যাগস (flags) আপনাকে আরও কাস্টোমাইজেশন অপশন দিয়ে ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে পারে। তবে, ফ্ল্যাগস পরীক্ষামূলক (experimental) ফিচার যা ডিফল্টরূপে অন থাকে না, এবং কখনো কখনো এজ ফাংশনালিটির সাথে ইন্টারফেয়ার করতে পারে।

তাই আপনি যদি ব্রাউজার ম্যালফাংশন (malfunction) সামনা করেন, যেন ভিডিও প্লে না করা, তবে আপনার ফ্ল্যাগস রিসেট করুন এবং দেখুন এটি সমস্যা সমাধান করে কিনা।

1. edge://flags-এ নেভিগেট করুন।
2. পেজের টপ থেকে Reset all সিলেক্ট করুন।
3. Restart-এ ক্লিক করুন, যাতে পরিবর্তনগুলো ইফেক্টিভ হয়।

৬. হার্ডওয়ার এক্সিলারেশন (Hardware Acceleration) অফ করুন

যদি Hardware Acceleration ফিচার অন (enabled) থাকে, তবে গ্রাফিক্স-ইনটেনসিভ (graphics-intensive) টাস্কগুলো GPU দিয়ে ম্যানেজ হবে, CPU-এর বদলে। এটি হয়তো হাই সিপিইউ ইউজ (high CPU usage) এড়াতে সাহায্য করে, কিন্তু এজকে ভিডিও প্লে করার থেকে বাধা দিতে পারে।

1. ব্রাউজার সেটিংস মেনু খুলুন।
2. System and performance সিলেক্ট করুন।
3. Use hardware acceleration when available-এর টগল অফ করুন।
4. এজ রিস্টার্ট করুন।

৭. এজ রিসেট (Reset) করুন

যদি একটি অনुचিত সেটিং এজকে ভিডিও প্লে করতে বাধা দিচ্ছে, তবে ব্রাউজার রিসেট করা সমস্যা ফিক্স করবে। এইভাবে, এজ সেটিংস তাদের ডিফল্ট ভ্যালুতে রিভার্ট (revert) হবে। তবে, এজ আপনার হিস্টরি, পাসওয়ার্ড, এবং বুকмар্ক রাখবে।

এখানে কীভাবে এজ রিসেট করবেন:

1. edge://settings-এ যান।
2. বাম পাশের মেনু থেকে Reset settings খুলুন।
3. Restore settings to their default values > Reset-এ ক্লিক করুন।

এজ-এ ভিডিও প্লে করুন

যেভাবে আমরা আলোচনা করেছি, কখনো কখনো এজ ভিডিও প্লে করতে না পারতে পারে ভুল কাস্টোমাইজেশন সেটিংসের কারণে। দুর্ভাগ্যক্রমে, আপনাকে স্ট্যান্ডার্ড ব্রাউজিং অভিজ্ঞতায় সন্তুষ্ট থাকতে হবে না। এজের ফাংশনালিটি ভাঙতে না দিয়ে এটিকে পেরসোনালাইজ (personalize) এবং উন্নত করার অনেক উপায় রয়েছে।