আপনি Microsoft Store-এ উপলব্ধ আধুনিক অ্যাপের নিয়মিত ব্যবহারকারী হোন বা না হোন, কিন্তু সময়ে সময়ে আপনি Microsoft Store-এ ভালো অ্যাপগুলো চেক আউট করতে চাইতে পারেন। যদি আপনি দেখেন Microsoft Store খুলছে না, লোড হচ্ছে না বা কাজ করছে না, বা খোলার সাথে সাথে বন্ধ হয়ে যাচ্ছে, এবং এন্ডলেস লোডিং অ্যানিমেশন দেখাচ্ছে? তবে এই সমস্যা সমাধানের জন্য কিছু সহজ সমাধান আপনি ট্রাই করতে পারেন।
Microsoft Store খুলছে না
প্রস্তাবিত সমাধানগুলো যাওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার Windows PC এই বেসিক শর্তাবলী পূরণ করে:
- UAC (User Account Control) সক্রিয় আছে
- স্টোরের সাথে সংযোগ এবং অ্যাপ ডাউনলোড করার জন্য সক্রিয় ইন্টারনেট কানেকশন আছে
- PC-এর মিনিমাম স্ক্রিন রেজোলিউশন 1024 x 768 পিক্সেল
- ভিডিও কার্ড ড্রাইভার আপডেট করা আছে
যদি Microsoft Store না খুলে, লোড না হয়, কাজ না করে, বা খোলার সাথে সাথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- ডেটা এবং টাইম সেটিংস ঠিক করুন
- Proxy Connection নিষ্ক্রিয় করুন
- Windows Apps Troubleshooter চালান
- Windows Store ক্যাশ পরিষ্কার করুন
- Microsoft Store রিসেট করুন
১] ডেটা এবং টাইম সেটিংস ঠিক করুন
ভুল ডেটা/টাইম সেটিংস সবচেয়ে সাধারণ কিন্তু অদৃষ্টিগত কারণ। ডেটা/টাইম সেটিংস ঠিক করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- "Date and time" সার্চ করে খুলুন।
- "Change date and time" সিলেক্ট করুন।
- "Change date and time" এ ক্লিক করে সঠিক ডেটা এবং টাইম ঠিক করুন
- আপনার অঞ্চল অনুযায়ী সঠিক টাইম জোনও ঠিক করুন
২] Proxy Connection নিষ্ক্রিয় করুন
আপনার প্রক্সি সেটিংস Microsoft Store খুলতে বাধা দিচ্ছে। ইন্টারনেট প্রক্সি সেটিংস নিষ্ক্রিয় করতে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- "Internet Options" সার্চ করে খুলুন।
- "Internet Options" সিলেক্ট করুন যা "Internet Properties" উইন্ডো খুলবে।
- "Connections" ট্যাবের অধীনে "LAN Settings"-এ ক্লিক করুন।
- "Use Proxy server" অপশন আনচেক করুন এবং "OK"-এ ক্লিক করুন।
৩] Windows Apps Troubleshooter চালান
Windows Store Apps troubleshooter চালালে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু বেসিক সমস্যা সমাধান করে যা আপনার Store বা অ্যাপ চালানোয় বাধা দিচ্ছে—যেমন কম স্ক্রিন রেজোলিউশন, ভুল নিরাপত্তা বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস, ইত্যাদি।
টিপস: যদি আপনার Microsoft Store অ্যাপস Windows 11/10-এ ক্র্যাশ বা ফ্রিজ করে, তবে Operating System 5 ত্রুটি সমাধান করুন এবং দেখুন সাহায্য হয় কিনা।
৪] Windows Store ক্যাশ পরিষ্কার করুন
- Windows key + R চাপুন Run বক্স খোলার জন্য।
- WSReset.exe টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
এটি করার ফলে সকল স্টোর ক্যাশ এবং করপ্ট সেটিংস রিসেট হয়ে যাবে, এবং আপনার Microsoft Store স্বাভাবিকভাবে খুলবে। এই পোস্টে Reset Windows Store ক্যাশ ফিচার বিস্তারিত দেওয়া আছে।
পড়ুন: Microsoft Store এরর কোড, বিবরণ, সমাধান।
৫] Microsoft Store রিসেট করুন
যদি Microsoft Store সঠিকভাবে কাজ না করে, তবে Windows 11/10 Settings > Apps > Apps & Features > Microsoft Store লোকেট করুন > Advanced options > Reset।
Windows cannot find ms-windows-store:PurgeCaches
যদি আপনি নিচের এরর পান—
Windows cannot find ms-windows-store:PurgeCaches, Make sure you typed the name correctly, and then try again
তবু আপনাকে Windows Store অ্যাপটি রি-রেজিস্টার করতে হবে 엘িভেটেড কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে নিচের কমান্ড চালিয়ে:
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml
অথবা—আপনাকে Media Creation Tool ব্যবহার করে এটি রিসেট করতে হতে পারে।
Microsoft Store না খুললে কী করব?
Windows 11/10-এ Microsoft Store না খুললে এই আর্টিকেলে উল্লেখিত কিছু কাজ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে ডেটা ও টাইম সেটিংস ঠিক করতে হবে, প্রক্সি কানেকশন নিষ্ক্রিয় করতে হবে, Store ক্যাশ পরিষ্কার করতে হবে, ইত্যাদি। অন্যদিকে, আপনি Windows Apps Troubleshooter চালিয়ে সমাধান পেতে পারেন।
কেন আমার Microsoft Store খুলছে না?
Windows 11/10 PC-এ Microsoft Store না খুলার পেছনে বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে। এর কারণ হতে পারে ইন্টারন্যাল ফাইল করপশন, ইন্টারনেট কানেকশন সমস্যা, পেন্ডিং আপডেট, ইত্যাদি। কিন্তু উপরের গাইড অনুসরণ করে আপনি এটি সমাধান করতে পারেন। অর্থাৎ, আপনি Microsoft Store রিসেট করতে পারেন, Microsoft Store ক্যাশ পরিষ্কার করতে পারেন, ইত্যাদি।
আশা করি উপরের সমাধানগুলো Windows Store না খুলার সমস্যা দূর করতে আপনাকে সাহায্য করবে।
অবশ্যই পড়ুন সংশ্লিষ্ট লিংকগুলো:
- You’ll need a new app to open this ms-windows-store
- Windows Store apps are not opening.
