Discordはゲーマー向けの最も人気のある無料ボイス・テキスト チャット アプリケーション(VoIPゲーミング プラットフォーム)の一つで、ゲームプレイヤー間のテキスト、ビデオ、音声通信を可能にします。Windows、macOS、Android、iOS、Linux、Webブラウザでも動作します。Windows 10ではWebアプリまたは専用アプリでボイスチャットやテキストメッセージをゲーム仲間とやり取りできます。しかし、Discordアプリをクリックしても開かない、Discordが接続中で止まることがあります。一部のユーザーは起動時にDiscordが開かない、またはDiscordが永遠にアップデート中で止まると報告しています。
Discordが開かない問題の原因として考えられるのは:古いDiscordアプリ、前回のセッションが正しく終了していない、AppDataとLocalAppDataの内容の問題、システム ファイルの破損、インターネット接続の問題、プロキシ設定やファイアウォール設定の不備などです。ここではWindows 10でDiscordが開かないエラーを修正するいくつかの解決策をご紹介します。
プロのヒント:Discordの公式ステータスページでサービスがダウンしていないか確認してください。ダウンしていない場合、クライアント側に問題があり修正が必要です。
Windows 10でDiscordが開かない
初めてこの問題に気づいた場合は、コンピューターを再起動することをお勧めします。この操作で、軽微なソフトウェアの不具合による問題がクリアされ修正されます。
また、アプリを管理者として実行してみてください。デスクトップのDiscordアプリ ショートカットを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
最新バージョンのDiscordアプリがデバイスにインストールされているか確認してください。
多くのユーザーに効果があった、起動時にDiscordが開かない、またはDiscordが永遠にアップデート中で止まる問題の即効解決策:
- コマンド プロンプトを管理者として開く
- コマンド taskkill /F /IM discord.exe を入力しEnterキーを押す
- Ctrl + Shift + Escキーを同時に押してタスク マネージャーを開く
- discordという名前のプロセスを探し、右クリックして[タスクの終了]を選択
- 再度コマンド プロンプトを管理者として開く
- コマンド ipconfig/flushdns と入力しEnterキーを押す。これによりデバイスのDNSキャッシュがクリアされます
- 以上です。Discordアプリを開いてみてください。アプリに問題がなくなっているはずです
まだ解決しない場合は、以下の追加解決策をお試しください。
Discordが永遠にアップデート中で止まる
Windows 10でDiscordアプリの問題をほぼ確実に修正するもう一つの効果的な解決策です。開始前に、Discordアプリを閉じ(実行中の場合)、タスク マネージャーでDiscordプロセスを終了してください。
Discordをアンインストール
- Windows + Rを押し、appwiz.cplと入力して[OK]
- [プログラムと機能]ウィンドウでDiscordアプリを見つけ、右クリックして[アンインストール]を選択
- 画面の指示に従ってアプリをデバイスから完全に削除
AppDataとLocalAppDataをクリア
- Windowsキー + Rを押し、%appdata%と入力して[OK]
- 新しいウィンドウが開くので、下にスクロールしてDiscordフォルダを見つけ、右クリックして[削除]を選択してフォルダを削除
- 再度Windowsキー + Rを押し、%localappdata%と入力して[OK]
- ここでDiscordフォルダを見つけ、右クリックして[削除]を選択
- 完了したらコンピューターを再起動
Discordアプリを再インストール
- Discord公式サイトにアクセスし、Discordアプリをダウンロードしてデバイスにインストール
- Discordアプリを再インストールしたら、再度ログインを試みてください。このDiscordアプリ再インストールのプロセスで、アプリに関する問題が解決するはずです
- Web版でログイン
プロキシまたはVPNが原因か確認する
プロキシ サーバーまたはVPNがDiscordアプリが開かない原因である可能性があります。まずVPNを切断してください(デバイスで設定されている場合)。以下の手順でプロキシを無効にします。
- スタート メニューで[インターネット オプション]を検索し、最初の結果を選択
- または、スタート メニュー検索でinetcpl.cplを使用して同じ画面を開く
- [インターネットのプロパティ]ウィンドウが表示されたら、[接続]タブをクリック
- [ローカル エリア ネットワーク (LAN) 設定]セクションで[LANの設定]をクリック
- [プロキシ サーバー]セクションで[自分のLANにプロキシ サーバーを使用する]のチェックを外す
- 最後に[OK] > [適用]、Discordを再起動
Web版Discordでログインする
一部のユーザーは、Web版でサインインしてからWindowsアプリ版を試すことでDiscordアプリの問題を解決したと報告しています。Discordアプリでまだ問題がある場合(起動しない、グレー画面が表示される)、Web版Discordを実行してサインインしてください。
- Discord公式ウェブサイト https://discordapp.com を開き、[ログイン]をクリック
- アカウント情報(認証情報)を入力してブラウザでDiscordにログイン
- Windows 10でDiscordアプリを再度開き、正常に動作するか確認
システムが最新であることを確認する
古いWindowsバージョンを実行している、または長期間最新更新プログラムがインストールされていない場合、アプリが正常に開かない、または機能しない原因になります。最新のWindows更新プログラムにはセキュリティ改善と最新のバグ修正も含まれています。
- Windowsキー + Iを押して設定アプリを開く
- [更新とセキュリティ] > [Windows Update]をクリック
- [更新プログラムのチェック]ボタンをクリックし、Microsoftサーバーから最新のWindows更新プログラムをダウンロード・インストール(利用可能な場合)
- 完了したらWindowsを再起動して変更を適用
追加の解決策:
Windows 10コンピューターの日付と時刻の設定が間違っていると、これもDiscordが開かない原因になります。Windowsの日付と時刻を自動に設定することをお勧めします。画面右下の日付と時刻を右クリック > [日付と時刻の調整] > [時刻を自動的に設定]。
システム ファイルが破損していると、Discordアプリが開かない、またはスムーズに機能しない原因になります。システム ファイル チェッカー ユーティリティを実行し、破損・欠落したシステム ファイルをスキャンして正しいものに置き換えてください。
- 解決済み:Windowsがこのネットワークのプロキシ設定を自動的に検出できません
- VPNとプロキシの違いとは?仕組みを解説
- Windows 10と8で「Windowsサービスへの接続に失敗しました」を修正
- Windows 10がネットワーク プロキシ設定を検出できない?5つの有効な解決策
- 解決済み:Windows 10、8.1、7でプロキシ サーバーが応答しない