উইন্ডোজ 10 এ Netflix অ্যাপটি কাজ করার চেষ্টা করার সময় অনেক সমস্যা হচ্ছে? এটি গুগল ক্রোম এবং ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারে কাজ করে তবে অ্যাপটি মোটেও নয়, “Netflix অ্যাপ কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে " খোলা হলে এটি খোলার লোগোতে আটকে যায় এবং এটিই। কিছু অন্যান্য ব্যবহারকারীর জন্য Windows 10 Netflix অ্যাপটি কোনো সমস্যা ছাড়াই বেশ কয়েক সপ্তাহ ধরে সঠিকভাবে কাজ করছে। কিন্তু সাম্প্রতিক Windows আপডেট ইনস্টল করার পরে Netflix খুলবে না , ক্র্যাশ, কোন শব্দ নেই, কালো পর্দা Windows 10-এ ত্রুটি বার্তা সহ যেমন:
সিস্টেম কনফিগারেশন ত্রুটি
Windows মিডিয়া উপাদানের সাথে একটি সমস্যা রয়েছে যা প্লেব্যাককে বাধা দিচ্ছে৷ অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি সর্বশেষ Windows আপডেট এবং ভিডিও ড্রাইভার ইনস্টল করেছেন৷৷
সমস্যাটি বিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে যেমন Netflix অ্যাপের একটি দূষিত ফাইল (যদি Windows Store Netflix অ্যাপে ত্রুটির সম্মুখীন হয়)। উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ ক্যাশে, ভুল নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন ইত্যাদি। এখানে কিছু সমাধান রয়েছে যা আপনি বিভিন্ন নেটফ্লিক্স অ্যাপ সম্পর্কিত সমস্যা যেমন
সমাধান করতে আবেদন করতে পারেন- উইন্ডোজ 10 নেটফ্লিক্স অ্যাপ কাজ করছে না, ত্রুটি ওফস, কিছু ভুল হয়েছে (ত্রুটির কোড U7363-1261-8004B82E, 30103, 5009, nw-2-5)।
- Netflix Windows 10 অ্যাপ ক্র্যাশ/হঠাৎ ভেঙে যায় (স্টার্টআপের সময়)
- Netflix Windows 10 অ্যাপ চালু/চালাবে না
- দুঃখিত, Netflix এর সাথে যোগাযোগ করতে সমস্যা হয়েছে৷ অনুগ্রহপূর্বক আবার চেষ্টা করুন. (T1)
- Netflix Windows 10 অ্যাপে কোন শব্দ বা কালো পর্দা নেই
Netflix অ্যাপ উইন্ডোজ 10 কাজ করছে না
প্রথমত, একবার আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন। Netflix অ্যাপ চালানোর সময় আপনি যদি Windows 10 সাউন্ড বা কালো স্ক্রিন না পেয়ে থাকেন, তাহলে অ্যাপটি রিস্টার্ট করলেই বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান হয়ে যায়।
ইন্টারনেট সংযোগের গতি পরীক্ষা করুন, এবং ধীর গতি Netflix সার্ভারের সাথে যোগাযোগের সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে টাইম জোন এবং অঞ্চল সেটিংস সঠিক। আপনি সেটিংস -> সময় এবং ভাষা -> তারিখ এবং সময় এবং অঞ্চল এবং ভাষা বিভাগ থেকে এটি পরীক্ষা করতে এবং সংশোধন করতে পারেন৷
আপডেটের জন্য চেক করুন
যখনই আপনি একই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হন, আপনার উইন্ডোজ আপডেটের পাশাপাশি Netflix অ্যাপ আপডেটগুলি পরীক্ষা করা উচিত, সর্বশেষ আপডেটে বাগ ফিক্স থাকতে পারে যার কারণে Netflix অ্যাপ কাজ করা বন্ধ করে দেয়। উইন্ডোজ আপডেটগুলি পরীক্ষা করতে, সেটিংস> আপডেট এবং সুরক্ষা> উইন্ডোজ আপডেট -> আপডেটগুলি পরীক্ষা করুন, তারপরে Windows 10 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেটগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করবে৷
Netflix অ্যাপ আপডেট চেক করতে , উইন্ডোজ স্টোর খুলুন। তারপরে, আপনার প্রোফাইল ছবির পাশে (…) ক্লিক করুন এবং ডাউনলোড এবং আপডেট নির্বাচন করুন। এখন, Check for Updates এ ক্লিক করুন। এটি বিভিন্ন Netflix অ্যাপের ত্রুটি এবং সমস্যাগুলি ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে৷
৷এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে সমস্ত ড্রাইভার চেক করুন এবং সবকিছু সম্পূর্ণ আপ টু ডেট।
ডিএনএস সেটিংস ফ্লাশ বা পরিবর্তন করুন
আবার কখনও কখনও ভুল নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন, DNS ক্যাশের কারণে Netflix অ্যাপটি সঠিকভাবে কাজ করে না। অনেক ব্যবহারকারী মাইক্রোসফ্ট ফোরামে রিপোর্ট করে, Reddit DNS ঠিকানা পরিবর্তন করে বা DNS ক্যাশে ফ্লাশ করে Netflix স্ট্রিমিং ত্রুটি u7353 ইত্যাদি ঠিক করতে সাহায্য করে। DNS ঠিকানা পরিবর্তন করতে
- Win + R টিপে RUN খুলুন।
- টাইপ করুন ncpa.cpl এবং এন্টার টিপুন।
- এখন, আপনার সংযোগে ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্যগুলিতে যান।
- এ ডাবল ক্লিক করুন ইন্টারনেট প্রোটোকল সংস্করণ 4 (TCP/IPv4) .
- এখন, পরিবর্তন করুন এবং আপনার DNS 8.8.8.8 বা 8.8.4.4 (Google DNS) হিসাবে সেট করুন।
- প্রস্থান করার সময় যাচাইকরণ সেটিংসে টিক চিহ্ন দিন
- পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে ঠিক আছে ক্লিক করুন৷ ৷
এখন আপনার DNS ক্যাশে ফ্লাশ করতে, প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন, ipconfig /flushdns টাইপ করুন এবং প্রবেশ করুন। কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করতে এবং উইন্ডোজ পুনরায় চালু করতে প্রস্থান টাইপ করুন, পরবর্তী লগইন Netflix অ্যাপটি সঠিকভাবে কাজ করছে তা পরীক্ষা করুন।
সিলভারলাইটের সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করুন
এছাড়াও, কিছু ব্যবহারকারী সিলভারলাইটকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার পরামর্শ দেন যা তাদের Netflixত্রুটি কোড U7363-1261-8004B82E ঠিক করতে সাহায্য করে। সাধারণত, Microsoft Silverlight স্বয়ংক্রিয়ভাবে WU (Windows Update) এর মাধ্যমে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট হওয়া উচিত। যাইহোক, যেহেতু আপডেটটিকে গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করা হয় না, উইন্ডোজ অন্য আপডেটগুলিকে প্রথমে অগ্রাধিকার দিতে পারে। (এখানে থেকে ম্যানুয়ালি সর্বশেষ Microsoft Silverlight সংস্করণটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন৷ ) উইন্ডোজ পুনরায় চালু করুন এবং এটি সাহায্য করে চেক করুন৷
৷mspr.hds ফাইল মুছে ফেলা হচ্ছে
এই ফাইলটি Microsoft PlayReady দ্বারা ব্যবহৃত হয়, যা একটি ডিজিটাল রাইটস ম্যানেজমেন্ট (DRM) প্রোগ্রাম যা বেশিরভাগ অনলাইন ভিডিও স্ট্রিমিং পরিষেবা ব্যবহার করে (Netflix সহ)। mspr.hds মুছে ফেলা হচ্ছে ফাইল উইন্ডোজকে একটি নতুন ক্লিন তৈরি করতে বাধ্য করবে যা দুর্নীতির কারণে সৃষ্ট যেকোনো ত্রুটি দূর করবে।
- Windows কী + E টিপুন ফাইল এক্সপ্লোরার খুলতে।
- আপনার উইন্ডোজ ড্রাইভ অ্যাক্সেস করুন (সাধারণত, এটি C:)।
- স্ক্রীনের উপরের-ডান কোণে অনুসন্ধান বাক্সে প্রবেশ করুন, টাইপ করুন mspr.hds এবং অনুসন্ধান শুরু করতে এন্টার টিপুন।
- অনুসন্ধানটি শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপরে সমস্ত mspr.hds নির্বাচন করুন সংঘটন, তাদের একটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং মুছুন নির্বাচন করুন .
- আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন, Netflix আবার চেষ্টা করুন এবং দেখুন আপনি U7363-1261-8004B82E সমাধান করতে পেরেছেন কিনা। ত্রুটি কোড।
Netflix Windows অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনি যদি Windows Netflix অ্যাপের মধ্যে ত্রুটি পেয়ে থাকেন, তাহলে অ্যাপ্লিকেশনটিকে রিসেট করুন এর ডিফল্ট সেটআপ সম্ভবত সমস্যাটি সমাধান করে। এটি করতে
- সেটিংস খুলতে Windows + I টিপুন।
- অ্যাপস -> অ্যাপস এবং ফিচারে ক্লিক করুন
- অ্যাপ এবং বৈশিষ্ট্য-এ স্ক্রোল করুন এবং Netflix অ্যাপ খুঁজে পেতে সার্চ ফাংশন ব্যবহার করুন।
- Netflix অ্যাপে ক্লিক করুন এবং উন্নত বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন .
- রিসেট বিভাগে নিচে স্ক্রোল করুন এবং রিসেট-এ ক্লিক করুন .
যদি অ্যাপটি রিসেট করে সমস্যার সমাধান না হয়, তাহলে অ্যাপটি আনইনস্টল করুন এবং উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন। এখন স্টার্ট মেনু খুলুন -> স্টোর -> টাইপ করুন এবং অনুসন্ধান করুন "Netflix" -> Netflix নির্বাচন করুন এবং ইনস্টল করুন। এবং Netflix আবার চেষ্টা করুন।
এই সমাধানগুলি কি "Netflix অ্যাপ উইন্ডোজ 10 কাজ করছে না" ঠিক করতে সাহায্য করেছে? কোন বিকল্পটি আপনার জন্য কাজ করে তা আমাদের জানান৷
- স্কাইপ ভিডিও কল কাজ করছে না? উইন্ডোজ 10/8.1/7 এ কীভাবে ঠিক করবেন তা এখানে
- Windows 10/Android-এ Netflix ভিডিও ডাউনলোডের অবস্থান কীভাবে পরিবর্তন করবেন
- সমাধান:Windows ইনস্টলার Windows 10-এ সঠিকভাবে কাজ করছে না
