"Internet Explorer has stopped working" ত্রুটি দেখছেন? চিন্তা ন করুন, এই গাইডে কারণ ও সমাধান আলোচনা করা হয়েছে। ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার একটি ওয়েব ব্রাউজার যা উইন্ডোজের সাথে বিল্ট-ইন আসত। উইন্ডোজ ১০-এ এটি Microsoft Edge দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছে, তবুও অনেক ব্যবহারকারী এখনও এটি ব্যবহার করেন।
ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার চালু করলেই "Internet Explorer isn't working" বা "encountered a problem and needs to close" বার্তা আসতে পারে। সাধারণত পুনরায় চালু করলে সমাধান হয়, কিন্তু যদি না হয় তবে কারণ হতে পারে—ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইল, কম মেমরি, ক্যাশে, অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল ইন্টারফেরেন্স ইত্যাদি।
উইন্ডোজ ১০-এ ডিফল্ট ব্রাউজার না হলেও এখনও বিল্ট-ইন থাকে। ত্রুটি সমাধানের জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করুন।
Internet Explorer has stopped working সমাধান
সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করে রাখুন।
পদ্ধতি ১: ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার রিসেট করুন
বেশিরভাগ সময় রিসেট করলেই সমস্যা সমাধান হয়। এটি দুভাবেই করা যায়:
১.১ ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার থেকে:
- স্টার্ট বাটনে ক্লিক করে Internet Explorer লিখে চালু করুন।
- মেনু থেকে Tools (Alt+X) → Internet Options ক্লিক করুন।
- Advanced ট্যাবে যান।
- Reset বাটনে ক্লিক করুন।
- Delete personal settings অপশনটি চেকমার্ক দিন।
- Reset বাটন আবার চাপুন।
আবার IE চালু করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
১.২ কন্ট্রোল প্যানেল থেকে:
- স্টার্ট থেকে control panel লিখে খুলুন।
- Network and Internet → Internet Options ক্লিক করুন।
- Internet Properties উইন্ডোতে Advanced ট্যাবে যান।
- নিচের Reset বাটনে ক্লিক করুন।
- Delete personal settings চেক করে Reset চাপুন।
পদ্ধতি ২: Hardware Acceleration নিষ্ক্রিয় করুন
- Win+R →
inetcpl.cplলিখে এন্টার চাপুন (Internet Properties খুলবে)। - Advanced ট্যাবে Use software rendering instead of GPU rendering চেকমার্ক দিন।
- Apply → OK ক্লিক করুন। এটি Hardware Acceleration নিষ্ক্রিয় করবে।
- আবার IE চালু করে চেক করুন।
পদ্ধতি ৩: ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার টুলবার আনইনস্টল করুন
- Win+R →
appwiz.cplলিখে এন্টার চাপুন। - Programs and Features উইন্ডো খুলবে।
- লিস্ট থেকে সব টুলবার Uninstall করুন।
- রাইট-ক্লিক → Uninstall।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করে IE আবার চালু করুন।
পদ্ধতি ৪: Conflicting DLL সমস্যা সমাধান
কোনো DLL ফাইল iexplore.exe সাথে конфли്ട করলে এই ত্রুটি হয়। System Logs থেকে তা খুঁজে বের করুন।
- This PC-তে রাইট-ক্লিক → Manage।
- Computer Management উইন্ডোতে Event Viewer → Windows Logs > Application।
- দায়েন প্যানেলে সিস্টেম লগস দেখবেন।
- লাল ব convaincu চিহ্নিত (exclamation mark) এরর খুঁজুন যা iexplore.exe সম্পর্কিত।
- Details ট্যাবে যে DLL ফাইলের নাম পাবেন।
DLL ফাইল রিপেয়ার, ডিলিট বা রিপ্লেস করে সমস্যা সমাধান করুন।
পদ্ধতি ৫: Internet Explorer Troubleshooter চালান
- উইন্ডোজ সার্চে "troubleshooting" লিখে Troubleshooting খুলুন।
- বাম প্যানেল থেকে View all ক্লিক করুন।
- Internet Explorer Performance সিলেক্ট করুন।
- অন-স্ক্রিন নির্দেশনা মেনে ট্রাবলশুটার চালান।
- পিসি রিবুট করে IE চালু করুন।
পদ্ধতি ৬: ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার Temporary Files মুছুন
- Win+R →
inetcpl.cplলিখে Internet Properties খুলুন। - General ট্যাবের Browsing history থেকে Delete ক্লিক করুন।
- নিচের সব অপশন চেকমার্ক দিন:
- Temporary Internet files and website files
- Cookies and website data
- History
- Download History
- Form data
- Passwords
- Tracking Protection, ActiveX Filtering, and Do Not Track
- Delete চাপুন এবং warten করুন।
- IE রিলঞ্চ করে চেক করুন।
পদ্ধতি ৭: Internet Explorer Add-ons নিষ্ক্রিয় করুন
- Win+X → Command Prompt (Admin)।
"%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe" -extoffলিখে এন্টার চাপুন।- নিচে Manage Add-ons আসলে ক্লিক করুন, না হলে চালিয়ে যান।
- Alt চাপে মেনু আনার → Tools > Manage Add-ons।
- All add-ons সিলেক্ট করে Ctrl+A → Disable all।
- IE রিস্টার্ট করে চেক করুন।
- সমস্যা সমাধান হলে এক-এক করে অ্যাড-অন সক্রিয় করুন যাতে সমস্যা সৃষ্টিকারী টি বের হয়।
- সেটি বাদ দিয়ে বাকিগুলো সক্রিয় রাখুন।
পদ্ধতি ৮: System Restore সম্পাদন করুন
উপরের পদ্ধতিগুলো কাজ না করলে সিস্টেম রিস্টোর করুন।
- Win+R →
sysdm.cplলিখে এন্টার। - System Protection ট্যাব → System Restore।
- Next → পছন্দসই Restore point বেছে নিন।
- অন-স্ক্রিন নির্দেশনা মেনে রিস্টোর সম্পন্ন করুন।
- রিবুট után সমস্যা সমাধান হয়ে যেতে পারে।
সুপারিশ:
- Page Fault In Nonpaged Area Error সমাধান
- System Error Memory Dump Files মুছে ফেলার ৬ পদ্ধতি
- উইন্ডোজ ১০- 위한 ৫ সেরা ভিডিও এডিটিং সফটওয়্যার
- BIOS কী এবং কীভাবে আপডেট করবেন
আশা করি এই আর্টিকেলটি আপনাকে Internet Explorer has stopped working ত্রুটি সমাধান করতে সাহায্য করবে। প্রশ্ন থাকলে কমেন্টে জানান।
