Advanced Micro Devices (AMD) হল NVIDIA-এর পর নেতৃস্থানীয় মাইক্রোপ্রসেসর এবং গ্রাফিক্স কার্ড প্রস্তুতকারকদের মধ্যে একটি এবং বাজারে এর বেশ বড় অংশ রয়েছে। এটি ক্রমাগত গবেষণা এবং উন্নয়ন পরিচালনা করে এবং Intel এবং NVIDIA-এর সমতুল্য একটি নতুন পণ্য নিয়ে আসে৷
ইদানীং, অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে AMD সফ্টওয়্যার বা তাদের গ্রাফিক্স কার্ড ইনস্টল করার সময়, তারা একটি সমস্যার সম্মুখীন হয় যেখানে তাদের অনুরোধ করা হয় "AMD সফ্টওয়্যার কাজ করা বন্ধ করেছে"। এই আচরণটি অপারেটিং সিস্টেমের পুরানো সংস্করণ যেমন উইন্ডোজ 8/8.1-এ খুব সাধারণ। যেহেতু অতিরিক্ত সমর্থনের জন্য সমর্থন Microsoft দ্বারা অবমূল্যায়িত হয়েছে, তাই AMD এই সংস্করণগুলি থেকে সমর্থন ফিরিয়ে নিয়েছে।
আপনার করা প্রথম ধাপটি হল Windows 10 এ আপগ্রেড করুন . Windows 10-এ গ্রাফিক্স মডিউলগুলির স্বয়ংক্রিয় আপডেটের পাশাপাশি রিয়েল-টাইম সমর্থনের বৈশিষ্ট্য রয়েছে। Windows 10 এ সমস্যাটি দেখা দিলে, আপনি তালিকাভুক্ত সমাধানটি একবার দেখে নিতে পারেন।
সমাধান 1:উইন্ডোজ আপডেটগুলি ইনস্টল করা৷
যেমন আগে উল্লেখ করা হয়েছে, মাইক্রোসফ্ট ক্রমাগত তার অপারেটিং সিস্টেমে আপডেট প্রকাশ করে বিভিন্ন বাগ সংশোধন করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি প্রবর্তন করতে। বেশ কিছু ব্যবহারকারীর কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া নেওয়ার পরে, মনে হচ্ছিল যে AMD সফ্টওয়্যারটি ক্র্যাশ হয়ে যাচ্ছে যদি আপনি আপনার কম্পিউটারে উইন্ডোজ আপডেটগুলি ইনস্টল না করে থাকেন৷
নিশ্চিত করুন যে আপনার উইন্ডোজ সম্পূর্ণরূপে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট হয়েছে এবং কোনো আপডেট মুলতুবি নেই। এই সমাধানটি একটি গেম চেঞ্জার হতে পারে৷
৷- Windows + S টিপুন, টাইপ করুন “update ” ডায়ালগ বক্সে এবং সিস্টেম সেটিং খুলুন যা ফলাফলে ফিরে আসে।
- এখন আপডেটের জন্য চেক করুন . প্রয়োজনে সেগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন৷
- পুনরায় শুরু করুন৷ আপনার কম্পিউটার সম্পূর্ণরূপে আপডেট করার পরে এবং AMD সফ্টওয়্যার এখনও ক্র্যাশ কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 2:ওভারক্লকিং এবং এসএলআই/ক্রসফায়ার পরীক্ষা করা হচ্ছে
ওভারক্লকিং আপনার প্রসেসরগুলিকে গরম না হওয়া পর্যন্ত তীব্র গণনার সংক্ষিপ্ত বিস্ফোরণ সম্পাদন করতে দেয়। যখন তারা করে, তাদের গতি স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনা হয় যাতে স্বাভাবিক তাপমাত্রা রিডিং অর্জন করা যায়। একবার হয়ে গেলে, সেগুলি আবার ওভারক্লক করা হয় এবং এই প্রক্রিয়াটি চলতে থাকে। ওভারক্লকিং উভয় প্রসেসর এবং GPU-তে উপলব্ধ।
বেশ কয়েকটি রিপোর্ট এবং ডায়াগনস্টিকস অনুসারে, মনে হচ্ছে AMD এর কিছু রিলিজে ওভারক্লকিং ভাল নয় এবং সফ্টওয়্যারটি ক্র্যাশ করে। তাই আপনি যদি আপনার কম্পিউটারকে ওভারক্লক করে থাকেন, তাহলে সেটিংস স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনুন এবং দেখুন সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা। এছাড়াও, একটু আন্ডার-ক্লকিং চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি পরিস্থিতির উন্নতি করে কিনা৷
৷
উপরন্তু, আপনার SLI বা ক্রসফায়ারও পরীক্ষা করা উচিত . আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে একাধিক গ্রাফিক্স কার্ড ব্যবহার করেন তবে অন্যটিকে নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন আপনি স্বাধীনভাবে AMD একটি চালাতে পারেন কিনা। যখন একাধিক গ্রাফিক্স কার্ড গণনা সম্পাদন করছে, তখন কাজগুলি ভাগ করা হচ্ছে এবং কোনও মডিউল সঠিকভাবে কনফিগার করা না হলে পুরো প্রক্রিয়াটি ভেঙে যেতে পারে৷
সমাধান 3:গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করা/রোল ব্যাক করা
আপনি যদি এইমাত্র আপনার AMD গ্রাফিক্স কার্ডটি বাক্সের বাইরে পেয়ে থাকেন, প্রায় সব ক্ষেত্রেই, ড্রাইভার সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করা হবে না। এছাড়াও, আপনি যদি ড্রাইভার আপডেট না করে থাকেন তবে আপনার উচিত। Windows 10 এর পুনরাবৃত্তিতে অগ্রসর হওয়ার সাথে সাথে সামঞ্জস্যের সমস্যাগুলির জন্য AMD তার ড্রাইভারের নতুন সংস্করণ প্রকাশ করে৷
উপরন্তু, যদি ড্রাইভার আপডেট করা আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনার বিবেচনা করা উচিত ড্রাইভারগুলিকে আগের বিল্ডে ফিরিয়ে আনা . এটা জেনে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে নতুন ড্রাইভারগুলি কখনও কখনও স্থিতিশীল নয় বা অপারেটিং সিস্টেমের সাথে বিরোধপূর্ণ।
- ইন্সটল করুন ইউটিলিটি ডিসপ্লে ড্রাইভার আনইনস্টলার . আপনি এই পদক্ষেপটি ছাড়াই চালিয়ে যেতে পারেন তবে এটি নিশ্চিত করে যে ড্রাইভারের কোন অবশিষ্টাংশ নেই৷
- ইনস্টল করার পরে ডিসপ্লে ড্রাইভার আনইনস্টলার (DDU) , আপনার কম্পিউটারকে নিরাপদ মোডে চালু করুন . আপনি কীভাবে আপনার কম্পিউটারকে নিরাপদ মোডে বুট করবেন তা আমাদের নিবন্ধটি পড়ে শিখতে পারেন৷ ৷
- আপনার কম্পিউটারকে নিরাপদ মোডে বুট করার পরে, এইমাত্র ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করুন৷ ৷
- অ্যাপ্লিকেশানটি চালু করার পরে, প্রথম বিকল্পটি নির্বাচন করুন “পরিষ্কার করুন এবং পুনরায় চালু করুন ” অ্যাপ্লিকেশনটি তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করা ড্রাইভারগুলি আনইনস্টল করবে এবং সেই অনুযায়ী আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করবে।
- আপনার কম্পিউটারকে স্বাভাবিক মোডে বুট করুন, Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “devmgmt. msc ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন। সম্ভবত ডিফল্ট ড্রাইভার ইনস্টল করা হবে। যদি তা না হয়, যে কোনো খালি জায়গায় ডান-ক্লিক করুন এবং “হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন নির্বাচন করুন ” এখন আপনার ড্রাইভারগুলিকে টুইক করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন তারা উপরের মত কোন ত্রুটি বার্তা ছাড়াই সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা। যদি বার্তাটি এখনও উপস্থিত হয় তবে পরবর্তী পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- এখন দুটি বিকল্প আছে। হয় আপনি প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে আপনার হার্ডওয়্যারের জন্য উপলব্ধ সর্বশেষ ড্রাইভারের জন্য অনলাইনে অনুসন্ধান করতে পারেন যেমন NVIDIA ইত্যাদি। (এবং ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন) অথবা আপনি Windows-কে নিজেই সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করতে দিতে পারেন (স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেটের জন্য অনুসন্ধান করুন)।
- আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন প্রথমে. যদি এটি কাজ না করে, আপনি AMD এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ম্যানুয়ালি ড্রাইভার ডাউনলোড করতে পারেন এবং ম্যানুয়াল পদ্ধতি ব্যবহার করে ইনস্টল করতে পারেন। . ড্রাইভারের উপর ডান-ক্লিক করুন এবং ড্রাইভার আপডেট করুন নির্বাচন করুন মেনু পপ আপ করার জন্য।
- পুনরায় শুরু করুন৷ ড্রাইভার ইনস্টল করার পরে আপনার কম্পিউটারে, গ্রাফিক্স রিসোর্স-ব্যবহারকারী অ্যাপ্লিকেশনগুলি চালু করার চেষ্টা করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
দ্রষ্টব্য: উপরের সমস্ত পদ্ধতি ব্যর্থ হলে, নিশ্চিত করুন যে আপনার পটভূমিতে চলমান কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন বা প্লাগইন নেই যা AMD সফ্টওয়্যারের সাথে বিরোধপূর্ণ হতে পারে। এর মধ্যে ইউটিউবের জন্য ম্যাজিক অ্যাকশন -এর মতো এক্সটেনশনগুলিও রয়েছে৷ ইত্যাদি।