ফিক্স: iTunes কাজ করা বন্ধ করেছে

আপনি কি অ্যাপল দ্বারা তৈরি ডিভাইসগুলো ব্যবহারকারী ব্যবহারকারীদের একজন? যদি হ্যাঁ, তবে আপনার পছন্দে অভিনন্দন। অ্যাপল আইটি মার্কেটের সবচেয়ে শক্তিশালী নেতাদের একজন। ডিভাইসগুলোর পাশাপাশি, অ্যাপল নিজস্ব অপারেটিং সিস্টেম এবং অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করেছে। এই আর্টিকেলের বিষয় যে অ্যাপ্লিকেশনটি সেটির নাম iTunes। iTunes হলো একটি অ্যাপ্লিকেশন যা আপনাকে আপনার ম্যাক বা উইন্ডোজ মেশিনে музыক, সিনেমা এবং টিভি শো অর্গানাইজ এবং উপভোগ করতে সাহায্য করে। আপনি যদি উইন্ডোজ ব্যবহারকারী হন, তবে আপনি আপনার উইন্ডোজ মেশিনে iTunes ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে পারেন। iTunes ইনস্টল এবং চালানো খুব সহজ প্রক্রিয়া।

কখনও কখনও, সবচেয়ে সহজ অ্যাকশনগুলোও ভিন্ন সমস্যা कारনে বাধা পেতে পারে। একই সমস্যাটি হলো iTunes চালাতে অক্ষমতা কারণ এটিকে কাজ করা বন্ধ করেছে। আপনি ত্রুটিটি নিচের तरह দেখতে পাবেন: iTunes has stopped working. A problem caused the program to stop working correctly. Windows will close the program and notify you if a solution is available.

তাহলে, এই সমস্যার কারণ কী? অনেক কারণ রয়েছে যার মধ্যে রয়েছে সিস্টেম বা অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা, করাপ্ট ইউজার প্রোফাইল, ম্যালওয়্যার ইনফেকশন এবং অন্যান্য। এই সমস্যা উইন্ডোজ ভিস্টা থেকে উইন্ডোজ ১০ পর্যন্ত অপারেটিং সিস্টেমগুলিতে ঘটে।

আমরা বারোটি পদ্ধতি তৈরি করেছি যা আপনাকে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সাহায্য করবে। তাহলে, শুরু করা যাক।

পদ্ধতি ১: আপনার উইন্ডোজ মেশিনকে ইন্টারনেট থেকে ডিসকানেক্ট করুন

আপনার উইন্ডোজ মেশিন এবং iTunes Store-এর মধ্যে যোগাযোগ যদি সঠিকভাবে কাজ না করে, তবে iTunes স্টার্টআপ সমস্যা হতে পারে। এর উপর ভিত্তি করে, আপনাকে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন রিস্টার্ট করতে হবে আপনার উইন্ডোজ মেশিনকে ইন্টারনেট থেকে ডিসকানেক্ট করে। প্রক্রিয়াটি নিচের ধাপগুলোর মাধ্যমে বর্ণনা করা হলো:

1. Close করুন iTunes উইন্ডো
2. আপনার উইন্ডোজ মেশিনকে ইন্টারনেট থেকে Disconnect করুন। আপনি এটি Wi-Fi বন্ধ করে বা Ethernet cable আনপ্লাগ করে করতে পারেন। এটি আপনি য تكنোলজি ব্যবহার করছেন তার ওপর নির্ভর করে।
3. Wait করুন কয়েক সেকেন্ড
4. আপনার উইন্ডোজ মেশিনকে ইন্টারনেটে Connect করুন। আপনি এটি Wi-Fi অন করে বা Ethernet cable ফিরে প্লাগ ইন করে করতে পারেন।
5. Open এবং test করুন iTunes

যদি সমস্যা এখনো থাকে, তবে পরবর্তী পদ্ধতি পড়ুন।

পদ্ধতি ২: iTunes সেফ মোডে শুরু করুন

iTunes চালানোর দুটি পথ আছে, একটি হলো ঐতিহ্যবাহী ডাবল ক্লিক করে অ্যাপ্লিকেশনটিতে, এবং অন্যটি হলো iTunes সেফ মোডে চালানো। এই পদ্ধতিতে, আমরা আপনাকে দেখাবো উইন্ডোজ ১০-এ iTunes সেফ মোডে কীভাবে চালাবেন। কেন আমরা iTunes সেফ মোডে চালাব? যখন আপনি iTunes সেফ মোডে চালাবেন, আপনি iTunes সফ্টওয়্যারকে প্লাগইন বা থার্ড-পার্টি স্ক্রিপ্টগুলির যেকোনো ইন্টারফেরেন্স থেকে আলাদা করবেন। iTunes সেফ মোডে শুরু করতে আপনাকে Shift এবং Control কীগুলো ধরে রাখতে হবে এবং iTunes-এ ডাবল ক্লিক করতে হবে। এরপর, আপনি iTunes is running in Safe Mode মেসেজটি দেখবেন।

1. Hold down আপনার কীবোর্ডের Shift এবং Control keys
2. Double click করুন iTunes-এ এবং আপনি iTunes is running in Safe Mode মেসেজটি দেখবেন
3. Continue-এ ক্লিক করুন iTunes সেফ মোডে শুরু করতে
4. Test করুন iTunes

যদি সমস্যা এখনো থাকে, তবে পদ্ধতি ৪ পড়ুন। কিন্তু, যদি সেফ মোডে সমস্যা না হয়, তবে আপনাকে থার্ড-পার্টি প্লাগইনস সরাতে হবে, পদ্ধতি ৩ পড়ুন।

পদ্ধতি ৩: থার্ড-পার্টি প্লাগইনস সরান

অ্যাপল দ্বারা উন্নত নন থার্ড পার্টি অ্যাড-অন এবং স্ক্রিপ্টগুলো আপনি কীভাবে iTunes ব্যবহার করেন সেটির সাথে ইন্টারফেয়ার করতে পারে। এর উপর ভিত্তি করে আপনাকে iTunes থেকে থার্ড পার্টি প্লাগইন বা স্ক্রিপ্টগুলো সরাতে হবে। আমরা আপনাকে দেখাবো উইন্ডোজ ৮-এ কীভাবে করবেন। একই প্রক্রিয়া অন্য অপারেটিং সিস্টেমের সাথে কম্প্যাটিবল।

1. Windows logo ধরে রাখুন এবং E চাপুন File Explorer বা Windows Explorer খোলার জন্য
2. উইন্ডোর On the right side-এ This PC বা My Computer-এ ক্লিক করুন
3. নিচের লোকেশনগুলোতে নেভিগেট করুন: C:\Users\username\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins এবং C:\Program Files\iTunes\Plug-ins. আপনি যদি উইন্ডোজ x64-এ iTunes 32bit ইনস্টল করে থাকেন, তবে আপনাকে লোকেশন C:\Program Files(86)\iTunes\Plug-ins-এ নেভিগেট করতে হবে
4. প্লাগইনগুলো অন্য লোকেশনে Move করুন, উদাহরণস্বরূপ ডেস্কটপে
5. Open এবং test করুন iTunes

যদি সমস্যা এখনো থাকে, তবে পরবর্তী পদ্ধতি পড়ুন।

পদ্ধতি ৪: উইন্ডোজে ক্লিন বুট করুন

এটি দুটি অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে দ্বন্দ্ব আছে কিনা বা কোনো অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সমস্যা আছে কিনা চেক করার সেরা পদ্ধতির একটি। ক্লিন বুট আপনার উইন্ডোজকে অ্যাপ্লিকেশন সার্ভিস বা ড্রাইভার সার্ভিস ছাড়া বুট করে, তাই এটি সন্দেহজনকভাবে চেক করবে iTunes এবং অন্য অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে দ্বন্দ্ব আছে কিনা। আপনি ক্লিন বুট করার পর, যদি সমস্যা এখনো থাকে, তবে আমরা আপনাকে অন্য পদ্ধতি চেক করার পরামর্শ দিচ্ছি, কারণ iTunes এবং অন্য অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব নেই। যদি সমস্যা না থাকে, তবে এর মানে কিছু অ্যাপ্লিকেশন iTunes-এর সাথে দ্বন্দ্ব করছে। আপনি কীভাবে জানবেন কোন অ্যাপ্লিকেশন iTunes-এর সাথে দ্বন্দ্ব করছে? আমরা আপনাকে একেক করে অ্যাপ্লিকেশন টেস্ট করার এবং আপনার উইন্ডোজ রিস্টার্ট করার পরামর্শ দিচ্ছি। নিচের টেক্সটে অন্তর্ভুক্ত লিংকগুলোতে আরও তথ্য পাবেন।

Clean Boot Windows 8 or 10 -> https://appuals.com/how-to-clean-boot-windows-88-110/

পদ্ধতি ৫: iTunes এবং সম্পর্কিত সফ্টওয়্যার কম্পোনেন্ট সরিয়ে পুনঃইনস্টল করুন

এই পদ্ধতিতে, আপনাকে iTunes এবং সম্পর্কিত সফ্টওয়্যার কম্পোনেন্ট পুনঃইনস্টল করতে হবে। প্রথমে, আপনাকে iTunes এবং সম্পর্কিত সফ্টওয়্যার কম্পোনেন্ট সরাতে হবে, এবং তারপর, আপনাকে iTunes-এর সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে হবে। আমরা আপনাকে দেখাবো উইন্ডোজ ১০-এ কীভাবে করবেন। একই প্রক্রিয়া পূর্বের অপারেটিং সিস্টেমের সাথে কম্প্যাটিবল।

1. Windows logo ধরে রাখুন এবং R চাপুন
2. appwiz.cpl টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Program and Features খোলার জন্য
3. iTunes-এ নেভিগেট করুন
4. Right click করুন iTunes-এ এবং Uninstall বেছে নিন
5. Wait করুন যতক্ষণ না উইন্ডোজ প্রক্রিয়াটি শেষ করে
6. সম্পর্কিত সফ্টওয়্যার কম্পোনেন্টগুলো Uninstall করুন যার মধ্যে রয়েছে:

• iTunes
• Apple Software Update
• Apple Mobile Device Support
• Bonjour
• Apple Application Support 32-bit
• Apple Application Support 64-bit

7. Wait করুন যতক্ষণ না উইন্ডোজ প্রক্রিয়াটি শেষ করে
8. Restart করুন আপনার উইন্ডোজ মেশিন
9. Open করুন ইন্টারনেট ব্রাউজার (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge বা অন্যান্য)
10. Apple ওয়েবসাইট থেকে iTunes-এর সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করুন
11. Install করুন iTunes
12. Open এবং test করুন iTunes

পদ্ধতি ৬: কন্টেন্ট ফাইলগুলোর সাথে সমস্যা চেক করুন

অডিও ফাইলগুলো কখনও কখনও iTunes-কে অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ করতে বা রেসপন্ড না করতে পারে যখন প্রোগ্রামটি প্লেব্যাক ইনফরমেশন বিশ্লেষণ করছে। আমরা আপনাকে দেখাবো উইন্ডোজ ১০-এ লাইব্রেরি কন্টেন্ট কীভাবে চেক করবেন। একই প্রক্রিয়া পূর্বের অপারেটিং সিস্টেমের সাথে কম্প্যাটিবল।

1. Close করুন iTunes
2. নিচের লোকেশনে নেভিগেট করুন C:\Users\Username\Music\iTunes
3. iTunes Library.itl ফাইলটি আপনার Desktop-এ Move করুন
4. Open করুন iTunes। আপনার লাইব্রেরি খালি হবে।
5. আপনার কীবোর্ডের CTRL এবং B কী চাপুন iTunes menu bar খোলার জন্য।
6. File বেছে নিন এবং তারপর Add Folder to Library
7. আপনার музыক যেখানে আছে সেই ফোল্ডারটি খুলুন: C:\Users\Username\My Music\iTunes\iTunes Media
8. Choose করুন একটি আর্টিস্ট, অ্যালবাম, বা গান লাইব্রেরিতে যোগ করতে এবং iTunes উইন্ডোতে ড্র্যাগ করুন।
9. Wait করুন iTunes সফলভাবে আইটেমটি আপনার লাইব্রেরিতে যোগ করতে এবং গ্যাপলেস প্লেব্যাক স্ক্যান সম্পন্ন করতে।
10. যদি স্ক্যান সফল হয়, continue করুন গানগুলো আপনার লাইব্রেরিতে যোগ করতে।

আপনার ফাইলগুলোর যেকোনো একটি সাথে সমস্যা থাকলে, আপনার সমস্যা পুনরাবৃত্তি হবে আপনি সেটি লাইব্রেরিতে যোগ করার পর। যদি পুনরাবৃত্তি হয়, এই ধাপগুলো দিয়ে আবার শুরু করুন, সতর্ক থাকুন যেন সেই ফাইলগুলো যোগ না হয় যা সমস্যা সৃষ্টি করেছিল।

পদ্ধতি ৭: QuickTime আনইনস্টল করুন

কিছু ব্যবহারকারী Quick Time সরিয়ে iTunes-এর সমস্যা সমাধান করেছেন। এর উপর ভিত্তি করে, আমরা আপনাকে আপনার উইন্ডোজ মেশিন থেকে Quick Time আনইনস্টল করার পরামর্শ দিচ্ছি। আমরা আপনাকে দেখাবো উইন্ডোজ ১০-এ কীভাবে করবেন। একই প্রক্রিয়া পূর্বের অপারেটিং সিস্টেমের সাথে কম্প্যাটিবল।

1. Windows logo ধরে রাখুন এবং R চাপুন
2. appwiz.cpl টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Program and Features খোলার জন্য
3. QuickTime 7-এ নেভিগেট করুন
4. Right click করুন QuickTime 7-এ এবং Uninstall বেছে নিন
5. Wait করুন যতক্ষণ না উইন্ডোজ আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শেষ করে
6. Restart করুন আপনার উইন্ডোজ মেশিন
7. Open এবং test করুন iTunes

পদ্ধতি ৮: QTMovieWin.dll কপি করুন

এই পদ্ধতিতে আপনাকে একটি QTMovieWin.dll ফাইল from C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support into C:\Program Files (x86)\iTunes কপি করতে হবে। আপনি এটি উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার বা ফাইল এক্সপ্লোরার দিয়ে করবেন। আমরা আপনাকে দেখাবো উইন্ডোজ ১০-এ কীভাবে করবেন। একই প্রক্রিয়া পূর্বের অপারেটিং সিস্টেমের সাথে কম্প্যাটিবল।

1. Windows logo ধরে রাখুন এবং E চাপুন File Explorer বা Windows Explorer খোলার জন্য
2. উইন্ডোর On the right side-এ This PC বা My Computer-এ ক্লিক করুন
3. নিচের লোকেশনে নেভিগেট করুন C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support. আপনি যদি উইন্ডোজ 64-bit-এ iTunes 32-bit ইনস্টল করে থাকেন, তবে আপনাকে লোকেশন C:\Program Files (86)\Common Files\Apple\Apple Application Support-এ নেভিগেট করতে হবে
4. Copy file QTMovieWin.dll
5. Navigate on নিচের লোকেশন C:\Program Files\iTunes। আপনি যদি উইন্ডোজ 64-bit-এ iTunes 32-bit ইনস্টল করে থাকেন, তবে আপনাকে লোকেশন C:\Program Files(86)\iTunes-এ নেভিগেট করতে হবে
6. Paste করুন কপি করা ফাইলটি
7. Close করুন File Explorer বা Windows Explorer
8. Open এবং test করুন iTunes

পদ্ধতি ৯: iTunes সংস্করণ পরিবর্তন করুন

কিছু ব্যবহারকারী 12.7 থেকে 12.6.2-এ iTunes সংস্করণ ডাউনগ্রেড করে তাদের সমস্যা সমাধান করেছেন। সেজন্য, আমরা আপনাকে iTunes-এর পুরনো সংস্করণ ডাউনলোড এবং আপনার উইন্ডোজ মেশিনে ইনস্টল করার পরামর্শ দিচ্ছি। পুরনো সংস্করণ ইনস্টল করার আগে, আপনাকে বর্তমান সংস্করণ সরাতে হবে। আপনাকে পদ্ধতি ৫-র প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে। এরপর, আপনাকে Apple ওয়েবসাইট থেকে পুরনো সংস্করণ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে হবে।

পদ্ধতি ১০: আপনার উইন্ডোজ মেশিনটি ম্যালওয়্যারের জন্য স্ক্যান করুন

কেউ ম্যালওয়্যার পছন্দ করে না কারণ এটি ধ্বংসাত্মক এবং অপারেটিং সিস্টেম, অ্যাপ্লিকেশন, ড্রাইভার বা ডেটা ধ্বংস করতে খুব শক্তিশালী হতে পারে। এই পদ্ধতিতে, আপনাকে আপনার হার্ড ডিস্ককে ম্যালওয়্যারের জন্য স্ক্যান করতে হবে Malwarebytes ব্যবহার করে। আপনি যদি Malwarebytes ব্যবহার না করেন, তবে আপনাকে এটি আপনার উইন্ডোজ মেশিনে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে হবে। Malware Removal Instructions দেখতে এই লিংকটি ব্যবহার করুন https://appuals.com/remove-malwares-using-malwarebyte/। এছাড়া, আমরা আপনাকে Avira Antivir বা Microsoft Defender ব্যবহার করে আপনার হার্ড ডিস্ক ম্যালওয়্যারের জন্য স্ক্যান করার পরামর্শ দিচ্ছি।

পদ্ধতি ১১: সিস্টেম রিস্টোর করুন

আমরা পূর্বের আর্টিকেলগুলোর অনেকবার সিস্টেম রিস্টোরের কথা বলেছি। সিস্টেম রিস্টোর আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে আপনার সিস্টেমকে পূর্বের স্টেটে ফিরিয়ে আনা যখন সবকিছু সঠিকভাবে কাজ করত। মনে রাখবেন যে আপনি আপনার উইন্ডোজ মেশিনকে পূর্বের স্টেটে ফিরিয়ে আনতে পারবেন না যদি সিস্টেম রিস্টোর অফ থাকে। পদ্ধতি ১৭ অনুসরণ করে কীভাবে সিস্টেম রিস্টোর করবেন তা পড়ুন।

পদ্ধতি ১২: একটি নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন

আপনার ইউজার অ্যাকাউন্ট করাপ্ট হতে পারে এবং যেগুলো হতে পারে সেগুলোর একটি হলো iTunes স্টার্টআপের সাথে সমস্যা। আপনি এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে। আপনাকে অপারেটিং সিস্টেম রি-ইনস্টল করার দরকার নেই অন্য একটি ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনি আপনার বর্তমান ইউজার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে এটি করতে পারেন। মনে রাখবেন, আপনাকে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর সুবিধা দরকার কারণ স্ট্যান্ডার্ড ইউজার অ্যাকাউন্টকে ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতি নেই। এছাড়া, আপনাকে আপনার ডেটা নতুন ইউজার অ্যাকাউন্টে মুভ করতে হবে। https://appuals.com/fix-the-remote-procedure-call-failed/ এ 'create a user account' ইনস্ট্রাকশন পড়ুন পদ্ধতি ১৪ ফলো করে। প্রক্রিয়াটি উইন্ডোজ ভিস্টা থেকে উইন্ডোজ ১০ পর্যন্ত অন্যান্য অপারেটিং সিস্টেমের জন্য একই বা অনুরূপ।