কখনও কখনও স্টিমে যেকোনো গেম আপডেট করার চেষ্টা করার সময় আপনি এরর অনুভব করতে পারেন "An error occurred while updating [game] (Content file locked)"। এবং এই এরর স্টিমকে নিজের বা গেমগুলো আপডেট করতে বাধা দেয়। স্টিম এরর Content File is Locked মানে স্টিম আপডেট ফাইলগুলো আপনার হার্ড ডিস্কে লিখতে পারলো না। এর पीछे অনেক সম্ভাব্য কারণ থাকতে পারে - করপ্ট সিস্টেম ফাইল, রাইট-প্রোটেক্টেড ডিস্ক ড্রাইভ, এন্টিভাইরাস ব্লকিং, বা স্টিমকে সিঙ্ক্রোন ফোল্ডার ও ফাইল এক্সেস করার জন্য স্পেশাল পারমিশন দরকার।
স্টিম কনটেন্ট ফাইল লকড
সব স্টিম প্রোবলেম সমাধান করার সবচেয়ে ইফেক্টিভ কিন্তু টাইম-কনসামিং উপায় হলো স্টিম এবং সকল লোকাল গেম কনটেন্ট আনইনস্টল করা। তারপর সেটি স্ক্র্যাচ থেকে রি-ইনস্টল করা। এই মেথড অনেক ডেটা খরচ করে কিন্তু স্টিম সংক্রান্ত প্রায় সব সমস্যা ফিক্স করে।
এন্টিভাইরাস ডিজেবল করুন
হয়তো আপনার এন্টিভাইরাস প্রোগ্রামই এরর সৃষ্টি করছে। থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাস সফটওয়্যার ডিজেবল করুন, টেম্পোরারি ফাইল ক্লিয়ার করুন এবং কম্পিউটার রিবুট করুন, এগুলো কিছু বেসিক সমাধান যা কনটেন্ট লকড অন স্টিম ফিক্স করতে পারে।
স্টিম খুলুন, তারপর Steam → Settings → Downloads-এ যান এবং Clear Download Cache-এ ক্লিক করুন।
স্টিম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান
কিছু উদাহরণে, স্টিমকে আপনার কম্পিউটারের কিছু ফাইল ও ফোল্ডার এক্সেস করতে হয় যা উইন্ডোজ দ্বারা প্রোটেক্টেড। এই ফাইল ও ফোল্ডার এক্সেস দিতে হলে স্টিম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ দরকার। স্টিম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালানোর চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যা বর্তমান কিনা বা চলে গেছে।
- স্টিম শর্টকাট লোকেট করুন, রাইট-ক্লিক করুন তারপর Properties অপশন সিলেক্ট করুন,
- এখন Compatibility ট্যাবে যান এবং "Run this program as an administrator" ইনেবল করুন
- Apply এবং Ok ক্লিক করুন যাতে পরিবর্তন সেভ হয়।
- এখন, স্টিম চালু করুন এবং দেখুন কী হয়।
ডিস্ক স্পেস ফাঁকি করুন
আলোচনা করা হয়েছে, স্টিম এরর Content File is Locked হওয়া মানে স্টিম আপডেট ফাইলগুলো হার্ড ডিস্ক ড্রাইভে লিখতে পারছে না। এবং এর কারণ হলো সেই লোকেশনে স্টোরেজ ইস্যু যেখানে স্টিম ফাইল ডাউনলোড করে। নিশ্চিত করুন সেখানে পর্যাপ্ত স্টোরেজ আছে, অথবা আপনি লোকেশন চেঞ্জ করতে পারেন যাতে ডাউনলোডগুলো চালু থাকতে পারে।
Winsock রিসেট করুন
Winsock ক্যাটালগ আপডেট ফেইলির জন্য দায়ী হতে পারে এবং কনটেন্ট ফাইল লকড এরর আপডেট ফেইলির কারণে পপ আপ হয়। আপনি যদি Winsock ক্যাটালগ রিসেট করে ডিফল্ট সেটিংসে ফিরিয়ে আনেন, তবে সমস্যাটি সমাধান হবে।
- কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন,
- কমান্ড netsh winsock reset টাইপ করে এন্টার চাপুন,
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন আর কোনো কনটেন্ট ফাইল লকড এরর নেই কিনা।
গেম ফাইল ইন্টিগ্রিটি চেক করুন
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং স্টিম রিলঞ্চ করুন।
- LIBRARY সেকশনে যান। যে গেমটি সমস্যা দিচ্ছে সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন, এবং Properties অপশন সিলেক্ট করুন।
- প্রপার্টিজ উইন্ডো পাওয়া গেলে, Local Files ট্যাবে নেভিগেট করুন।
- তারপর Verify Integrity Of Game Files অপশনে ক্লিক করুন এবং স্টিম কিছু মিনিটে সেই গেমটি ভেরিফাই করবে।
- গেম ফাইল ইন্টিগ্রিটি ভেরিফাই হলে, স্টিম গেম আপডেট করার চেষ্টা করুন।
করপ্ট ফাইল খুঁজে বের করে রিপেয়ার করুন
যদি উপরের মেথডগুলো স্টিম কনটেন্ট ফাইল আনলক করতে ব্যর্থ হয়, তবে মিসিং, করপ্ট, বা ফল্টি ফাইল লোকেট করুন এবং আবার পুরো ফাইলগুলো রি-ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন। এটি স্টিম কনটেন্ট লকড প্রোবলেম ডায়াগনোজ ও রেজলভ করার একটি চিরস্থায়ী تاکটিক।
- স্টিম কুইট করুন এবং আপনার স্টিম ডিরেক্টরিতে নেভিগেট করুন (ডিফল্ট হলে C:/Program Files (x86)/Steam)।
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং 'logs' ফোল্ডার লোকেট করুন এবং 'txt' খুলুন।
- টেক্সট ফাইলের নিচে যান এবং সার্চ করুন কোনো এরর লগ হচ্ছে কিনা আপনার ডিভাইসে।
- তারপর 'root' নামের ফোল্ডার সার্চ করুন।
- স্টিম রিস্টার্ট করুন এবং আপনার ডাউনলোডিং ফোল্ডারে যান।
- স্টিম রিস্টার্ট করুন এবং ডাউনলোডস ফোল্ডারে যান। এখানে আপনি লক্ষ্য করবেন স্টিম গেমের জন্য আপডেট চাইছে। জরুরি ফাইলগুলো আপডেট করুন এবং আপনি ভালো থাকবেন।
স্টিম ইনস্টলেশন এবং গেম ফাইল রিলোকেট করুন
স্টিম ইনস্টলেশন এবং গেম ফাইলদের লোকেশন চেঞ্জ করা সম্ভবত একটি ভালো সমাধান এবং আপনাকে এটি ট্রাই করতে হবে। এই ফিক্স দুটি মেজর পার্ট দিয়ে গঠিত, প্রথমে আমরা স্টিম রিলোকেট করব। এই প্রসেসের aikana যদি কোনো এরর হয়, তবে আমাদের স্টিম রি-ইনস্টল করতে হবে।
- আপনার স্টিম ক্লায়েন্ট ব্রাউজ করুন এবং Settings-এ ক্লিক করুন।
- 'Downloads' সিলেক্ট করুন এবং 'Steam Library Folders'-এ ক্লিক করুন।
- 'Add Library Folder'-এ ক্লিক করুন এবং একটি নতুন পথ সিলেক্ট করুন যেখানে আপনি স্টিম থাকতে চান।
- এখানে ভবিষ্যতের ইনস্টলেশনের জন্য একটি পথ দিন। এখন এক্সিস্টিং স্টিম ফাইলগুলো আপনি যেটি সিলেক্ট করেছেন সেই পথে মুভ করুন।
- স্টিম ক্লায়েন্ট এক্সিট করুন।
- আবার আপনার করেন্ট ডিফল্ট স্টিম ডিরেক্টরিতে ব্রাউজ করুন, সাধারণত C: \Program Files \Steam-এ থাকে।
- SteamApps এবং UserData ফোল্ডার ছাড়া সব ফাইল ও ফোল্ডার ডিলিট করুন। .exe-ও ডিলিট করবেন না।
- সকল ফোল্ডার কাট করুন এবং উপরে ডিসাইড করা নতুন ডিরেক্টরিতে পেস্ট করুন।
- স্টিম লঞ্চ করুন এবং রি-লগইন করুন।
যদি কনটেন্ট লকড এরর ফিক্স করার সময় কোনো এরর হয় তবে আপনাকে এই ধাপগুলো ফলো করতে হবে।
- আপনার স্টিম বন্ধ করুন এবং আপনি যেখানে স্টিম রিলোকেট করেছিলেন সেখানে ব্রাউজ করুন।
- उस ডিরেক্টরি থেকে 'SteamApps' ফোল্ডার আপনার ডেস্কটاپে রিলোকেট করুন।
- স্টিম আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করুন আপনি যা প্রारম্ভিক লোকেশন সিলেক্ট করেছিলেন সেখানে।
- নতুন স্টিম ডিরেক্টরিতে SteamApps ফোল্ডারটি মুভ করুন। এটি আপনার সকল গেম কনটেন্ট অর্থাৎ সেভড গেম এবং সেটিংস কপি করবে।
- স্টিম লঞ্চ করুন এবং আপনার ক্রেডেনশিয়াল দিন।
- স্টিম গেম ফাইল ইন্টিগ্রিটি ভেরিফাই করুন এবং আপনি খেলতে পারবেন।
হার্ড ড্রাইভ এরর চেক করুন
এই সমস্যা সৃষ্টি করার একটি সম্ভাব্য ফ্যাক্টর হলো হার্ড ড্রাইভে ব্যাড সেক্টর। আবার যদি হার্ড ড্রাইভে "Bad" সেক্টর থাকে, তবে এটি স্লো হয়ে যায় এবং হার্ড ড্রাইভের নির্দিষ্ট এলাকা অ্যাক্সেস করা যায় না যা বিভিন্ন এরর সৃষ্টি করতে পারে যার মধ্যে স্টিম এরর কনটেন্ট ফাইল লকড। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে "Disc Check" স্ক্যান চালান ড্রাইভ বেড সেক্টর চেক করতে।
- কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন,
- কমান্ড chkdsk c: /f টাইপ করে এন্টার চাপুন,
- "Y" চাপুন ডিস্ক চেক স্ক্যান শিডিউল কনফার্ম করতে এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন,
- ডিস্ক চেক স্ক্যান কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং চেক করুন ইস্যু বর্তমান কিনা।
গেম রি-ইনস্টল করুন
এখনও সাহায্য দরকার? আপনি যেটি শেষে করতে পারেন সেটি হলো গেমের লোকাল কনটেন্ট ডিলিট করা রাইট-ক্লিক করে গেমে, এবং তারপর গেমটি স্ক্র্যাচ থেকে রি-ইনস্টল করা।
- স্টিম ক্লায়েন্ট খুলুন এবং Library ট্যাবে ক্লিক করুন।
- उसके बाद, যে গেমটি আপডেট করতে সমস্যা হচ্ছে সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন।
- এখন, Properties-এ ক্লিক করুন এর সেটিংস খোলার জন্য।
- পরবর্তীতে, Local Files ট্যাবে ক্লিক করুন এবং Uninstall Game সিলেক্ট করুন।
শেষে, যে গেমটি আপনি আনইনস্টল করেছেন সেটিতে ক্লিক করুন এবং Install-এ ট্যাপ করুন গেম ফাইলগুলো আপনার কম্পিউটারে রি-ডাউনলোড করার জন্য। গেম ডাউনলোড টাইম ফাইল সাইজ এবং ইন্টারনেট স্পিডের উপর নির্ভর করে। ডাউনলোড ও ইনস্টল ফিনিশ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং দেখুন স্টিমে গেম আপডেট করার সময় এখনও সমস্যা হচ্ছে কিনা।
