উইন্ডোজ ১০ ভার্সন ২০H২ আপডেটের পর, অনেক ইউজার রিপোর্ট করছেন যে জুম বা স্কাইপে ভিডিও কল করার সময় "Your webcam is currently being used by another application" এরর মেসেজ দেখাচ্ছে। এই সমস্যা ল্যাপটপের ইন্টিগ্রেটেড ওয়েবক্যাম এবং ডেস্কটপ কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত এক্সটার্নাল ক্যামেরা দুটোইতে হচ্ছে, এবং এটি কোনো নির্দিষ্ট অ্যাপের জন্য নির্দিষ্ট নয়। সাধারণত, উইন্ডোজ ১০-এ camera is being used by another application এরর বিভিন্ন কারণে হয়, যেমন অ্যাপ্লিকেশনটিকে আপনার কম্পিউটারের ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার পারমিশন নেই।
আরও অনুপস্থিত বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ ওয়েবক্যাম ড্রাইভার, ক্যামেরা অ্যাপের ফাইলগুলো করপ্ট হওয়া, বা অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম অ্যাপের ওয়েবক্যাম অ্যাক্সেস বাধা দিতে পারে। এই পোস্টে, আমরা ৫টি সমাধান দিয়েছি যা উইন্ডোজ ১০-এ অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্লক করা ওয়েবক্যাম বা ক্যামেরা আনব্লক করতে সাহায্য করবে।
উইন্ডোজ ১০-এ ওয়েবক্যাম অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহার করা হচ্ছে
কোনো সমাধান প্রয়োগ করার আগে সাদা উইন্ডোজ ১০ রিস্টার্ট করুন। এটি সিস্টেমকে রিফ্রেশ করবে এবং ছোট মোট সফটওয়্যার সংঘাত যা সমস্যা সৃষ্টি করছে সেটি ফিক্স করবে।
আরও যদি আপনি এক্সটার্নাল ওয়েবক্যাম ব্যবহার করেন, তবে সেটি ডিসকানেক্ট করে অন্য একটি ইউএসবি পোর্টে কানেক্ট করার চেষ্টা করুন।
যদি আপনার পিসিতে থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করা থাকে, তবে আপনার অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপে, আপনার ওয়েবক্যাম ব্যবহার ব্লক বা পারমিশন সম্পর্কিত সেটিংস খুঁজুন। অথবা অস্থায়ীভাবে অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় বা আনইনস্টল করে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
অ্যাপগুলাকে ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন
এই এরর "Your webcam is currently being used by another Application"-র সাধারণ কারণ হল অ্যাপটিকে আপনার কম্পিউটারের ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার পারমিশন নেই। একই সমস্যা ফেস করা অনেক ইউজার রিপোর্ট করেছেন যে সেটিংস পরিবর্তন করার পর সমস্যা সমাধান হয়েছে।
- Windows key + R চাপুন, ms-settings:privacy-webcam টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন
- এখানে নিশ্চিত করুন যে Allow apps to access your camera-এর সাথে যুক্ত টগল On অবস্থায় আছে।
- আরও Change বাটনে ক্লিক করুন (Allow access to the camera on this device-এর নিচে) এবং নিশ্চিত করুন যে Camera access for this device-এর সাথে যুক্ত টগল অন আছে।
ইন্টিগ্রেটেড ক্যামেরা নিষ্ক্রিয় এবং সক্রিয় করুন
এখানে আরেকটি সম্ভাব্য সমাধান যা কিছু ইউজারের জন্য উইন্ডোজ ১০-এ অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্লক করা ওয়েবক্যাম বা ক্যামেরা আনব্লক করতে সাহায্য করেছে।
- Windows key + R চাপুন, devmgmt.msc টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন
- এটি ডিভাইস ম্যানেজার খুলবে এবং ইনস্টল করা সকল ডিভাইস ড্রাইভার লিস্ট দেখাবে,
- Cameras সেকশন লোকেট করে এক্সপ্যান্ড করুন, ইন্টিগ্রেটেড ক্যামেরাতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Disable device সিলেক্ট করুন।
- কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, আবার ইন্টিগ্রেটেড ক্যামেরাতে রাইট-ক্লিক করুন এইবার Enable device সিলেক্ট করুন।
- এখন, ফিরে যান এবং চেক করুন ক্যামেরা অ্যাপ্লিকেশনের সাথে কাজ করছে কিনা।
ফায়ারওয়াল বন্ধ করুন
- Windows key + R চাপুন, firewall.cpl টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন
- এটি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল পৃষ্ঠা খুলবে, বাম পাশে Turn Windows Defender Firewall on or off অপশনে ক্লিক করুন।
- Private network settings এবং Public network settings উভয়ের নিচে Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) রেডিও বাটন সিলেক্ট করুন।
- OK চাপে পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করে বের হয়ুন।
ক্যামেরা অ্যাপ রিসেট করুন
এটি вполне সম্ভব যে এরর মেসেজটি ক্যামেরা অ্যাপে একটি সফটওয়্যার গ্লিচ বা বাগের কারণে হচ্ছে। চলুন ক্যামেরা অ্যাপটি ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করি যা সম্ভবত সমস্যা ফিক্স করবে।
- উইন্ডোজ ১০ স্টার্ট মেনুতে রাইট-ক্লিক করুন Apps & Features সিলেক্ট করুন
- ডান প্যানেলে, নিচে স্ক্রোল করুন এবং Camera-এ ক্লিক করুন তারপর Advanced options লিংকে ক্লিক করুন।
- এটি একটি নতুন উইন্ডো খুলবে যেখানে ক্যামেরা অ্যাপ রিসেট করার অপশন আছে, Reset-এ ক্লিক করুন
- কনফার্মেশন পপ-আপে, Reset-এ ক্লিক করে কনফার্ম করুন।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন আপনার কম্পিউটারে এখনও এরর মেসেজ আসছে কিনা।
ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট করুন
আরও করপ্ট বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ ওয়েবক্যাম ড্রাইভার বিভিন্ন সমস্যা সৃষ্টি করে বা উইন্ডোজ ১০-এ অ্যাপগুলো ভিডিও কল সম্পূর্ণ করতে বাধা দেয়। ওয়েবক্যাম ড্রাইভার রি-ইনস্টল করা সম্ভবত সমস্যা ফিক্স করার একটি ভালো সমাধান।
- স্টার্ট বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Device Manager-এ ক্লিক করুন
- এটি ইনস্টল করা সকল ডিভাইস ড্রাইভার লিস্ট দেখাবে, Cameras (অথবা Imaging Devices) এন্ট্রি লোকেট করে এক্সপ্যান্ড করুন,
- আপনার ওয়েবক্যামে রাইট-ক্লিক করুন properties সিলেক্ট করুন, Driver ট্যাবে যান তারপর uninstall the device-এ ক্লিক করুন,
- কনফার্মেশন পপ-আপ খুললে আবার uninstall-এ ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
- আবার Device Manager খুলুন, এইবার Action মেনুতে ক্লিক করুন তারপর Scan for hardware changes সিলেক্ট করুন।
- স্ক্যান করা এবং আপডেটেড ড্রাইভার রি-ইনস্টল হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন, এবং তারপর আবার ক্যামেরা অ্যাপ খোলার চেষ্টা করুন।
এছাড়া, ওয়েবক্যাম ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে যান সর্বশেষ Webcam & Camera Drivers ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে। আপনার ল্যাপটপ হলে (উদাহরণস্বরূপ ডেল ল্যাপটপ) ডেল সাপোর্ট সাইটে যান Webcam & Camera Drivers-এর জন্য।
যদি আপনার ওয়েবক্যাম এখনও কাজ না করে, তবে ওয়েবক্যাম ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে সাহায্য খুঁজুন।
- উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর ল্যাপটপ ক্যামেরা কাজ করছে না? সমস্যা সমাধান করা যাক
- সolved: Windows 10 Webcam keeps freezing every few minutes
- সolved: Can’t find your camera error 0xa00f4244 on windows 10
- Zoom Camera Not Working on Lenovo laptop? (7 Quick solutions to fix it)
- Complete Laptop Buying Guide – Specifications of a Good Laptop
