আপনি স্কাইপ ব্যবহার করতে চান, এবং ভিডিও কল করার সময় কিছু ভুল হয়ে যায় এবং স্কাইপ দেখায় আপনার ওয়েবক্যাম বর্তমানে অন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে উইন্ডোজ ১০-এ। আপনি আপনার পিসিতে ক্যামেরা ব্যবহার করতে পারছেন না।
যদি আপনি উইন্ডোজ ক্যামেরা অ্যাপ্লিকেশন চালু রাখেন, তবে আপনাকে অবশ্যই খুঁজে বের করতে হবে কোন অ্যাপ আপনার ওয়েবক্যাম ব্যবহার করছে। কখনো কখনো দেখা যায় ওয়েবক্যাম শুধু অন্য প্রোগ্রামের দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে না, বরং উইন্ডোজ ১০-এ ডিসকনেক্টেডও আছে।
আপনার ক্যামেরা অন্য অ্যাপ দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে এই সমস্যা নিয়ে, এই লেখা मुखosticsভাবে আপনাকে এই ত্রুটি ফিক্স করতে সাহায্য করবে ওয়েবক্যাম সেটিংস চেক করে, ওয়েবক্যাম ড্রাইভার আপডেট করে, বিরক্তিকর থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার মুছে ফেলা, এবং স্কাইপ অ্যাপ রি-ইনস্টল করে।
আপনার ওয়েবক্যাম অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে — কীভাবে ফিক্স করবেন?
এখন যেহেতু স্কাইপ বলছে ক্যামেরা অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে, আপনি টাস্ক ম্যানেজারে চেক করতে পারেন কোনো প্রোগ্রাম খোলা আছে কিনা যা সঠিকভাবে বন্ধ হয়নি, এতে উইন্ডোজ ১০-এ ওয়েবক্যাম অকুপায় করছে।
যদি স্কাইপ ছাড়া কোনো অ্যাপ্লিকেশন ক্যামেরা ব্যবহার করছে না পান, তবে স্কাইপ ওয়েবক্যাম ত্রুটি ফিক্স করতে আরও পদক্ষেপ নিতে হবে।
সমাধানসমূহ:
- ১: ক্যামেরা প্রাইভেসি সেটিংস খুলুন
- ২: ক্যামেরা ব্যবহারকারী অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন
- ৩: ওয়েবক্যাম ড্রাইভার আপডেট করুন
- ৪: স্কাইপ Shared.xml ফাইল মুছুন
- ৫: স্কাইপ অ্যাপ্লিকেশন রি-ইনস্টল করুন
- ৬: অন্য একটি ইউএসবি ওয়েবক্যাম ব্যবহার করুন
সমাধান ১: ক্যামেরা প্রাইভেসি সেটিংস খুলুন
আপনার উইন্ডোজ ১০ সফটওয়্যারকে আপনার ওয়েবক্যাম ব্যবহার করার অনুমতি দিতে হবে। এই কেসে, আপনি স্কাইপের "আপনার ওয়েবক্যাম বর্তমানে অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে বা সংযুক্ত নয়" ত্রুটি উইন্ডোজ ১০-এ দেখবেন না।
কখনো কখনো, যখন আপনি এই অপশন ডিসেবল করে থাকেন, উইন্ডোজ ১০ বিভ্রান্ত হয়ে যাবে এবং ভুল ত্রুটি মেসেজ দেখাবে যে ক্যামেরা অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে। এখন ক্যামেরাকে আপনার পিসিতে ব্যবহারযোগ্য করুন।
- Start > Settings > Privacy-এ যান।
- Camera ট্যাবে, Allow apps to access your camera অপশনটি On করুন।
- তারপর এই উইন্ডো স্ক্রোল ডাউন করুন, Choose which apps can access your camera অপশনের নিচে। Skype লোকেট করুন এবং এটি অন করুন যাতে এটি প্রয়োজনে ক্যামেরা ব্যবহার করতে পারে।
সম্ভবত, আপনার ওয়েবক্যাম এখন স্কাইপে উইন্ডোজ ১০-এ সবসময় উপলব্ধ থাকবে।
সমাধান ২: ক্যামেরা ব্যবহারকারী অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন
রিপোর্ট অনুযায়ী, সম্ভবত কিছু অ্যাপ্লিকেশন আপনাকে স্কাইপে ক্যামেরা ব্যবহার করতে বাধা দিচ্ছে। অথবা কিছু অ্যাপ্লিকেশন সঠিকভাবে বন্ধ হয়নি।
- টাস্ক ম্যানেজারে যান এবং আপনি সকল রানিং প্রোগ্রাম স্পষ্টভাবে দেখতে পাবেন (কম্বিনেশন কী Ctrl + Alt + Delete ব্যবহার করে Task Manager-এ যান)।
- এখানে আপনি খুঁজে পাবেন কী আপনার ওয়েবক্যাম ব্যবহার করছে, যা আপনার ক্যামেরা স্কাইপে অনুপলব্ধ করছে উইন্ডোজ ১০-এ। যদি এটি ক্যামেরা অকুপায় করে থাকে, তবে আপনাকে টাস্ক ম্যানেজার থেকে End করুন।
অন্যান্য ওয়েবক্যাম ব্যবহারকারী অ্যাপ্লিকেশনগুলো এন্ড করার পর, স্কাইপ রিস্টার্ট করে আবার ওয়েবক্যাম ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
সমাধান ৩: ওয়েবক্যাম ড্রাইভার আনইনস্টল এবং আপডেট করুন
সাধারণত, ক্যামেরা ড্রাইভার করাপশনও স্কাইপে ওয়েবক্যাম কাজ না করার ত্রুটি সৃষ্টি করতে পারে। সম্ভবত এটি ড্রাইভার সমস্যায় ব্যবহারযোগ্য নয়, অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে বলে উইন্ডোজ ১০-এ।
তাই পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে আপনি Device Manager-এ বা আপনার ক্যামেরার অফিসিয়াল সাইট থেকে লেটেস্ট ওয়েবক্যাম ড্রাইভার পেতে চেষ্টা করুন উইন্ডোজ ১০-এ।
আনইনস্টল:
- Device Manager খুলুন।
- Cameras এক্সপ্যান্ড করুন এবং তারপর integrated camera রাইট-ক্লিক করে Uninstall device করুন।
কিছুক্ষণ পর, ডিভাইস ম্যানেজারের সাহায্যে আপনি ক্যামেরা ড্রাইভার আনইনস্টল করবেন।
আপডেট:
এরপর, আপনাকে আপনার ক্যামেরার অফিসিয়াল সাইট থেকে লেটেস্ট ক্যামেরা ড্রাইভার ডাউনলোড করে আবার ইনস্টল করতে হবে। আপনি Driver Booster-ও ব্যবহার করতে পারেন ক্যামেরা ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করতে। এটি একটি প্রফেশনাল ড্রাইভার ডাউনলোডিং সফটওয়্যার। আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করার পর, এটি আপনাকে অনুপস্থিত, পুরনো ড্রাইভার এবং অনুপস্থিত গেম কম্পোনেন্ট খুঁজে দিতে পারে। তাই আপনি এটি ব্যবহার করে স্কাইপ ক্যামেরা কাজ না করার সমস্যা সহজে ফিক্স করতে পারেন।
- আপনার কম্পিউটারে Driver Booster ডাউনলোড, ইনস্টল এবং রান করুন।
- Scan ক্লিক করুন। Driver Booster সব ডিভাইস ড্রাইভার স্ক্যান করবে এবং খুঁজে বের করবে কতগুলো ড্রাইভার অনুপস্থিত, কতগুলো পুরনো এবং কতগুলো আপ-টু-ডেট।
- Update ক্লিক করুন। Camera খুঁজে বের করুন এবং Update ক্লিক করুন।
ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট করার পর, আপনি আবার স্কাইপ স্টার্ট করে ক্যামেরা ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। যদি "স্কাইপ আপনার ওয়েবক্যাম অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে উইন্ডোজ ১০" ত্রুটি আপনার পিসিতে থাকে, তবে অন্য অ্যাপ্লিকেশনে ক্যামেরা ব্যবহার করে দেখুন ক্যামেরা ত্রুটি আছে কিনা।
যদি আপনি লক্ষ্য করেন আপনি শুধু "আপনার ওয়েবক্যাম বর্তমানে অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে স্কাইপ উইন্ডোজ ১০" সমস্যায় পড়ছেন, তবে সমস্যা সম্ভবত স্কাইপ অ্যাপ্লিকেশনে আছে। അടের দুটি পদ্ধতিতে, আপনি স্কাইপ সমস্যা ফিক্স করবেন আপনার ক্যামেরা অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে উইন্ডোজ ১০-এ এই ত্রুটি সরাতে।
সমাধান ৪: স্কাইপ Shared.xml ফাইল মুছুন
এই ফাইল স্কাইপের অন্তর্গত। এবং বলা হয় এটি আপনার পিসি থেকে মুছে ফেলা স্কাইপে কিছু ভুল হলে সাহায্য করতে পারে। Shared.xml ফাইল মুছে ফেলা স্কাইপ কনফিগারেশন রিসেট করবে যার মধ্যে ওয়েবক্যাম সেটিংসও থাকে।
আপনাকে এই shared.xml ফাইলটি কিছুক্ষণের জন্য মুছে ফেলা উচিত দেখতে এটি স্কাইপে অদ起用যোগ্য ক্যামера সমস্যায় কাজ করে কিনা।
- স্কাইপ বন্ধ করুন এবং আপনার ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টিভাইরাস ডিসেবল করুন।
- Windows + R চাপুন Run বক্স খোলার জন্য এবং বক্সে control folders লিখুন। তারপর OK চাপুন।
- View ট্যাবে, Hidden files and folders-এ, Show hidden files, folders, and drives সার্কেল টিক করুন। তারপর Apply এবং OK চাপুন পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে।
এভাবে, আপনি উইন্ডোজ ১০-এ স্কাইপ Shared.xml ফাইল খুঁজে পাবেন।
- আবার Win + R চাপুন, এবং %appdata% লিখে অ্যাপ্লিকেশন ফোল্ডার খুলুন।
- স্কাইপ ফোল্ডার খুলুন এবং Shared.xml ফাইল লোকেট করুন এবং রাইট-ক্লিক করে Delete করুন।
- এই সেম ফোল্ডারে, আপনার Skype name খুঁজে বের করুন এবং খুলুন, তারপর config ফাইল মুছুন।
এখন যদি আপনি উইন্ডোজ ১০-এ এই Shared.xml ফাইল মুছে ফেলেন, তবে সম্ভবত "স্কাইপ ওয়েবক্যাম বর্তমানে অন্য অ্যাপ দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে" ত্রুটি আপনাকে আবার বিরক্ত করবে না।
সমাধান ৫: স্কাইপ অ্যাপ্লিকেশন রি-ইনস্টল করুন
যদি "আপনার ক্যামেরা অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে" ত্রুটি উইন্ডোজ ১০-এ থাকে, তবে এই সময় আপনাকে পুরনো স্কাইপ ভার্সন আপনার পিসি থেকে মুছে ফেলা উচিত এবং এখন লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল করতে হবে। স্কাইপ আনইনস্টল করা খুব সহজ, আপনি কন্ট্রোল প্যানেলে স্কাইপ আনইনস্টল করতে পারেন।
Programs and Features-এ, স্কাইপ খুঁজে বের করুন এবং রাইট-ক্লিক করে Uninstall করুন উইন্ডোজ ১০-এ থেকে।
একবার উইন্ডোজ স্কাইপ থেকে মুক্ত হলে, আপনাকে স্কাইপ অফিসিয়াল সাইট থেকে নতুন স্কাইপ ভার্সন ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে হবে।
নতুন স্কাইপ বুট হলে, সেটিতে ওয়েবক্যাম ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। আপনি দেখবেন ক্যামেরা ত্রুটি মুছে গেছে।
সমাধান ৬: অন্য একটি ইউএসবি ওয়েবক্যাম ব্যবহার করুন
সব কিছু করলেও, যদি ক্যামেরা এখনও অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা অকুপায় থাকে, তবে আপনি একটি নতুন USB webcam কেনার চেষ্টা করতে পারেন। কিছু লোক সেকেন্ড ওয়েবক্যাম স্কাইপের জন্য ব্যবহার করে এই সমস্যা সমাধান করেছেন।
USB ওয়েবক্যাম ইউএসবি পোর্টে প্লাগ ইন করার পর, কম্পিউটার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভার ইনস্টল করবে। যদি ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল না হয়, তবে আপনি সমাধান ৩ অনুসরণ করে ওয়েবক্যাম ড্রাইভার এবং ইউএসবি ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন।
সারসংক্ষেপে, প্রশ্নটি যে কী করা উচিত যদি ওয়েবক্যাম বলে এটি অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে উইন্ডোজ ১০-এ, এর উত্তর আপনি এখানে সহজে পাবেন।