কিছু ভুল হয়েছে, এবং আপনি Windows এর বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটারগুলির বিস্তৃত পরিসরের আশ্রয় নিয়েছেন যে এটি সমস্যার সমাধান করতে পারে কিনা। একমাত্র সমস্যা হল, সমস্যা সমাধানকারীও সমস্যাটি সনাক্ত করতে পারেনি৷
৷তাহলে এখান থেকে কোথায় যাবেন? সৌভাগ্যবশত, উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার সমস্যাটি খুঁজে না পেলে আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন কিছু আছে। আসুন একেকটি অন্বেষণ করি।
উইন্ডোজ সমস্যা সমাধানকারী ব্যর্থ হওয়ার কারণ কি?
Windows-এ আপনি যে বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটারগুলি খুঁজে পান শুধুমাত্র আপনাকে সীমিত তথ্য প্রদান করে। যাইহোক, সাধারণ হার্ডওয়্যার বা ড্রাইভারের ত্রুটি সনাক্ত এবং ঠিক করার জন্য এটি যথেষ্ট হওয়া উচিত।
আপনি যদি এমন একটি ত্রুটি পেয়ে থাকেন যা সমস্যা সমাধানকারী সনাক্ত করতে পারে না, তাহলে সমস্যাটি সমস্যা সমাধানকারীর সুযোগের বাইরে থাকতে পারে। যেমন, সমস্যাটি শনাক্ত করার জন্য আপনাকে কিছুটা খনন করতে হবে৷
আপনার পরবর্তী কী চেষ্টা করা উচিত?
উইন্ডোজ সম্প্রদায় তাদের নিজস্ব সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য অপরিচিত নয়। যেমন, আপনার সমস্যার উপর নির্ভর করে সংযোগ করার জন্য সম্পদ এবং সম্প্রদায়ের একটি বিস্তৃত নেটওয়ার্ক রয়েছে৷
৷এই নিবন্ধটির জন্য, আমরা আপনার সমস্যার দুটি সম্ভাব্য এবং সাধারণ কারণ দেখব:একটি ড্রাইভার সমস্যা, বা একটি হার্ডওয়্যার ত্রুটি৷ আপনার যদি ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে সমস্যা হয় তবে আপনার একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা হতে পারে। বিপরীতভাবে, একটি নতুন সেট আপ করা সাউন্ড সিস্টেম অনুপস্থিত ড্রাইভারের কারণে ভুলভাবে কাজ করতে পারে।
যদিও আপনার সমস্যার কারণ যেকোনও হতে পারে, তবে এটি খুঁজে বের করার সমাধানগুলি বেশিরভাগই একই।
কিভাবে সম্ভাব্য হার্ডওয়্যার সমস্যা নির্ণয় করা যায়
হার্ডওয়্যার সমস্যা সনাক্ত করা সহজ, এবং যেমন তদন্তের প্রথম পয়েন্ট হওয়া উচিত।
আপনি যদি একটি বাহ্যিক ডিভাইস ব্যবহার করেন তবে আপনি এটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন এবং পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন৷ যদি এটি কাজ না করে, অন্য সিস্টেমে ডিভাইসটি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। এবং যদি এটি কাজ না করে, তাহলে আপনি Windows ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করে আরও পুঙ্খানুপুঙ্খ তদন্ত করতে পারেন৷
স্টার্ট মেনু খুলুন এবং ডিভাইস ম্যানেজার খুঁজুন এই প্রোগ্রামটি খুলুন, এবং আপনার সমস্ত সংযুক্ত ডিভাইসগুলি প্রদর্শিত হবে৷
৷Windows অবিলম্বে এই তালিকায় একটি অচেনা ডিভাইস সনাক্ত করতে পারে, একটি হলুদ ত্রিভুজ আইকন দ্বারা নির্দেশিত৷ যদি এটি হয়, আপনি আইটেমটিতে ডান-ক্লিক করতে পারেন এবং প্রপার্টি এ আঘাত করতে পারেন আরও তথ্য দেখতে।
অ্যাকশন টিপে এবং তারপর হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন আপনার ডিভাইসটি সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে কিনা তা নির্ধারণ করার জন্য এটি একটি দরকারী টুল। বাহ্যিক ডিভাইসগুলির জন্য, সংযোগের সমস্যাগুলির ফলে ডিভাইসগুলি প্রদর্শিত হবে এবং তালিকা থেকে অদৃশ্য হয়ে যাবে৷ অভ্যন্তরীণ হার্ডওয়্যারের জন্য, তারা এই তালিকায় মোটেও প্রদর্শিত নাও হতে পারে৷
৷উইন্ডোজ সমস্যা সমাধান সময়সাপেক্ষ হতে পারে
যখন উইন্ডোজ আপনাকে বলতে চায় না কী ভুল, ঠিক কী প্রয়োজন তা খুঁজে বের করা একটি সময়সাপেক্ষ প্রক্রিয়া হতে পারে। সৌভাগ্যক্রমে, সঠিক তথ্যের সাথে, আপনি সম্ভবত একটু গবেষণা করে একটি সমাধান নিয়ে আসবেন। আরও উন্নত সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি, যেমন নিরাপদ মোড, ব্যবহার করা যেতে পারে যখন সমস্যাগুলি আরও কঠোর বা সিস্টেম-নির্দিষ্ট হয়৷
