মাইক্রোসফট একটি এআই টুলকিট তৈরি করেছে যাতে এন্টারপ্রাইজরা ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট তৈরি করতে পারে। কোম্পানিটি বলেছে, তাদের অংশীদাররা তাদের ব্র্যান্ডের সাথে মেলানো কাস্টমাইজড কনভারসেশনাল অ্যাসিস্ট্যান্টের জন্য "উল্লেখযোগ্য চাহিদা" প্রকাশ করছেন।
নতুন বট ফ্রেমওয়ার্ক মাইক্রোসফটের এজুর বট সার্ভিসের অংশ। এটিকে ডিজিটাল অ্যাসিস্ট্যান্টের জন্য একটি "সমাধান ত্বরান্বিতকারী" (solution accelerator) হিসেবে বর্ণনা করা হয়েছে। ফ্রেমওয়ার্কটি ডিজিটাল অ্যাসিস্ট্যান্ট ডেভেলপ করার সময় সাধারণ ফাউন্ডেশনের একটি সেট প্রদান করে। ওপেন-সোর্স প্রযুক্তিটি যেকোনো ডিভাইস ইকোসিস্টেমের সাথে ইন্টিগ্রেট করা যায়, তাই বটগুলো ক্লাউড এবং হার্ডওয়্যার-নিরপেক্ষ।
টুলকিটটি ডেভেলপারদের পূর্ব-নির্মিত কনভারসেশনাল কম্পোনেন্ট থেকে বেছে নেওয়ার ক্ষমতা দেয়। একটি অ্যাপে যোগ হলে, কম্পোনেন্টগুলো সংস্থার ব্র্যান্ডিংয়ের সাথে সাদৃশ্য পেতে কাস্টমাইজ করা যায়। প্রতিটি মডিউল কনভারসেশনাল অ্যাপ্লিকেশনের একটি নির্দিষ্ট ক্ষমতা লক্ষ্য করে। এগুলো ডেভেলপারদের দ্রুত শুরু করার জন্য কম্পোনেন্টের ন্যূনতম বাস্তবায়ন পর্যাপ্ত কার্যকারিতা প্রদান করে।
সাধারণ সহায়তা সেবা যেমন অনবোর্ডিং, ইমেইলিং এবং ডিভাইস কন্ট্রোলের জন্য কম্পোনেন্ট উপলব্ধ। আরও বিশেষ ফিচারও রয়েছে, যেমন এজুর রিসোর্সের স্বয়ংক্রিয় স্থাপন এবং 써드-পার্টি স্কিল তৈরি করার ক্ষমতা যা অ্যাসিস্ট্যান্টে "প্লাগ ইন" করা যায়।
মাইক্রোসফট বলেছে, টুলকিটটি এআইকে ডেমোক্রেটাইজ করতে সাহায্য করার উদ্দেশ্যে তৈরি। কোম্পানিটি অনুযায়ী, এন্টারপ্রাইজরা নিজস্ব ব্র্যান্ডেড বট সেবা চালু করতে চায় কিন্তু প্রায়শই সেটি করার প্রযুক্তিগত অভিজ্ঞতার অভাব থাকে। পূর্ব-নির্মিত কম্পোনেন্টগুলো লার্নিং কার্ভ কমিয়ে দেবে এবং আরও কোম্পানিকে নিজস্ব কনভারসেশনাল ইন্টারফেস স্থাপনে সাহায্য করবে।
"আমরা বিশ্বাস করি, সকল সংস্থার ব্র্যান্ডেড ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট তৈরি করার ক্ষমতা থাকা উচিত," মাইক্রোসফট কর্পোরেট ভাইস প্রেসিডেন্ট (আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স অ্যান্ড রিসার্চ গ্রুপ) লিলি চেং বলেছেন। "আমরা অংশীদারদের সাথে কাজ করে তাদের নিজস্ব অ্যাসিস্ট্যান্ট ডেভেলপ করার समय विकসিত সেরা অনুশীলনগুলো নিয়ে এবং মাইক্রোসফটের বট ডেভেলপমেন্টের জন্য ওপেন-সোর্স পদ্ধতির সাথে অবিচ্ছিন্নতা রেখে, ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্টের জন্য এই সমাধান ত্বরান্বিতকারীটি গিটহাবে উপলব্ধ করিয়েছি, যাতে ফাউন্ডেশনাল ক্যাপাবিলিটির একটি সেটের ওপর নির্মিত এন্ড-ইউজার অভিজ্ঞতার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে।"
মাইক্রোসফট জানিয়েছে, ৩৬০,০০০ এরও বেশি ডেভেলপার ইতিমধ্যে এর এজুর বট সার্ভিস ব্যবহার করতে নিবন্ধন কর चुके। নতুন টুলকিটের ফলে অনেক বেশি বট এন্টারপ্রাইজ এবং ক্লাউড এনভায়রনমেন্টে স্থাপন হতে পারে, যা ডিজিটাল অ্যাসিস্ট্যান্টের বিকাশকে এগিয়ে ले যাবে। যদিও মাইক্রোসফট কনসিউমার কোর্টানা সেবায় পিছিয়ে দাঁড়াতে মনে হয়, কোম্পানিটি স্পেশালাইজড এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড বটে এগিয়ে যাচ্ছে। আগ্রহী ডেভেলপাররা গিটহাবে ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট টুলকিট পাবেন।
