dxgkrnl.sys ফাইলটি মাইক্রোসফট DirectX ড্রাইভার সংক্রান্ত। মাইক্রোসফট DirectX মাইক্রোসফট द्वारा विकশিত প্রযুক্তিগুলোর একটি সুইট যা ভারী মাল্টিমিডিয়া অ্যাপ্লিকেশন যেমন ৩D গেম এবং HD ভিডিওর জন্য হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন প্রদান করে।
এই সিস্টেম ফাইলের জন্য ব্লু স্ক্রিন এররগুলো অনেক। যদি এই এরর হয়, তবে আপনার dxgkrnl.sys কোনো ম্যালওয়্যারের সাথে ইনফেক্টেড হতে পারে। সিস্টেম ফাইল হলে অ্যান্টিভাইরাস থেকে এটি অনডিটেক্টেড থাকতে পারে। এই এররগুলোর কিছু ইতিমধ্যে আমাদের ওয়েবসাইটে কভার করা হয়েছে, সেগুলো সার্চ করতে পারেন।
এই ফাইল সংক্রান্ত কিছু এরর নিচে দেওয়া হলো:
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- BAD_POOL_HEADER
- STOP 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- STOP 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- STOP 0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
উইন্ডোজ ১১/১০-এ dxgkrnl.sys এরর ফিক্স করুন
উইন্ডোজ ১১/১০-এ dxgkrnl.sys Stop Error ফিক্স করার বেশ কয়েকটি মেথড কভার করা হবে। সেগুলো হলো:
- DirectX Diagnostic Tool চালান।
- DirectX আপডেট বা রি-ইনস্টল করুন।
- DISM কমান্ড ব্যবহার করুন।
- বিভিন্ন ড্রাইভার আপডেট করুন
- Blue Screen Troubleshooter চালান
- NVIDIA Control Panel-এ SLI Technology ডিজেবল করুন।
- NVIDIA Surround বন্ধ করুন।
১. DirectX Diagnostic Tool চালান
উপরোক্ত所述, এই এরর DirectX Graphics APIs-র সাথে সংক্রান্ত। তাই সমস্যা সমাধানের জন্য DirectX Diagnostic Tool চালানোর চেষ্টা করতে পারেন।
২. DirectX আপডেট বা রি-ইনস্টল করুন
উপরোক্ত সমস্যার একটি বেসিক ফিক্স হলো DirectX আপডেট বা রি-ইনস্টল করা। DirectX আপডেট বা রি-ইনস্টল করলে আপনি আপনার কম্পিউটার থেকে করাপ্ট বা ইনকম্প্যাটিবল DirectX কম্পোনেন্টগুলো রিপ্লেস করতে পারেন।
৩. DISM কমান্ড ব্যবহার করুন
SFC ব্যবহার করে করাপ্ট সিস্টেম ফাইলগুলো ভালো ফাইল দিয়ে রিপেয়ার করতে পারেন অথবা DISM ব্যবহার করে করাপ্ট সিস্টেম ইমেজ রিপেয়ার করতে পারেন।
WINKEY + X কম্বিনেশন চাপুন এবং Command Prompt (Admin)-এ ক্লিক করুন।
এখন নিচের তিনটি কমান্ড ক্রমাগত একে একে লিখুন:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
এই DISM কমান্ডগুলো চালানোর দিয়ে দিন এবং এক্সিকিউট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
৪. ড্রাইভার আপডেট করুন
অপারেটিং সিস্টেম এবং ড্রাইভারের মধ্যে ইনকম্প্যাটিবিলিটিও এই ধরনের সমস্যা তৈরি করতে পারে। তাই আপনি কনফ্লিক্টিং ড্রাইভারগুলো আপডেট বা রোলব্যাক করার চেষ্টা করতে পারেন। এবং আপনি আপনার উইন্ডোজ ১০ কপিও আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন।
বিশেষভাবে, আপনি আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার আনইনস্টল করে আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন সাহায্য হয় কিনা।
৫. Blue Screen Troubleshooter চালান
উইন্ডোজ ১০ বাক্সের বাইরে নানা ট্রাবলশুটারের সাথে আসে। এগুলো অটোমেটিক টুল যা আপনার কম্পিউটারের সমস্যা খুঁজে বের করে ট্রাবলশুটারের ফোকাস অনুযায়ী।
আপনাকে Blue Screen Troubleshooter চালাতে হবে। আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করতে দিন এবং তারপর, পরিবর্তন প্রয়োগের জন্য কম্পিউটার রিবুট করুন।
৬. NVIDIA Control Panel-এ SLI Technology ডিজেবল করুন
SLI হলো NVIDIA গ্রাফিক্স কার্ডের সাথে আসা একটি টেকনোলজি। এর মাধ্যমে একটি কম্পিউটারে একাধিক GPU ব্যবহার করা যায় এবং তদনুরূপ Alternate Frame Rendering ট্রিগার করতে সাহায্য করে। এবং সরাসরি গ্রাফিক্স পারফরম্যান্স বুস্ট করে। তাই এই ফিক্সটি শুধু তখন প্রযোজ্য যখন আপনি NVIDIA গ্রাফিক্স কার্ড ব্যবহার করেন।
Cortana সার্চ বক্সে NVIDIA Control Panel সার্চ করুন এবং উপযুক্ত সার্চ রেজাল্ট সিলেক্ট করুন। অথবা, সিস্টেম ট্রেতে NVIDIA আইকনে রাইট ক্লিক করে NVIDIA Control Panel সিলেক্ট করুন।
3D Settings সেকশনে নেভিগেট করুন। Set SLI Configuration সিলেক্ট করুন।
এখন Do Not Use SLI Technology-এ ক্লিক করুন। উইন্ডোর ডান নিচের অংশে Apply-এ ক্লিক করুন।
পরিবর্তন প্রয়োগের জন্য কম্পিউটার রিবুট করুন।
৭. NVIDIA Surround বন্ধ করুন
এই ফিক্সটিও শুধু তখন প্রযোজ্য যখন আপনি NVIDIA গ্রাফিক্স কার্ড ব্যবহার করেন।
Cortana সার্চ বক্সে NVIDIA Control Panel সার্চ করুন এবং উপযুক্ত সার্চ রেজাল্ট সিলেক্ট করুন। অথবা, সিস্টেম ট্রেতে NVIDIA আইকনে রাইট ক্লিক করে NVIDIA Control Panel সিলেক্ট করুন।
বাম পাশের নেভিগেশন প্যানেলে, এই পথে যান: 3D Settings > Configure Surround, PhysX। Surround Configuration সেকশনের নিচে, Span displays with Surround লেবেলযুক্ত অপশনটি আনচেক করুন।
শেষে Apply এবং OK-এ ক্লিক করুন। এখন, পরিবর্তন প্রয়োগের জন্য কম্পিউটার রিবুট করুন।
উপরোক্ত ফিক্সগুলোর যেকোনো একটি আপনার জন্য কাজ করলে কমেন্টে জানান।
