আপনি যদি উইন্ডোজ ১১/১০ পিসিতে BSOD বা ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ পান একটি ব্যর্থ ড্রাইভার যেকোনো Intelpmm.sys উল্লেখ সহ, তবে এই পোস্ট আপনাকে সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করবে। এই এররটি নিচের এক্সেপশনগুলোর সাথে সম্পর্কিত বলে জানা যায় BSOD-এ।
- KMODE EXCEPTION NOT HANDLED
- PAGE FAULT IN A NONPAGED AREA
- KERNEL DATA INPAGE
- SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
- SYSTEM SERVICE EXCEPTION
- IRQL NOT LESS EQUAL
intelppm.sys ফাইলটি কী?
IntelPPM মানে Intel Processor Power Management, এবং SYS ফাইলটি হল ইন্টেল প্রসেসরের পাওয়ার ম্যানেজমেন্টের জন্য ব্যবহৃত ড্রাইভার। এটি পারফরম্যান্স এবং কুলিং চেক করার জন্য দায়ী।
intelppm.sys ব্লু স্ক্রিন এরর ফিক্স
আপনি যদি সেফ মোডে যেতে পারেন, চমৎকার। আপনি যদি সেফ মোডে না যেতে পারেন, তবে আপনাকে আপনার Windows Installation Media বা Recovery Drive দিয়ে উইন্ডোজ ১১/১০-এ বুট করতে হবে এবং Repair your computer নির্বাচন করে Troubleshoot > Advanced Startup Options > Command Prompt-এ যেতে হবে। আপনি এখন CMD ব্যবহার করে কমান্ড চালাতে পারবেন। তাই নিশ্চিত করুন আপনার কাছে বুটেবল ইউএসবি মিডিয়া আছে এডভান্সড ট্রাবলশুটিং-এর জন্য।
আপনার কাছে যেগুলো অপশন আছে:
- Intelppm-এর জন্য রেজিস্ট্রি ভ্যালু পরিবর্তন করুন
- intelppm.sys রিনেম করুন
- ইন্টেল ড্রাইভার রিইনস্টল করুন
আপনাকে অ্যাডমিন প্রivilেজও দরকার হবে সমস্যা ফিক্স করার জন্য।
১] Intelppm-এর জন্য রেজিস্ট্রি ভ্যালু পরিবর্তন করুন
এটি একটি সমাধান যা কিছুর জন্য কাজ করেছে কিন্তু একটু ড্রব্যাক সহ। ভ্যালু পরিবর্তন করলে CPU-এর পাওয়ার থ্রটলিং ডিজেবল হয়, ফলে পারফরম্যান্স मिलে কিন্তু বেশি পাওয়ার খায় এবং হিট করে। আপনি হয়তো ফ্যান বেশি ঘুরতে শুনবেন।
আগে বড়重要的是 সিস্টেম রিস্টোর বা ব্যাকআপ রেজিস্ট্রি তৈরি করুন।
- Run প্রম্পটে (Win +R) regedit টাইপ করুন, এবং Enter কী চাপুন
- নিচের পাথিতে নেভিগেট করুন
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Intelppm
- Start-এ ডাবল ক্লিক করুন এবং ভ্যালু 4-এ পরিবর্তন করুন।
- রেজিস্ট্রি থেকে এক্সিট করুন।
কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, এবং চেক করুন সমস্যা আবার দেখা দিচ্ছে কিনা।
২] intelppm.sys রিনেম করুন
আপনি যদি কনস্ট্যান্ট BSOD-এর কারণে উইন্ডোজে বুট করতে না পারেন, তবে বুটেবল ইউএসবি মিডিয়া ব্যবহার করে অ্যাডভান্সড রিকভারি স্ক্রিনে যান।
Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt নির্বাচন করুন। নিচের পাথিতে নেভিগেট করুন:
C:\Windows\System32\Drivers
তারপর টাইপ করুন, এবং Enter কী চাপুন।
ren intelppm.sys intelppm.sys.bak
এটি ড্রাইভার ফাইলগুলো রিনেম করবে, এবং উইন্ডোজ এটিকে খুঁজে পাবে না, এবং অতএব আপনাকে BSOD স্ক্রিন আর দেখাবে না। যেহেতু এটি একটি প্রাইমারি ড্রাইভার নয়, উইন্ডোজ বুট হবে, কিন্তু আপনি ডিভাইস ম্যানেজার স্ক্রিনে প্রসেসরের জন্য একটি এরর দেখতে পারেন।
কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, এবং আর কোনো BSOD হবে না।
৩] ইন্টেল ড্রাইভার রিইনস্টল করুন
ইন্টেলের ড্রাইভার এবং উইন্ডোজ ভার্সনের মধ্যে конфлиিক্ট হতে পারে। তাই আপনার দুটি চয়েস আছে। প্রথমটি হল আপনি লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন। দ্বিতীয়টি, আপনি উইন্ডোজ রিইনস্টল করতে বেছে নিতে পারেন অন্য কোনো অপশন না থাকলে। অ্যাডভান্সড রিকভারি আপনাকে উইন্ডোজ রিসেট করতে দেয় যা সময় বাঁচাবে।
intelppm.sys রিনেম করলে ডিভাইস ম্যানেজারে প্রসেসরগুলোর জন্য হলদে আইকন দেখা যাচ্ছে
এটি যদি হয়, তবে এর কারণ হল ফাইলটি ড্রাইভার সেটের অংশ, এবং উইন্ডোজ সেটি খুঁজছে। আপনি ড্রাইভারের প্রপার্টিজ চেক করলে, আপনি স্ট্যাটাস দেখবেন —Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing (Code 39)।
এটির একমাত্র রিকমেন্ডেড সমাধান হল সেই ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার রিইনস্টল করা। আপনি ডিভাইসটি পুরোপুরি রিমুভ করার চেষ্টা ও করতে পারেন, এবং তারপর হার্ডওয়্যার চেঞ্জের জন্য স্ক্যান করুন, এবং তারপর ড্রাইভার ইনস্টল করুন। যাইহোক, নিশ্চিত করুন আপনি আবার BSOD পান না।
শুভকামনা।
