Blue Screen of Death (BSOD) বা নীল স্ক্রিন الأف ডেথ হলো উইন্ডোজ ৭-এ একটি স্টপ এরর যা ফেটাল সিস্টেম এরর বা সিস্টেম ক্র্যাশ নির্দেশ করে। এই এরর সাধারণত হার্ডওয়্যার বা ড্রাইভার ফেলিয়ারের কারণে হয়। ফেটাল সিস্টেম এরর হলে, সিস্টেম স্ক্রিনে একটি নির্দিষ্ট কোড দেখায় ক্র্যাশের কারণ বোঝাতে।
সমস্যা সমাধান এবং কারণ শনাক্তের পদ্ধতি
ট্রাবলশুটিং
- সিস্টেমে সাম্প্রতিক পরিবর্তন: BSOD সিস্টেমে সাম্প্রতিক পরিবর্তনের কারণে হতে পারে। হার্ডওয়্যার, ড্রাইভার বা উইন্ডোজ আপডেটে কোনো পরিবর্তন হলে চেক করুন। এটা কারণ হলে, Last Known Good Configuration-এ রিস্টার্ট করুন লেটেস্ট রেজিস্ট্রি ও ড্রাইভার পরিবর্তন আনডু করতে। ধাপগুলো:
- সিস্টেম চালু করুন এবং F8 চাপুন।
- Advanced Boot Options লোড হবে।
- Arrow keys দিয়ে Last Known Good Configuration (advanced) সিলেক্ট করুন।
- স্টার্ট স্ক্রিন আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং লগইন করুন।
- সমস্যা বাকি আছে কিনা চেক করুন।
- সিস্টেম রিস্টোর: সিস্টেমকে একটি রিস্টোর পয়েন্টে ফেরান যেখানে সেটি ঠিক কাজ করত। ধাপগুলো:
- টাস্কবারের Start বাটনে ক্লিক করুন।
- সার্চ বক্সে System Restore টাইপ করে Enter চাপুন।
- Next-এ ক্লিক করুন এবং নির্দেশনা মেনে রিস্টোর করুন।
- প্রাইমারি পার্টিশন (C Drive) এ পর্যাপ্ত মেমরি নেই: মাইক্রোসফ্ট সুপারিশ করে প্রাইমারি পার্টিশনে কমপক্ষে ১০০ MB ফ্রি রাখা যাতে কনফিগারেশন ইস্যু না হয়।
- ভাইরাস ইনফেকশন: আপনার সিস্টেমে ভাইরাস থাকতে পারে যা ক্র্যাশ করছে। কিছু ভাইরাস MBR (Master Boot Record) আক্রমণ করে। অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম আপ-টু-ডেট রাখুন।
- পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট: মাইক্রোসফ্ট সময়ে সময়ে ইনকম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু ফিক্স করার প্যাচ রিলিজ করে, যা BSOD ফিক্স করতে পারে।
- ড্রাইভার আপডেট: কোনো ড্রাইভার আপডেট পেন্ডিং আছে কিনা চেক করুন এবং আপডেট করুন কারণ BSOD অধিকাংশ случаয় ড্রাইভারের ইনকম্প্যাটিবিলিটির কারণে হয়।
- Application এবং Event Viewer চেক করুন BSOD এরর করার কারণ জানতে।
- Device Manager-এ হার্ডওয়্যার সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করুন।
- নতুন ইনস্টল করা হার্ডওয়্যার চেক করুন এবং CPU-র সব তার টাইট কিনা চেক করুন।
- উপরোক্ত কোনো উপায় কাজ না করলে: উইন্ডোজ রিইনস্টল করুন। ক্লিন ইনস্টল সকল সিস্টেম এরর মুছে ফেলে এবং সমস্যাটি ফিক্স করতে পারে।
- একদম কিছুই কাজ না করলে: দোষपूर्ण হার্ডওয়্যারই কারণ হতে পারে। লোকাল টেক্নিশিয়ানের কাছে যান দোষपूर्ण পার্ট রিপ্লেস করতে, যা উইন্ডোজে ব্লু স্ক্রিন ডেথ এরর ফিক্স করবে।
এই ছিল উইন্ডোজ ৭ এবং অন্যান্য ভার্সনে ব্লু এরর স্ক্রিন ফিক্স করার পদ্ধতি। আপনার কম্পিউটার একটি মেশিন এবং BSOD এর মতো সমস্যা হওয়া স্বাভাবিক — ড্রাইভার আপডেট উপযুক্ত নাও হতে পারে বা হার্ডওয়্যার পুরনো হতে পারে। অথবা কোনো কারণ ছাড়াই সিস্টেম বন্ধ হয়ে যেতে পারে। তাই घাবরাতে হবে না, এই ধাপগুলো ফলো করুন এবং জানান কোনটি আপনার জন্য কাজ করল।
