উইন্ডোজ 11/10-এ ব্ল্যাক স্ক্রিন অফ ডেথ সমস্যার সমাধান করুন; কালো পর্দায় আটকে গেছে

আপনি যদি Windows 11/10-এ কালো পর্দার সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে নিম্নলিখিতগুলি সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। আমরা কথা বলতে যাচ্ছি যে তিনটি ভিন্ন পরিস্থিতিতে আছে. প্রথমটি হল যখন আপনি আপনার কম্পিউটারে লগ ইন করতে পারেন এবং কোনো প্রদর্শন পাবেন না। অন্য পরিস্থিতি হল যখন আপনি কম্পিউটারে সাইন ইন করতে এবং একটি কালো স্ক্রীন দেখতে পারবেন না। এই পোস্টটি আপনাকে দেখাবে কিভাবে উইন্ডোজ 11/10 ব্ল্যাঙ্ক বা ব্ল্যাক স্ক্রীন সমস্যাগুলি লগইন করার পরে - বুট করার সময় কার্সার সহ বা ছাড়াই সমাধান করা যায়। যদি উইন্ডোজ 11/10 একটি কালো স্ক্রিনে আটকে থাকে তবে এটি আপনাকে সাহায্য করবে৷

Windows 11/10-এ ব্ল্যাক স্ক্রীন অফ ডেথ সমস্যার সমাধান করুন

এখানে পরিস্থিতি রয়েছে, এবং আমরা তাদের প্রতিটিতে আপনি যে সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন তা পরীক্ষা করে দেখব:

1. সাইন ইন করার আগে বুট করার সময় কালো পর্দা
2. উইন্ডোজ পিসিতে সাইন ইন করার পরে কালো পর্দা
3. স্লিপ মোড থেকে কম্পিউটার জাগানোর পরে স্ক্রীন কালো থাকে
4. মাউস দিয়ে স্ক্রোল করার সময় স্ক্রীন কালো হয়ে যায়
5. আপনার পিসি রিস্টার্ট করার পর স্পিনিং ডট সহ কালো বা রঙিন স্ক্রীন
6. উইন্ডোজ আপগ্রেড বা ইনস্টলেশনের সময় কালো পর্দা
7. নতুন প্রোগ্রাম ইনস্টল করার সময় কালো পর্দা।

একটি সাধারণ প্রথম পদক্ষেপ হিসাবে, WinKey+Ctrl+Shift+B টিপুন আপনার ডিসপ্লে ড্রাইভার পুনরায় চালু করতে কীবোর্ড শর্টকাট এবং দেখুন যে এটি সাহায্য করে কিনা। যদি তা না হয়, তাহলে আপনি Microsoft থেকে অনলাইন ব্ল্যাক স্ক্রীন ট্রাবলশুটারও ব্যবহার করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সাহায্য করে কিনা। যদি তা না হয়, তাহলে নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধানের পরামর্শ সম্পর্কে জানতে পড়ুন।

সাইন ইন করার আগে বুট করার সময় কালো পর্দা

1] আপনার সমস্ত সংযোগ পরীক্ষা করুন

নিশ্চিত করুন যে আপনার সমস্ত তারগুলি ঢোকানো এবং দৃঢ়ভাবে স্থির করা হয়েছে; আপনার ডিসপ্লে মনিটর চালু আছে, ইত্যাদি, শারীরিকভাবে।

2] ডিভাইসটি জাগানোর চেষ্টা করুন

কীটির উপরের স্ট্যাটাস লাইটটি চালু হয় কিনা তা দেখতে CapsLock বা NumLock কী টিপুন। আপনার যদি একটি কীবোর্ড সংযুক্ত থাকে, তাহলে WinKey+Ctrl Shift+B টিপুন . আপনি ট্যাবলেট মোডে থাকলে, একই সাথে ভলিউম-আপ এবং ভলিউম-ডাউন বোতামগুলি 2 সেকেন্ডের মধ্যে তিনবার টিপুন৷

আপনি যদি Windows 11/10-এ কালো পর্দার সমস্যার কারণে সাইন ইন করতে না পারেন, তাহলে এটি একটি ড্রাইভারের সমস্যা হতে পারে বা প্রজেকশনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি দ্বিতীয় মনিটর বা টিভির মতো একটি ভিন্ন ডিভাইসে সেট করা হতে পারে। আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মিডিয়ার প্রয়োজন হবে৷

একটি কর্মক্ষম কম্পিউটারে, ইউএসবি বা ডিভিডিতে ইনস্টলেশন মিডিয়া ডাউনলোড এবং বার্ন করুন। সমস্যা কম্পিউটারে মিডিয়া সংযোগ করুন, এটি বন্ধ করুন এবং ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করে বুট করুন। জিজ্ঞাসা করা হলে, এই কম্পিউটারটি মেরামত করুন নির্বাচন করুন৷ . আপনি একটি একটি বিকল্প নির্বাচন করুন পাবেন৷ উইন্ডোজ 10 চালিয়ে যাওয়ার বিকল্পগুলির সাথে স্ক্রীন, কম্পিউটার বন্ধ করুন এবং কম্পিউটারের সমস্যা সমাধান করুন। কম্পিউটার সমস্যা সমাধান নির্বাচন করুন . উন্নত বিকল্প নির্বাচন করুন . স্টার্টআপ সেটিংস-এ ক্লিক করুন এবং তারপরে পুনরায় চালু করুন . কম্পিউটার রিবুট হলে আপনি কিছু অপশন পাবেন। F5 টিপুন বা নেটওয়ার্কিংয়ের সাথে নিরাপদ মোডে স্ক্রোল করুন এবং সেফ মোডে প্রবেশ করতে এন্টার টিপুন।

3] ডিফল্ট ডিসপ্লে চেক করুন

একবার সেফ মোডে, আপনাকে কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত বিভিন্ন ডিসপ্লে চেক করতে হবে। প্রদর্শন তালিকা আনতে Windows Key + P টিপুন (উপরের ছবিটি দেখুন)। ডিসপ্লেটিকে অন্য সংযুক্ত ডিসপ্লে যেমন একটি টিভি বা দ্বিতীয় মনিটরে সরানোর বিকল্পগুলি নির্বাচন করার চেষ্টা করুন৷ আপনি টিভি নির্বাচন করলে, নিশ্চিত করুন যে টিভি সংযুক্ত এবং চালু আছে। এটি আপনার কম্পিউটার থেকে সংকেত গ্রহণ করার জন্য সেট করা আছে কিনা তা দেখতে টিভিটি পরীক্ষা করুন৷ যদি টিভি ডিসপ্লে দেখায়, আপনি যখন P এর সাথে Windows Key টিপবেন তখন তালিকাভুক্ত ডিভাইসগুলিতে একটি ডিফল্ট ডিসপ্লে হিসাবে বর্তমান কম্পিউটার মনিটর নির্বাচন করে ডিসপ্লে সংশোধন করুন।

PS: যদি Windows Key + P চাপলে একটি সাইডবার না আসে, তাহলে আপনি এটিকে কন্ট্রোল প্যানেল> ডিসপ্লে> প্রজেক্ট থেকে দ্বিতীয় স্ক্রিনে পেতে পারেন।

4] ডিসপ্লে এবং অটো-ইনস্টল করার জন্য ডিভাইস ড্রাইভার আনইনস্টল করুন

উপরেরটি কাজ না করলে, ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করে আবার বুট করুন এবং নিরাপদ মোডে যান। উপরে উল্লিখিত পদক্ষেপ 2.1 থেকে 2.5 ব্যবহার করে প্রদর্শনের জন্য ডিভাইস ড্রাইভার আনইনস্টল করুন।

আপনি হয়ত নিশ্চিত করতে চান যে Windows 11/10 আপনার গ্রাফিক্স কার্ড সমর্থন করে।

5] সমস্যা সৃষ্টিকারী ডিভাইসকে বিচ্ছিন্ন করুন

যদি ডিভাইস ম্যানেজারে একাধিক ডিসপ্লে ড্রাইভার থাকে,

1. একটি ছাড়া সবগুলোকে নিষ্ক্রিয় করুন।
2. সমস্যা ঠিক করা হয়েছে কিনা দেখতে ইনস্টলেশন মিডিয়া ছাড়াই রিবুট করুন।
3. যদি না হয়, ইনস্টলেশন মিডিয়া দিয়ে রিবুট করুন এবং আবার সেফ মোডে যান।
4. এবার, আপনি যেটি আগে ছেড়ে দিয়েছিলেন সেটি নিষ্ক্রিয় করুন এবং অন্য ড্রাইভার সক্ষম করুন৷
5. এটি কাজ করে কিনা তা দেখতে ইনস্টলেশন মিডিয়া ছাড়াই পুনরায় বুট করুন; একে ডিভাইস ড্রাইভারের বিচ্ছিন্নতা বলা হয়; আপনি কেবল একবারে একটি ড্রাইভার সক্ষম করুন এবং এটি কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন যতক্ষণ না আপনি সমস্যা সৃষ্টি করছে এমন ড্রাইভারটি খুঁজে পাচ্ছেন না৷
6. যখন আপনি এটি খুঁজে পান, এটি নিষ্ক্রিয় রাখুন এবং আপডেটের জন্য সেই ডিভাইসের প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করুন।

Windows 10 PC-এ সাইন ইন করার পর কালো পর্দা

অন্য যে পরিস্থিতির বিষয়ে আমরা কথা বলব তা হল আপনি যখন লগ ইন করতে পারবেন এবং তারপরে স্ক্রীনটি ফাঁকা হয়ে যাবে৷

আপনি প্রথম যে জিনিসটি চেষ্টা করতে চান তা হল Ctrl+Alt+Del টিপুন এবং দেখুন এটি টাস্ক ম্যানেজার নিয়ে আসে কিনা। যদি এটা করে, মহান. ফাইলে ক্লিক করুন> নতুন টাস্ক চালান। explorer.exe টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন। যখন আমি এইসমস্যার মুখোমুখি হয়েছিলাম তখন এটি আমার জন্য একবার কাজ করেছিল৷

যদি এটি আপনার জন্য কাজ না করে, সকল বাহ্যিক ডিভাইস আনপ্লাগ করুন এবং সরান৷ এবং রিবুট করুন। আপনি যদি একটি ডিসপ্লে পেতে পারেন, তাহলে এর অর্থ হতে পারে যে কোনো একটি বাহ্যিক হার্ডওয়্যার সমস্যা সৃষ্টি করছে। যদি তা হয়, তাহলে আপনি ডিসপ্লে না হারানো পর্যন্ত বাহ্যিক ডিভাইসগুলি একে একে প্লাগ ইন করা শুরু করুন৷ আপনি প্লাগ ইন করা শেষ ডিভাইসটি সরান এবং আপনি প্রদর্শনটি ফিরে পান কিনা তা দেখুন। যদি হ্যাঁ, আপনি ডিভাইসের প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ না করা পর্যন্ত সেই হার্ডওয়্যার ডিভাইসটি ব্যবহার করবেন না। অন্যান্য বাহ্যিক ডিভাইসগুলির সাথে আবার চেক করুন৷

যদি বাহ্যিক ডিভাইসগুলি সরানো সমস্যাটি সমাধান না করে, তাহলে নিরাপদ মোডে যান . যেহেতু আমরা ধরে নিই যে আপনি সাইন ইন না করা পর্যন্ত আপনি ডিসপ্লে পাচ্ছেন এবং সাইন ইন করার পরে না, আপনাকে আপনার কম্পিউটার রিবুট করতে হবে। লক স্ক্রিনে, ডিসপ্লের নীচে বাম দিকে পাওয়ার আইকনে ক্লিক করুন। SHIFT চেপে ধরে থাকা অবস্থায়, RESTART এ ক্লিক করুন। এটি আপনার কম্পিউটার রিবুট করবে। রিবুট করার পরে, আপনাকে কিছু বিকল্প দেওয়া হবে - নেটওয়ার্কিং মোড সহ নিরাপদ মোড নির্বাচন করুন। আপনি নিরাপদ মোডে প্রবেশ করতে স্ক্রিনে F5 চাপতে পারেন।

যদি রিবুটের পরিবর্তে, আপনাকে তিনটি বিকল্প সহ একটি স্ক্রীন উপস্থাপন করা হয়:Windows 10-এ চালিয়ে যান; সমস্যা সমাধান; এবং শাটডাউন, সমস্যা সমাধান এ ক্লিক করুন এবং তারপরে উন্নত-এ . তারপর স্টার্টআপ সেটিংস-এ ক্লিক করুন এবং তারপর পুনঃসূচনা করুন . কম্পিউটার রিবুট হলে নিরাপদ মোডে প্রবেশের বিকল্পটি উপস্থাপন করা হবে৷

এখন, যখন উইন্ডোজ সেফ মোডে নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1] সঠিক ডিসপ্লে নির্বাচন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

ডিসপ্লে অন্য কোনো ডিভাইসে সেট করা আছে কিনা দেখুন। কন্ট্রোল প্যানেল থেকে, প্রদর্শন নির্বাচন করুন। ডিসপ্লে উইন্ডোর বাম দিকে, সেকেন্ড ডিসপ্লেতে প্রজেক্ট সিলেক্ট করুন। একটি সাইডবার ডানদিকে প্রদর্শিত হবে এবং আপনাকে কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত প্রদর্শনের একটি তালিকা দেখাবে (নীচের ছবিটি দেখুন)। সঠিক প্রদর্শন নির্বাচন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন . না হলে সংশোধন করুন। অন্যথায় Windows 11/10-এ ফাঁকা স্ক্রীনের সমস্যা সমাধানের সাথে চালিয়ে যান।

2] ডিসপ্লে ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল বা রোলব্যাক করুন

আমাদের ডিসপ্লে ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল বা রোলব্যাক করতে হবে . ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন এবং ডিসপ্লে ড্রাইভার সরান।

• সার্চ বারে ক্লিক করুন এবং উদ্ধৃতি ছাড়াই "ডিভাইস ম্যানেজার" টাইপ করুন
• দেখানো তালিকা থেকে, ডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডোতে আনতে ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন এ ক্লিক করুন
• ডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডোতে, ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারগুলি প্রসারিত করতে সনাক্ত করুন এবং ক্লিক করুন
• ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার ড্রাইভারে ডান ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল এ ক্লিক করুন
• ড্রাইভারগুলিকে আবার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করতে রিবুট করুন।

এটি আপনার জন্য একটি কালো পর্দার সমস্যাটি ঠিক করবে৷

3] RunOnce প্রক্রিয়া বন্ধ করুন

টাস্ক ম্যানেজার খুলুন। আপনি যদি RunOnce32.exe বা RunOnce.exe দেখতে পান তবে প্রক্রিয়া বা পরিষেবা বন্ধ করুন।

যদিও একটি ক্লান্তিকর প্রক্রিয়া, উপরেরটি উইন্ডোজ 11/10-এ কালো পর্দার সমস্যাগুলি সমাধান করবে৷

পড়ুন৷ :Windows 11/10 কার্সার সহ কালো স্ক্রীন।

পিসি রিস্টার্ট করার পরে ঘূর্ণায়মান বিন্দু সহ কালো বা রঙিন স্ক্রিন

1] PC রিস্টার্ট করুন

আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন এটি সাহায্য করে কিনা৷

2] সমস্ত USB ডিভাইস আনপ্লাগ করুন

আপনার সমস্ত অপ্রয়োজনীয় USB ডিভাইস আনপ্লাগ করার চেষ্টা করুন। তারপরে এটি বন্ধ করতে আপনার ডিভাইসের পাওয়ার বোতামটি 10 ​​সেকেন্ডের জন্য টিপুন এবং ধরে রাখুন। তারপর আপনার ডিভাইসটি আবার চালু করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ছেড়ে দিন৷

পড়ুন৷ :উইন্ডোজ ডেস্কটপে ব্ল্যাক বক্স।

উইন্ডোজ আপগ্রেড বা ইনস্টলেশনের সময় কালো পর্দা

Windows-এ আপগ্রেড বা ইনস্টল করার সময় আপনি একটি কালো স্ক্রীন পান এমন বিরল ঘটনাতে, আপনি চেষ্টা করে দেখতে পারেন যে নিম্নলিখিত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি আপনাকে সাহায্য করে কিনা৷

আপগ্রেড করার সময় একটি কালো পর্দা পাওয়ার কারণ অনেক হতে পারে। এটি একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা, একটি ড্রাইভার সমস্যা, বা একাধিক ভিডিও আউটপুট সমস্যা হতে পারে৷

প্রথমে, অনুগ্রহ করে দেখুন আপনি হার্ডওয়্যারের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন কিনা৷ আপনি যদি তাদের সাথে দেখা করেন, আপনি চেষ্টা করে দেখতে পারেন যে এর মধ্যে কেউ আপনাকে সাহায্য করে কিনা:

• নিরাপদ মোডে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং কম-রেজোলিউশন ভিডিও সক্ষম করুন বিকল্প নির্বাচন করুন।
• অনলাইন কনফিগারেশনের সময় ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করার সময় ভিডিও আউটপুট একটি বিকল্প পোর্টে স্যুইচ করা হতে পারে৷ তাই অনুগ্রহ করে আপনার কম্পিউটারে একাধিক ভিডিও পোর্ট চেক করুন৷
৷
• দয়া করে BIOS পোস্টের সময় ডিসপ্লে আউটপুট চেক করুন৷ যদি POST লোগো বা টেক্সট অন-স্ক্রীন প্রদর্শিত না হয় তবে সমস্যাটি হার্ডওয়্যারের সাথে হতে পারে।
• রিস্টার্ট করার সময় F8 টিপে কম্পিউটারটিকে নিরাপদ মোডে বুট করুন৷ আপনি একটি বার্তা পেতে পারেন, একটি পুনরায় চালু হলে, যে উইন্ডোজ ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে পারেনি . কমান্ড প্রম্পট খুলুন, devmgmt.msc টাইপ করুন এবং ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে এন্টার টিপুন। এখানে ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার নিষ্ক্রিয় করুন। পুনঃসূচনা করার সময়, ইনস্টলেশনটি সম্পূর্ণ হওয়া উচিত। পরে আবার ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার সেটিংস আপডেট করতে ভুলবেন না।
• যদি আপনার কাছে দ্বিতীয় মনিটর থাকে, তাহলে আপনার গ্রাফিক কার্ড থেকে এটি আনপ্লাগ করুন এবং দেখুন এটি সাহায্য করে কিনা।
• যদি আপনার ভিডিও কার্ডে দুটি DVI আউটপুট থাকে, তাহলে আপনি বর্তমানে ব্যবহার করছেন না এমন একটিতে মনিটর প্লাগ করার চেষ্টা করুন৷
• হয়তো আপনার BIOS পুরানো এবং আপনাকে ফ্ল্যাশ আপগ্রেড করতে হবে।

এছাড়াও পড়ুন: Windows 11/10 আপগ্রেড করার পরে লগইন স্ক্রিনে আটকে যায়।