একজন উইন্ডোজ ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনি আপনার কম্পিউটার ব্যবহার করার সময় একটি কালো পর্দা দেখে থাকতে পারেন। এটি স্টার্টআপের সময় প্রোগ্রাম চালানোর সময় বা শাটডাউনের সময় ঘটতে পারে। আপনি যদি এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে Microsoft আপনাকে কভার করেছে কারণ তারা এখন একটি ব্ল্যাক স্ক্রীন ট্রাবলশুটার অফার করছে। যা আপনাকে আপনার Windows 11 বা Windows 10 কম্পিউটারে ফাঁকা স্ক্রীন ত্রুটিগুলি ঠিক করতে সাহায্য করবে৷
উইন্ডোজ ব্ল্যাক স্ক্রীন ট্রাবলশুটার
আপনি Windows 11/10 কম্পিউটারে কালো বা ফাঁকা স্ক্রীন সমস্যা সমাধান করতে Microsoft অনলাইন ব্ল্যাক স্ক্রীন ট্রাবলশুটার ব্যবহার করতে পারেন। ট্রাবলশুটার নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলি দেখবে:
- ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আপডেট সমস্যা
- সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেট বা ইনস্টলেশনের সমস্যা
- আপনার স্ক্রিনের সাথে সংযোগ সমস্যা।
উইজার্ড দ্বারা এটি করতে বলা হলে আপনাকে আপনার উইন্ডোজকে সেফ মোডে বুট করতে হতে পারে৷
৷
একবার আপনি অনলাইন ব্ল্যাক স্ক্রীন ট্রাবলশুটার পৃষ্ঠাটি খুললে, আপনাকে কয়েকটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হবে যা উইজার্ডকে আপনাকে সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে সাহায্য করবে – যেমন আপনি কখন কালো স্ক্রীন দেখছেন?
- সাইন ইন করার আগে
- সাইন ইন করার পর
- পুনঃসূচনা করার পরে, উইন্ডোজ কি একটি নীল ঘূর্ণন বৃত্তের সাথে সাইন আউট স্ক্রীনে আটকে আছে?
প্রথম দুটি ক্ষেত্রে, আপনাকে WinKey+Ctrl+Shift+B টিপতে হবে আপনার ডিসপ্লে ড্রাইভার পুনরায় চালু করতে কীবোর্ড শর্টকাট এবং এটি কাজ করে কিনা তা দেখুন। যদি এই প্রথম পদক্ষেপটি সাহায্য না করে, তাহলে সমস্যা সমাধানকারী আপনাকে হাত ধরে রাখবে এবং আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলির মধ্য দিয়ে আপনাকে নিয়ে যাবে৷
আমি কিভাবে একটি কালো পর্দার সমস্যা সমাধান করব?
আপনি কখন কালো স্ক্রিনটি দেখছেন তার উপর নির্ভর করে প্রস্তাবিত পরামর্শগুলি নিম্নলিখিত এবং আরও অনেক কিছু হতে পারে:
- আপনার সংযোগ পরীক্ষা করুন
- তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার সরান
- ক্লিন বুটে সমস্যা সমাধান করুন
- নিশ্চিত করুন যে Windows আপনার গ্রাফিক্স কার্ড সমর্থন করে
- স্ক্রিন জাগানোর জন্য একটি উইন্ডোজ কী সিকোয়েন্স ব্যবহার করুন।
- উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার পুনরায় চালু করতে টাস্ক ম্যানেজার খোলার চেষ্টা করুন
- ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার ড্রাইভারটি রোল ব্যাক করুন
- আপনার ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
- সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করুন
- সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করুন
- আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন
- অপ্রয়োজনীয় USB যন্ত্রপাতি আনপ্লাগ করুন
- উইন্ডোজ আপডেট সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান করুন
আমরা আশা করি আপনি এই অনলাইন টুল দরকারী. শুরু করতে এখানে microsoft.com এ যান।
টিপ: যদি আপনার পিসি ব্ল্যাক স্ক্রিনে আটকে থাকে তাহলে এই পোস্টটি ব্ল্যাক স্ক্রীন অফ ডেথ সমস্যা সমাধানের জন্য আরও পরামর্শ দেয়। তাছাড়া, এই পোস্টগুলি এখানে নির্দিষ্ট কালো বা ফাঁকা স্ক্রীন পরিস্থিতিগুলি কভার করে এবং সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি অফার করে যা আপনি সেগুলি ঠিক করতে অনুসরণ করতে পারেন:
- সাইন ইন করার আগে বুট করার সময় কালো পর্দা
- উইন্ডোজ কম্পিউটারে শাটডাউনের পর কালো পর্দা
- কম্পিউটার বুট করে কালো বা ফাঁকা স্ক্রীনে ব্লিঙ্কিং কার্সার দিয়ে
- স্লিপ মোড থেকে কম্পিউটার জাগানোর পরে স্ক্রীন কালো থাকে
- মাউস দিয়ে স্ক্রোল করার সময় স্ক্রীন কালো হয়ে যায়
- কারসার সহ উইন্ডোজ 11/10 কালো স্ক্রীন
- নতুন প্রোগ্রাম ইনস্টল করার সময় কালো পর্দা।
আমার কম্পিউটার চালু হলেও স্ক্রীন কালো থাকলে আমি কি করব?
যদি আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটার চালু হয় কিন্তু স্ক্রীন কালো থাকে, WinKey+Ctrl+Shift+B টিপুন এবং দেখুন এটি সাহায্য করে কিনা। যদি এটি সাহায্য না করে, তাহলে এই পোস্টে উল্লিখিত আরও সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হওয়ার জন্য আপনাকে নিরাপদ মোডে বা অ্যাডভান্সড স্টার্টআপ অপশন স্ক্রিনে আপনার পিসি রিস্টার্ট করতে হবে বা আপনার কম্পিউটার বুট করার জন্য একটি উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করতে হবে। পি>
যদি আপনি না জানেন, Microsoft BSOD ত্রুটিগুলি ঠিক করতে সাহায্য করার জন্য একটি অনলাইন ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটারও অফার করে৷
