যদি আপনি আপনার উইন্ডোজ ১১ বা উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে Reset This PC অপশন ব্যবহার করে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিস্টোর করার চেষ্টা করেন এবং প্রক্রিয়াটি There was a problem resetting your PC, No changes were made এরর মেসেজ দিয়ে ফেইল হয়, তবে এই পোস্টের সুপারিশগুলো নিশ্চিতভাবেই আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।
There was a problem resetting your PC
প্রক্রিয়াটি সেমই যা উইন্ডোজ বুট না করলে হয়। আপনাকে কী করতে হবে:
১. এই কমান্ড চালান
আপনি যদি উইন্ডোজ ১১/১০ ডেস্কটপে বুট করতে পারেন, তবে WinX মেনু থেকে এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
এরপর CD কমান্ড ব্যবহার করে ডিরেক্টরি পরিবর্তন করুন \Windows\System32\config ফোল্ডারে। নিচের কমান্ড টাইপ করে Enter চাপুন-
cd %windir%\system32\config
এখন System এবং Software রেজিস্ট্রি হাইভগুলো রিনেম করুন System.001 এবং Software.001-এ।
এর জন্য নিচের কমান্ডগুলো একটা পর একটা টাইপ করে Enter চাপুন:
ren system system.001 ren software software.001
যদি উইন্ডোজ ১১/১০ ডেস্কটপে বুট না করে, তবে Advanced Startup অপশন থেকে Command Prompt অ্যাক্সেস করুন।
আপনি সেফ মোডে বুট করে Command Prompt খুলে উপরের কমান্ডও চালাতে পারেন।
তথ্য জন্য, আপনি যদি Refresh your PC ব্যবহার করতে চান, তবে শুধু System হাইভ রিনেম করুন। কিন্তু সেক্ষেত্রে যদি Software হাইভও করপ্ট থাকে, তবে Refresh your PC অপশন ব্যবহার করতে পারবেন না। সেক্ষেত্রে Software হাইভও রিনেম করতে হতে পারে। Software হাইভ রিনেম করলে Refresh your PC ব্যবহার করা যাবে না, শুধু Reset your PC অপশন ব্যবহার করা যাবে।
শেষে Exit টাইপ করুন Command Prompt বন্ধ করতে।
কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। এতে সমাধান হওয়া উচিত!
সম্পর্কিত: Reset this PC is stuck.
২. Windows Recovery Environment পুনরায় এনাবল করুন
যদি উপরের সুপারিশ সাহায্য না করে, তবে আপনি Windows Recovery Environment ডিজেবল করে আবার এনাবল করে দেখতে পারেন।
আপনি REAgentC.exe tool ব্যবহার করে উইন্ডোজ রিকভারি এনভাॅयरনমেন্ট (Windows RE) বুট ইমেজ কনফিগার করতে এবং রিকভারি অপশন অ্যাডমিনিস্টার করতে পারেন।
এটি ডিজেবল করতে এক্সিকিউট করুন:
reagentc /disable
এটি অনলাইন ইমেজে ম্যাপ করা যেকোনো актив Windows RE ইমেজ ডিজেবল করবে।
এরপর নিচের কমান্ড চালান:
reagentc /enable
এটি WinRE ইমেজ পুনরায় এনাবল করবে।
৩. একটি ড্রাইভ থেকে PC রিকভার করুন
ওয়ার্কঅরাউন্ড হিসেবে আমাদের শেষ সুপারিশ হলো USB রিকভারি ড্রাইভে বুট করুন > Troubleshoot > Recover from a drive। অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
শুভকামনা!
সম্পর্কিত: Your PC has been reset, but we couldn’t remove all your personal files.
