Windows 10 স্টেবল OS হিসেবে পরিচিত, তবুও ড্রাইভার, সফটওয়্যার, সিস্টেম ফেইলার এবং BSOD (Blue Screen of Death) বাগ থেকে মুক্ত নয়।
ট্রাবলশুটিং করলে সমস্যা সমাধান না হলে PC রিসেট করা সেরা অপশন। কিন্তু তখনো "There was an error resetting your PC" এরর আসতে পারে। এটি ননকমন ইশ্যু নয়, অনেক ইউজার ফেস করে। সমাধান নিচে দেওয়া হলো।
"There Was an Error Resetting Your PC" এরর ফিক্স করুন
Windows 10 PC রিসেট করার সময় এই ইশ্যু আসতে পারে। সমস্যাটি সবসময় আপনার ফল্ট নয়। অন্যান্য অনেক কারণ হতে পারে। নিচে কিছু সমাধান দেওয়া হলো।
১. System File Checker (SFC) রান করুন
Windows-এ বিল্ট-ইন System File Checker রয়েছে যা কমান্ড-লাইন ইউটিলিটি দিয়ে করাপ্ট ফাইল স্ক্যান করে ফিক্স করে। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- Start বাটন ক্লিক করে Command Prompt বা PowerShell সার্চ করুন।
- ডান পাশ থেকে Run on Administrator ক্লিক করুন।
- Command Prompt/PowerShell-এ নিচের কমান্ড দিয়ে Enter চাপুন:
sfc /scannow - প্রসেস কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। PC রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্টের পর আবার PC রিসেট করুন। এবার কাজ করবে!
২. REAgentC.exe ডিজেবল ও রি-এনেবল করুন
REAgentC Microsoft টুল যা Windows Recovery Environment (Windows RE) বুট ইমেজ এবং পুশ-বাটন রিসেট রিকভারি ইমেজ কনফিগার করে। অ্যাডমিনিস্ট্রেটর রিকভারি অপশন চেক করতে ব্যবহার করে।
Windows বুট না হলে Windows RE বুট ইমেজ রান করে সমাধান খুঁজে। কিন্তু PC রিসেট না হলে এই কনফিগারেশন একবার ডিজেবল-এনেবল করে দেখুন। নির্দেশনা নিচে:
- Start বাটন ক্লিক করে Command Prompt বা PowerShell সার্চ করুন।
- Run on Administrator ক্লিক করুন।
- নিচের কমান্ড দিয়ে Enter:
reagentc /disable - পূর্বের কমান্ড এক্সিকিউট হলে নিচের কমান্ড দিন:
reagentc /enable - কম্পিউটার রিস্টার্ট করে Reset প্রসেস কন্টিনিউ করুন। এবার কাজ করবে।
৩. System Restore ব্যবহার করুন
System Restore Windows-র বিল্ট-ইন টুল যা সিস্টেম ফাইল এবং রেজিস্ট্রি সেটিংস ব্যাকআপ নিয়ে Restore Point তৈরি করে।
System Restore দিয়ে PC-কে পুরনো পয়েন্টে ফেরিয়ে আনার চেষ্টা করুন। এটি তখন কাজ করবে যদি আগে Restore Point বने থাকে। আধুনিক PC-তে অটোমেটিক্যালি বানেই থাকে।
পূর্বের ভার্সনে রিস্টোর করতে:
- Start বাটনে "System Restore" সার্চ করে Create a Restore Point ক্লিক করুন।
- System Protection ট্যাবে যান।
- System Restore Button ক্লিক করুন।
- অপশন এনেবল না থাকলে Restore Point নেই।
- Next ক্লিক করে পছন্দের System Restore Point বেছে নিন।
- System Restore Wizard নির্দেশনা ফলো করুন।
- কমপ্লিট হলে PC রিসেট করুন—এবার সফল হবে।
৪. Windows Defender দিয়ে Windows রিফ্রেশ করুন (Fresh Start)
Microsoft Fresh Start অপশন দিয়ে Windows 10-কে নতুন করে শুরু করার সুযোগ দেয়। Windows Defender সেটিংসে পাওয়া যায়। "There was a problem resetting your PC" এরর থাকলে ট্রাই করুন।
Fresh Start ব্যবহার করতে:
- Win + I দিয়ে Settings খুলুন।
- Update and Security > Windows Security > Windows Security খুলুন।
- Device Performance and Health > Fresh Start সেকশনে যান।
- Additional Information > Get Started ক্লিক করে অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
৫. Startup Repair Tool রান করুন
Windows-এ বিল্ট-ইন Startup Repair Tool রয়েছে যা বুট সমস্যা চেক করে এবং Command Prompt অ্যাপ্রোভ দেয়। আশ্চর্য, এটি PC রিসেট ইশ্যুও ট্রাবলশুট করতে পারে।
Startup Repair অ্যাক্সেস করার দুটি উপায়: ইনস্টলেশন ডিস্ক সহ এবং ছাড়া। ডিস্ক নেই ধরে নিচের পদ্ধতি:
- Shift কী ধরে Start মেনু > Power বাটন ক্লিক করুন।
- আবার Shift ধরে Restart ক্লিক করুন।
- রিস্টার্ট শুরু হলে Shift ছেড়ে দিন।
- Recovery মোডে বুট হবে। Troubleshoot সিলেক্ট করুন।
- Advanced Options > Startup Repair ক্লিক করুন।
- একাধিক একাউন্ট থাকলে অ্যাডমিন একাউন্ট বেছে নিন, পাসওয়ার্ড দিন।
- Continue ক্লিক করে রিপেয়ার কমপ্লিট হওয়া অপেক্ষা করুন।
- রিস্টার্ট করে PC রিসেট করুন—এবার রিসেট হবে।
"There Was a Problem Resetting Your PC" এখন ফিক্সড
উপরের মেথডগুলো আপনার ইশ্যু ফিক্স করবে। PC রিসেট করার আগে ডেটা ব্যাকআপ নিন করাপশন বা ফাইল লস এড়াতে।
Windows দুর্দান্ত OS, কিন্তু এই ধরণের এরর ইউজারকে ভয়भीত করে। এরর কোড বা স্টপ কোড নোট করে Google সার্চ করলে আরও ট্রাবলশুটিং টিপস পাওয়া যাবে।
