এই পোস্টে Windows 11/10-এ 0x80010105 ত্রুটি সমাধান-এর কিছু উপায় আলোচনা করা হয়েছে। এই ত্রুটি Windows আপডেট ইনস্টল করার সময়, ডকুমেন্ট প্রিন্ট করার সময়, প্রিন্টার যোগ করার সময় বা স্টোরেজ ডিভাইসে ব্যাকআপ তৈরি করার সময় দেখা দিতে পারে। আপডেটের সময় এই ত্রুটি হলে Windows আপডেট ইনস্টল করা যায় না। এটি ঘটে Windows Update Agent ভাঙলে।
এই পোস্টে নিচের পরিস্থিতিগুলোতে 0x80010105 ত্রুটি সমাধানের সম্ভাব্য উপায় আলোচনা করা হয়েছে:
- Windows আপডেট ইনস্টল করার সময়
- ডকুমেন্ট প্রিন্ট করা বা প্রিন্টার যোগ করার সময়
- বাহ্যিক স্টোরেজ ডিভাইসে ব্যাকআপ তৈরি করার সময়
Windows আপডেট ত্রুটি 0x80010105 সমাধান
Microsoft সময়-सময়ে Windows 11/10 অপারেটিং সিস্টেমের জন্য আপডেট প্রকাশ করে। সিস্টেম আপ-টু-ডেট রাখা অত্যন্ত জরুরি কারণ এটি শুধু নতুন ফিচার যোগ করে না, বরং সর্বশেষ সিকিউরিটি প্যাচও ইনস্টল করে। সিকিউরিটি প্যাচ সিস্টেমকে বিভিন্ন হুমকি থেকে রক্ষা করে। Windows আপডেট ত্রুটি 0x80010105 কারণে আপনি যদি সর্বশেষ আপডেট ইনস্টল করতে না পারেন, তবে নিচের সমাধানগুলো সাহায্য করতে পারে:
- Windows Update Troubleshooter চালান
- Windows Update Components রিসেট করুন
- Microsoft Update Catalog থেকে Windows আপডেট ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করুন
এই সমাধানগুলো বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো।
১] Windows Update Troubleshooter চালান
Microsoft Windows অপারেটিং সিস্টেমের ত্রুটি সমাধানের জন্য অটোমেটেড টুল ডিজাইন করেছে। Windows Update Troubleshooter সেসব টুলের একটি। Windows আপডেট ডাউনলোড বা ইনস্টল করার সময় ত্রুটি হলে এই ট্রাবলশুটার সমস্যা সমাধান করতে পারে।
Windows 10-এ Settings অ্যাপ খুলিয়ে Update & Security > Troubleshoot > Additional Troubleshooters-এ যান। এখন Windows Update নির্বাচন করে Run the troubleshooter বাটনে ক্লিক করুন।
Windows 11 ব্যবহারকারী Settings খুলিয়ে System > Troubleshoot > Other troubleshooters-এ যান। Windows Update খুঁজে Run বাটনে ক্লিক করুন।
২] Windows Update Components রিসেট করুন
Windows আপডেট ত্রুটি সমাধানের একটি কার্যকর উপায় হলো Windows Update Components রিসেট করা। Windows Update Components হলো Windows আপডেটের অপরিহার্য উপাদান। এগুলোতে দুর্নীতি হলে Windows আপডেট ব্যর্থ হয়। Update Components রিসেট করলে Windows আপডেটের সমস্যা সমাধান হয়।
৩] Microsoft Update Catalog থেকে Windows আপডেট ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করুন
উপরোক্ত সমাধানগুলো অনুসরণ করেও 0x80010105 ত্রুটি থাকলে, Microsoft Update Catalog থেকে Windows আপডেট ডাউনলোড করে ম্যানুয়ালি ইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হয়। প্রতিটি Windows আপডেটের একটি уникаল KB নম্বর থাকে। Windows 11/10 Settings-এ Windows আপডেট পৃষ্ঠায় এই KB নম্বরটি দেখা যায়। আপনার সিস্টেমে ইনস্টল না হওয়া আপডেটের KB নম্বর নোট করে Microsoft Update Catalog ওয়েবসাইটে সেটি খুঁজুন।
ডকুমেন্ট প্রিন্ট বা প্রিন্টার যোগ করার সময় 0x80010105 ত্রুটি সমাধান
ডকুমেন্ট প্রিন্ট করার বা Windows 11/10 ডিভাইসে প্রিন্টার যোগ করার সময় 0x80010105 ত্রুটি হতে পারে। উভয় ক্ষেত্রেই প্রিন্টার ব্যবহার করে ডকুমেন্ট প্রিন্ট করা যাবে না। প্রಭাবিত ব্যবহারকারীদের মতে এই ত্রুটি তাদের ফোন বা অন্য কম্পিউটার থেকে ডকুমেন্ট প্রিন্ট করতে বাধা দেয়। সম্পূর্ণ ত্রুটি বার্তা নিচের মতো:
Your printer has experienced an unexpected configuration problem 0x80010105
আপনার সিস্টেমে এই সমস্যা হলে নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করুন:
- Printer Troubleshooter চালান
- সিকিউরিটি সফটওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন
- Clean Boot অবস্থায় ট্রাবলশুট করুন
- Windows আপডেট রোলব্যাক করুন
এই সমাধানগুলো নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।
১] Printer Troubleshooter চালান
ত্রুটি প্রিন্টার-सംബন্ধীয় হওয়ায় Printer Troubleshooter চালালে সমস্যা সমাধান হতে পারে। Windows 11 এবং 10 উভয়ের জন্য প্রক্রিয়া নিচে দেওয়া হলো।
Windows 10-এ Settings খুলিয়ে Update & Security > Troubleshoot > Additional Troubleshooters-এ যান। এখন Printer নির্বাচন করে Run the troubleshooter বাটনে ক্লিক করুন।
Windows 11-এ Settings খুলিয়ে System > Troubleshoot > Other troubleshooters-এ যান। Printer ট্যাবের পাশের Run বাটনে ক্লিক করুন।
২] সিকিউরিটি সফটওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন
Windows 11/10 ডিভাইসে প্রিন্টার যোগ করার সময় 0x80010105 ত্রুটি পেলে সিকিউরিটি সফটওয়্যার অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করে আবার চেষ্টা করুন। সিকিউরিটি সফটওয়্যারই যদি সমস্যা হয়, তবে নিষ্ক্রিয় করার পর প্রিন্টার যোগ করা যাবে। পরে সিকিউরিটি সফটওয়্যার আবার সক্রিয় করা ভুলবেন না।
৩] Clean Boot অবস্থায় ট্রাবলশুট করুন
তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রাম কি সমস্যা সৃষ্টি করছে তা যাচাই করতে Clean Boot করুন। Clean Boot অবস্থায় কম্পিউটার শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সিস্টেম কম্পোনেন্টের সাথে চালু হয় এবং অতিরিক্ত অ্যাপ ও সার্ভিস নিষ্ক্রিয় থাকে। Clean Boot তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার দ্বন্দ্ব जनিত সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করে।
Clean Boot অবস্থায় প্রিন্টার যোগ করুন। যদি যোগ করতে পারেন, তবে Clean Boot-এ নিষ্ক্রিয় করা সফটওয়্যারগুলোর একটিই সমস্যার কারণ। এখন সেই সমস্যা Janak সফটওয়্যার চিহ্নিত করতে হবে। এর জন্য প্রিন্টার সরিয়ে Task Manager-এ Startup অ্যাপ্লিকেশন থেকে কিছু নিষ্ক্রিয় অ্যাপ সক্রিয় করে সাধারণ অবস্থায় PC রিস্টার্ট করুন। এখন প্রিন্টার যোগ করুন। যদি যোগ করতে না পারেন, তবে আপনি যেসব অ্যাপ সক্রিয় করেছেন उनमें से একটি ही কুলprits। এখন সক্রিয় অ্যাপগুলো একে একে নিষ্ক্রিয় করে প্রিন্টার যোগ করার চেষ্টা করুন। এভাবে সমস্যা Janak অ্যাপ চিহ্নিত হবে। একবার পেলে সেটি আনইনস্টল করুন বা বিক্রেতার ওয়েবসাইটে আপডেটেড ভার্সন আছে কিনা চেক করুন।
৪] Windows আপডেট রোলব্যাক করুন
অনেক ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে Windows আপডেট KB4524147 সমস্যা সৃষ্টি করছিল। Windows 11/10 Settings-এ Update History পৃষ্ঠা খুলে চেক করুন যে আপনি gầnে KB4524147 আপডেট ইনস্টল করেছেন কিনা। হ্যাঁ থাকলে সেই নির্দিষ্ট আপডেটটি আনইনস্টল করুন এবং সমস্যা দূর হয়েছে কিনা দেখুন।
পড়ুন: Windows 11/10-এ "Printer is in Error State" সমস্যা সমাধান।
বাহ্যিক স্টোরেজ ডিভাইসে ব্যাকআপ তৈরি করার সময় 0x80010105 ত্রুটি সমাধান
কিছু ব্যবহারকারী Windows Server থেকে বাহ্যিক স্টোরেজ ডিভাইসে (DVD, পেনড্রাইভ ইত্যাদি) ব্যাকআপ তৈরি করার সময় 0x80010105 ত্রুটি পেয়েছে। সম্পূর্ণ ত্রুটি বার্তা:
Server threw an exception. (0x80010105)
Windows Server থেকে বাহ্যিক স্টোরেজ ডিভাইসে ব্যাকআপ তৈরি করার সময় উপরের ত্রুটি পেলে নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করুন:
- স্টোরেজ ডিভাইসে কিছু স্থান খালি করুন
- SFC স্ক্যান চালান
- স্টোরেজ ডিভাইস FAT32 থেকে NTFS-এ কনভার্ট করুন
- Clean Boot অবস্থায় ট্রাবলশুট করুন
এই সমাধানগুলো বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো।
১] স্টোরেজ ডিভাইসে কিছু স্থান খালি করুন
ব্যাকআপ তৈরি করার ডিভাইসে প্রয়োজনীয়তെ কম স্থান থাকলে এই ত্রুটি হতে পারে। তাই ব্যাকআপ শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন যে স্টোরেজ ডিভাইসে পর্যাপ্ত স্থান আছে।
২] SFC স্ক্যান চালান
আপনার বাহ্যিক ড্রাইভে ত্রুটি থাকতে পারে যার কারণে ব্যাকআপ তৈরি হচ্ছে না। System File Checker হলো Windows-এ বিল্ট-ইন একটি টুল যা করাপত সিস্টেম ইমেজ ফাইল ও হার্ড ড্রাইভের ত্রুটি রিপেয়ার করতে সাহায্য করে। আপনি বাহ্যিক হার্ড ড্রাইভেও এই টুল চালাতে পারেন।
বাহ্যিক হার্ড ড্রাইভে SFC স্ক্যান চালানোর পর চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। SFC স্ক্যানের পাশাপাশি CHKDSK ইউটিলিটি চালিয়ে স্টোরেজ ডিভাইসের ব্যাড সেক্টর রিপেয়ার করতে পারেন।
৩] স্টোরেজ ডিভাইস FAT32 থেকে NTFS-এ কনভার্ট করুন
কিছু ব্যবহারকারী স্টোরেজ ডিভাইস FAT32 থেকে NTFS-এ কনভার্ট করলে ত্রুটি সমাধান করতে পেরেছেন। আপনার স্টোরেজ ডিভাইস FAT32 নাকি NTFS চেক করুন। FAT32 হলে NTFS-এ কনভার্ট করুন। স্টোরেজ ডিভাইস ফরম্যাট চেক করার ধাপ:
- File Explorer খুলুন।
- স্টোরেজ ডিভাইসে রাইট-ক্লিক করে Properties নির্বাচন করুন।
- General ট্যাবে আপনার স্টোরেজ ডিভাইস ফরম্যাট পাবেন।
কিছু ব্যবহারকারী Windows Server থেকে DL DVD (Double Layer DVD)-এ ব্যাকআপ তৈরি করার সময় এই সমস্যা পেয়েছে। আপনি যদি DL DVD ব্যবহার করেন, তবে সাধারণ DVD দিয়ে চেষ্টা করুন। সমস্যা সমাধান হতে পারে।
৪] Clean Boot অবস্থায় ট্রাবলশুট করুন
সমস্যা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার দ্বন্দ্বের জন্যও হতে পারে। এটি যাচাই করতে Clean Boot অবস্থায় কম্পিউটার ট্রাবলশুট করুন। সমস্যা Janak প্রোগ্রাম পেলে আনইনস্টল করার কথা বিবেচনা করুন।
Clean Boot ব্যবহার করে সমস্যা Janak প্রোগ্রাম চিহ্নিত করার পদ্ধতি এই আর্টিকেলে আগে আলোচনা করা হয়েছে।
পড়ুন: Windows 11/10-এ 0x80070032 ব্যাকআপ ত্রুটি সমাধান।
ত্রুটি কোড 0x80010105 কী?
ত্রুটি কোড 0x80010105 আপনার সিস্টেমে সর্বশেষ Windows আপডেট ইনস্টল করার সময় হতে পারে। এই ত্রুটির কারণ হলো ভাঙা Windows Update Agent। এই ত্রুটি সমাধানের জন্য Windows Update Troubleshooter চালানো এবং Windows Update Components রিসেট করা কয়েকটি কার্যকর উপায়।
আপনি এই ত্রুটি বাহ্যিক স্টোরেজ ডিভাইসে Windows Server থেকে ব্যাকআপ তৈরি করার সময় বা ডকুমেন্ট প্রিন্ট করার ও প্রিন্টার যোগ করার সময়ও দেখতে পারেন। Clean Boot विरোধী অ্যাপ্লিকেশন চিহ্নিত করতে সাহায্য করে। এর পাশাপাশি SFC স্ক্যান চালানো, স্টোরেজ ডিভাইস থেকে অপ্রয়োজনীয় ফাইল মুছে স্থান খালি করা ইত্যাদি উপায়ও চেষ্টা করতে পারেন।
Windows আপডেট কেন ত্রুটি দেখাচ্ছে?
Windows আপডেট সফলভাবে ইনস্টল করতে 32-বিট Windows OS-এ কমপক্ষে ১৬ GB এবং 64-বিট Windows OS-এ কমপক্ষে ২০ GB মুক্ত স্থান প্রয়োজন। তাই প্রথমে C ড্রাইভে কতটুকু মুক্ত স্থান আছে চেক করুন। পর্যাপ্ত মুক্ত স্থান থাকলেও Windows আপডেট ত্রুটি দেখালে কম্পিউটার রিস্টার্ট করে আবার চেক করুন। অন্যান্য সমাধানও চেষ্টা করতে পারেন, যেমন—সব বাহ্যিক ডিভাইস ডিসকনেক্ট করা, C ড্রাইভে CHKDSK স্ক্যান চালানো ইত্যাদি।
কখনো কখনো অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামও Windows আপডেট ব্লক করে। তাই অ্যান্টিভাইরাস অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করে আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। পরে অ্যান্টিভাইরাস আবার সক্রিয় করা ভুলবেন না, কারণ এটি সিস্টেমকে বিভিন্ন হুমকি থেকে রক্ষা করে।
আশা করি এটি সাহায্য করবে।
পরবর্তী পড়ুন: Windows Update Error Code 0x80242008 সমাধান।
