মাইক্রোসফট টিমসে ব্ল্যাঙ্ক সাদা বা কালো স্ক্রিন সমস্যা সমাধান

উইন্ডোজ ডিভাইসে মাইক্রোসফট টিমস লঞ্চ করে ফাইল খোলার সময় ব্ল্যাঙ্ক সাদা বা কালো স্ক্রিন দেখতে পাওয়া যায়। গুরুত্বপূর্ণ মিটিং শুরু করার মুহূর্তে এটি খুব বিরক্তিকর। চলুন জানি মাইক্রোসফট টিমসে ব্ল্যাঙ্ক স্ক্রিন সমস্যা সমাধান করার উপায়।

মাইক্রোসফট টিমসে ব্ল্যাঙ্ক সাদা বা কালো স্ক্রিন সমাধান

মাইক্রোসফট টিমস যোগাযোগের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ টুল। এতে অনেক útil ফিচার এবং সিম্পল ইন্টারফেস রয়েছে। কিন্তু অন্য সফটওয়্যারের মতো এটিও কিছু-कিছু সময় সমস্যা দেখায়, যেমন ব্ল্যাঙ্ক স্ক্রিন।

যদি ফাইল খোলার বা শেয়ার করার সময় ব্ল্যাঙ্ক সাদা স্ক্রিন আসে, তবে নিচের কোনো একটি সমাধান কাজ করবে:

1. টিমস রিস্টার্ট করুন
2. টিমস টাস্ক এন্ড করুন
3. টিমস ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
4. মাইক্রোসফট টিমস রিপেयर করুন

১. টিমস রিস্টার্ট করুন

টাস্কবারের টিমস আইকনে ডান ক্লিক করে Quit নির্বাচন করুন। আবার রিস্টার্ট করে চেক করুন। সমস্যা থাকলে নিচের মেথডগুলো ট্রাই করুন।

২. টিমস টাস্ক এন্ড করুন

অনেক সময় টাস্ক ম্যানেজার থেকে টিমস টাস্ক এন্ড করলেই সমস্যা সমাধান হয়।

• Ctrl+Shift+Escape চাপে টাস্ক ম্যানেজার খুলুন।
• নিচে স্ক্রল করে Microsoft Teams এন্ট্রি খুঁজুন।
• এতে ডান ক্লিক করে End Task নির্বাচন করুন।
• আবার টিমস খুলে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

৩. টিমস ক্যাশ ক্লিয়ার করুন

• রান ডায়ালগ বক্সে %appdata%\MicrosoftTeams টাইপ করে এন্টার চাপুন।
• ফাইল এক্সপ্লোরার খুলবে টিমস ফাইলস সম্বলিত ফোল্ডারের সাথে।
• সকল ফোল্ডার সিলেক্ট করে ডান ক্লিক করুন এবং Delete চাপুন।
• ডিভাইস রিস্টার্ট করে চেক করুন সমস্যা আছে কিনা।

এই কেসগুলোতে টাস্ক ম্যানেজার দিয়ে টিমস অ্যাপ ও এর রিলেটেড এক্টিভিটি বন্ধ করতে হয়।

৪. মাইক্রোসফট টিমস রিপেयर করুন

যদি এই সমস্যা বারবার হয়, তবে টিমস রিপেयर করুন। এতে অ্যাপের ডেটা কোনো ক্ষতি হবে না।

• Settings অ্যাপ খুলুন।
• Apps > Apps & Features-এ যান এবং Microsoft Teams খুঁজুন।
• এন্ট্রিতে ক্লিক করে Advanced অপশনে যান।
• Repair বাটনে ক্লিক করুন। মাইক্রোসফট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যা খুঁজে ফিক্স করবে।

এতে সমাধান না হলে Reset অপশন ট্রাই করুন।

মাইক্রোসফট টিমস কেন বারবার গ্লিচ করে?

মাইক্রোসফট টিমসে করাপ্ট ক্যাশ ডেটা থাকলে অ্যাপ ক্র্যাশ করতে পারে। সমাধান: উপরের Clear the Teams Cache প্রক্রিয়া ফলো করুন।

Microsoft Teams Room কীভাবে রিপেयर করবেন?

Microsoft Teams Rooms এ টেক্সট ব্যবহার করতে সমস্যা হলে Microsoft Teams Rooms-এর রিকভারি টুল ব্যবহার করুন। এটি আউট-অফ-ডেট সিস্টেমকে সাপোর্টেড স্টেটে আনে।

সম্পর্কিত: মাইক্রোসফট টিমসে জুম অ্যাড করার পদ্ধতি।