এই বছরের শুরুর দিকে, মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ 9 এড়িয়ে যাওয়ার এবং উইন্ডোজ 10-এর আকারে উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের সর্বশেষ পুনরাবৃত্তির প্রবর্তন করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। উইন্ডোজ 10 তর্কযোগ্যভাবে অপারেটিং সিস্টেমের সর্বোত্তম সংস্করণ যা তৈরি করা হয়েছে, তবে এটির মতো পূর্বসূরীদের, এটা তার নিজস্ব quirks এবং দোষ ছাড়া নয়. Windows 10 ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল তাদের কম্পিউটার সম্পূর্ণরূপে প্রতিক্রিয়াহীন ওয়েলকাম স্ক্রিনে আটকে যাওয়া৷
ওয়েলকাম স্ক্রীন হল সেই ইন্টারফেস যা Windows 10 ব্যবহারকারীরা তাদের কম্পিউটারে লগ ইন করার জন্য ব্যবহার করে তাদের তৈরি করা অ্যাকাউন্টগুলির যেকোনো একটির মাধ্যমে। ওয়েলকাম স্ক্রিনে তাদের কম্পিউটার আটকে থাকা কেবল একটি সাধারণ সমস্যাই নয়, এটি একটি অত্যন্ত উত্তেজনাপূর্ণও কারণ এটি প্রভাবিত কম্পিউটারটিকে সম্পূর্ণরূপে অকেজো করে দেয়। একটি ত্রুটিপূর্ণ সিস্টেম আপডেট থেকে অন্য কোনো সফ্টওয়্যার সমস্যার যেকোনো কিছুর কারণে একটি Windows 10 কম্পিউটার ওয়েলকাম স্ক্রিনে আটকে যেতে পারে, এবং এই সমস্যাটি কখনও কখনও সম্পূর্ণরূপে নীলের বাইরেও ঘটে বলে জানা যায়। যাইহোক, কারণ যাই হোক না কেন, এই সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত কম্পিউটারগুলিকে ঠিক করা দরকার, এবং এটি করার সবচেয়ে কার্যকর উপায় হল একটি স্টার্টআপ মেরামতের চেষ্টা করা। স্বাগতম স্ক্রীনে আটকে থাকা Windows 10 কম্পিউটারকে ঠিক করার জন্য আপনাকে যে সমস্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে তা হল:
পদ্ধতি 1:স্বয়ংক্রিয় মেরামত ব্যবহার করা
- ওয়েলকাম স্ক্রিনের নীচে বাম দিকে অবস্থিত একটি পাওয়ার আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হল এই বোতামে ক্লিক করুন৷ ৷
2. Shift ধরে রাখার সময় আপনার কীবোর্ডে কী, পুনরায় শুরু করুন-এ ক্লিক করুন পাওয়ার বোতামের উপরে পপ আপ হওয়া মেনু থেকে
3. অ্যাডভান্সড রিকভারি অপশন -এ স্ক্রিনে প্রদর্শিত মেনু, সমস্যা সমাধান এ ক্লিক করুন .
4. উন্নত বিকল্প-এ ক্লিক করুন .
5. অবশেষে, স্টার্টআপ মেরামত এ ক্লিক করুন . আপনার কম্পিউটারে চলমান Windows 10 এর সংস্করণের উপর নির্ভর করে, এই বিকল্পটি স্বয়ংক্রিয় মেরামত হিসাবে প্রদর্শিত হতে পারে .
পদ্ধতি 2:সমস্ত সংযুক্ত ডিভাইস নিষ্ক্রিয় করা৷
সমস্যার একটি সাধারণ সমাধান হল আপনার পিসি থেকে বাহ্যিকভাবে সংযুক্ত সমস্ত ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা। এর মধ্যে রয়েছে মাউস, কীবোর্ড, স্পিকার, ব্লুটুথ স্পিকার, ইউএসবি ডঙ্গল, ইউএসবি ওয়াই-ফাই অ্যাডাপ্টার ইত্যাদি। যখন আপনার শংসাপত্রগুলি প্রবেশ করার সময় আসে, যেমন আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার, শুধুমাত্র সেগুলি আপনার কীবোর্ডে প্লাগ ইন করে এবং ডেটা প্রবেশ করে।
পদ্ধতি 3:ইন্টারনেট থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা
কিছু ক্ষেত্রে, ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করা সমস্যা সৃষ্টি করে। আপনার কম্পিউটার ক্রমাগত ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করে এবং যদি এটি অ্যাক্সেসের অনুমতি না দেওয়া হয় তবে আপনি স্বাগত স্ক্রিনে আটকে যাবেন। লগ ইন করতে এগিয়ে যাওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত নন।
পদ্ধতি 4:একটি বুটেবল সিডি/ইউএসবি ব্যবহার করা এবং মেরামত করা
উপরের সমস্ত পদ্ধতি কাজ না করলে, আপনি একটি বুটেবল মিডিয়া ব্যবহার করে আপনার পিসি মেরামত করতে পারেন। আপনার যদি ইতিমধ্যে মিডিয়া উপস্থিত থাকে তবে আপনি এটি ব্যবহার করতে পারেন। অন্যথায়, পর্যাপ্ত জায়গা (7 গিগাবাইটের বেশি) সহ একটি নতুন DVD/USB নিন এবং বুটেবল মিডিয়া তৈরি করতে এটি ব্যবহার করুন। মনে রাখবেন যে আপনার মাধ্যমের সমস্ত সামগ্রী মুছে ফেলা হবে তাই আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে নিরাপদে তাদের ব্যাক আপ করুন৷
- আপনি কিভাবে একটি বুটেবল মিডিয়া তৈরি করবেন সে সম্পর্কে আমাদের নিবন্ধটি দেখুন . দুটি উপায় রয়েছে:মাইক্রোসফ্টের মিডিয়া তৈরির সরঞ্জাম ব্যবহার করে এবং রুফাস ব্যবহার করে।
- একবার আপনি মিডিয়া তৈরি করলে, এটি প্রবেশ করান এবং এতে আপনার কম্পিউটার বুট করুন। আপনি আপনার কম্পিউটারের BIOS সেটিংস প্রবেশ করে এবং USB বা DVD ড্রাইভের বুট অগ্রাধিকার সর্বোচ্চ সেট করে এটি অর্জন করতে পারেন। এইভাবে কম্পিউটার আপনার হার্ড ড্রাইভে উপস্থিত উইন্ডোজের পরিবর্তে মিডিয়া থেকে বুট করতে পছন্দ করবে।
- ইন্সটলেশন উইন্ডোটি সামনে আসার পর, “আপনার কম্পিউটার মেরামত করুন নির্বাচন করুন ” স্ক্রিনের নীচে বাম দিকে উপস্থিত৷ ৷
- “সমস্যা সমাধান এ ক্লিক করুন " যখন পরবর্তী উইন্ডোটি প্রদর্শিত হবে৷ ৷
- “স্টার্টআপ মেরামত এ ক্লিক করুন ”
- এখন আপনি যে অপারেটিং সিস্টেমটি মেরামত করতে চান সেটি নির্বাচন করুন। এটি হল Windows 10 এই ক্ষেত্রে।
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
পদ্ধতি 5:কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে সিস্টেম চেক চালানো
উইন্ডোজ ওয়েলকাম স্ক্রীনে আটকে থাকার আরেকটি কারণ হল আপনার কম্পিউটারের দূষিত সিস্টেম ফাইল। আমরা আপনার মেশিনে কিছু পরীক্ষা চালাতে পারি এবং দেখতে পারি যে কোন অসঙ্গতি আছে কিনা।
- ইনস্টলেশন মিডিয়া ঢোকান আপনার কম্পিউটারে প্রবেশ করুন এবং মেরামত মোড প্রবেশ করুন উপরের সমাধানে বর্ণিত হিসাবে।
- “সমস্যা সমাধান-এ ক্লিক করুন ” এবং “কমান্ড প্রম্পট নির্বাচন করুন " পরবর্তী উইন্ডো থেকে যা প্রদর্শিত হবে৷ ৷
- কমান্ড প্রম্পটে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি লিখুন এবং সমস্ত স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। মনে রাখবেন যে এটি কিছু সময় ব্যয় করতে পারে কারণ আপনার সমস্ত সিস্টেম ফাইল চেক করা হচ্ছে৷
sfc /scannow chkdsk c: /f /r bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /scanos bootrec /rebuildbcd
দ্রষ্টব্য: নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলির পরে আপনি "স্বয়ংক্রিয় মেরামত আপনার পিসি মেরামত করতে পারে না" এই ত্রুটি বার্তাটি পেতে পারেন৷
যদি উপরের সমস্ত সমাধানগুলি কাজ না করে, আপনি নিরাপদ মোডে বুট করতে পারেন, আপনার বিদ্যমান সমস্ত ডেটা অনুলিপি করতে পারেন এবং আপনার Windows 10 পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন৷