আপডেট সময় ফ্রোজেন ম্যাক ফিক্স করার উপায়

macOS একটি খুব রোবাস্ট অপারেটিং সিস্টেম হলেও, সিস্টেম আপডেট करते время হিকাপস হতে পারে। অধিকাংশ সময় macOS এই সমস্যাগুলো সুন্দরভাবে সমাধান করতে পারে, কিন্তু কখনও কখনও এটি আপনার ম্যাককে আপডেটের মাঝপথে লক আপ করতে পারে। আপনার ম্যাক যদি লেটেস্ট রিলিজ ডাউনলোড বা ইনস্টল করতে সমস্যায় পড়ে, তবে প্যানিক করবেন না! এই আর্টিকেলে, আমরা কয়েকটি ফিক্স শেয়ার করছি যা আপনার ফ্রোজেন ম্যাক ফিক্স করে ফিরে আনতে পারে।

প্রাথমিক সতর্কতা

যেকোনো সিস্টেম-লেভেল আপডেট করার আগে, আপনাকে সবসময় আপনার সব গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাকআপ নিতে হবে। এটি নিশ্চিত করে আপডেট সময় কোনো সমস্যা হলে আপনার কাছে রিস্টোর করার কিছু থাকবে।

আপনার ম্যাক ইতিমধ্যে ফ্রোজেন হয়ে থাকার কারণে আপনি এখানে আছেন (যে আমি বाजी লাগি অধিকাংশ আপনি), চিন্তা করবেন না। আপনার ডেটা سليম থাকার সম্ভাবনা বেশি। ভবিষ্যতে ডেটা ব্যাকআপ নিতে ভুলবেন না!

এছাড়া, আপনার হার্ড ড্রাইভ যদি স্পেস কম থাকে তবে macOS আপডেট করবেন না; আমি কমপক্ষে ৩০GB ফ্রি রাখার পরামর্শ দিই।

এখন ফ্রোজেন ম্যাক ফিক্স করার সমাধানগুলোতে যাই।

১. FileVault ডিজেবল করুন

FileVault একটি সিকিউরিটি ফিচার যা আপনার ম্যাকের স্টার্টআপ ডিস্কে অনুমতিহীন অ্যাক্সেস রোধ করতে সাহায্য করে। তবে এটি মাঝেমধ্যে macOS আপডেটের সাথে ইন্টারফেয়ার করতে পারে, কারণ এটি আপডেটেড OS-এ এনক্রিপশন অ্যাপ্লাই করার চেষ্টা করতে পারে এমন একটি লুপে পড়তে পারে।

macOS আপডেট করার সময় FileVault ডিজেবল করা সাহায্য করতে পারে:

১. আপনার ম্যাকের মেনুবারের অ্যাপল লোগো সিলেক্ট করুন।

২. "System Preferences → Security & Privacy → FileVault" এ নেভিগেট করুন।

৩. এখন আপনি "Turn Off FileVault..." সিলেক্ট করতে পারেন।

এখন আপনাকে কোনো সমস্যা ছাড়া macOS আপডেট করতে পারবেন। আপনি যদি ফুল-ডিস্ক এনক্রিপশনের সিকিউরিটি বেনিফিট চান, তবে আপডেট সম্পূর্ণ হলে FileVault রি-অ্যাক্টিভেট করতে পারেন।

২. সেফ মোডে বুট করুন

যদি macOS মাঝপথে আপডেট করার সময় স্টল করে, তবে সম্ভবত একটি করাপ্ট কম্পোনেন্ট বা থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন আপডেট ব্লক করছে। সেফ মোড হলো আপনার ম্যাককে চালানোর একটি উপায় যা মিনিমাম কম্পোনেন্ট দিয়ে চলতে পারে। macOS-কে এর এসেনশিয়ালস পর্যন্ত স্ট্রিপ করে, আপনি আপডেটের সাথে ইন্টারফেয়ার করার বাধাগুলো সরাতে পারেন।

সেফ মোডে বুট করতে, আপনার ম্যাককে সাধারণভাবে পাওয়ার ডাউন করুন। তারপর Shift কী ধরে আপনার ম্যাক বুট করুন।

কয়েক মুহূর্তের পর, macOS সেফ মোডে বুট করবে। এখান থেকে আপনি সাধারণভাবে macOS আপডেট পারফর্ম করতে পারেন - আশা করি এটি সমস্যা ছাড়া সম্পন্ন হবে!

৩. অ্যাপল সিস্টেম স্ট্যাটাস পেজ চেক করুন

যদি আপনি macOS ইনস্টলার ডাউনলোড করতে संघर्ष করেন, তবে সম্ভবত অ্যাপলের সার্ভারগুলো দায়ী। যতক্ষণ অ্যাপল macOS-এর নতুন ভার্সন রিলিজ করে, তারা ডাউনলোড করতে আগ্রহী মানুষের ঢেրաุ মেনে পায়। এটি অ্যাপলের সার্ভারগুলোর ওপর প্রেশার তৈরি করতে পারে।

আপনি অফিশিয়াল System Status পেজে অ্যাপলের বিভিন্ন সার্ভিসের স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন। আপনি যদি macOS আপডেট করতে সমস্যায় হন, তবে "macOS Software Update" সেকশনে স্ক্রোল করুন। যদি আকোঙکاری আইকন গ্রিন হয়, তবে এটি ইঙ্গিত দেয় অ্যাপলের সার্ভারের সাথে কোনো সমস্যা নেই, এবং আপনার সমস্যা অন্য কোথাও।

যদি আইকন লাল বা হলুদ হয়, তবে ভালো খবর: আপনি সমস্যার উৎস খুঁজে পেয়েছেন! খারাপ খবর: অ্যাপলের সার্ভারগুলো স্বাভাবিক হওয়া পর্যন্ত আপনি অনেক কিছু করতে পারবেন না।

৪. অপেক্ষা করুন

সত্য হলো macOS আপডেট সময় নেয়, বিশেষ করে আপনি যদি ধীর ইন্টারনেট কানেকশন ব্যবহার করেন। প্রগ্রেস বার সম্প্রতি সরলাম না সেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে এর মানে নয় যে এটি আর কখনো সরবে না। কিছু macOS ব্যবহারকারী তাদের আপডেট দশ ঘন্টারও বেশি সময় নেওয়ার কথা রিপোর্ট করেছেন।

আপনি Command + L চাপে চেক করতে পারেন macOS আপডেট করছে কিনা। যদি আপনার ম্যাক সঠিকভাবে চলছে, তবে একটি আনুমানিক ইনস্টল টাইম স্ক্রিনে দেখাবে।

যতটা কষ্টদায়ক শোনায়, আমরা সবসময় পরামর্শ দিই আপনার ম্যাককে কয়েক ঘন্টা বসে দিন (নিশ্চিত করুন এটি পাওয়ার সোর্সে কানেক্টেড), শুধু এটি আসলেই ফ্রোজেন কিনা ভেরিফাই করার জন্য। আপনি এই সুযোগটা নিতে পারেন কফি পেতে, অন্য কাজ করতে, বাইরে যেতে, এবং সাধারণত আপনার ম্যাক থেকে দূরে জীবনে ফিরে আসতে। আশা করি, আপনি কয়েক ঘন্টা পর ফিরে আসলে দেখবেন macOS সফলভাবে আপডেট হয়েছে, এবং আপনার ম্যাক এখন ব্যবহার করার জন্য প্রস্তুত।

৫. আপডেট রিফ্রেশ করুন

আপনি যদি নিশ্চিত হন যে macOS ফ্রোজেন হয়েছে, তবে একটি রিফ্রেশের মাধ্যমে পজিটিভ ফলাফল পেতে পারেন:

১. আপনার ম্যাকের পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন এবং প্রায় ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।

২. একবার macOS পাওয়ার ডাউন হলে, পাওয়ার বাটন আবার ধরে রাখুন। আপডেটটি এখন রিজিউম হওয়া উচিত।

৩. Command + L চাপে চেক করুন macOS এখনো ইনস্টল করছে কিনা। আপনার ম্যাক একটি আনুমানিক ইনস্টল টাইম দেখাতে পারে।

যদি এটি সাহায্য না করে, তবে আরও radikals মাপ নেওয়ার সময়।

৬. আপনার NVRAM রিসেট করুন

আপনার ম্যাকের Non-Volatile Random-Access Memory (NVRAM) হলো একটি ছোট পরিমাণ মেমরি যা macOS-এর দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য সেটিংস সংরক্ষণ করার জন্য ডেডিকেটেড। এতে স্পিকার ভলিউম, স্ক্রিন রেজোলিউশন, এবং কার্নেল প্যানিক ইনফরমেশন অন্তর্ভুক্ত।

আপনি যদি macOS আপডেট করতে সমস্যায় হন, তবে কার্নেল প্যানিক ইনফরমেশন মুছে দিলে পজিটিভ ফলাফল পাওয়া যেতে পারে, তাই আসুন NVRAM রিসেট করি:

১. আপনার কম্পিউটার সাধারণভাবে শাট ডাউন করুন। হার্ড ডিস্ক এবং ফ্যান বন্ধ হয়ে গেলে নিশ্চিত হওয়ার জন্য কয়েক মুহূর্ত অপেক্ষা করুন।

২. Command + Option + P + R কীগুলো লোকেট করুন, কারণ আপনি এক মুহূর্তে এই কীগুলো ব্যবহার করবেন।

৩. আপনার ম্যাক পাওয়ার আপ করুন। স্টার্টআপ সাউন্ড শুনার সাথে সাথে, Command + Option + P + R কীগুলো চাপে ধরে রাখুন।

৪. এই কীগুলো দিয়ে রাখুন যতক্ষণ না দ্বিতীয়বার স্টার্টআপ চাইম শুনেন।

৫. কীগুলো রিলিজ করুন।

NVRAM এখন রিসেট হওয়া উচিত, এবং আশা করি আপনি কোনো অতিরিক্ত সমস্যা ছাড়া আপনার আপডেট ইনস্টল করতে পারবেন।

৭. রিকভারি মোডে বুট করুন

আপডেট এখনো কমপ্লিট না হলে, macOS-এর একটি নতুন কপি ডাউনলোড করে শুরু부터 শুরু করা সাহায্য করতে পারে। এতে macOS-এর রিকভারি মোডে বুট করতে হবে:

১. আপনার ম্যাক সাধারণভাবে টার্ন অফ করুন।

২. আপনার ম্যাক পাওয়ার আপ করুন, কিন্তু অবিলম্বে Command + R কীগুলো চাপে ধরে রাখুন। আপনার ম্যাক এখন রিকভারি মোডে প্রবেশ করবে।

৩. একবার রিকভারি মোডে গেলে, উপরে ডানে Wi-Fi সিম্বলে ক্লিক করুন, এবং নিশ্চিত করুন আপনি একটি দ্রুত, নির্ভরযোগ্য নেটওয়ার্কে কানেক্টেড।

৪. পপ-আপে যেটি দেখাবে, "Reinstall macOS" সিলেক্ট করুন।

আপনি এখন অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী ফলো করে macOS-এর একটি নতুন কপি ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে পারেন।

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

১. "an error occurred while downloading the selected updates" মেসেজ পেলে কী করব?

উপরোক্ত মেসেজ পেলে, ভালো খবর হলো কমপক্ষে আপনার ম্যাক মাঝপথে আপডেট করার время ফ্রোজেন হয়নি! এখানে লিস্ট করা অনেক ফিক্স এই এররেও কাজ করে, কিন্তু একটা জিনিস আর ট্রাই করা উচিত: আপনার ম্যাকের তারিখ ও সময় ঠিক আছে কিনা চেক করুন।

এটি করতে, CMD + Space চাপুন, "Date & Time" সার্চ করুন, তারপর "Set date and time automatically" বক্স চেক করুন এবং আবার আপডেট ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।

২. ম্যাক আপডেট ইনস্টল করার অন্য কোনো উপায় কি আছে?

আপনি যদি দেখেন যে আপনার ম্যাক এবং অ্যাপলের সার্ভারের মাধ্যমে macOS আপডেটগুলো বারবার ফ্রোজেন হচ্ছে বা সঠিকভাবে ইনস্টল হচ্ছে না, তবে একটি বুটেবল USB ইনস্টলার হাতে রাখা সবসময় ভালো যাতে আপনি লেটেস্ট ম্যাক ভার্সন (এবং এর আপডেটগুলো) সেটি দিয়ে ইনস্টল করতে পারেন।

আপনি নিজের ম্যাক USB ইনস্টলার তৈরি করার উপায় এখানে শিখতে পারেন।

৩. 'আমার macOS আপডেট ফ্রোজেন হলে কি আমি ডেটা হারাব?

না, সাধারণত ম্যাকের ফেইল-সেফ থাকে যার মানে আপনার আপডেট মাঝপথে ফ্রোজেন হলে এবং আপনাকে রিবুট করতে হলে, এটি আপনার ইনস্টল করা macOS-এর লাস্ট ভার্সনে ফিরে যাবে। আপডেট যতটুকু ফ্রোজেন হোক, আপনি হার্ড-পাওয়ার ডাউন করুন, আপনার ডেটা سليম থাকার উচিত।

এখন কী?

আপনার ফ্রোজেন ম্যাক ফিক্স করে লেটেস্ট macOS-এ সফলভাবে আপডেট করার পর, আপনি Big Sur কাস্টমাইজ করার উপায় শিখতে চাবেন বা বেটার পারফরম্যান্সের জন্য টার্বো বুস্ট সক্ষম/নিষ্ক্রিয় করা শিখতে চাবেন।