ম্যাকের Wi-Fi সমস্যা সমাধান করার উপায়

আমাদের ম্যাক Wi-Fi ট্রাবলশুটিং গাইডে স্বাগতম, যা Wi-Fi কাজ না করলে, ম্যাক ইন্টারনেটে কানেক্ট না করলে, ম্যাকবুক WiFi-এ কানেক্ট না করলে কিন্তু অন্যান্য ডিভাইস করলে, বা বেতার সিগন্যাল শক্তি কম থাকলে সমাধান দেয়।

Wi-Fi কাজ বন্ধ হওয়ার তিনটি প্রধান কারণ: আপনার রাউটারের সাথে সমস্যা, আপনার ব্রডব্যান্ড প্রোভাইডারের নেটওয়ার্ক ডাউন, বা আপনার নিজস্ব Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সমস্যা। কম সাধারণত, আপনি যে macOS সফ্টওয়্যার চালাচ্ছেন তার সাথে সমস্যা হতে পারে। আমরা এই আর্টিকেলে সব সিনেরিও কভার করেছি।

নিচে বিভিন্ন ধাপ দেওয়া আছে, আমরা সেগুলো যেগুলো দ্রুত আপনার Wi-Fi সমস্যা সমাধান করবে সেগুলো থেকে শুরু করেছি, কিন্তু আপনি পরবর্তী টিপসও চেষ্টা করতে পারেন যদি সফল না হন।

এই আর্টিকেলে ম্যাক WiFi সমস্যা সমাধানের নিচের টিপসগুলো কভার করা হয়েছে:

1. সফ্টওয়্যার সমস্যা চেক করুন
2. macOS-র Wi-Fi রিকমেন্ডেশন চেক করুন
3. আপনার ব্রডব্যান্ড প্রোভাইডারের সমস্যা আছে কিনা জানুন
4. রাউटर রিবুট করুন
5. ম্যাক রিবুট করুন
6. Bluetooth অফ করুন
7. নেটওয়ার্ক 'Forget' করে আবার কানেক্ট করুন
8. রাউटर ঠান্ডা রাখুন, লোকেশন চেক করুন, সিগন্যাল ব্লক হচ্ছে কিনা দেখুন
9. Apple-এর Wireless Diagnostics ব্যবহার করুন
10. অন্য নেটওয়ার্ক থেকে প্রতিযোগিতা চেক করুন, নেটওয়ার্ক নাম পরিবর্তন করুন, Wi-Fi চ্যানেল পরিবর্তন করুন - 5GHz ব্যান্ড ব্যবহার বিবেচনা করুন
11. সিকিউরিটি সেটিংস চেক করুন
12. Apple Diagnostics চালান
13. SMC, PRAM বা NVRAM রিসেট করুন এবং আপনার নেটওয়ার্কের DNS সেটিং পরিবর্তন করুন

উপরের লিংকে ক্লিক করে প্রতিটি ধাপের গাইডে যেতে পারেন বা নিচে ক্রমানুসারে পড়তে পারেন।

দুর্বল Wi-Fi সিগন্যাল সমস্যা আলাদা একটি আর্টিকেলে এড্রেস করা হয়েছে: How to improve your Wi-Fi signal.

Apple-এর সফ্টওয়্যার চেক করুন

অতীতে যখন ম্যাক ব্যবহারকারীরা তাদের কম্পিউটারকে macOS-এর নতুন ভার্সনে আপডেট করত, তখন তারা কখনও কখনও Wi-Fi সমস্যায় পড়ত। ২০১৫ সালে El Capitan (macOS 10.11)-এর মূল ভার্সনে এটি বড় সমস্যা ছিল: আপডেটের পর, অনেক ব্যবহারকারী দেখতে পেল তাদের ম্যাকরা আর তাদের বেতার নেটওয়ার্কে কানেক্ট করতে পারছে না।

অ্যাপল সফ্টওয়্যার আপডেট দিয়েছিল, কিন্তু এটি MacBook Air মালিকদের জন্য সহজ ফিক্স ছিল না যারা শুধু Wi-Fi দিয়ে ওয়েব কানেক্ট করতে পারতেন ইথারনেট পোর্টের অভাবে (যদি না অ্যাডাপ্টার থাকে)। যখন আমরা এই সমস্যায় পড়েছিলাম, আমাদের মোবাইল ফোন থেকে ইন্টারনেট কানেকশন শেয়ার করে ম্যাককে macOS-এর নতুন ভার্সনে আপডেট করতে হয়েছিল।

আপনাকেও এটি করতে হতে পারে যদি সফ্টওয়্যার আপডেট লাগে, সেক্ষেত্রে ডেটা অ্যালাউয়েন্স অতিক্রম না হয় সেটা নিয়ে সতর্ক থাকুন! (আমাদের আইফোনে ডেটা অ্যালাউয়েন্স মেনে চলার টিপস এখানে পড়ুন।)

আপনি beta macOS চালালে Wi-Fi সমস্যা হতে পারে। আমরা High Sierra beta চলাকালীন Wi-Fi ড্রপ হওয়ার অনেক সমস্যা ফেস করেছিলাম।

Apple-এর Wi-Fi রিকমেন্ডেশন চেক করুন

যখন আপনার ম্যাক একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট করার চেষ্টা করে, macOS সমস্যা চেক করে। কোনো সমস্যা পেলে, Wi-Fi স্ট্যাটাস মেনুতে রিকমেন্ডেশন দেখাবে, যেটি আপনি স্ক্রিনের উপরের ডান পাশে Wi-Fi লোগোতে ক্লিক করে এক্সেস করতে পারেন। আপনি যদি এখানে কোনো রিকমেন্ডেশন না দেখেন, তবে অ্যাপল কিছু ফ্ল্যাগ করিনি (এখন পর্যন্ত)। আমাদের রাউটার ম্যাক এবং আইফোনের জন্য কনফিগার করার টিপসও আছে।

আপনার ব্রডব্যান্ড প্রোভাইডারের সাথে চেক করুন

যদি সমস্যা প্রোভাইডারের এন্ডে থাকে, তবে আপনি শিকায়ত করার বাহিরে কিছু করতে পারবেন না - এবং আপনাকে অবশ্যই শিকায়ত করা উচিত।

নেটওয়ার্ক ডাউন না হলেও, এটা প্রোভাইডারের সমস্যা হতে পারে বা আপনার ফোন লাইনের সমস্যা হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কখনও কখনও বাড়িতে যাওয়া কেবলিং ফল্টি হতে পারে; যদি খারাপ আবহাওয়ায় আপনার ওয়েব কানেকশন প্রায়ই কাটে, তবে 호সে পানি কেবলে ঢুকছে কিনা তা কারণ হতে পারে।

আপনি একটি ওয়েবসাইটের সাথে কানেকশন চেক করার জন্য Ping টেস্ট চালাতে পারেন। ম্যাক-এ Ping চালানোর পদ্ধতি এখানে পড়ুন।

রাউटर রিবুট করুন

সমস্যা রাউটারে আছে কিনা তা জানতে, আপনাকে এটি অফ-অন করতে হবে। রাউटर পাওয়ার সাইকেল করতে হলে এটি পাওয়ার থেকে প্রায় ৩০ সেকেন্ড ডিসকানেক্ট করুন, তারপর আবার প্লাগ-ইন করে অন করুন।

ম্যাক রিবুট করুন

রাউটারের মতো, ম্যাকও অফ-অন করা ভালো আইডিয়া।

রিবুট করার পরও সমস্যা থাকলে, Wi-Fi অফ করে কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করে আবার অন করুন যাতে এটি আবার উপলব্ধ নেটওয়ার্ক স্ক্যান করে।

Wi-Fi অফ-অন করতে স্ক্রিনের উপরের ডান পাশে মেনুবারের Wi-Fi লোগোতে ক্লিক করুন এবং Turn Wi-Fi Off সিলেক্ট করুন।

Bluetooth ডিসকানেক্ট করুন

Bluetooth ডিসকানেক্ট করে দেখুন। এটি কিছু মানুষের জন্য কাজ করেছে। আপনি যদি সাম্প্রতিক macOS ভার্সন চালান, তবে Bluetooth অপশন Control Centre-এ আছে, যেটি স্ক্রিনের উপরে মেনুবারের সুইচ আইকনে ক্লিক করে এক্সেস করা যায়।

Bluetooth আইকনে ক্লিক করুন এবং Turn it off অপশনটি দেখবেন।

পুরানো macOS-এ, স্ক্রিনের উপরের ডান পাশে Bluetooth আইকনে (Wi-Fi আইকনের পাশে রুনিক B) ক্লিক করুন এবং Turn Bluetooth Off সিলেক্ট করুন।

নেটওয়ার্ক 'Forget' করুন

আপনি দেখতে পাবেন ডিভাইসকে নেটওয়ার্ক ভুলে যাওয়া বাধ্য করলে সাহায্য করতে পারে। Airport অফ করুন, System Preferences > Network-এ যান, তারপর বাম তালিকা থেকে Wi-Fi সিলেক্ট করুন এবং Advanced-এ ক্লিক করুন। আপনি যে নেটওয়ার্কটি ভুলে যেতে চান সেটি সিলেক্ট করুন, (-) চাপুন এবং Remove-এ সম্মত দিন।

এটি করার পর আপনার ম্যাক এবং iCloud Keychain ব্যবহারকারী অন্যান্য ডিভাইসগুলো সেই নেটওয়ার্কে জয়েন করবে না।

এখন আবার নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট করার চেষ্টা করুন, অনুরোধ করলে পাসওয়ার্ড দিন।

রাউटर ঠান্ডা রাখুন

এখনও কাজ না করলে, চেক করুন আপনার রাউटर ওভারহিট করছে কিনা। এটিকে কভার করবেন না বা এমন জায়গায় রাখবেন না যেতে পর্যাপ্ত ভেন্টিলেশন নেই, কারণ এটি খুব গরম হলে ভালো কাজ করবে না।

আপনার রাউटरের লোকেশন চেক করুন

আপনার রাউটারের লোকেশনও চেক করার একটি জিনিস। বড় মেটাল সারফেসের ওপর বা পাশে না রাখলে আপনি ভালো সিগন্যাল পাবেন - তাই ফাইলিং ক্যাবিনেটের ওপর রাখবেন না, এবং রেডিয়েটরের ঠিক পাশে রাখবেন না।

আপনার ল্যাপটপ রাউটারের কাছাকাছি সরিয়ে আনে দেখুন সিগন্যাল পাওয়া যায় কিনা। যদি রাউটারের ঠিক পাশে সিগন্যাল ঠিক থাকে, তবে আপনার বাড়ি বা অফিসে কিছু আছে যা ইন্টারফিয়ারেন্স সৃষ্ট করছে।

কিছু সিগন্যাল ব্লক করছে কিনা তা জানুন

সিগন্যাল শক্তি নির্দিষ্ট জায়গায় কম এবং অন্য জায়গায় বেশি হওয়ার অনেক কারণ আছে। উদাহরণস্বরূপ, পুরানো বাড়ির মোটা দিয়াল ঘরের এক কোণে সিগন্যাল পাওয়া অসম্ভব করে দিতে পারে।

বিল্ডিং-এ অনেক মেটাল থাকলে সেটিও Wi-Fi-তে সমস্যা সৃষ্ট করতে পারে, তাই আপনার সম্পত্তির নির্মাণে কোন মেটেরিয়াল ব্যবহৃত হয়েছে সেটি চেক করার ارزش আছে।

NetSpot অ্যাপ (ফ্রি এডিশন, বা $৪৯ হোম ভার্সন) ব্যবহার করে আপনার বিল্ডিংয়ের Wi-Fi সিগন্যাল বিশ্লেষণ করতে পারেন। ম্যাককে সরিয়ে ভিন্ন লোকেশনে সিগন্যাল শক্তি চার্ট করুন যাতে কোথায় সিগন্যাল বলবান এবং কোথায় দুর্বল তা ধারণা হয়।

যদি আপনি সমস্যাটি আপনার বিল্ডিংয়ের নির্দিষ্ট অংশে সিগন্যাল শক্তির সমস্যা হিসেবে চিহ্নিত করেন, তবে আমরা Wi-Fi এক্সটেন্ডার लेने পরামর্শ দিই, যেমন TP-Link AV1300 (TL-WPA8631P KIT) RRP £১১৪.৯৯ কিন্তু সাধারণত Amazon-এ ডিসকাউন্টেড, অথবা সস্তা অপশন TP-Link AV1000 (TL-PA7071 KIT) RRP £৩৯.৯৯। আমাদের সহকর্মীদের TechAdvisor-র Powerline adapters রাউন্ডআপ দেখুন।

বিকল্পভাবে Mesh WiFi চেষ্টা করুন, যেমন TP-Link Deco P9, RRP £১৪৯.৯৯, সাধারণত Amazon-এ ডিসকাউন্টেড। অপশন: Linksys Velop AX4200, RRP £২১৯, সাধারণত Amazon-এ ডিসকাউন্টেড। সেরা Mesh নেটওয়ার্ক রাউটারের রাউন্ডআপ দেখুন।

Wi-Fi এক্সটেন্ডার সেটআপ করার সময় নিশ্চিত করুন নতুন ডিভাইসের SSID (Wi-Fi নাম) এবং পাসওয়ার্ড আপনার বর্তমান ওয়ায়ারলেস রাউटर ও মডেমের সাথে একই রাখুন, যাতে আপনার ম্যাক বетার কানেকশন দেয় এমন ডিভাইসটি অটোমেটিক্যালি পিক করতে পারে পাসওয়ার্ড রি-এন্টার ছাড়া।

বিকল্পভাবে, সমস্যা অন্যান্য ইলেকট্রিক্যাল ডিভাইস হতে পারে, যেমন ফ্যান, মোটর, মাইক্রোওভেন এবং বেতার ফোন। আপনার Wi-Fi কি মাইক্রোওভেন অন করার সময় ড্রপ করে? কারণ উভয় রেডিও ভerb ব্যবহার করে, মাইক্রোওভেন অন করলে ইন্টারফিয়ারেন্স হতে পারে।

রাউটারকে এই ডিভাইসগুলোর থেকে দূরে রাখুন।

Apple-এর Wireless Diagnostics ব্যবহার করুন

আপনি macOS-এর বিল্ট-ইন Wireless Diagnostics ইউটিলিটি ব্যবহার করে অন্যান্য ডিভাইস আপনার সিগন্যাল ড্রপ করাচ্ছে কিনা সেটি বুঝতে পারেন।

উপরের গ্রাফের মত একটি গ্রাফ জেনারেট করতে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. Wireless Diagnostics খুলুন। Spotlight-এ (Cmd + spacebar) নাম দিয়ে সার্চ করুন, অথবা Option/Alt ধরে Wi-Fi আইকনে ক্লিক করুন (স্ক্রিনের উপরের ডান পাশে), তারপর Open Wireless Diagnostics সিলেক্ট করুন।
2. Continue চাপা রিপোর্ট চালানোর আগে, মেনুতে Window > Performance-এ ক্লিক করুন (বা Alt + Cmd + 5 চাপুন)।

এটি তিনটি গ্রাফ তৈরি করবে যা ট্রান্সমিশন রেট, সিগন্যাল কোয়ালিটি, এবং সিগন্যাল ও নয়েজ লেভেল সম্পর্কে জানাবে। এটি কিছু ঘণ্টা মনিটর করলে আপনি সমস্যা আছে কিনা সেটি চিহ্নিত করতে পারেন।

উপরের গ্রাফ আপনার বেতার নেটওয়ার্কের ডেটা রেট Mbps-এ দেখাবে। গ্রাফের লেভেল আপনার রাউটার এবং সংযুক্ত অন্যান্য ইকুইপমেন্ট দ্বারা নির্ধারিত হবে। ট্রাবলশুটিং দৃষ্টিকোণ থেকে গুরুত্বপূর্ণ হল রেট করার reveló সुसঙ্গত থাকা। আপনি যদি ডেটা রেটে ডিপ বা সম্পূর্ণ ড্রপ-অফ দেখেন, তবে এটি সমস্যা নির্দেশ করে।

মাঝের গ্রাফ, Quality-লেবেলড, সিগন্যাল-টু-নয়েজ রেশিওसमয়ের সাথে দেখাবে। আদর্শভাবে, এটি একটি সরল রেখা হবে ছোট স্পাইকসহ। আপনি যদি রেখায় ঘন ঘন ডিপ দেখেন, তবে সম্ভবত কিছু আপনার Wi-Fi সিগন্যালের সাথে ইন্টারফিয়ার করছে।

নিচের গ্রাফ, Signal-লেবেলড, সিগন্যাল শক্তি এবং পরিমাপকৃত নয়েজ দুটোই দেখাবে। উভয় dBM বা Decibel-milliwatts-এ, রেডিও সিগন্যালের এবসোলিউট পাওয়ারের একটি সাধারণ ইউনিট। একটি নির্ভরযোগ্য সিগন্যালের সিগন্যাল স্ট্রেন্থ -৬০ এবং -১০ dBm-এর মধ্যে হওয়া উচিত এবং নয়েজ লেভেল -৭৫ dBm-এর নিচে। গ্রাফে দুটি রেখার গ্যাপ যত কম, সিগন্যাল তত অনিয়মিত।

আপনি যদি হঠাৎ নয়েজ বৃদ্ধি দেখেন, চেষ্টা করুন কখন এবং কেন হচ্ছে সেটি চিহ্নিত করতে। কি এটি হয়, উদাহরণস্বরূপ, বেতার ফোন হ্যান্ডসেট ব্যবহার করলে, বা মাইক্রোওভেন অন করলে? আপনি যদি চিহ্নিত করেন কোনো অ্যাপ্লায়েন্স সিগন্যালের সাথে ইন্টারফিয়ার করছে, রাউটারকে সেই অ্যাপ্লায়েন্স থেকে দূরে সরান।

আপনি রাউটারের উচ্চতা এবং হরাইজন্টাল পজিশন পরিবর্তন করেও দেখতে পারেন ইন্টারফিয়ারিং গ্যাজেট ব্যবহার করার সময় রিসেপশনে কোনো প্রভাব হয় কিনা।

প্রতিযোগিতা চেক করুন

আপনার Wi-Fi কানেকশন আশেপাশের অন্যান্য নেটওয়ার্কের কারণে ভুগতে পারে, যারা আপনার সাথে রেডিও ভের্ব শেয়ার করে - বিশেষ করে বিল্ট-আপ এলাকায়।

আপনার এলাকায় অন্য কোনো ট্রাফিক আছে কিনা জানতে WiFi Explorer অ্যাপ (£১৭.৯৯) চেষ্টা করতে পারেন।

WiFi Explorer আপনাকে আপনার এলাকার অন্যান্য নেটওয়ার্ক দেখতে দেবে। এটি আপনার ম্যাকে উপলব্ধ নেটওয়ার্কের তালিকায় আপনি যা দেখেন তার চেয়ে অনেক বেশি তথ্য দেয়, যা আপনি মেনুবারের Wi-Fi লোগোতে ক্লিক করলে দেখেন।

একটি יুনিক নেটওয়ার্ক নাম বেছে নিন

এখন আপনি এই ভিন্ন Wi-Fi নেটওয়ার্কগুলো দেখলেন, নিশ্চিত করুন আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক একটি ইউনিক নাম দিয়ে কনফিগার করা আছে যাতে এটি আশেপাশের অন্যান্য নেটওয়ার্কের নামের সাথে конфликт না করে।

আপনার Wi-Fi চ্যানেল পরিবর্তন করুন

আপনি আপনার চ্যানেল পরিবর্তন করে অন্য Wi-Fi নেটওয়ার্ক থেকে প্রতিযোগিতা কিছুটা কমানো করতে পারেন। ১৩টি চ্যানেল আছে, এবং उनमें ১, ৬ এবং ১১ ছাড়া সকল ওভারল্যাপ করে। আপনি আপনার প্রতিবেশীদের চ্যানেল যতটা সম্ভব দূরে একটি চ্যানেল বেছে নিন।

রাউটাররা আশেপাশে কী অপারেট হচ্ছে তার উপর ভিত্তি করে অটোমেটিক্যালি চ্যানেল সিলেক্ট করার চমৎকার কাজ করে। যদি, যাঁহ, Wireless Diagnostics-এ Windows মেনু থেকে Scan টুল খুললে দেখেন আপনার রাউটার আশেপাশের অন্য একটি রাউটারের মতো একই চ্যানেলে অপারেট করছে, তবে আপনি ম্যানুয়ালি পরিবর্তন করতে বিবেচনা করতে পারেন।

আপনার রাউটারে চ্যানেল পরিবর্তন করার ধাপ আপনার রাউটার সফ্টওয়্যারের উপর নির্ভর করবে। আপনার রাউটার সফ্টওয়্যার এক্সেস করতে আপনার রাউটারের IP অ্যাড্রেস জানতে হবে। অধিকাংশ রাউটারের IP অ্যাড্রেস https://192.168.0.1 বা https://192.168.1.1, যদিও BT রাউটার সাধারণত https://192.168.1.254।

ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং IP অ্যাড্রেস অ্যাড্রেস বারে টাইপ করে এন্টার চাপুন। এটি আপনার রাউটার সফ্টওয়্যার দেখাবে। চ্যানেল ইনফরমেশন খুঁজুন এবং লগ-ইন করে इसे ম্যানুয়ালি পরিবর্তন করুন।

শুধু পরবর্তী উপলব্ধ চ্যানেলে না যান। চ্যানেল ফ্রিকোয়েন্সি ওভারল্যাপ করে, অর্থাৎ ন্যারোব্যান্ড পাঁচটি চ্যানেল সমকாலীন ব্যবহার করে এবং ওয়াইডব্যান্ড রাউটার সাতটি। তাই, আপনি যদি ম্যানুয়ালি চ্যানেল পরিবর্তন করেন, নিশ্চিত করুন আপনি কমপক্ষে পাঁচ বা সাত চ্যানেল দূরে যাচ্ছেন যে চ্যানেলে আপনার রাউটার এখন অপারেট করছে।

পরিবর্তন করার সাথে সাথে Wireless Diagnostics-এ গ্রাফগুলো মনিটর করুন যাতে কোনো পরিবর্তন সিগন্যাল কোয়ালিটিতে উল্লেখযোগ্য পার্থক্য আনে কিনা তা দেখতে পান।

বিকল্পভাবে, আপনি আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক চ্যানেলকে Automatic-এ কনফিগার করতে পারেন যাতে এটি সেরা চ্যানেল অটোমেটিক্যালি সিলেক্ট করে।

5GHz ব্যান্ড ব্যবহার করুন

উপরোক্ত চ্যানেলগুলো 2.4GHz ব্যান্ডের সাথে সম্পর্কিত। আপনার Wi-Fi সিগন্যাল উন্নত করার আরেকটি উপায়: 5GHz ব্যান্ডে স্যুইচ করা। 5GHz ব্যান্ড 2.4GHz ব্যান্ডের চেয়ে বেশি ব্যান্ডউইডথ দেয় এবং ইন্টারফিয়ারেন্স কম হয় কারণ অন্যান্য গৃহস্থালি অ্যাপ্লায়েন্স সেটি ফ্রিকোয়েন্সি ব্যবহার করে না।

UK-এ এই ব্যান্ডে কিছু কানوني সীমাবদ্ধতা Ofcom দ্বারা রেগুলেটেড, এবং এই কারণেই UK-এ 5GHz-এ স্যুইচ করলে সমস্যাটি US-এ যতটা ফিক্স হয় নাও হতে পারে। কিন্তু চেষ্টা করা উচিত।

আপনার ডুয়াল-ব্যান্ড রাউটারে 5GHz ব্যান্ড ব্যবহার করতে আপনাকে প্রথমে 2.4GHz এবং 5GHz নেটওয়ার্ককে রাউটারে আলাদা করতে হবে (রাউটারের ম্যানুয়াল দেখুন কীভাবে) এবং তাদের আলাদা নাম দিতে হবে। AirPort Extreme বা Time Capsule থাকলে, অপশন AirPort Utility-এর Wireless ট্যাবে আছে।

উইন্ডোর নিচে Wireless Options বোতামে ক্লিক করুন এবং '5GHz network name'-এর পাশের বক্সে ক্লিক করুন। এখন এটিকে আলাদা নাম দিন।

২.৪GHz এবং ৫GHz নেটওয়ার্ক আলাদা করার পর, আপনাকে আপনার ম্যাক এবং iOS ডিভাইসকে ৫GHz-এ জয়েন করতে বলতে হবে ২.৪GHz-এর বদলে। macOS-এ, System Preferences-এ Network pane-এ যান, Wi-Fi-এ ক্লিক করুন, তারপর Advanced বোতাম, এবং ৫GHz নেটওয়ার্ককে তালিকার উপরে টানুন।

iOS ডিভাইসে, Settings-এ যান, তারপর Wi-Fi। ২.৪GHz নেটওয়ার্কের পাশে 'i'-তে ট্যাপ করুন, এবং 'Auto-Join'-কে অফ করুন।

আমাদের ম্যাক-এ 5GHz-এ স্যুইচ করার টিউটোরিয়াল এখানে। প্লাস রাউটারে 5GHz এবং 2.5GHz আলাদা করার বিষয়ে আরও তথ্য আমাদের Wi-Fi সিগন্যাল উন্নত করার গাইডে।

আপনার সিকিউরিটি সেটিংস চেক করুন

একটি পরামর্শ: আপনার নেটওয়ার্ক হাইড করবেন না - এটা শুনতে পারে সিকিউরিটি বাড়াবে, কিন্তু আসলে এটি সুরক্ষা করে না এবং রিলায়াবিলিটি সমস্যা সৃষ্ট করতে পারে।

বদলে, আপনি যদি নেটওয়ার্ক সিকিউর করতে চান, WPA2 Personal সিকিউরিটি ব্যবহার করুন।

Apple Diagnostics চালান

আপনি যদি এখনও আপনার Wi-Fi চিন্তা সমাধান না করতে পারেন, তবে Apple Diagnostics ব্যবহার করে Wi-Fi বা নেটওয়ার্ক সমস্যা চেক করতে পারেন।

এটি করতে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. সকল এক্সটার্নাল ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন (কীবোর্ড এবং স্ক্রিন ছাড়া)।
2. ম্যাক শাট ডাউন করুন, তারপর D চাপে ধরে অন করুন।
3. যখন ভাষা বেছে নেওয়ার স্ক্রিন আসে, সেটি বেছে নিন, তারপর প্রগ্রেস বার দেখুন যে আপনার ম্যাক অसेস হচ্ছে। এতে ২-৩ মিনিট লাগে।
4. যদি সমস্যা চিহ্নিত হয়, Apple Diagnostics সমাধান সুপারিশ করবে।

আপনার SMC, PRAM বা NVRAM রিসেট করুন

PRAM এবং SMC (System Management Controller) রিসেট করা চেষ্টা করা যেতে পারে। এই প্রক্রিয়া এখানে কভার করা হয়েছে: How to reset your Mac's NVRAM, PRAM, and SMC।

আপনার নেটওয়ার্কের DNS সেটিং পরিবর্তন করুন

DNS সেটিংস পরিবর্তন করাও সুপারিশ করা হয়, কিন্তু SMC, PRAM এবং NVRAM রিসেটের মতো এটি বिगিনারদের জন্য নয়।

আপনাকে আপনার Wi-Fi প্রেফারেন্স ফাইলগুলো ডিলিট করে শুরু করতে হবে, কিন্তু আমরা পরামর্শ দিই প্রথমে সেগুলো ব্যাকআপ নিন!

1. Wi-Fi প্রেফারেন্স খুঁজুন Finder খুলে Go > Go To Folder বেছে নিয়ে টাইপ করুন: /Library/Preferences/SystemConfiguration/
2. এই উইন্ডোতে নিচের ফাইলগুলো লোকেট করুন এবং ডেস্কটপে একটি স্পষ্ট লেবেল্ড ব্যাকআপ ফোল্ডারে টানুন:
   com.apple.airport.preferences.plist
   com.apple.network.identification.plist
   com.apple.wifi.message-tracer.plist
   NetworkInterfaces.plist
   preferences.plist
3. ম্যাক রিবুট করুন।
4. Wi-Fi অন করুন এবং দেখুন কাজ করছে কিনা।
5. যদি Wi-Fi কাজ না করে, তবে আপনাকে একটি নতুন Wi-Fi নেটওয়ার্ক লোকেশন তৈরি করতে হবে, কাস্টম MTU এবং DNS ডিটেইলস যোগ করে।
6. এটি করার আগে, Wi-Fi বা নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে যেকোনো অ্যাপ কুইট করুন।
7. System Preferences > Network-এ যান এবং Wi-Fi বেছে নিন। Location-এর পাশের মেনুতে Edit Locations বেছে নিন, + চাপুন একটি নতুন লোকেশন তৈরি করুন এবং মনে রাখার মতো একটি নাম দিন। Done চাপুন।
8. স্বাভাবিক রাউटर পাসওয়ার্ড দিয়ে Wi-Fi নেটওয়ার্কে জয়েন করুন।
9. Advanced-এ ক্লিক করুন এবং TCP/IP ট্যাবে Renew DHCP Lease বেছে নিন। DNS ট্যাবে যান এবং 8.8.8.8 এবং 8.8.4.4 DNS Servers লিস্টে যোগ করুন। (এগুলো Google DNS, সাধারণত সর্বোচ্চ ফাস্ট অপশন, কিন্তু আপনি অন্য কিছু যোগ করতে পারেন।)
10. Hardware বেছে নিন এবং Configure Manually সিলেক্ট করুন।
11. MTU-কে Custom-এ পরিবর্তন করুন এবং 1453 সেট করুন, OK এবং Apply চাপুন।

আপনি যদি সিদ্ধান্ত নেন সমস্যা আপনার রাউটারে আছে এবং ঠিক করতে পারেন না, তবে হয়তো নতুন রাউटर কেনার সময়। আপনি আমাদের Best routers for Mac রাউন্ডআপ দেখতে পারেন। প্লাস ম্যাক-এ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ঠিক করার পদ্ধতি এখানে।

আমাদের আইফোন Wi-Fi কানেকশন ড্রপ করলে কী করবেন সে সম্পর্কে একটি ডেডিকেটেড গাইডও আছে।