Safari বারবার ক্র্যাশ করলে কী করবেন

Safari কি আপনার ম্যাক, আইফোন বা আইপ্যাডে বারবার ক্র্যাশ করছে? আপনার ম্যাকএ Safari কি খুব স্লো চলে যাতে আপনি সেটি সঠিকভাবে ব্যবহার করতে পারছেন না? আপনার আইপ্যাডে Safari কি সতর্কতা ছাড়া বন্ধ হয়ে যাচ্ছে?

এই ফিচারে আমরা দেখব Apple-এর Safari ওয়েব ব্রাউজার ঠিকমতো কাজ না করলে কী করবেন।

Safari ক্র্যাশ করার কয়েকটি কারণ হতে পারে:

আপনি যে ওয়েবসাইট ভিজিট করছেন (অথবা অন্য একটি যা অন্য ট্যাবে খোলা আছে) তার ব্যাকগ্রাউন্ডে কিছু চলছে থাকতে পারে।

আপনি হয়তো একটি পুরানো সফ্টওয়্যার ভার্সন চালাচ্ছেন যার একটি ইশু 있었는데 তা ইতিমধ্যে ফিক্স করা হয়েছে।

একটি ওয়েবপেজ একটি প্লাগ-ইন, এক্সটেনশন বা অন্য সফ্টওয়্যার ব্যবহার করছে থাকতে পারে যেটিতে সমস্যা আছে।

আপনার ম্যাক হয়তো কম মেমরি বা স্টোরেজ স্পেসে চলে।

এছাড়াও কিছু অন্য കാരণ থাকতে পারে। আমরা প্রতিটা নিচে দেখব এবং ব্যাখ্যা করব কীভাবে আপনি সমস্যাটি ফিক্স করতে পারেন, বা এড়িয়ে চলতে পারেন।

আরও দেখুন: 'ম্যাকএ Safari ওয়েব ব্রাউজার কীভাবে ব্যবহার করবেন' এবং 'Safari স্পিড আপ করার উপায়'

ট্যাব বন্ধ করুন

প্রথমে চেক করুন আপনার Safari-এ কতগুলো ট্যাব খোলা আছে। ম্যাকএ Safari-এ আপনি যে সাইটগুলো 'Pinned' করেছেন সেগুলোও অন্তর্ভুক্ত।

আপনি যদি আমাদের মতো হন, আপনি Safari-এ নতুন ট্যাব খুলবেন (ম্যাকএ Command+T, অথবা iOS-এ +) বর্তমানটি বন্ধ না করেই (আরও একটি কারণ, আপনি পরে এটিতে ফিরে যেতে পারেন)। যদি এই ট্যাবগুলোর একটির কন্টেন্ট ব্যাকগ্রাউন্ডে চালু থাকে, তবে এটি সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

প্রতিটি ট্যাব বা Safari উইন্ডো মেমরিতে কিছু জায়গা নেয়। অনেক ট্যাব খোলা থাকলে Safari অন্যান্য অ্যাপসের সাথে রিসোর্সের জন্য লড়াই করে, এবং এটি চাইতের চেয়ে অনেক ধীরে চলে।

এটি ম্যাকএ বেশি সম্ভাব্য সমস্যা কিন্তু আইপ্যাড বা আইফোনেও নিচের পরামর্শগুলো অনুসরণ করা উচিত।

ম্যাকএ Safari-এ একাধিক ট্যাব বন্ধ করার উপায়

1. Option/Alt কী ধরে রাখুন এবং File-এ ক্লিক করুন।
2. বেছে নিন: Close Other Tab (আপনি যদি Option/Alt না ধরে রাখেন তবে আপনি শুধু Close This Tab দেখবেন।)

আপনি যে পেজটি দেখছেন সেটি ছাড়া সব পেজ বন্ধ হয়ে যাবে।

ম্যাকএ একাধিক Safari উইন্ডো বন্ধ করা

আপনি যদি Safari ব্যবহার করার সময় অনেক উইন্ডো খোলেন থাকেন:

1. File-এ ক্লিক করুন
2. Close All Windows

আইপ্যাড/আইফোনে Safari-এ একাধিক ট্যাব বন্ধ করার উপায়

আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে একাধিক ট্যাব খোলা আছে? যদিও এটি ম্যাকের মতো সমস্যা সৃষ্টি করা উচিত নয়, কারণ যেটাবগুলো আপনি ব্যবহার করছেন না সেগুলো সাসপেন্ডেড থাকে (তবে ম্যাকএ এগুলো এক্টিভ থাকতে পারে, উদাহরণস্বরূপ ভিডিও প্লে করে), আপনি সেগুলো সব বন্ধ করে দিলে উপকৃত হতে পারেন (কমপক্ষে তাই যে আপনি গত বছর এই সময়ের ট্যাবগুলো এখনো খোলা থাকলে গতকাল খোলা ট্যাবটি খুঁজে বের করা খুব কঠিন হয়ে যায়)।

1. সभी ট্যাব বন্ধ করতে ট্যাব আইকনে (নিচের ডান কোণে) ট্যাপ করে ধরে রাখুন।
2. একটি শিট খুলবে অপশনসহ: Close All [Number] Tabs, Close This Tab, New Private Tab, New Tab。
3. Close All [Number] Tabs-এ ট্যাপ করুন।

দায়ী কে খুঁজে বের করুন

আপনি Activity Monitor-এ দেখতে পারেন কোনো নির্দিষ্ট সাইট কি অনেক রিসোর্স ব্যবহার করছে।

1. Activity Monitor খুলুন।
2. Memory-এ ক্লিক করুন।
3. Memory দ্বারা সোর্ট করুন যাতে দেখতে পান কী আপনার RAM-এর সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করছে।
4. Activity Monitor-এ সেই সাইটটি সিলেক্ট করুন এবং তারপর X-এ ক্লিক করুন সেই প্রসেস বন্ধ করতে।

এই মেথডের সুবিধা হলো আপনি সমস্যাটি সৃষ্টি করে থাকা পেজটি বন্ধ করতে পারেন এবং অন্যান্য পেজগুলো খোলা রাখতে পারেন।

সফ্টওয়্যার আপডেট করুন

অ্যাপল নিয়মিত Safari আপডেট করে সিকিউরিটি চিন্তার সমাধান করার জন্য, তাই হতে পারে আপনি যে সমস্যা অনুভব করছেন সেটি একটি আপডেট দ্বারা ইতিমধ্যে সমাধান করা হয়েছে (অথবা একটি সফ্টওয়্যার আপডেট দ্বারা সৃষ্ট সমস্যা)।

আপনি আপনার Safari ভার্সন চেক করে শুরু করতে পারেন।

1. আপনার ম্যাকএ Safari মেনুতে, Safari-এ ক্লিক করুন।
2. About Safari-এ ক্লিক করুন।
3. একটি বক্স পপ আপ হবে যা আপনি যে Safari ভার্সন চালাচ্ছেন তা স্টেট করবে।

তবে, আপনার ম্যাক Safari অটোমেটিক্যালি আপডেট করা উচিত যখনই অ্যাপল Safari-এ একটি আপডেট রিলিজ করে, কারণ Safari macOS-এর অংশ হিসেবে আসে। তাই আপনার Safari ভার্সন আপ-টু-ডেট থাকা উচিত যতক্ষণ না আপনার macOS...

macOS-এ আপডেট আছে কিনা চেক করতে আপনাকে এই ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে:

আপনি যদি Mojave চালান থাকেন:

1. System Preferences খুলুন।
2. Software Update-এ ক্লিক করুন।
3. আপনার ম্যাক আপডেট চেক করবে এবং কনফার্ম করবে আপনার ম্যাক আপ-টু-ডেট কিনা। আপডেট চালাতে হলে করুন কারণ এটি আপনি যে সমস্যা অনুভব করছেন সেটি ফিক্স করতে পারে।

আপনি যদি High Sierra বা পুরনো ভার্সন চালান থাকেন:

1. আপনার ম্যাক স্ক্রিনের ডান কোণে অ্যাপল লোগোতে ক্লিক করুন।
2. Software Update বেছে নিন।

iOS ডিভাইসে একই পদ্ধতি। Safari-এ আপডেট অপারেটিং সিস্টেম আপডেটের অংশ হিসেবে আসে।

iOS আপডেট দরকার কিনা চেক করতে:

1. Settings-এ ট্যাপ করুন।
2. General।
3. Software Update।

মনে রাখবেন যে কখনও কখনও একটি সফ্টওয়্যার আপডেটই আপনি যে সমস্যা অনুভব করছেন সেটির কারণ হয়।

উদাহরণস্বরূপ, জানুয়ারি ২০১৬-এ, অনেক iOS এবং ম্যাক ব্যবহারকারী পেলেন তাদের Safari ব্রাউজার ক্র্যাশ করছে هرবার যখন তারা URL बार ট্যাপ করতে চেয়েছিল বা একটি নতুন ট্যাব খুলতে চেয়েছিল। Safari অ্যাপটি বন্ধ হতো, তাদের আবার লঞ্চ করতে বাধ্য করতো, শুধু ইস্যুটি পুনরাবৃত্তি হওয়ার জন্য।

সমস্যাটি রিপোর্টেডলি অ্যাপলের Safari Suggestions দিয়ে সৃষ্টি হয়েছিল, वह ফিচার যা URL बारে টাইপ করার সময় অটোমেটিক্যালি কমপ্লিটেড URL অফার করে।

জানুয়ারি ২০১৬-এর শেষে অ্যাপল এররটি একটি আপডেট দিয়ে স〈〉যদি ফিক্স করে দিয়েছিল, কিন্তু মনে হচ্ছে 그해 কিছু মাস Safari যেতে থাকে অন-অফে এই সমস্যাগ্রস্ত।

ওয়েবসাইট ডেটা এবং ক্যাশে ক্লিয়ার করুন

আপনি যখন Safari-এ একটি ওয়েব পেজ ভিজিট করেন, এটি তার একটি কপি ক্যাশে-এ সংরক্ষণ করে। এই কপি এটি পরবর্তী বার ভিজিট করলে ওয়েব পেজটি দ্রুত লোড করতে সক্ষম করে।

কখনও কখনও ওয়েব অদ্ভুত আচরণ করতে लगে যদি ক্যাশে-এ কিছু ভুল হয়। হয়তো Facebook কাল রাত যা দেখাচ্ছিল সেটিতে আটকে পড়ে যাচ্ছে।

এটি ফিক্স করার সেরা উপায় হলো ক্যাশে ক্লিয়ার করা।

ম্যাকএ Safari ক্যাশে ক্লিয়ার করার উপায়

আপনি আপনার সকল ওয়েবসাইট ডেটা, আপনার ওয়েব ব্রাউজিং হিস্টরি সহ সরিয়ে ফেলতে পারেন।

1. স্ক্রিনের শীর্ষে মেনুতে Safari-এ ক্লিক করুন।
2. Choose Clear History। পুরনো Safari ভার্সনগুলিতে Website Data-ও তালিকাভুক্ত থাকত, কিন্তু নতুন ভার্সনগুলিতে Website Data অটোমেটিক্যালি ক্লিয়ার হয়ে যায় (যদি আপনি Option/Alt না দাবেন, সেক্ষেত্রে আপনি Website history রাখার অপশন দেখবেন)।
3. এটি আসলে আপনার সব ডিভাইসের ডেটা ক্লিয়ার করবে যেগুলো একই iCloud অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করা আছে, তাই আপনার ম্যাক, আইপ্যাড এবং আইফোন একই সাথে করা যায়। লাস্ট আওয়ার, টुडে, টুডে অ্যান্ড ইয়েস্টারডে, এবং অল হিস্টরি থেকে বেছে নিন।
4. আপনার পছন্দ বানান (আমরা All History সুপারিশ করি) এবং Clear History-এ ক্লিক করুন।

এটি আপনার হিস্টরি ক্লিয়ার করে, কিন্তু আপনি যদি স্পেসিফিক্যালি আপনার ক্যাশে ক্লিয়ার করতে চান, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. Safari > Preferences-এ ক্লিক করুন।
2. Privacy-এ ক্লিক করুন।
3. Manage Website Data-এ ক্লিক করুন।
4. Privacy আইকন সিলেক্ট করুন এবং 'Manage Website Data...' বাটনে ক্লিক করুন।
5. Remove All বাটনে ক্লিক করে সকল কুকি এবং ক্যাশে ডিলিট করুন।

এটি করার সমস্যাটি হলো আপনার ম্যাক 'ভুলে যাবে' অটোকমপ্লিট ইনফরমেশন যা আপনি অভ্যস্ত হয়ে থাকেন সেটি ফিল আপ করতে, যেমন পাসওয়ার্ড এবং লগইন ডিটেলস।

আপনার ক্যাশে ক্লিয়ার করার আরেকটি উপায় হলো Safari Developer মেনু ব্যবহার করে শুধু ক্যাশে ক্লিয়ার করা, কুকি এবং অন্যান্য ইনফো বাদে। আমাদের এখানে আরও তথ্য আছে 'Safari ক্যাশে কীভাবে ক্লিয়ার করবেন'।

আইফোন/আইপ্যাডে Safari ক্যাশে ক্লিয়ার করার উপায়

আপনি আপনার আইফোন বা আইপ্যাডেও Safari ক্যাশে ক্লিয়ার করতে পারেন। ম্যাকের মতো, আমরা আপনার হিস্টরি এবং ওয়েবসাইট ডেটা ক্লিয়ার করার সাথে শুরু করব - যাতে ক্যাশে অন্তর্ভুক্ত থাকে। এখানে কীভাবে করবেন:

1. Settings-এ ট্যাপ করুন।
2. Safari খুঁজে বের করুন (Passwords & Accounts-এর সাথে লিস্টে শীর্ষে)।
3. নিচে স্ক্রোল করুন Clear Website and History data-এ এবং সেটিতে ট্যাপ করুন।

এটি আপনার সকল হিস্টরি, কুকি এবং অন্যান্য ব্রাউজিং ডেটা ক্লিয়ার করবে। خوشকিসমتی থেকে এটি আপনার AutoFill ইনফরমেশন বদলাবে না।

আইপ্যাড বা আইফোনে শুধু Safari ক্যাশে ক্লিয়ার করা সম্ভব নয় যেভাবে ম্যাকএ করা যায়।

Flash সরান

Flash হলো ভিডিও এবং অন্যান্য ইন্টারঅ্যাক্টিভ কন্টেন্ট প্লে করার সফ্টওয়্যার। অনেক ওয়েবসাইট কিছু বছর আগে HTML 5-এ স্যুইচ করেছে কারণ এটি কম প্রাব্লেম্যাটিক। আমরা মনে করি আপনি Flash से ছুটি পেলে খুশি হবেন।

Flash Player আনইনস্টল করার উপায় এখানে।

আপনার যদি কোনো কারণে Flash দরকার হয় - আপনি একটি Missing Plug-In আলার্ট দেখতে পারেন, নিশ্চিত করুন আপনার কাছে আপ-টু-ডেট ভার্সন আছে এবং নিশ্চিত করুন আপনি এটিকে Adobe থেকে পাচ্ছেন। ম্যালওয়্যারের প্রিয় ডিসগাইজগুলোর একটি হলো Flash আপডেট হিসেবে।

এক্সটেনশন বন্ধ করুন

এক্সটেনশনস (অন্য ব্রাউজারে প্রায়শই প্লাগ-ইন বলা হয়) Safari-এ অতিরিক্ত ফাংশন্যালিটি প্রদান করে, কিন্তু সেগুলো সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

1. Safari > Preferences > Extensions বেছে নিন আপনার সিস্টেমে সব এক্সটেনশন দেখতে।
2. আপনি যেসব এক্সটেনশন রান করতে চান না সেগুলো ডিসিলেক্ট করুন, অথবা আরও ভালো, সেগুলো আনইনস্টল করুন।

পুরনো Safari ভার্সনগুলিতে এক্সটেনশন বন্ধ করার অপশন ছিল। এই সেটিং আর Safari-এ উপলব্ধ নয়।

যদি সব এক্সটেনশন বন্ধ করে Safari ভালো কাজ করে, আপনি এক্সটেনশনগুলো এক এক করে ঘুরে দেখতে পারেন কোনটি সমস্যা সৃষ্টি করছে। প্রতিটি এক্সটেনশনের পাশে চেক-বক্স ব্যবহার করুন এবং সেগুলো সব অফ করুন। তারপর এক এক করে অন করুন দেখতে কোনটি প্রব্লেম্যাটিক, এবং সেটিকে Off-এ রেখে দিন যতক্ষণ না একটি আপডেট আসে।

Safari-এ দশক})= এক্সটেনশন উপলব্ধ। নতুন Safari এক্সটেনশন সম্পর্কে আরও পড়ুন।

ভাইরাস স্ক্যানার বন্ধ করুন

ভাইরাস স্ক্যানারগুলো Safari-এ খুব ঘনিষ্ঠ মনোযোগ দেয়, কারণ এটি ম্যাকের প্রধান প্রবেশদ্বার ইন্টারনেটে। এটি আপনাকে ঠিকমতো কাজ করতে দেবে, কিন্তু আপনার কাছে যদি একটি ভাইরাস স্ক্যানার থাকে তবে এটিকে অফ করে দেখুন এটি সাহায্য করে কিনা। যদি সাহায্য করে, একটি ভিন্ন ভাইরাস প্রোগ্রামে স্যুইচ করার চেষ্টা করুন।

রিডার মোড ব্যবহার করুন

আপনি যদি পান Safari শুধু একটি ওয়েবসাইটের জন্য কাজ করছে না, তবে আপনি এটিকে রিডার মোডে দেখতে চেষ্টা করতে পারেন।

1. URL/সার্চ बारের বামে লাইন ক্লাস্টার देखकर থাকা আইকনে ক্লিক করুন।
2. এটি ওয়েবপেজের একটি রিডার ভিউ খুলবে, কিছু জিনিস সরিয়ে যা আপনার জন্য সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, যেমন বিজ্ঞাপন।

আপনি সেটি সেই ওয়েবসাইটের জন্য সবসময় রিডার ভিউতে ডাইভার্ট করার জন্য বেছে নিতে পারেন।

শুধু রিডার আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Choose Use Reader Automatically on [website name] বেছে নিন।

রিডার ভিউ ব্যবহার করার সম্পর্কে আরও ইনফরমেশন এখানে।

প্রিফারেন্সেস ডিলিট করুন

আপনি যদি সব কিছু চেষ্টা করে দেখ चुके এবং Safari এখনও কাজ না করে, আপনি আপনার Home/Library ফোল্ডার থেকে প্রিফারেন্সেস ডিলিট করতে পারেন।

1. Safari বন্ধ করুন এবং Finder-এ File > Go To Folder বেছে নিন।
2. Go To Folder উইন্ডোতে ~/Library/Safari/ লিখুন (শুরুর টিল্ড '~' মিস করবেন না) এবং Go-এ ক্লিক করুন। এটি আপনার প্রিফারেন্সেস ফোল্ডার খুলবে।
3. এই ফোল্ডারের সব কিছু Trash-এ টেনে আনুন এবং Safari রিস্টার্ট করুন।

যখন আপনি Safari রিস্টার্ট করবেন, এটি এই ফাইলগুলোর পুনরায় সৃষ্টি করবে যেন আপনি একটি ক্লিন ইনস্টলেশন সম্পন্ন করেছেন।

ম্যাকএ Safari ওয়েব ব্রাউজার কীভাবে ব্যবহার করবেন

অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করুন

বিকল্পভাবে, একটি ভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। কিছু ওয়েবসাইট, বিশেষ করে পুরনো সাইটগুলো, বিভিন্ন ব্রাউজারের জন্য সাপোর্ট প্রদান করতে কষ্ট করে। আমাদের আর্টিকেল পড়ুন যা সেরা Safari অ্যাল্টারনেটিভ ইভ্যালুয়েট করে: 'Best Mac Browsers' এবং আইফোনের জন্যও একই।

আরও RAM পান বা কিছু স্পেস ক্লিয়ার করুন

এটি Safari-এর দোষ নাও হতে পারে। আপনার ম্যাক (অথবা iOS ডিভাইস) যদি স্টোরেজ স্পেসে আউট হয়ে যায়, অথবা আপনি RAM-এ কম পড়েন, তবে এটি আপনি যে যেকোনো অ্যাপ চালাচ্ছেন তার জন্য সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

আপনি আপনার ম্যাকএ আরও স্পেস করার দিকে তাকাতে পারেন - আরও ইনফো এখানে।

অথবা আপনি কিছু RAM ফ্রি আপ করার চেষ্টা করতে পারেন। অথবা আপনার ম্যাকএ আরও RAM ইনস্টল করুন।

আমাদের এখানে একটি গাইডও আছে 'আইফোনে ক্যাশে ক্লিয়ার এবং RAM ফাঁকাতে কীভাবে'।