Apple ID রিসেট করার পূর্ণাঙ্গ গাইড

Apple ID ছাড়া আপনি অ্যাপল প্রোডাক্ট এবং সার্ভিসের জগতে খুব দূর যেতে পারবেন না। আপনি এটি ব্যবহার করবেন iCloud, Find My iPhone, iTunes Match এবং Apple Music-এর মতো無数 সার্ভিস অ্যাক্সেস করতে, সেইসাথে iTunes থেকে কেনাকাটা করা এবং পডকাস্ট ডাউনলোড করতে। এটি কী করতে পারে তার স্বাদ পেতে, 'Apple ID কীভাবে ব্যবহার করবেন' দেখুন।

একটি Apple ID হলো অ্যাপল ডিভাইস জুড়ে ব্যবহৃত একটি একক লগইন - প্রায়শই আপনার নাম এবং iCloud.com, me.com, বা mac.com - এবং একটি পাসওয়ার্ড। আপনি যদি সেই লগইন ডিটেলস ভুলে যান তবে আপনি কিছুটা अটকে যাবেন। নিচে আমরা রূপরেখা আঁকেছি আপনি যদি আপনার Apple ID ভুলে যান তবে কী করবেন। আমাদের আরও পরামর্শ আছে 'ভুলে যাওয়া Apple ID পাসওয়ার্ড রিসেট কীভাবে করবেন' এখানে।

আপনার ম্যাকএ Apple ID-র সাথে সমস্যা হওয়ার আরেকটি কারণ - আপনি একটি ম্যাক কিনেছেন এবং পুরানো মালিকের Apple ID এখনও সেটিতে আছে, অথবা, আপনি আপনার Apple ID ব্যবহার বন্ধ করতে চাইতে পারেন। আমরা এই পরিস্থিতিগুলো এখানে কভার করেছি।

Apple ID পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবেন

যদি আপনি আপনার অ্যাপল লগইন, ID বা পাসওয়ার্ড যেকোনো অ্যাপল ডিভাইসে ভুলে যান, তবে সবচেয়ে দ্রুত সমাধান হলো আপনার অন্য একটি ডিভাইস খুঁজে বের করা যা ইতিমধ্যে আপনার Apple অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করা আছে (এবং ফেস আইডি বা টাচ আইডি দিয়ে ডিফল্টভাবে সাইন-ইন হয়)।

এটি মানে না আপনি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন, যদি সেই ডিভাইসটি আপনার Apple ID-এ অটোমেটিক্যালি লগ-ইন করে, তবে আপনি সেই ডিভাইস থেকে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।

আইফোন/আইপ্যাডে

1. Settings-এ যান এবং আপনার নামवाले উপরের এলিয়াতে ক্লিক করুন।
2. Password & Security-এ ক্লিক করুন।
3. Change password-এ ক্লিক করুন।
4. আপনার ফোন পাসকোড লিখুন।
5. এখন নতুন পাসওয়ার্ড লিখুন এবং ভেরিফাই করুন।

ম্যাকে

• System Preferences খুলুন।
• iCloud-এ ক্লিক করুন।
• Security-এ ক্লিক করুন।
• Change Password-এ ক্লিক করুন।

Apple ID ভুলে গেলে কী করবেন

আপনি যদি জানেন না আপনার Apple ID-এর জন্য কোন ইমেইল অ্যাড্রেস ব্যবহার করেছিলেন, তবে এখানে কী করবেন।

• আপনি সম্ভবত Apple ID পেজের শীর্ষে সাইন-আপ করার জন্য ব্যবহৃত ইমেইল অ্যাড্রেসটি দেখবেন। Settings-এ যান এবং উপরে যেখানে আপনার নাম দেখা যাচ্ছে সেখানে ক্লিক করুন।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল অ্যাড্রেসটি আপনার আইফোন/আইপ্যাডে Settings > iTunes & App Stores-এ খুঁজে পেতে পারেন। আপনি সেটি সেই পেজের শীর্ষে দেখবেন।

যদি আপনি এই তথ্য না দেখতে পারেন তবে নিচে আরও কিছু আইডিয়া দেওয়া হলো।

• অ্যাপলের ওয়েবসাইটে iForgot পেজে যান এবং Forgot Your Apple ID? লিংকে ক্লিক করুন। তারপর আপনাকে আপনার প্রথম এবং শেষ নাম, এবং আপনি যে ইমেইল অ্যাড্রেসটি অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহার করেছেন বলে মনে করেন (সহ старо ইমেইল অ্যাড্রেস যা আপনি আপনার Apple ID-র সাথে রেজিস্টার করছেন, যা উপযোগী যদি আপনি আপনার ইমেইলও অ্যাক্সেস করতে না পারেন)। একটি পাসওয়ার্ড রিসেট ইমেইল অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহৃত ইমেইল অ্যাড্রেসগুলোর কাছে পাঠানো হবে (তাই আপনি ভিন্ন অ্যাকাউন্ট ট্রাই করতে পারেন যতক্ষণ না একটি মেলে)।

যদি টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন ইনেবল থাকে তবে আপনাকে আপনার ডিভাইসগুলোর একটিতে পাঠানো বা টেক্সট করা একটি কোড প্রদান করতে হবে।

Apple ID লক হলে কী করবেন

আপনি যদি পান যে আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি কারণ থেকে ডিজেবল বা লক করা হয়েছে - হয়তো আপনি অনেক ভুল পাসওয়ার্ড চেষ্টা করেছেন - তবে উপরের ধাপগুলো অনুসরণ করে iForgot-এর মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বদলালে অ্যাকাউন্টটি আনলক করার দরকার দাও হবে। তবে মনে রাখবেন যে অ্যাপল কখনো কখনো অ্যাকাউন্ট ২৪ ঘন্টার জন্য লক করে দেয় যদি অনেক অসফল পাসওয়ার্ড অটেম্পট হয়, এবং একমাত্র অপশন হলো অপেক্ষা করা।

আরেকবার, যদি টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন ইনেবল থাকে তবে আপনাকে আপনার ডিভাইসগুলোর একটিতে পাঠানো বা টেক্সট করা একটি কোড প্রদান করতে হবে।

এ বিষয়ে আরও টিপসের জন্য, 'Apple ID লক বা ডিজেবল হলে কী করবেন' দেখুন।

অন্য কারো Apple ID কীভাবে মুছে ফেলবেন

কী হবে যদি আইফোন, আইপ্যাড বা ম্যাক কারো অন্যের Apple ID-এ লগ-ইন করা থাকে। সমস্যাটি হলো সেই ব্যক্তির পাসওয়ার্ড বা তাদের ইমেইল অ্যাক্সেস ছাড়া Apple ID রিসেট করা যায় না, যদি আপনি এটি রিসেট করতে চান...

Apple ID রিসেট বা ডিলিট কীভাবে করবেন

চলমান গোপনীয়তা চিন্তার আলোকে, অনেক লোক ভিন্ন ভিন্ন অ্যাকাউন্ট রাখা নিয়ে পুনরায় ভাবছেন। টিম কুকের এই খোলা চিঠিটি স্পষ্ট করে যে অ্যাপল অন্য সার্ভিসের সাথে তথ্য শেয়ার করার বিষয়ে খুব সতর্ক। কিন্তু আপনি যদি নির্ধারণ করলেন যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাপলের হাতে রেখে দিতে চান না তবে এই গাইড আপনাকে সাহায্য করবে।

কি আমি Apple ID ছাড়া আইফোন বা অন্য অ্যাপল ডিভাইস ব্যবহার করতে পারি?

আপনি যেকোনো অ্যাপল ডিভাইস ব্যবহার করার জন্য Apple ID দরকার নেই। আপনার ম্যাক কম্পিউটার কাজ করবে, যেমন আপনার আইফোন এবং আইপ্যাড।

তবে, অ্যাপল থেকে আপনি যা ডাউনলোড করেছেন সেটি আপনার Apple ID চাইতে কাজ করতে, তাই আপনি iTunes Store-এ서 কেনা সিনেমাগুলো প্লে করতে পারবেন না। আপনি App Store- থেকে ডাউনলোড করা অ্যাপস ব্যবহার করতে পারবেন না, বা iOS ডিভাইসে নতুন অ্যাপ ইনস্টল করতে পারবেন না। কিন্তু আপনি macOS-এ App Store-এর বাইরে থেকে ডাউনলোড করা প্রোগ্রাম ইনস্টল এবং রান করতে পারেন।

আপনি আসলে আপনার Apple ID ডিলিট করতে পারবেন না, যেমন এই Apple ডিসকাশন পোস্টে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে। কিন্তু আপনি যা করতে পারেন সেটি হলো আপনার সব তথ্য অ্যাপল থেকে সরিয়ে ফেলা। তাই আপনি যদি সিদ্ধান্ত নেন যে বস,bас, এবং আপনার Apple ID সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে চান, পড়তে থাকুন।

আপনার কম্পিউটার থেকে Apple ID ডিলিট করুন

প্রথম ধাপ হলো আপনার ম্যাক কম্পিউটার থেকে Apple ID সরানো। এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. ম্যাকএ iTunes খুলুন।
2. Store > View Account বেছে নিন।
3. আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন।
4. iTunes in the Cloud-এর অধীনে Manage Devices-এ ক্লিক করুন।
5. আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত প্রতিটি ডিভাইসের পাশে Remove-এ ক্লিক করুন।
6. Done-এ ক্লিক করুন।
7. Store > Deauthorize This Computer বেছে নিন।

আপনার iOS ডিভাইসগুলো থেকে Apple ID ডিলিট করুন

এখন আপনাকে আপনার সব iOS ডিভাইস থেকে Apple ID সরাতে হবে। আপনার Apple ID ব্যবহার করে প্রতিটি অ্যাপল iOS ডিভাইস (আইপ্যাড, আইফোন, এবং আইপড টাচ) এর জন্য এই ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে:

1. Settings খুলুন।
2. শীর্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট নামে ট্যাপ করুন।
3. নিচে স্ক্রোল করুন, তালিকাভুক্ত প্রতিটি ডিভাইসে ট্যাপ করুন এবং Remove from Account বেছে নিন। (এটি আপনি যে ডিভাইসটি বর্তমানে ব্যবহার করছেন সেটিতে কাজ করবে না।)
4. আপনার যদি সেট আপ করা থাকে, Family Sharing-এ ট্যাপ করুন (তালিকাভুক্ত ডিভাইসের ঠিক উপরে), আপনার পরিবারের প্রতিটি সদস্যের ট্যাপ করুন এবং তারপর Remove [Name]-এ ট্যাপ করুন।
5. Apple ID পেজে ফিরে যান এবং নিচে Sign Out-এ ট্যাপ করুন।
6. iTunes & App Store-এ ট্যাপ করুন। শীর্ষে Apple ID-এ ট্যাপ করুন, তারপর Sign Out।
7. এখন Settings > Music-এ যান।
8. নিচে স্ক্রোল করুন এবং Home Sharing-এর অধীনে Apple ID-এ ট্যাপ করুন। Sign Out-এ ট্যাপ করুন।
9. শেষে, Settings > Messages > Send & Receive-এ যান। Apple ID-এ ট্যাপ করুন এবং Sign Out।

অ্যাপলকে আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে বলার উপায়

উত্তর মনে হচ্ছে আপনি বর্তমানে অ্যাপলকে আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারবেন না (আপনি যদি অন্যথা জানেন তবে কমেন্টে জানান)।

তবে, আপনি যা করতে পারেন সেটি হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এডিট করে একটু কম ব্যক্তিগত করে ফেলা। একবার আপনি আপনার সব ডিভাইস থেকে Apple ID সরিয়ে ফেললে আপনি আপনার নাম, ঠিকানা এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত বিবরণ বদলাতে পারেন।

Apple ID তথ্য রিসেট করার উপায়

1. appleid.apple.com ভিজিট করুন।
2. আপনার Apple ID এবং পাসওয়ার্ড লিখুন।
3. Manage your Apple ID-এ ক্লিক করুন।
4. Unlock Account-এ ক্লিক করুন যদি অনুরোধ করা হয় (এবং সিকিউরিটি কুইজের উত্তর দিন)।
5. Account-এর পাশে Edit-এ ট্যাপ করুন।
6. আপনার নাম বদলান এবং Save-এ ট্যাপ করুন।
7. Payment-এর পাশে Edit-এ ট্যাপ করুন।
8. আপনার ঠিকানা এবং কার্ড ডিটেলস সরান। Save-এ ট্যাপ করুন।
9. Phone Number-এ ট্যাপ করুন, একটি নতুন এরিয়া কোড এবং নম্বর লিখুন এবং Save-এ ট্যাপ করুন।
10. উপরের ডান কোণে Sign Out-এ ট্যাপ করুন।

এখন আপনার সব ডিভাইস থেকে Apple ID সরানো উচিত, এবং আপনার সব স্থায়ী তথ্য বদলানো হয়েছে। সেই Apple ID এখন টোস্ট।

মনে রাখবেন যে আপনি সেই Apple ID-র সাথে জড়িত কোনো কেনাকাটা বা অ্যাপ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে পারবেন না সেটি আপনার ডিভাইসগুলোর ওপর পুনরায় অথোরাইজ না করা পর্যন্ত।

Apple ID এডিট করার উপায়

আপনার Apple ID অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত অধিকাংশ ডিটেল বদলানো খুব সহজ: অ্যাপল ID ওয়েব পেজে Manage Your Apple ID বাটনে ক্লিক করুন, লগ-ইন করুন, এবং আপনি যা বদলাতে চান তার পাশে Edit-এ ক্লিক করুন।

আপনি এটি ম্যাকেও করতে পারেন System Preferences-র iCloud সেকশনে Account Details বাটনে ক্লিক করে। একটি iOS ডিভাইসে, Settings অ্যাপ খুলুন এবং স্ক্রিনের শীর্ষে আপনার নামে ট্যাপ করুন; তারপর 'Name, Phone Numbers, Email' বা 'Password & Security'-এ ট্যাপ করুন আপনি যা এডিট করতে চান তার উপর নির্ভর করে।

Apple ID-র সাথে যুক্ত ইমেইল অ্যাড্রেস বদলার উপায়

অ্যাপল সুপারিশ করে আপনি আপনার Apple ID কে আপনার বর্তমান, কাজ করার ইমেইল অ্যাড্রেসে বদলান। এটি অন্য একটি Apple ID তৈরি করবে না, এটি শুধু যুক্ত ইমেইল অ্যাড্রেস বদলাবে। My Apple ID-এ যান, 'Manage your Apple ID'-এ ক্লিক করুন এবং সাইন-ইন করুন।

Name, ID, and Email Address ড্রোয়ার সিলেক্ট থাকলে, Apple ID and Primary Email Address-এর পাশে Edit-এ ক্লিক করুন। এখন আপনার নতুন ইমেইল অ্যাড্রেস লিখুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি যে নতুন অ্যাড্রেস লিখছেন সেটি ইতিমধ্যে অন্য কোনো Apple ID-এর সাথে যুক্ত নয়।

দ্রষ্টব্য: @icloud.com, @me.com, বা @mac.com দিয়ে শেষ হওয়া ইমেইল অ্যাড্রেস ব্যবহারকারী Apple ID-কে অন্য ইমেইল অ্যাড্রেসে বদলানো যাবে না। আপনি যদি আর এই ধরনের ইমেইল অ্যাড্রেস ব্যবহার না করেন, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনার বৈধ ইমেইল অ্যাড্রেসটি একটি অতিরিক্ত ইমেইল অ্যাড্রেস হিসেবে যোগ করা হয়েছে। অ্যাপল এতদূর চলে যায় যে @mac.com, @me.com, বা @icloud.com দিয়ে শেষ হওয়া অ্যাড্রেস আপনার Apple ID হিসেবে ব্যবহার না করার পরামর্শ দেয়।

Apple ID পেমেন্ট ডিটেলস বদলার উপায়

আপনি যদি কিছু কেনার চেষ্টা করেন, বা এমনকি কিছু বিনামূল্যে ডাউনলোড করার চেষ্টা করেন, তবে আপনাকে একটি পেমেন্ট কার্ড যোগ করার প্রক্রিয়ায় নিয়ে যাওয়া হবে - হয় ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড।

আপনি যদি কার্ড যোগ করতে চান না তবে শুধু সম্ভাব্য পেমেন্ট টাইপের তালিকায় None এন্ট্রিতে ক্লিক বা ট্যাপ করুন। অধিকাংশ দৈনন্দিন কাজের জন্য আপনার Apple ID-র সাথে একটি পেমেন্ট কার্ড যুক্ত থাকতে বাধ্যতামূলক নয়।

আপনার Apple ID-র সাথে ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড যুক্ত করার কঠোর আবশ্যকতা নেই, এবং যদি জিজ্ঞাসা করা হয় তবে আপনি শুধু None-এ ক্লিক করতে পারেন

তবে, আপনি নিম্নলিখিত উপায়ে একটি কার্ড যোগ করতে পারেন:

iOS ডিভাইসে iTunes Store অ্যাপ খুলুন, তারপর নিচে স্ক্রোল করুন এবং আপনার Apple ID-এ ট্যাপ করুন। তালিকায় Payment Information এন্ট্রিতে ট্যাপ করুন, এবং ডিটেলস লিখুন।

ম্যাক বা উইন্ডোজে iTunes খুলুন, উপরে বামে Music আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর ডান পাশে Music Quick Links হেডিং-এর অধীনে Account এন্ট্রিতে ট্যাপ করুন। Payment Information লিংকের পাশে Edit এন্ট্রিতে ট্যাপ করুন, এবং ডিটেলস লিখুন।

এই প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে, 'Apple ID পেমেন্ট ইনফরমেশন কীভাবে বদলাবেন' দেখুন।

Apple ID পাসওয়ার্ড বদলার উপায়

আপনি যদি আপনার Apple ID পাসওয়ার্ড ভুলে যান, অ্যাপলের iForgot ওয়েবসাইটে যান এবং আপনার Apple ID ইউজারনেম লিখুন।

আপনি যদি টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন এক্টিভেট না করে থাকেন তবে আপনি আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন দুটি উপায়ে: আপনি যখন Apple ID-এর জন্য সাইন-আপ করেছিলেন তখন আপনি যেসব ইমেইল অ্যাড্রেস দিয়েছিলেন সেগুলোতে পাঠানো ইমেইলে প্রতিক্রিয়া জানাতে, অথবা আপনি Apple ID তৈরি করার সময় যে তিনটি সিকিউরিটি কুইজ পেয়েছিলেন সেগুলোর উত্তর দিয়ে।

আপনাকে পরপর আপনার জন্ম তারিখ দিতে হবে দ্বিতীয় অপশন ব্যবহার করার সময়।

যে নামটিই ইঙ্গিত দেয়, iForgot ওয়েবসাইট আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে বা আপনার Apple ID আবিষ্কার করতে দেয়

ইমেইল রিসেট অপশন বেছে নেলে মনে রাখবেন যে আপনার কাছে শুধু তিন ঘন্টার সময় আছে প্রতিক্রিয়া জানাতে, তার আগে রিসেট রিকোয়েস্ট ক্যানসেল হয়ে যাবে।

আপনার যদি টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন এক্টিভেটেড থাকে তবে আপনাকে টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন এক্টিভেশনের সময় তৈরি করা রিকভারি কী লিখতে বলা হবে। একবার আপনি সেটি করলে, একটি ভেরিফিকেশন কোড আপনার বিশ্বস্ত ডিভাইসগুলোর একটিতে পাঠানো হবে, অথবা আপনার ফোনে টেক্সট করা হবে। এই দুটি কোড ছাড়া আপনি আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন না।

আপনি যদি আপনার টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন কোডও হারিয়ে ফেলেন পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়ার সাথে সাথে তবে আপনার কুশল নেই। অ্যাপল বলে একমাত্র পথ হলো একটি নতুন Apple ID-র সাথে শুরু থেকে আরম্ভ করা। এমনকি অ্যাপলের সাপোর্ট নেটওয়ার্কও একজন ইউজারের পরিচয় ভেরিফাই করতে অক্ষম।