PS4 কনসোল মালিকদের কখনো কখনো কন্ট্রোলার সমস্যায় মুখোমুখি হতে হয়। DualShock 4 খুব টিকাউ হলেও সমস্যা হতে পারে—বাটন কাজ না করা, আনরেসপন্সিভ হওয়া ইত্যাদি। এই সময় কন্ট্রোলার রিসেট করলেই সমাধান হয়ে যায়।
পদ্ধতি ১: PS4 মেনু দিয়ে রিসেট (দ্বিতীয় কন্ট্রোলার দরকার)
এই পদ্ধতিতে কন্ট্রোলার ডিসকানেক্ট করে রিকানেক্ট করা হয়। আপনার কাছে আরেকটি কাজ করার কন্ট্রোলার থাকতে হবে।
- PS4 মেইন মেনুতে Settings > Devices > Bluetooth Devices যান।
- সব কন্ট্রোলার দেখাবে। aktif কন্ট্রোলারের পাশে সবুজ ডট, নিষ্ক্রিয়টির পাশে স্লেটি ডট থাকবে।
- নিষ্ক্রিয় কন্ট্রোলার সিলেক্ট করুন, কাজ করছেন কন্ট্রোলারের Options বাটন চাপিয়ে Forget Device বেছে নিন।
- PS4 বাটন ধরে Quick Menu থেকে PS4 বন্ধ করুন।
- PS4 বন্ধ থাকাকালীন নিষ্ক্রিয় কন্ট্রোলার USB কেবলে কানেক্ট করুন। PS4 অন করুন।
- USB-যুক্ত কন্ট্রোলারের PlayStation বাটন চাপুন। লাইটবার নীল হলে কানেক্ট হয়েছে।
পদ্ধতি ২: হার্ড রিসেট বাটন দিয়ে (কোনো অতিরিক্ত কন্ট্রোলার লাগে না)
কন্ট্রোলার এর পিছনে L2 বাটনের নিকট একটি ছোট রিসেট হোল রয়েছে। এটি ফ্যাক্টরি ডিফল্টে ফেরত দেয়। পেপারคลিপ বা ছোট স্ক্রুড্রাইভার লাগবে।
- PS4 বন্ধ করে প্লাগ আউট করুন।
- কন্ট্রোলারের পিছনের রিসেট হোলে টুল দিয়ে ৩-৫ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
- USB কেবলে কন্ট্রোলার কানেক্ট করুন, PS4 প্লাগ-ইন করে অন করুন।
- PlayStation বাটন চাপুন—লাইটবার নীল হলে পেয়ারিং সফল।
এখন USB খুলে নরমাল ব্যবহার করতে পারেন। না হলে নিচের ট্রাবলশুটিং চেষ্টা করুন।
অন্যান্য ট্রাবলশুটিং টিপস
USB কেবল ও পোর্ট চেক করুন
অন্য USB কেবল বা পোর্ট ব্যবহার করুন। অন্য PS4 বা PC-এ কানেক্ট করে কনসোলের সমস্যা নাকি কন্ট্রোলারের তা যাচাই করুন।
চার্জ অবস্থা নিশ্চিত করুন
PS বাটন ধরে Quick Menu-এ ব্যাটারি লেভেল দেখুন। কম হলে USB-এ চার্জ দিন (লাইটবার কমলা হলে চার্জ হচ্ছে)।
ওয়াই-ফাই ইন্টারফিরেন্স চেক করুন
রাউটার বন্ধ করে রিসেট করুন। রাউটার বন্ধ থাকাকালীন কন্ট্রোলার নীল হলে ISP-এ কন্টাক্ট করে চ্যানেল বদলান। সাদা থাকলে PS4 বা কন্ট্রোলারের সমস্যা।
শেষ उपায়
সব চেষ্টা ব্যর্থ হলে সোনির ওয়্যারেন্টি (১ বছর, প্রুফ অফ পারচেজ থাকলে) ক্লেইম করুন। PlayStation Fix & Replace পেজে যান। ওয়্যারেন্টি নাইলে নতুন কন্ট্রোলার কিনুন (প্রায় $60)।
