অ্যাপল টিভি বিভিন্ন সমস্যা विकশিত করতে পারে এবং আপনার টিভির সাথে যোগাযোগ বন্ধ করে দিতে পারে, অথবা আপনার নির্দেশাবলীর প্রতি অনুক্রিয়াশীল হতে বন্ধ করে দিতে পারে। অধিকাংশ সময়, সমস্যা সফটওয়্যার-ভিত্তিক। সমস্যা যা কিছুই হোক, সাধারণত তিনটি পদ্ধতি কাজ করে। সেগুলো হল: রিসেট, রিস্টার্ট এবং ফ্যাক্টরি রিস্টোর অপশন।
রিস্টার্ট সadece অনুক্রিয়াশীল ডিভাইসটি রিবুট করে, আর রিসেট geçici মেমরি মুছে ফেলে বর্তমান সেটিংস পরিষ্কার করে যাতে এটি আবার নতুন করে শুরু করতে পারে। রিস্টোর অ্যাপল স্টোর থেকে আইটিউনearen মাধ্যমে লেটেস্ট ফার্মওয়্যারের একটি নতুন ইমেজ ডাউনলোড করে এবং এটি আপনার অ্যাপল টিভিতে ইনস্টল করে।
সমাধান ১: আপনার অ্যাপল টিভি রিস্টার্ট করুন (যদি প্রতিক্রিয়া জানায়)
যদি আপনি অ্যাপল টিভি ব্যবহার করতে পারেন, তবে Settings > System-এ যান এবং Restart-এ ক্লিক করুন। আপনার যদি ৩য় বা ৪র্থ জেনারেশনের অ্যাপল টিভি থাকে, তবে Settings > General-এ যান এবং তারপর Restart-এ ক্লিক করুন। আপনার অ্যাপল টিভির একটি সাধারণ রিবুট সাধারণত প্র Aragón সমস্যার যত্ন নেয়। যদি এটি সাহায্য না করে এবং আপনার কাছে এখনও একটি অনুক্রিয়াশীল বা আধা কাজ করে অ্যাপল টিভি থাকে, তবে সমাধান ২ চেষ্টা করুন।
সমাধান ২: রিমোট ব্যবহার করে রিস্টার্ট করুন (অনুক্রিয়াশীল না হলে)
যদি আপনার অ্যাপল টিভি অনুক্রিয়াশীল না হয় এবং আর কোনো কমান্ড নেওয়া না হয়, তবে আপনি মেনুতে নেভিগেট করতে পারবেন না। এটি সাধারণত হারানো HDMI হ্যান্ডশেকের কারণে হয় এবং রিমোট দিয়ে একটি সাধারণ রিবুট দিয়ে সহজে ঠিক করা যায়। সেজন্য, Menu এবং Down কী চাপে ধরে রাখুন এবং ৬ সেকেন্ড ধরে রাখুন। অ্যাপল টিভিতে সাদা আলোটি দ্রুত ব্লিংক করা শুরু করবে। বাটনগুলো ছেড়ে দিন এবং ডিভাইসটি রিবুট সম্পন্ন করার জন্য অপেক্ষা করুন। এটি সমস্যাটি সমাধান করা উচিত এবং আপনার অ্যাপল টিভিকে আবার কাজ করার সক্ষম बनাবে। যদি এটিও কাজ না করে, তবে চূড়ান্ত সমাধান চেষ্টা করুন।
সমাধান ৩: পাওয়ার সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন (অনুক্রিয়াশীল না হলে)
যদি সমাধান ১ এবং ২ কিছুই না করে, তবে আপনার অ্যাপল টিভির পাওয়ার কেটে দিন। সেজন্য, ডিভাইসটি আনপ্লাগ করুন এবং কমপক্ষে ৩০ সেকেন্ড আনপ্লাগged অবস্থায় রাখুন। তারপর আবার প্লাগ ইন করুন এবং রিবুট সম্পন্ন হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং চেক করুন ডিভাইসটি আবার কাজ করছে কিনা।
সমাধান ৪: আপনার অ্যাপল টিভি ফ্যাক্টরি রিসেট করুন (যদি প্রতিক্রিয়া জানায়)
Settings -> General -> Reset -> Reset All Settings-এ যান। এটি অ্যাপল টিভিকে এর ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফেরত আনবে (যেমন এটি প্রথম সেটআপ করার সময় ছিল)।
সমাধান ৫: আইটিউনসের মাধ্যমে রিস্টোর করুন (চূড়ান্ত উপায়)
আপনাকে অ্যাপল টিভিকে আইটিউনস চলমান একটি কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করতে হবে। একবার সংযুক্ত হলে, আইটিউনস খুলুন এবং Restore Apple TV অপশন ব্যবহার করে অ্যাপল থেকে ফ্যাক্টরি ইমেজ পুনঃইনস্টল করুন। এটি সাধারণত আপনার আগের সমস্ত সমস্যা সমাধান করবে, যদি না সমস্যা হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত হয়।
